智能家居商業(yè)策劃書

智能家居 商業(yè)策劃書 1 企業(yè)概要 業(yè)名稱和地址 企業(yè)名稱： 上海市尚居智能 家居 科技有限公司 地址： 上海市 嘉定 區(qū) 業(yè)發(fā)展 歷史和業(yè)務(wù)的簡要描述 能家居簡介 智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 智能家居安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻識別技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。 智能家居通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備（如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電以及三表抄送等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報警、環(huán)境監(jiān)測、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時控制等多種功能和手段。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能 ，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電、設(shè)備自動化，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境，提供全方位的信息交互功能。幫助家庭與外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式，幫助人們有效安排時間，增強家居生活的安全性，甚至為各種能源費用節(jié)約資金。 能家居的發(fā)展過程 2001 年 研究開發(fā)年： 由于智能家居在中國的發(fā)展剛剛起步，在硬件和軟件方面 的實施都具有一定的難度。 即使已有一些國外的經(jīng)驗可以借鑒， 完成一個較為完善的系統(tǒng) 也至少 要經(jīng)過 2 3 年的時間，因此， 研發(fā)階段至關(guān)重要 。 2002 年 2003 年 實驗?zāi)辏涸谶@一年中，有相當一部分高檔和1 中檔的住宅小區(qū)和私人住宅，將在控制和管理上實現(xiàn)一般意義上的智能化，寬帶網(wǎng)將進入一般居民的住宅和小區(qū)，為智能家庭網(wǎng)絡(luò)功能的完善佐以一定的條件。國內(nèi)一些公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品將逐漸進入市場，一些國外的系統(tǒng)和產(chǎn)品也將在這一年開始以較大的規(guī)模進入中國市場，開始在市場上與中國的產(chǎn)品接觸。我國關(guān)于智能家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各種標準將陸續(xù)出臺，各種具有一定智能的可以上網(wǎng)的終端產(chǎn)品（智能家電 /設(shè)備）將根據(jù)這些標準陸續(xù)研發(fā)出來，并逐步 進入市場。 2003年 2004年 推廣年：到 2003 2004年，是智能家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在中國推廣應(yīng)用的兩年。我國自行研制的系統(tǒng)已經(jīng)較為成熟，并有能力與國外的系統(tǒng)和產(chǎn)品相抗衡。新建的住宅和小區(qū)大部分將配備一定的智能化設(shè)施和設(shè)備。美國和歐洲將在 2003年 2004年全面普及智能家庭網(wǎng)絡(luò)，各種可連網(wǎng)的終端電器 /設(shè)備將大量出現(xiàn)在市場上。我國自行設(shè)計和生產(chǎn)的可連網(wǎng)的家用電器 /設(shè)備也將有相當?shù)囊?guī)模。 2005 年 至今 普及年：我國在智能家居技術(shù)領(lǐng)域與歐美國家的差距并不大，估計僅滯后 2 3 年，在這幾年 中，我國將全面普及智能家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和產(chǎn)品，即開始走進普通居民的家居中。在這個時期，整個市場將是以我國自行研究和開發(fā)的系統(tǒng)和產(chǎn)品為主；國外的產(chǎn)品將在高檔系統(tǒng)產(chǎn)品占有一席之地。 場及其發(fā)展趨勢概述 外 市場 的發(fā)展現(xiàn)狀 在智能家居系統(tǒng)研發(fā)方面，美國及一些歐洲國家一直處于領(lǐng)先地位。近年來，以美國微軟公司及摩托羅拉公司等為首的一批國外知名企業(yè)，先后擠身于智能家居的研發(fā)中。例如 :微軟公司開發(fā)的“夢幻之家”、摩托羅拉公司開發(fā)的“居所之門”、 司開發(fā)的“家庭主任”等均已日趨成穩(wěn)得 技術(shù)強占家居市場。此外，日韓新等國的龍頭企業(yè)紛紛致力于家居智能化的開發(fā)，對家居市場更是躍躍欲試。 內(nèi) 市場 發(fā)展現(xiàn)狀 20世紀 90年代后期，我國的智能小區(qū)日益興起。眾所周知，我國的智能化住宅建設(shè)最早起于上海、廣州和深圳等沿海城市，并逐漸向內(nèi)陸發(fā)展。 1999 年，建設(shè)部勘察設(shè)計司、建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室聯(lián)合組織實施全國住宅小區(qū)智能化技術(shù)示范工程，標志著我國住宅小區(qū)智能化進入了一個新階段。隨著信息化走進了千家萬戶，由國家經(jīng)貿(mào)委牽頭成立了家庭信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)委員會，而信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系研究及產(chǎn)品開發(fā)2 已經(jīng)被列為 了國家技術(shù)創(chuàng)新的重點專項計劃。據(jù)建設(shè)部要求，截止今年，我國將有 70%以上的家庭擁有 網(wǎng)設(shè)備，大中城市中 50%的住宅要實現(xiàn)智能化。 能家居的 發(fā)展趨勢 隨著近期物聯(lián)網(wǎng)概念的進一步火熱，消費者認知進一步提高，技術(shù)進一步成熟，智能家居系統(tǒng)的應(yīng)用已近完全成熟。智能家居經(jīng)歷了2011年一年的快速發(fā)展后，市場上出現(xiàn)了不少新的變化，筆者通過對市場的觀察、對各家智能家居產(chǎn)品現(xiàn)階段的狀況和對各家的未來研發(fā)方向做了分析后發(fā)現(xiàn) 今后 將是一個更快的發(fā)展 ，在近幾年 將產(chǎn)生很多新的技術(shù)，市場也會有新的變化。 1、 電視將廣泛成為智能家居控制系統(tǒng)的顯示終端 電視毫無疑問是家庭中最大的信息顯示終端，也是各家庭中天天離不開的終端，電視作為智能家居的控制顯示終端是再好不過的選擇，無需花費高昂的投資購買嵌墻屏幕，無需購買平板電腦，用家里已有的電視可以省去大筆終端投資，老人小孩也無需學(xué)習(xí)平板的使用方法即可通過電視使用智能家居系統(tǒng)。 自從美國的 一個把電視作為顯示終端解決方案后，電視從傳統(tǒng)的被動觀看設(shè)備，變成可以互動可以控制的終端，電視也可以玩控制。 這一趨勢目前被廣大的智能家居研發(fā)者和媒體所關(guān)注并看好，美國多 個智能家居供應(yīng)商都開始將電視尤其是智能電視與智能家居系統(tǒng)融合， 2、 無線解決方案成為家庭最優(yōu)解決方案 經(jīng)過這兩年市場的洗禮，如今已經(jīng)有了明確的答案：綜合布線最好的應(yīng)用領(lǐng)域是大型樓宇，而別墅公寓等最佳的方案是無線解決方案。市場的成功應(yīng)用讓無線智能家居方案不穩(wěn)定的謠言不攻自破，在家庭應(yīng)用領(lǐng)域，無線以勢不可擋之勢迅速成為主流。 這其中尤其以 技術(shù)以穩(wěn)定，低功耗，低輻射，可延伸，安全等優(yōu)良性能，成為目前最適合家庭的無線解決方案，自 功引入應(yīng)用后，多家智能家居研發(fā)者經(jīng)歷了從懷疑、排斥、接受到歡迎的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)出現(xiàn)了像中訊威易，波創(chuàng)， 能家居的廠家，最近海爾等大廠也推出 有更多的供應(yīng)商也即將加入這一陣營。 3、 中央控制主機由網(wǎng)關(guān)路由等簡單中控步入服務(wù)器時代 3 之前的很長一段時間，市場上大多數(shù)的智能家居系統(tǒng)只能叫自動化家居系統(tǒng)，一如手機經(jīng)歷傳統(tǒng)手機到智能手機 一樣，智能家居系統(tǒng)也經(jīng)歷了由簡單功能固化在網(wǎng)關(guān)路由器到帶有操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的服務(wù)器的轉(zhuǎn)變。 市場上少數(shù)先進的智能家居系統(tǒng)都有了類似電腦和智能手機一樣的中央控制服務(wù)器。不同于傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)只能處理輸入輸出信號，服務(wù)器式的主機自身帶有 存等，是一臺真正意義上的計算機，它帶有操作系統(tǒng)，能夠分析計算復(fù)雜的數(shù)據(jù)，能夠處理音視頻，網(wǎng)絡(luò)遠程數(shù)據(jù)，安全數(shù)據(jù)等等。 4、 操作系統(tǒng)和軟件將嵌入到主機中而非現(xiàn)在運行在終端上 這一趨勢同上面一點有很大的關(guān)聯(lián)，目前由于很多智能家居系統(tǒng)本身沒有數(shù)據(jù)處理能力，計算的任務(wù)交給了拿在手里或 者嵌在墻上的終端，由于這些終端還有其他的計算任務(wù)，穩(wěn)定性就難免保證，加上終端計算完成的數(shù)據(jù)再回傳給網(wǎng)關(guān)需要個過程，錯誤和延時就很難避免。 未來的趨勢就是中央控制主機自身帶運算數(shù)據(jù)的能力，終端只負責(zé)提供初始信號，計算由主機來完成并分配給執(zhí)行器去執(zhí)行。 5、 系統(tǒng)安全管理被高度重視 智能家居的一大賣點就是為客戶提供安全的居住環(huán)境，其所集成的安防系統(tǒng)能夠綜合監(jiān)控家里的一切，給客戶提供了極大的便利。 但是智能家居系統(tǒng)的本身安全之前一直被廣大智能家居供應(yīng)商所忽視，正如電腦和智能手機有病毒會遭到惡 意攻擊一樣，智能家居由于在之前的發(fā)展中沒有注意安全性正逐步成為黑客攻擊的新對象。目前的很多智能家居系統(tǒng)的設(shè)置方式是通過路由器登錄到系統(tǒng)主機的設(shè)置界面，這簡直是對黑客大開門戶。稍微懂電腦的人就可以用市場上常見的卡皇破解無線密碼后再破解智能家居主機密碼，然后就可以隨時開關(guān)你家的燈光窗簾，半夜打開你家的音箱，甚至遠程錄下你家攝像機里面的畫面，關(guān)閉你家的安防系統(tǒng)，打開你家的大門。多么可怕 ! 這一方面目前做得較好的比如美國 要進入提供的專用登錄工具 球使用 工程師都必須經(jīng)過注冊和認證，工程師遠程連接任何主機做任何處理美國的服務(wù)器都有記錄，以確保安全，其他任何方法都無法登陸 主機。遠程控制的命令和視頻也是通4 過其官方的網(wǎng)站進行，以保證安全和受控。 6、 各種操作系統(tǒng)終端的應(yīng)用將取代現(xiàn)在的瀏覽器訪問方式 以前參觀很多智能家居系統(tǒng)時很納悶為什么很多智能家居系統(tǒng)要通過手持設(shè)備的瀏覽器登錄到界面才能控制，此過程相當不安全也十分繁雜，違背了智能家居系統(tǒng)簡單易用的本性。 不過這一情況將有所改善，很多的智能家居系統(tǒng)供應(yīng)商尋找了優(yōu)秀的軟件工程師為他們編寫了基于蘋果 說使用體驗沒有達到優(yōu)秀的地步，不過隨著各家的重視，相信應(yīng)用程序取代瀏覽器控制將是 2012年全面普及的趨勢。 7、 系統(tǒng)的開放性和升級能力被客戶廣泛關(guān)注 從今年開始，系統(tǒng)的開放性和升級能力開始被廣大客戶所關(guān)注，能不能接入更多的設(shè)備實現(xiàn)自己想要的功能，能不能與市場上每個產(chǎn)品兼容，即將出現(xiàn)的電子產(chǎn)品能不能被智能家居系統(tǒng)識別是客戶經(jīng)常問的問題，另外所有的客戶都不希望代價不菲的智能家居 系統(tǒng)像手機一樣一年換一套。 所以系統(tǒng)的開放性和升級能力成為所有供應(yīng)商的有一個關(guān)注點，讓自家的智能家居系統(tǒng)擁有大品牌智能家居系統(tǒng)一樣整合成千上萬產(chǎn)品的整合能力需要一定是實力。升級能力對于通過綜合布線實現(xiàn)的總線制系統(tǒng)來說是一大難題，無線解決方案在升級能力上有先天優(yōu)勢，可以在不破壞裝修的前提下直接加上相應(yīng)的設(shè)備，輕松實現(xiàn)擴展功能。 此外，像 需客戶和經(jīng)銷商管理，系統(tǒng)和設(shè)備能自行升級最新的功能。 8、 系統(tǒng)崩潰后的使用便捷性被納入設(shè)計中 大家應(yīng)該關(guān)注一個問題，萬一萬一萬一我們的智能家居系統(tǒng)壞了，崩潰了怎么辦 ? 很多綜合布線的解決方案由于將所有電燈的強電線布到綜合電箱中通過繼電器控制，開關(guān)面板實際控制的是控制繼電器的弱電線。一旦繼電器癱瘓或者線路出現(xiàn)問題，燈光就無法打開，客戶只能摸黑過一夜或者拿著手電到電器間試試運氣了。 這一問題相信 今后 會完全解決，新的方案不斷出現(xiàn)，這種系統(tǒng)癱瘓造成的影響將被降到最低，比如目前市場上大多數(shù)的智能家居系統(tǒng)的開關(guān)已經(jīng)能夠脫離主機自己運行，即使系統(tǒng)癱瘓，他們?nèi)阅茏鳛槠胀ǖ拈_關(guān)使用。 5 9、 從傳統(tǒng)燈光窗簾控制步入影音整合時代 網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在線視頻和家庭對影音的需求的高速發(fā)展，智能家居系統(tǒng)由以前的燈光窗簾等傳統(tǒng)控制已經(jīng)步入影音控制時代。單一主機就能控制家中的電視、 清播放器、投影儀、背景音樂系統(tǒng)等等而無需增加其他任何設(shè)備。并且主機自身就帶解碼能力，可以直接將 出到功放等設(shè)備中。 業(yè)戰(zhàn)略及其關(guān)鍵成功因素概述 衡量一個家庭智能化系統(tǒng)的成功與否，并非僅僅取決于智能化系統(tǒng)的多少、系統(tǒng)的先進性或集成度，而是取決于系統(tǒng)的設(shè)計和配置是否經(jīng)濟合理并且系統(tǒng)能否成功運行，系統(tǒng)的使用、管理和維護是否方便，系統(tǒng)或產(chǎn)品的技術(shù)是否成熟適用，換句話說，就是如何以最少的投入、最簡便的實現(xiàn)途徑來換取最大的功效，實現(xiàn)便捷高質(zhì)量的生活。 為了實現(xiàn)上述目標，智能家居系統(tǒng)設(shè)計時 應(yīng)遵循 以下原則： 1、 標準性 智能家居系統(tǒng)方案的設(shè)計應(yīng)依照國家和地區(qū)的有關(guān)標準進行，確保系統(tǒng)的擴充性和擴展性。系統(tǒng)的前端設(shè)備是多功能的、開放的、可以擴展的設(shè)備。如系統(tǒng)主機、終端與模塊采用標準化接口設(shè)計，為家居智能系統(tǒng)外部廠商提供集成的平臺，而且其功能可以擴展，當需要增加功能時，不必再開挖管網(wǎng)，簡單可靠、方便節(jié)約。設(shè)計選用的系統(tǒng)和產(chǎn)品能夠使本系統(tǒng)與未來不斷發(fā)展的第三方受控設(shè)備進行互通互連。 2、方便性 物聯(lián) 網(wǎng) 傳感利用無線技術(shù)，無需布線，安裝簡單，擴展性強，設(shè)備控制容易學(xué)習(xí)掌握、操作和維護簡便。 3、可靠性 整個建筑的各個智能化子系統(tǒng)應(yīng)能二十四小時運轉(zhuǎn)，系統(tǒng)的安全性、可靠性和容錯能力必須予以高度重視。對各個子系統(tǒng)，以電源、系統(tǒng)備份等方面采取相應(yīng)的容錯措施，保證系統(tǒng)正常安全使用、質(zhì)量、性能良好，具備應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境變化的能力。 4、實用性便利性 智能家居最基本的目標是為人們提供一個舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境。對智能家居產(chǎn)品來說，最重要的是以實用為核心，摒棄掉那些華而不實，只能充作擺設(shè)的功能，產(chǎn)品以實用性、易用性和人性化為主。 6 我們在設(shè)計智能家居系統(tǒng)時，應(yīng)根據(jù)用戶對智能家居功能的需求，整合以下最實用 最基本的功能：包括智能家居控制、智能燈光控制、電動窗簾控制、防盜報警、煤氣泄露等，同時增加很多個性化控制方案，如：本地控制、遙控控制、集中控制、手機遠程控制、感應(yīng)控制、網(wǎng)絡(luò)控制、定時控制等等，其本意是讓人們擺脫繁瑣的事務(wù)，提高效率，如果操作 過程和程序設(shè)置過于繁瑣，容易讓用戶產(chǎn)生排斥心理。所以智能家居成功的關(guān)鍵在于 要充分考慮到用戶體驗，注重操作的便利化和直觀性，最好能采用圖形圖像化的控制界面，讓操作所見即所得。 景 和 使命陳述 理者對公司 愿景 的 陳述 公司致力于智能家居領(lǐng)域并居于領(lǐng)先地位，以解決如今智能家居出現(xiàn)的問題、引領(lǐng)完備的智能家居系統(tǒng)為己任，用基于 智能家居控制系統(tǒng)，運用發(fā)展迅速的嵌入式技術(shù)為家居提供高品質(zhì)服務(wù)與安全部署。公司秉承“發(fā)展創(chuàng)新、以人為本”的企業(yè)精神，用科技創(chuàng)新和創(chuàng)意思維尋求企業(yè)發(fā)展，助員工每年有進步并與投資人分享財富，為締造人類的健康安居家園而奮斗。 們現(xiàn)在處在哪個業(yè)務(wù)領(lǐng)域 隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力推進，以及利好政策的刺激，眾多企業(yè)爭奪著智能家居帶來的龐大市場。 我們公司主要致力于以下幾個業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 境控制 該領(lǐng)域主要歸結(jié)于對于家居環(huán)境的控制，如，室內(nèi)的光照強度，溫濕度，空氣質(zhì)量等等。用戶可以通過設(shè)置好具體的環(huán)境參數(shù)，高智能化的智能家居就會根據(jù)這些參數(shù)一方面時刻監(jiān)測室內(nèi)的環(huán)境，同時自動操作住宅內(nèi)的各種設(shè)備，如門窗、燈光、空調(diào)、排風(fēng)扇、空氣凈化器等等，以保證室內(nèi)環(huán)境良好，以提高生活質(zhì)量，維護住戶的身體健康。 防報警 對于住宅而言，入室行竊、火災(zāi)、煤氣泄漏等都是需要正視的問題，這些對于人們的生命財產(chǎn)安全都造成了極大的威脅，企業(yè)在安防7 報警上有了極大的突破，如對于入室行竊，可以通過對于門窗的監(jiān)測實現(xiàn)，和各類 傳感器的感知，同時物聯(lián) 網(wǎng) 傳感推出的安防系統(tǒng)中還有反劫持的功能，進一步保障了用戶的生命安全。同樣，通過相關(guān)的傳感器，對室內(nèi)的煙霧、可燃氣濃度進行監(jiān)測，超出閥值時就會自動報警，并且啟動應(yīng)急措施，便可以將危險掐滅，以免造成更大的麻煩。 企業(yè)利用現(xiàn)有的主流化石能源，通過智能家居，即可對能耗實現(xiàn)合理管控，降低能源損耗，實現(xiàn)節(jié)能減排的目的。 除此之外，企業(yè)利用物聯(lián) 網(wǎng) 傳感開發(fā)的智能家居已經(jīng)開始向其他領(lǐng)域延伸，如智能交通、還有移動醫(yī)療，用戶在家可以預(yù)約停車位，選擇合理的出行道路，避開行車高峰路段，一方面節(jié)約時間還有能源，另一方面也能緩解城市交通壓力；而通過各類家用醫(yī)療傳感器，在家即可實現(xiàn)簡單的體檢，實施遠程移動醫(yī)療，也能做到醫(yī)療資源的平衡傾斜，有利于醫(yī)療資源的平均分配。 3 公司產(chǎn)品和服務(wù) 品和服務(wù)描述 品描述 公司涉及到的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的分類，共二十類： 1、控制主機 (集中控制器 ); 2、智能照明系統(tǒng) ; 3、電器控制系統(tǒng) ; 4、家庭背景音樂 ; 5、家庭影院系統(tǒng) ; 6、對講系統(tǒng) ; 7、視頻監(jiān)控 ; 8、防盜報警 ; 9、電鎖門禁 ; 10、智能遮陽 (電動窗簾 ); 11、暖通空調(diào)系統(tǒng) ; 12、太陽能與節(jié)能設(shè)備 ; 13、自動抄表 ; 8 14、智能家居軟件 ; 15、家居布線系統(tǒng) ; 16、家庭網(wǎng)絡(luò) ; 17、廚衛(wèi)電視系統(tǒng) ; 18、運動與健康監(jiān)測 ; 19、花草自動澆灌 ; 20、寵物照看與動物管制。 “親民”對于科技行 業(yè)而言從某種意義上來講，帶著些時代的烙印，帶著些潮流前線的感覺。 如果說電腦從 10多年前由專用領(lǐng)域開始走向親民路線的話，“智能家居”這個為民而生的行業(yè)卻似乎一 直不親民，一些“明白事理”的從業(yè)者，從踏入這個行業(yè)開始就定位于高端家庭、甚至只考慮別墅的生意。 甚至連智能家居行業(yè)的定義也一直在演變，從最早的燈光窗簾控制、暖通空調(diào)控制等家庭自動化控制概念，延展至家庭安防、娛樂、集中 /遠程控制等功能，這是過去很多年來老生常談的概念，可惜似乎很貴族、很不親民，試想一下，或許我們真有這樣集中開關(guān)燈的需求，但非常不強烈，傳統(tǒng)的控制方法也并沒有阻礙我們的家庭生活，這意味著普通民眾是不愿意多花錢來購買這樣的產(chǎn)品，這就是所謂的可有可無和必需剛需之間的區(qū)別。 行業(yè)發(fā)展至今，我想所有的同行和我一樣也一直在探索行業(yè)的價值，如果總是講一些“比爾蓋茨之家”來陶醉自己的話，那我們就始終生活在云端，不能落地。恰好提到“云端”這個詞，近幾年來科技業(yè)很熱的詞“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計算”、“大數(shù)據(jù)”，智能手機、智能平板電腦等因此也才得以風(fēng)行，這些產(chǎn)品放在 10年前不能風(fēng)行，因為沒有“聯(lián)網(wǎng)”“云端”的配套服務(wù)，最近打車軟件很盛行，所謂的“移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”，其實或許我們智能家居行業(yè)也可以將該產(chǎn)業(yè)納入行業(yè)的范疇，從這個角度看，近期熱傳的“微博微信“進入智能家居行業(yè)的新聞并不奇怪，通過這些種種的 配套服務(wù)，才讓我們更愿意購買智能手機，那么想一想怎樣的配套服務(wù)才能讓用戶更愿意購買智能家居產(chǎn)品呢 ?某些廠家已經(jīng)有這樣的前瞻力，比如在討論視頻監(jiān)控的家庭關(guān)懷和社交分享等功能了，以前安全防范的概念搖生一變成為了人情關(guān)懷，給這個行業(yè)注入了感情，我想或許這就是我們所謂的親民吧。 務(wù)描述 服務(wù)主要分為三大類：服務(wù)酒店、別墅等高端建筑智能化控制系統(tǒng)，9 城鎮(zhèn)居民住宅區(qū)智能化控制系統(tǒng)，單戶家庭智能化控制系統(tǒng)。 1、始終在線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)隨時相連，為在家辦公提供了方便條件。 2、安全防范：智能安防可以實時監(jiān)控非法闖入、火災(zāi)、煤氣泄露、緊急呼救的發(fā)生。一旦出現(xiàn)警情，系統(tǒng)會自動向中心發(fā)出報警信息，同時啟動相關(guān)電器進入應(yīng)急聯(lián)動狀態(tài)，從而實現(xiàn)主動防范。 3、家電的智能控制和遠程控制，如對燈光照明進行場景設(shè)置和遠程控制、電器的自動控制和遠程控制等。 4、 交互式智能控制：可以通過語音識別技術(shù)實現(xiàn)智能家電的聲控功能 ;通過各種主動式傳感器 (如溫度、聲音、動作等 )實現(xiàn)智能家居的主動性動作響應(yīng)。 5、 環(huán)境自動控制。如家庭中央空調(diào)系統(tǒng)。 6、 提供全方位家 庭娛樂。如家庭影院系統(tǒng)和家庭中央背景音樂系統(tǒng)。 7、現(xiàn)代化的廚衛(wèi)環(huán)境。主要指整體廚房和整體衛(wèi)浴。 8、家庭信息服務(wù)：管理家庭信息及與小區(qū)物業(yè)管理公司聯(lián)系。 9、家庭理財服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)完成理財和消費服務(wù)， 10、自動維護功能：智能信息家電可以通過服務(wù)器直接從制造商的服務(wù)網(wǎng)站上自動下載、更新驅(qū)動程序和診斷程序，實現(xiàn)智能化的故障自診斷、新功能自動擴展。 戶利益 智能家居的目的是為使用者提供便利 ,新的生活方式的體驗 ,所以智能家居產(chǎn)品必須在穩(wěn)定性 ,可靠性方面有足夠的保證和保障。公司必須要有足夠的服務(wù)保障來保障用戶 ,如果這些不能保障，便會影響行業(yè)的發(fā)展。公司致力于這些問題的完全解決。同時，目前智能家居產(chǎn)品各自為政 ,沒有統(tǒng)一的完整的標準可循 ,各廠商的智能家居產(chǎn)品很難兼容 ,從技術(shù)方面給用戶帶來困擾。公司也致力于推廣和要求產(chǎn)品必須講究品質(zhì) ,講究服務(wù) ,把客戶的利益放在第一位。 技 家庭自動化 家庭自動化系指利用微處理電子技術(shù)，來集成或控制家中的電子電器產(chǎn)品 或系統(tǒng)，如：照明燈、咖啡爐、電腦設(shè)備、保安系統(tǒng)、暖氣及冷氣系10 統(tǒng)、視訊及音響系統(tǒng)等。家庭自動化系統(tǒng)主要是以一個中央微處理機接收來自相關(guān)電子電器產(chǎn)品（的訊息后，再以既定的程序發(fā)送適當?shù)男畔⒔o其它電子電器產(chǎn)品。中央微處理機必須透過許多界面來控制家中的電器產(chǎn)品，消費者可發(fā)送信號至中央微處理機，或接收來自中央微處理機的訊號。 家庭網(wǎng)絡(luò) 家庭網(wǎng)絡(luò)是在家庭范圍內(nèi) (可擴展至鄰居，小區(qū) )將 電、安全系統(tǒng)、照明系統(tǒng)和廣域網(wǎng)相連接的一種新技術(shù)。 當前在家庭網(wǎng)絡(luò)所采用的連接技術(shù)可以分為“有線”和“無線”兩大類。 有線方案主要包括：雙絞線或同軸電纜連接、電話線連接、電力線連接等；無線方案主要包括：紅外線連接、無線電連接、基于 網(wǎng)絡(luò)家電 網(wǎng)絡(luò)家電是將普通家用電器利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能控制技術(shù)設(shè)計改進的新型家電產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)家電可以實現(xiàn)互聯(lián)組成一個家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時這個家庭網(wǎng)絡(luò)又可以與外部互聯(lián)網(wǎng)相連接。網(wǎng)絡(luò)家電技術(shù)包括兩個層面：首先是家電之間的互連問題，也就是使不同家電之間能夠互相識別，協(xié)同工作。第二個層面是解決家電網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信，使家庭中的家電網(wǎng)絡(luò)真正成為外部 網(wǎng)絡(luò)的延伸。 為了實現(xiàn)家電間互聯(lián)和信息交換，我們企業(yè)整致力于解決以下兩個問題： （ 1） 描述家電的工作特性的產(chǎn)品模型，使得數(shù)據(jù)的交換具有特定含義； （ 2） 信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)媒介。 信息家電 信息家電應(yīng)該是一種價格低廉、操作簡便、 實用性強、帶有 要功能的家電產(chǎn)品。利用電腦、電信和電子技術(shù)與傳統(tǒng)家電相結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品， 是為數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更廣泛地深入家庭生活而設(shè)計的新型家用電器。另一方面 , 在傳統(tǒng)家電的基礎(chǔ)上，將信息技術(shù)融人傳統(tǒng)的家電當中，使其功能更加強大，使用更加簡單、方便和實用，為家庭生活創(chuàng)造更高品質(zhì)的生活環(huán)境。信息家電由嵌入式處理器、相關(guān)支撐硬件、嵌入式操作系統(tǒng)以及應(yīng)用層的軟件包組成。信息家電把 計成應(yīng)用性更強、更 加 家電化的產(chǎn)品，使普通居民步人信息時代的步伐更為快速，是具備高性能、低價格、易操作特點的 息家電的出現(xiàn)將推動家庭網(wǎng)絡(luò)市場的興起，同時家庭網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展又反過來推動信息家電的普及和深人應(yīng)用。 11 4 市場及競爭情況分析 場分析 智能家居流行于 20 世紀 80 年代的美國，自智能家居有成形產(chǎn)品推出以來，在北美、在歐洲、在亞洲發(fā)達地區(qū)，智能家居產(chǎn)品已累計銷售達數(shù)億美元，而且這一市場還在飛速的膨脹之中。近年來隨著國民經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)水平的提高特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信技術(shù)的迅速發(fā)展促使了社會信息化的加速使人們的工作、生活和通訊的關(guān)系日益緊密。信息化得社會在改變?nèi)藗兊墓ぷ髁?xí)慣與生活方式的同時對傳統(tǒng)住宅的自動化信息化環(huán)境舒適化、安全化提出了挑戰(zhàn)。由于智能家居系統(tǒng)具有安全、方便、高效、快捷、智能化和個性化的獨特魅力因此具有非常廣闊的市場前 景。 目前而言，國際市場的智能家居行業(yè)屬于成熟期，比如美國 術(shù)已成為美國智能家居系統(tǒng)主流技術(shù)之一，智能家居產(chǎn)品的用戶已經(jīng)超過 1400萬，占據(jù)全球智能家居產(chǎn)品消費的 70%。我國自 1999 年底引入智能家居概念以來，通過近五年的市場引導(dǎo)和儲備，越來越多的人開始了解智能家居，越來越多的人在裝修新居的時候開始咨詢有關(guān)智能家居的產(chǎn)品和技術(shù)，更有一部分時尚前衛(wèi)人士已經(jīng)開始嘗試享受智能家居生活。更重要的是，國家“十二五”規(guī)劃中指出，將重點扶持以物聯(lián)網(wǎng)為代表的戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)，未來十年將投入四萬億大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，智能 建筑、智能辦公、智能家居、 作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分，智能家居因與實際生活貼近，成為物聯(lián)網(wǎng)浪潮中最洶涌的一波。國家政策的偏移也勢必將導(dǎo)致智能家居行業(yè)的興旺。中國智能家居市場已是暗流涌動，噴薄而出的將是龐大的市場需求。 場需求 對于目前普通中國人來講，主要解決的是基本居住問題。智能家居而言，目前不是必需品，但對于先富起來有能力購買公寓和別墅的人士則更講究的是高品質(zhì)的生活，智能家居則滿足了這部分消費群體的需求。目前國內(nèi)的智能家居處于市場導(dǎo)入期，消費群體集中在高端用戶，但一旦進入市場的成熟期智能家居產(chǎn)品就能進入千家萬戶。 我們目前的目標用戶是剛剛購買了別墅或者公寓還沒有裝修的業(yè)主，還有就是購買了公寓將要進行舊房改造的業(yè)主。 12 改革開放 30 多年以來，我國城鄉(xiāng)居民的收入得到了明顯的改善，居民的消費地位和消費模式發(fā)生了改變。恩格爾系數(shù)明顯下降 ，人們在住房的消費比例逐年遞增。中國（大陸地區(qū)）富裕人士人數(shù)在 2005 年增加了 達到 32 萬人。中國富裕人士人均財富高達 500 萬美元 ,且大部分集中在北京、上海、 廣州這三座城市，上海每年別墅和公寓年均增長 15%左右，并且逐年遞增，這些數(shù)字說明目前的智能家居市場潛力非常大，加上今年來國家的房改政策，人們對于住房的質(zhì)量和舒適程度的需求也勢必有很大的提升，這也為智能家居的發(fā)展提供了一個重要的契機。而嘉定城區(qū)居民的消費收入近些年也得到了明顯的改善，數(shù)據(jù)顯示， 2011 年嘉定城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為 29764元，較去年同期相比增加 3153 元，增幅為 11 8%，同時人均居住消費 1268 元，同比增長 2 3%；然而嘉定城區(qū)的貧困差距正在拉大，將近四成以上的居民收入處于平均線以上。由數(shù)據(jù)可以看出，嘉定城區(qū)的居民的消費結(jié)構(gòu)正在不斷地改變著，智能家居在嘉定來說依舊算是一個新興產(chǎn)業(yè)，相信經(jīng)過大量地宣傳和引導(dǎo)，嘉定區(qū)的市場將會帶給我們很大的驚喜。 業(yè)分析 近幾年隨著中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長國內(nèi)逐漸形成富有人群，國內(nèi)的別墅和公寓銷售市場也大規(guī)模增長，這為智能家居市場提供了有力的動力基礎(chǔ)。目前別墅和公寓業(yè)主有很強烈智能家居 的需求，但國內(nèi)沒有多少公司能提供這方面的服務(wù)，其主要原因是有兩個：智能家居和普通住房裝修是兩個完全不同門類技術(shù)，智能家居的技術(shù)含量非常 高牽涉的技術(shù)種類非常多，一般的裝修公司提供不了智能家居的設(shè)計和施工，某些大型的裝修公司也只是提供單一的安放產(chǎn)品和可視對講產(chǎn)品的安裝，這很難滿足一般購買別墅或者公寓得業(yè)主要求。別墅和公寓的智能家居不是某個廠家的產(chǎn)品能夠滿足其需求的，是根據(jù)用戶需求由不同產(chǎn)品的組合和集成形成為一個完整系統(tǒng)。但目前國內(nèi)智能家居的廠商或者經(jīng)銷商提供不了這樣的服務(wù)，沒有專業(yè)做這方面設(shè)計和集成的公司。這 兩個主要的原因造成別墅和公寓智能家居市場出現(xiàn)市場的真空，這是我們的市場機會。 析 勢 我們的公司在嘉定來說是唯一的智能家居系統(tǒng)的公司，我們的公司地處嘉定城區(qū)，可以更加直觀的宣傳我們的產(chǎn)品，給人們一個具體的感受。13 同時可以供人們更方便的咨詢服務(wù)，為人們個性定制獨特的功能，與普通裝修一樣，智能化家居實施也是個性化的，兩個家庭可能有完全相同的電視、相同的冰箱，但沒有完全相同的裝修，同樣也沒有完全相同的智能家居，真正智能家居一定是個性化的定制 智能家居也是一個不斷完善的過程。我們有專業(yè)的團隊，能夠及時提供上門安裝以及定期系統(tǒng)維護的服務(wù)，并且系統(tǒng)會有用戶反饋的功能，以便于我們更好地改進。相對于其他公司來說，我們更具優(yōu)勢的是有及時系統(tǒng)升級的服務(wù)，一個專業(yè)的系統(tǒng)維護和升級的團隊在孜孜不倦的工作著，可以為用戶提供更加方便，更加舒適的服務(wù)。同時，優(yōu)越的地理位置使我們可以用最快的速度為用戶提供教學(xué)和售后服務(wù)，我們可以更快地針對當?shù)氐膶嶋H情況改進我們的產(chǎn)品，也更有利于我們將產(chǎn)品推向更多的普通消費者。我們的技術(shù)領(lǐng)先，潛力大，解決方案完整，產(chǎn)品豐富和成熟，一切以用 戶利益為重，信譽和誠信是我們最核心的競爭力。 勢 在嘉定，我們大部分的目標消費者還不了解我們的產(chǎn)品，甚至有的消費者完全不知道。本地的消費人群的人均收入相對于中心城市來說不算太高，初次的定價會有很大的問題，低價無法維護公司的正常運營，高價又會導(dǎo)致居民接受不了。同時，嘉定城區(qū)的居民對于產(chǎn)品的消費需求不是很高，這就需要我們花更多的代價去打開市場，進行引導(dǎo)和宣傳。我們品牌的知名度相對于其他的公司來說知名度不高，產(chǎn)品的推廣有相當?shù)碾y度。嘉定城區(qū)地理位置較為偏僻，這會導(dǎo)致我們后期市場開拓任務(wù)艱巨。 市場廣闊、競爭很少。目前嘉定市場還沒有同樣的智能家居系統(tǒng)出現(xiàn)基本上沒有競爭，家庭和商鋪也只是簡單的裝修。居民收入穩(wěn)步增長為智能安防系統(tǒng)提了較大的市場空間。我們可以從現(xiàn)在起推廣產(chǎn)品，也有很多的同類產(chǎn)品但還沒有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)。市場的空白，可以使我們有更多空間去嘗試和創(chuàng)新。十二五期間，國家大力提倡物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機下，基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家居系統(tǒng)無疑正趕上了一個發(fā)展的最佳時期。 戰(zhàn) 目前的環(huán)境下，市場不是很成熟，智能家居系統(tǒng)面臨著的是許多的未知數(shù)，行業(yè)標準沒有進行規(guī)范，這對于一家新興企業(yè)的發(fā)展來說相當不力。同時，技術(shù)的不成熟，系統(tǒng)的不穩(wěn)定都是智能家居行業(yè)的威脅。另一方面，由于智能家居行業(yè)的成本過高，導(dǎo)致融資問題成為一個不可忽視的因素。前期的投入過大可能導(dǎo)致公司后期無法運營。 14 爭者 /競爭優(yōu)劣勢 近些年來，受到外來文化的沖擊，人們對于外來事物的接受能力不斷增強，智能家居行業(yè)的國內(nèi)發(fā)展受到國外公司的沖擊，比如霍尼韋爾，快思聰?shù)龋趪鴥?nèi)的市場中已經(jīng)占據(jù)了一片天地。 目前 這些企業(yè)在 國內(nèi) 形成了 多足鼎力的局面。 國內(nèi)的智能家居產(chǎn)品企業(yè)主要集中在上海、深圳、北京等地區(qū)，主要有 ： （ 1） 清華同方，聯(lián)想等； （ 2）家電行業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，如海爾、長虹等； （ 3）老牌專業(yè)的智能家居企業(yè)，如索博，瑞朗等。 競爭優(yōu)勢 ： （ 1） 這些知名的企業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)有了很大的知名度，我們的公司和他們相比，我 ） 們的產(chǎn)品更加操作更加便捷，穩(wěn)定性也更高，同時更加人性化。 （ 2） 我們的產(chǎn)品相對來說，價格更加低廉，更加貼近人們的生活。獨特的地理位置更加貼近本土市場，實體店經(jīng)營讓顧客更加放心，也更加直觀，消費者可以直接面對面交流，問題處理更加快捷迅速，這就省去了消費者網(wǎng)上觀看的產(chǎn)品與實際產(chǎn)品不符的顧慮。 （ 3） 嘉定地處較偏，周邊沒有競爭對手，這也就成了我們獨特的優(yōu)勢所在。 （ 4） 同時，我們有獨家定制產(chǎn)品，根據(jù)每個人的個性，突出特色性，這也將為我們的產(chǎn)品加分。 競爭劣勢 ： （ 1） 相對于成熟的公司來說，我們的技術(shù)還不夠成熟，品牌的知名度遠遠不足，這對于一些比較穩(wěn)重的消費者來說，他們更加愿意 相信知名公司的產(chǎn)品，想從這些公司手里分得一杯羹，是一件特別不容易的事情。 （ 2） 我們的技術(shù)和產(chǎn)品主要由不同的供應(yīng)商提供，產(chǎn)品的穩(wěn)定性需要我們不停的調(diào)試，這會讓我們話費更多的時間和精力去實驗測試。 （ 3） 如何將我們的產(chǎn)品推廣，推向更多的普通民眾，使我們必須需要考慮的一個難題。 值主張 所謂價值主張，是企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費者提供的價值，是15 企業(yè)文化的體現(xiàn)。本公司秉承“智在生活”的理念，為消費者提供智能、舒適、便捷的居住空間。在研發(fā)生產(chǎn)智能家居產(chǎn)品的過程中，我們始終強調(diào)“質(zhì)在必得、新新向榮、顧客為上”三大原則，打造本公司獨特的智能家居品牌，同時提升公司形象。 接下來對三大原則做具體的解釋： （ 1）“質(zhì)”在必得：本公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。每一條生產(chǎn)線上的所有員工在招聘時都必須通過技術(shù)考核，確保每一位員工的技術(shù)質(zhì)量。需要在無塵環(huán)境下制造的產(chǎn)品我們會專門提供無塵操作間，這些特殊的操作間會定期進行無塵處理，以保證操作環(huán)境的質(zhì)量。除此之外，在新產(chǎn) 品研發(fā)制造出來時，本公司會有專門的質(zhì)量檢測小組對新產(chǎn)品進行性能和質(zhì)量的檢測，優(yōu)化或改進新產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 （ 2）“新新”向榮：本公司有一定規(guī)模和質(zhì)量的技術(shù)研發(fā)中心。研發(fā)中心會根據(jù)消費者需求調(diào)查對已有產(chǎn)品進行優(yōu)化升級或者研發(fā)新型產(chǎn)品，保證本公司的智能家居產(chǎn)品在市場上的活躍度，為消費者帶來不一樣體驗，同時公司可以在研發(fā)過程中創(chuàng)立品牌。 （ 3）顧客為上：其一，以消費者心理需求為出發(fā)點研發(fā)制造產(chǎn)品；其二，對于每一位購買本公司智能家居產(chǎn)品的顧客都要服務(wù)周到（介紹產(chǎn)品、派送產(chǎn)品等），以和善的態(tài)度為消費者服 務(wù)。本公司的產(chǎn)品都有一定的保修期，在保修期內(nèi)，本公司對質(zhì)量有問題的產(chǎn)品提供退換服務(wù)，對非質(zhì)量問題的產(chǎn)品提供免費上門維修服務(wù)，而對發(fā)生故障的且屬保修期外的產(chǎn)品會提供有償?shù)木S修服務(wù)。此外，本公司還提供定期維護產(chǎn)品的服務(wù)，以確保產(chǎn)品的正常使用。 爭優(yōu)勢 位優(yōu)勢 本公司位于上海，與周邊城市相比較而言本公司在上海市場有很大的發(fā)展空間。具體來說，如今大部分住宅區(qū)的物業(yè)管理都已步入智能化，由于經(jīng)濟快速發(fā)展，上海吸引了很多外地人前往上海尋求商機，人口逐漸增多，房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展，由此看來，本公司通過和房 地產(chǎn)行業(yè)的合作，獲利還是相當不錯的。除此之外，小長假期間，上海成為旅游必選地之一，也拉動了酒店業(yè)的經(jīng)濟，對于酒店經(jīng)營者來說，在與同行業(yè)競爭中，酒店住房的智能化布置效果占有相當大的比重，因此在上海的酒店行業(yè)市場中，特別是中高檔酒店，本公司還是有較好的發(fā)展前景的。 場優(yōu)勢 16 本公司主要為中高檔建筑進行智能化改造，注重于城市普通住房的智能化改造，但更多致力于實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民區(qū)的智能化建設(shè)。大部分外資企業(yè)多在為高檔酒店、住宅進行智能化打造，相對于這些企業(yè)來說，我們在城市中低檔住宅區(qū)的市場上占有優(yōu)勢。但是對于像 海爾這樣的一些企業(yè)來講，他們的實力雄厚、經(jīng)驗豐富、品牌知名度廣，本公司在剛剛所提及的兩個市場中的競爭力極其大，因此本公司有計劃將市場擴大到鄉(xiāng)鎮(zhèn)住宅區(qū)，避開海爾這樣的大企業(yè)，目的是占據(jù)一定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)市場份額，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民體驗到智能化住宅的生活。 另外，我們將會針對不同的消費者群體設(shè)計不同外形的智能家居產(chǎn)品。對于女性消費者，我們可以將一些產(chǎn)品外形做得女性化，比如曲線化、色彩化，以此來吸引女性消費者。此外，針對不同性別的兒童或青少年，我們將產(chǎn)品的外形做成卡通人物形象或漫畫人物形象等，讓這些消費人群也可以參與到選擇 產(chǎn)品的行列。 他優(yōu)勢 而在上海的大部分致力于智能家居產(chǎn)品的企業(yè)不是本土企業(yè)，基本上 生產(chǎn)的是標準化的產(chǎn)品，沒有上海當?shù)氐奶厣?，本公司是上海本土企業(yè)，60%的管理者和員工來自于上海，他們對上海的文化習(xí)慣比較了解，我們可以通過他們獲取一些信息來幫助本公司為上海消費者設(shè)計產(chǎn)品，吸引大批上海居民或企業(yè)的注意，以搶占上海市場。 銷目標 由于本公司屬于剛剛成立的公司，任何工作都處于初步階段，有待進一步的發(fā)展。 （ 1）初期 公司成立初期，公司品牌尚未確立，知名度并不高，先從智能化改造中低檔建筑群進入市場。營銷初期本公司主要目的在于讓廣大消費者對本公司及本公司的產(chǎn)品有一個大概的了解。本公司在產(chǎn)品推出時期將會在實體專賣店設(shè)立專門的用戶體驗中心，旨在讓消費者全面體驗本公司的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能，肯定本公司的產(chǎn)品。即使公司在以后的新產(chǎn)品推出階段也會舉辦這樣的活動，增加與顧客的互動，并從顧客方面及時得到一些反饋，優(yōu)化和改進本公司產(chǎn)品。 （ 2）發(fā)展期 待公司在營銷初期有一定的市場以后，本公司會在穩(wěn)定已有市場的前提下，逐漸進軍高檔建筑的智能化 改造市場，逐漸收回投資初期的成本。 17 （ 3）擴大期 公司的成本收回并開始盈利之后，本公司考慮是否擴大市場，向上海市以外的市場擴張（設(shè)立分公司），以獲取更大的利潤。 （ 4）成熟期 穩(wěn)定上海市內(nèi)外市場，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，增大公司市場份額。 銷戰(zhàn)略 品戰(zhàn)略 本公司產(chǎn)品的設(shè)計理念是：通過一個家庭智能控制平臺，建立和家庭對外聯(lián)系的通道，使得在外了解并控制家里各種情況成為可能，方便用戶人工操作的同時，為家庭與社會機構(gòu)的自動化交互提供了便利。產(chǎn)品主要分為七大類：家庭消防應(yīng)用、家庭緊急呼叫應(yīng)用、家庭安防應(yīng)用、家電智能控制應(yīng)用、家庭環(huán)境監(jiān)測應(yīng)用、家庭醫(yī)療檢測、家庭智能控制平臺，除此之外還有一些智能終端以及住宅區(qū)的安防應(yīng)用、門禁系統(tǒng)應(yīng)用、遠程讀表系統(tǒng)應(yīng)用。 （ 1）家庭消防應(yīng)用 防火、防煤氣泄露、煤氣泄漏是自動關(guān)閉煤氣閥、防停電、遠程監(jiān)聽。 （ 2）家庭緊急呼叫應(yīng)用 老人緊急求 助、兒童緊急求助、病人緊急求助、防停電、遠程監(jiān)聽。 （ 3）家庭安防應(yīng)用 防盜、防搶、防撬、防漏水、防停電、遠程監(jiān)聽。 （ 4）家電智能控制應(yīng)用 對所有燈 /家電遠程控制、集中控制、節(jié)能控制。 （ 5）家庭環(huán)境監(jiān)測應(yīng)用 遠程溫度檢測、遠程濕度檢測、遠程刮風(fēng)檢測、遠程下雨檢測、刮風(fēng)警示、下雨警示、空氣質(zhì)量警告。 （ 6）家庭醫(yī)療檢測應(yīng)用 對老人、病人的生命參數(shù)進行實施監(jiān)測。 （ 7）家庭智能控制平臺 用戶通過電話機、手機可以對服務(wù)器進行訪問，實現(xiàn)家中溫度查詢、遠程監(jiān)聽等功能；家中停電時能及時通知用戶，避免損失；遇到意外情況時（搶劫、疾?。梢詫ν夂艟龋ㄖ胰?、物業(yè)、億元、公安局；用戶可以與社區(qū)便民服務(wù)系統(tǒng)、城市聯(lián)網(wǎng)接警中心、城市聯(lián)網(wǎng)消防中心、城市聯(lián)網(wǎng)急救中心等系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)交換。 18 智能家居是一項新的產(chǎn)品技術(shù)，改變了傳統(tǒng)的家居生活，為消費者創(chuàng)造一個方便、節(jié)能、舒適的新家居生活。一些消費者誤以為智能家居是高端產(chǎn)品，但本公司也為中低收入人群提供智能家居產(chǎn)品，為每一位消費者提供智能化生活。 價 戰(zhàn)略 本公司處于起步階段，在產(chǎn)品上市初期，與其他企業(yè)同類產(chǎn)品相比，價格不會很高，以吸引一些收入較低的消費者群體的注意。且本公司會把針對三種不同等級的建筑群設(shè)計的產(chǎn)品分別定價，三種不同等級的商品中不同類別的商品價格也會有差異。待本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌得到公眾認可之后，公司會根據(jù)市場反應(yīng)適當對產(chǎn)品價格做出調(diào)整，并采取聲望定價、尾數(shù)定價等策略綜合考慮產(chǎn)品價格。以下是具體的產(chǎn)品定價： 產(chǎn)品種類 價格 （元） 家庭消防產(chǎn)品 1000庭緊急呼叫產(chǎn)品 1000庭安防產(chǎn)品 1000電智能控制產(chǎn)品 1400庭環(huán)境監(jiān)測產(chǎn)品 1000庭醫(yī)療檢測產(chǎn)品 1000庭智能控制產(chǎn)品 2000 分銷戰(zhàn)略 1、房產(chǎn)合作 房產(chǎn)合作營銷方式又分為：精裝修房產(chǎn)項目合作、樣品房項目合作、 樓盤交房定時展示合作三大營銷方式： （ 1） 精裝修房產(chǎn)項目合作 主要是指針對那些比較高檔的精裝修房產(chǎn)項目，把智能家居這一塊納入房產(chǎn)預(yù)算中，這樣對房產(chǎn)商來說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個很好的 “ 賣點 ” ，又是一個贏利點，這種銷售方式，一般要在房產(chǎn)立項預(yù)算前進行。 銷售模式的特點： 利潤最豐厚、影響面大、但投資額大、工期長、資金回收時間比較長。 貨款結(jié)算方式： 跟房產(chǎn)商分期結(jié)算貨款 （ 2） 樣品房項目合作 主要在房產(chǎn)樓盤造樣板房時，跟房產(chǎn)商合作，作為樣板房的一部分，19 這樣對房產(chǎn)商來說，既是一個宣傳點，又是一個贏利點，這種銷售方式一般在房產(chǎn)打樁時，就要立即考慮跟房產(chǎn)商的樣板房合作事宜。 銷售模式的特點： 成交率高、影響面大、利潤豐厚、資金回收快。 貨款結(jié)算方式： 跟房產(chǎn)商成交單數(shù)定額分享利潤或比例分享利潤，直接跟戶主結(jié)算貨款。 （ 3） 樓盤交房定點展示合作 主要在樓盤準備交房給戶主時，入住樓盤兩至三個月，在樓盤處懸掛展板等展示品，設(shè)點展示，演示智能家居，因這段時間為裝修高峰期。對房產(chǎn)商來說這是一個贏利點。 銷售模式的特點： 成交率高、成交期最短、最直接的接觸戶主的方式，貨款可以立刻收到，是最實用、最有效、最直接、最經(jīng)濟的銷售方式。 貨款結(jié)算方式： 跟房產(chǎn)商可以交場地費、月租費；跟戶主是直接結(jié)算貨款。 2、裝修合作 跟各裝修公司合作，利潤共享，由代理商來負責(zé)安裝及售后服務(wù)，對各裝修公司設(shè)計人員進行集中培訓(xùn)，由裝修公司來負責(zé)產(chǎn)品推薦。 銷售模式的特點： 銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經(jīng)濟快速的銷售方式，資金回收比較快。 貨款結(jié)算方式： 跟裝修公司分享利 潤；跟戶主直接結(jié)算貨款。 跟裝修公司合作應(yīng)注意以下 幾個要點 ： 利潤分配：一定要把更多的利潤點讓給裝修公司，這樣裝修公司才有 更大的熱情去推薦產(chǎn)品，一般宜在分享 20%以上的利潤點。 智能設(shè)計培訓(xùn)：一定要對裝修公司的設(shè)計人員進行集中培訓(xùn)，培訓(xùn) 售技巧及智 能家居配置方案等。一定要非常清楚，想方設(shè)法讓裝修設(shè)計人員培訓(xùn)成 本公司 產(chǎn)品的推銷員。 尋找更多的裝修公司：如果尋找到更多的裝修合作伙伴，培訓(xùn)更多的智能家居設(shè)計師，每天都有這么多人為 本公司 推銷智能家居產(chǎn)品，這是最重要和省力的銷售方式。 3、系統(tǒng)集成商合作 尋找裝修相關(guān)類合作商，分享利潤，共同推銷智能家居產(chǎn)品，主要是一些安防產(chǎn)品銷售商、建材銷售商、電子產(chǎn)品銷售商、電器燈具銷售商等，對它們來說，智能家居產(chǎn)品既是一個配套銷售的產(chǎn)品，又是一個利潤點，所以，會比較樂意去經(jīng)銷和代理。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有20 點類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。 銷售模式的特點： 銷售面最廣、銷售效果比較快、比較經(jīng)濟快速的銷售方式，資金回收比較快。 貨款結(jié) 算方式： 跟系統(tǒng)集成商分享利潤；跟戶主直接結(jié)算貨款。 4、設(shè)立下一級經(jīng)銷商 通過做地方性的招商廣告來尋找下一級代理及經(jīng)銷商，分享智能家居的樂趣與投資商機，一定要做到統(tǒng)一的代理政策。 5、專業(yè)市場設(shè)點 通過在專業(yè)市場設(shè)點來宣傳和銷售智能家居產(chǎn)品，例如大型建材市場、燈具電器市場、專業(yè)電子市場等，因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以，都是準客戶。 銷售模式的特點： 成交率比較高、客戶群比較集中、成交速度比較快、資金回收比較快、是比較經(jīng)濟而且穩(wěn)定的銷售方式。 貨款結(jié)算方 式： 跟戶主直接結(jié)算貨款。 6、智能家居專賣店 通過設(shè)立專業(yè)的智能家居形象店，一方面來銷售智能家居產(chǎn)品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產(chǎn)品真正貼近老百姓的生活。 銷售模式的特點： 影響面比較大、是比較穩(wěn)健、經(jīng)濟的銷售模式，能比較直接、親切的接觸戶主，資金回收快。 貨款結(jié)算方式： 跟戶主直接結(jié)算貨款。 7、超市式銷售 通過超市等開鋪式銷售門面，來大量銷售產(chǎn)品，當然，這種方式主要用在產(chǎn)品比較成熟期時，但在初期，可以通過展板演示和促銷員講解，來達到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。 銷售模式的特點： 影響面較廣、宣傳效果較好、適合于投資不是很大的中型超市做促銷，效果比較長久、真正能深入人心、貼近百姓生活。 貨款結(jié)算方式： 跟超市定期結(jié)算；跟戶主直接結(jié)算。 8、網(wǎng)絡(luò)銷售 通過和