企業(yè)研究論文-“和諧”是企業(yè)管理文化的重要內(nèi)涵.doc

企業(yè)研究論文-“和諧”是企業(yè)管理文化的重要內(nèi)涵摘要：本文重點討論有關“和諧管理”概念、案例。提出“和諧管理”的概念首先應當包括人與人關系的和諧，特別是雇主與雇員關系的和諧，即勞資關系的和諧。其次，人與物的和諧，包括人與設備的結合，創(chuàng)造最高的生產(chǎn)率。第三，人與環(huán)境的和諧，包括環(huán)境保護、環(huán)境綠化、環(huán)境建設與循環(huán)經(jīng)濟。第四，人與社會的和諧，包括，誠信、道德、法治、互助合作。分析不和諧的案例與后果。只有尊重人權、科學管理，才能做到和諧管理。“和諧管理”在實質上屬于科學管理的內(nèi)容。關鍵詞：和諧；管理；人權；科學；文化“和諧”就是協(xié)調、溫和、和緩、謙和，和衷共濟，團結合作之意。它是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想之一。孟子說：“天時不如地利，地利不如人和?！闭f明人與人關系的和諧是首要的。禮記樂記中：“其聲和以柔”。說明柔和的聲音是音樂之本。有別于噪音刺耳不成樂曲，令人反感。東漢末年，三國時代的曹操、劉備、孫權、諸葛亮等一批戰(zhàn)略家，都深謀遠慮，精通“天時、地利、人和”的道理，做出一番治國安民的大事業(yè)，可謂中國古代的管理家、政治家。今天的“天時”是民主時代，人民要求當家作主，自己掌握自己的命運；人們不再為帝王的霸業(yè)出謀劃策，而為振興中華、振興企業(yè)服務。一、“家和萬事興”古人說：“家和萬事興”。是指家庭和睦相處，是家庭興旺發(fā)達的基礎。如果家庭不和，事事沖突，或發(fā)生暴力事件，或傷害事件，家庭就可能瓦解或崩潰。同理，企業(yè)管理也是一樣，“和諧”企業(yè)會興旺發(fā)達，由于不和諧，產(chǎn)生內(nèi)斗、內(nèi)耗會使企業(yè)管理混亂，效益低下，導致虧損、破產(chǎn)。二、“和諧”管理的概念企業(yè)管理比家政管理更復雜。企業(yè)管理應當以人為中心，建立科學管理制度，使企業(yè)人、財、物協(xié)調發(fā)展，以取得最優(yōu)效果的目標管理。實現(xiàn)和諧管理，首先應當包括人與人關系的和諧，特別是雇主與雇員關系的和諧，即勞資關系的和諧。其次，人與物的和諧，包括人與設備的結合，創(chuàng)造最高的生產(chǎn)率。第三，人與環(huán)境的和諧，包括環(huán)境保護、環(huán)境綠化、環(huán)境建設與循環(huán)經(jīng)濟。第四，人與社會的和諧，包括，誠信、道德、法治、互助合作。三、不和諧的后果與典型案例中國企業(yè)管理從“階級斗爭”擴大化，到忽視勞工基本權益的兩個極端跳躍，都從根本上破壞了科學管理的原則，也損害了勞工的根本利益。當前，中國企業(yè)管理中不和諧的現(xiàn)象與案例很多，有的也十分嚴重，矛盾也很尖銳。例如，中國的礦區(qū)企業(yè)的礦難事故接連不斷與礦工死亡率占全球80%，高居世界第一。勞資糾紛頻繁，拖欠農(nóng)民工與農(nóng)村教師工資事件十分普遍。勞工條件惡劣。官商勾結，假冒偽劣，破壞社會誠信與和諧。例如,金融腐敗案件、工商欺詐案件、勞資沖突、甚至流血兇殺案件也很多。這些都是有些雇主貪圖非法暴利、處理問題不當與社會系統(tǒng)結構性腐敗造成的惡果。案例:新京報、北京青年報報道,2006年6月8日10時30分許，北京市建筑工程研究院科研人員、涂料方面的工程師王衍芳持刀，先后襲擊前任院長陸欽贄,及前任書記米景興，導致兩人身亡，同時將工會主席付美割傷。為什么會發(fā)生這類慘案?應吸取什么教訓?據(jù)初步調查，王衍芳今年約50歲，北京人，曾是北京市建筑工程研究院的科研人員。1998年單位改制時，王被解除勞動合同，此后一直失業(yè)。由于生活窘迫，王的妻子與其離婚，并將兩女兒一起帶走。前幾年，王衍芳把單位分的一套房子賣了，自己獨住在家屬樓附近的一間五六平米的平房內(nèi)。王衍芳經(jīng)常去單位找領導。王始終認為自己現(xiàn)在的處境與兩死者有關。近年，陸欽贄和米景興退休后，仍被單位返聘，依舊擔任領導。王衍芳知道后心里很不平衡，時常去找他們。因沒有生活來源，王衍芳已將該平房出租,最近還向他人借貸。期間，他找過各級領導，但沒人愿意為其提供幫助。平時，王衍芳還喜歡喝酒，幾乎每天都喝。據(jù)老職工說：“整個小區(qū)的人都親耳聽過他喝醉后，說要宰了陸欽贄和米景興?！彼?、如何才能達到和諧管理？改革落后的管理思想與制度，建立現(xiàn)代科學管理制度。包括科學管理、民主管理、法治管理、和諧管理、勞保福利制度等方面。特別是，應當以人為本，尊重人權，尊重人才，尊重他人的正當權益，關心職工疾苦。將西方科學管理與東方優(yōu)秀人文傳統(tǒng)“人和”相結合，中國企業(yè)改革與現(xiàn)代化才會有更大的出路。要建立科學公正的人事制度,善于選拔帥才、將才與人才。切忌任人唯親，把庸才當作帥才、將才用。這是企業(yè)成功與失敗的關鍵。但是,人事制度的改革,取決于政治體制改革。因此，只有政治體制改革深化，并與世界管理接軌，中國的管理科學與企業(yè)管理才能走上正規(guī)。五、和諧管理與科學管理西方管理界譽為“科學管理之父”的費雷德里克泰勒（FrederickWTaylor，18561915）是美國近代科學管理學的創(chuàng)始人。泰勒認為：“所有的日?；顒又胁蛔⒁庑实男袨槎荚谑拐麄€國家資源遭受巨大損失，而補救低效能的辦法不在于尋求某些出眾或是非凡的人，而在于科學的管理?！碧├盏目茖W管理的根本目的是謀求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇員達到共同富裕的物質基礎，它能使較高工資和較低的勞動成本統(tǒng)一起來，從而不斷擴大再生產(chǎn)。要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替舊的落后的經(jīng)驗管理。為此，泰勒提出了一些基本的管理原則與制度。雇主和雇員達到共同富裕的目標，這就會和諧相處，達到和諧管理的效果。如果，雇主違背這一目標，只顧自己暴利，而不顧雇員死活，那末，就會發(fā)生矛盾、沖突、階級斗爭。所以，和諧管理與科學管理的目的是一致的，都是為了企業(yè)獲得最優(yōu)效果。兩者是可以統(tǒng)一的。也可以說和諧管理是科學管理的文化內(nèi)涵，屬于科學管理的重要部分。六、科學與和諧管理典型案例分析幾位世界首富成功經(jīng)驗與“人和”理念:1、美國微軟公司創(chuàng)始人比爾蓋茨的人際關系中“人和資源”美國微軟公司董事長比爾蓋茨，連續(xù)八年蟬聯(lián)世界首富，其資產(chǎn)總額達510億美元。蓋茨同時還是最大的慈善家，捐款十幾億美元，尤其關注疾病疫苗研究。他善于運用人和理念。第一，利用自己親人的人脈資源。他20歲時,簽了第一份合約，是跟當時世界第一流電腦公司IBM簽約。當時，他還是在大學讀書的學生，沒有太多的人脈資源，合約的一個中介人,就是比爾蓋茨的母親。第二，利用合作伙伴的人脈資源。他最重要的合伙人是保羅艾倫及史蒂芬,他們?yōu)槲④涁暙I了聰明才智和人脈