企業(yè)研究論文-地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)的再造及應(yīng)用研究.doc

企業(yè)研究論文-地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)的再造及應(yīng)用研究?jī)?nèi)容摘要：汶川特大地震使災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)面臨生存和發(fā)展的嚴(yán)峻考驗(yàn)。文章在深入分析地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出企業(yè)再造是災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)發(fā)生根本性變化，并得以再生和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，并以資源型民營(yíng)企業(yè)為例闡述了其再造策略。關(guān)鍵詞：汶川地震民營(yíng)企業(yè)企業(yè)再造汶川特大地震給四川地區(qū)的縣域經(jīng)濟(jì)造成了不可估量的損失，其中當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展有重要作用的民營(yíng)企業(yè)遭受極為嚴(yán)重的打擊。如何避免和戰(zhàn)勝危機(jī)，已成為災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)為獲得生存和發(fā)展面臨的重要課題和巨大挑戰(zhàn)。而在這一關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)再造成為災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)發(fā)生徹底性變革，并得以再生和持續(xù)發(fā)展的必然選擇。汶川地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)受災(zāi)現(xiàn)狀及機(jī)遇實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在汶川特大地震中，當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力都遭受了嚴(yán)重?fù)p失。企業(yè)員工傷亡人數(shù)眾多，員工面臨巨大的心理壓力和負(fù)擔(dān)；絕大多數(shù)企業(yè)的廠房、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)所需基礎(chǔ)設(shè)施均遭到嚴(yán)重破壞。再加上震后市場(chǎng)環(huán)境惡劣，原材料及能源價(jià)格持續(xù)上漲，外地對(duì)災(zāi)區(qū)信息的缺失和災(zāi)情的夸大，災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)受到嚴(yán)重影響。再加上民營(yíng)企業(yè)根深蒂固的高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不僅使企業(yè)缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的制度約束，而且造成企業(yè)籌資渠道單一，資本流動(dòng)性差，以致企業(yè)融資困難重重?！?.12”特大地震給受災(zāi)地區(qū)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)慘重?fù)p失的同時(shí)，也帶來(lái)了一些新的發(fā)展機(jī)遇；全國(guó)對(duì)災(zāi)區(qū)的持續(xù)幫助和跨省市對(duì)口支援將給災(zāi)區(qū)帶來(lái)人力、技術(shù)、項(xiàng)目、渠道等方面的大力援助；全國(guó)乃至世界人民對(duì)災(zāi)區(qū)的關(guān)懷和關(guān)注，國(guó)內(nèi)外新聞媒介的輿論傳播，無(wú)形中幫助深處災(zāi)區(qū)的民營(yíng)企業(yè)形成特殊而強(qiáng)大的品牌效應(yīng)；全國(guó)各行各業(yè)都積極地利用所擁有的優(yōu)勢(shì)資源援助災(zāi)區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化重建，使得當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)可利用的資源相比震前在廣度和深度上大幅度提高。地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)再造的現(xiàn)實(shí)意義企業(yè)再造是由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授邁克哈默（MHammer）與詹姆斯錢(qián)皮（JChampy）提出，指對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量企業(yè)績(jī)效的重要指標(biāo)上取得顯著性的進(jìn)展。而災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)的再造需要對(duì)企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的各要素進(jìn)行全面的重新整合，而非僅僅局限于流程的再造。因此，本文定義的企業(yè)再造指的是企業(yè)為了獲得再生機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、企業(yè)文化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作流程、人力資源、營(yíng)銷活動(dòng)等各個(gè)方面的重構(gòu)和再生成過(guò)程，它不同于對(duì)企業(yè)進(jìn)行局部性的改造，它是企業(yè)要素的全方位的重新整合。對(duì)于災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大危機(jī)與大機(jī)遇并存。而在這一關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)再造能幫助災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)根本上擺脫困境，充分利用機(jī)遇，似“鳳凰涅”一樣，得以新生和可持續(xù)發(fā)展。嚴(yán)重的受災(zāi)現(xiàn)狀要求民營(yíng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)再造的方式降低運(yùn)營(yíng)成本，借此去除固有的弊端，增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，整合并高效利用現(xiàn)有資源，激發(fā)員工重建的信心，恢復(fù)商業(yè)信譽(yù)，從而獲得新生。地震所帶來(lái)的重大機(jī)遇也要求民營(yíng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)再造提高企業(yè)對(duì)機(jī)遇的利用能力和對(duì)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的整合能力，變“輸血”為“造血”，實(shí)現(xiàn)更高層面的可持續(xù)發(fā)展型的重建。災(zāi)區(qū)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)是受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱，在災(zāi)民就業(yè)安置和災(zāi)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)體系重建方面有不可替代的作用。身處災(zāi)區(qū)的民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)在這一特殊時(shí)期和環(huán)境下承擔(dān)并履行企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)通過(guò)企業(yè)再造，走可持續(xù)發(fā)展型的重建之路，重振地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，恢復(fù)并發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)。地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)再造的主要內(nèi)容與其他企業(yè)相比，地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)存在的問(wèn)題更加特殊和棘手。地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)再造不單是企業(yè)自身的問(wèn)題，而且還是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題。因此企業(yè)不能采取激進(jìn)的方式，一蹴而就地實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造，而應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有問(wèn)題的重要性和緊急性，逐步深入，分類別、分層次、分階段進(jìn)行再造。在無(wú)法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的情形下，努力實(shí)現(xiàn)次優(yōu)，從局部著手，循序漸進(jìn)地改進(jìn)管理、用人、文化等一系列現(xiàn)狀，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面再造。地震災(zāi)區(qū)民營(yíng)企業(yè)再造主要分為兩個(gè)層面：戰(zhàn)略層面的再造和策略層面的再造。（一）戰(zhàn)略層面的企業(yè)再造思想觀念重建。企業(yè)再造首先是思想觀念重建，它對(duì)企業(yè)其他方面的再造的順利開(kāi)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)動(dòng)員全體員工改變舊有思維模式，調(diào)動(dòng)每一位員工恢復(fù)生產(chǎn)的工作熱情，強(qiáng)化只有自己才能真正救自己的觀念，樹(shù)立在巨大逆境中齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，形成可持續(xù)發(fā)展的重建理念。企業(yè)戰(zhàn)略重新定位。企業(yè)必須根據(jù)地震后自身問(wèn)題、現(xiàn)有能力、外部環(huán)境和宏觀政策，重新確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，重新制定戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟，整合現(xiàn)有資源和能力，充分發(fā)掘當(dāng)?shù)貪撛趦?yōu)勢(shì)資源，將治愈災(zāi)難作為謀求發(fā)展的新契機(jī)。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)再造。企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)再造大體分為兩大階段。第一階段，即企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)階段，企業(yè)在理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系的同時(shí)，通過(guò)引入新的戰(zhàn)略投資者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)由一元化向多元化轉(zhuǎn)變，同時(shí)擴(kuò)展融資渠道，以債務(wù)融資和權(quán)益融資結(jié)合方式，大量吸收各種社會(huì)資本；第二階段，即企業(yè)再造深入階段，企業(yè)應(yīng)在治理結(jié)構(gòu)上打破家族壟斷，采用現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)的科學(xué)管理模式，擴(kuò)散股權(quán)結(jié)構(gòu)，建立完善的融資體系。管理模式再造。企業(yè)應(yīng)改變?cè)歇?dú)裁決策方式，將決策權(quán)分散，實(shí)行群體決策，民主決策，動(dòng)員全體員工參與管理。同時(shí)淡化家族色彩，將更多的權(quán)利授權(quán)給管理者，建立對(duì)家族成員的約束機(jī)制，完善企業(yè)制度，使企業(yè)運(yùn)作制度化。重塑企業(yè)文化。重塑企業(yè)文化是思想觀念重建的延續(xù)和深化。企業(yè)災(zāi)后的重建發(fā)展需要一段相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此必須形成促進(jìn)企業(yè)災(zāi)后重建發(fā)展的企業(yè)文化，不斷為企業(yè)重建發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。企業(yè)文化再造要求企業(yè)在保留原有企業(yè)文化的優(yōu)秀部分的基礎(chǔ)上，加入抗震救災(zāi)的精神，即在企業(yè)文化的精神、制度和物質(zhì)三個(gè)層面中加入自力更生、團(tuán)結(jié)一致戰(zhàn)勝災(zāi)難和積極服務(wù)災(zāi)區(qū)的企業(yè)文化新要素。（二）策略層面的企業(yè)再造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)再造。企業(yè)需要優(yōu)化和再造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，集中力量開(kāi)發(fā)能利用震后外部機(jī)遇和現(xiàn)有資源的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，停止生產(chǎn)無(wú)市場(chǎng)空間的產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)需加強(qiáng)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)流程及組織再造。企業(yè)流程再造是指企業(yè)在重新定位的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對(duì)原有流程進(jìn)行根本性地重新思考和設(shè)計(jì)，集中精力于那些能產(chǎn)生最大效益的流程，去除與重點(diǎn)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的、多余的流程。企業(yè)組織再造是與流程再造一致，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重新整合，將傳統(tǒng)面向功能的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為面向流程的組織結(jié)構(gòu)，以謀求組織整體效益最佳。市場(chǎng)營(yíng)銷再造。企業(yè)需根據(jù)震后新的發(fā)展戰(zhàn)略，重新調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，充分利用地震所帶來(lái)的機(jī)遇和特殊人氣，尋找新的市場(chǎng)定位。在廣告宣傳中，恰當(dāng)融入抗震救災(zāi)的相關(guān)題材，喚起消費(fèi)者的共鳴；充分利用對(duì)口援助省市的市場(chǎng)，擴(kuò)展產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道；利用地震形成的特殊品牌效應(yīng)，以全國(guó)人民在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)出來(lái)的凝聚力和感人事跡為背景，以自強(qiáng)不息積極重建的企業(yè)形象為基礎(chǔ)，在品牌中注入團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、感恩等精神要素，給予消費(fèi)者振奮和感動(dòng)的體驗(yàn)。人力資源管理再造。企業(yè)應(yīng)制定適合人才成長(zhǎng)的政策，形成吸引優(yōu)秀人才的企業(yè)環(huán)境，以吸引、留住