如何做好Email營(yíng)銷(xiāo)以及Email營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn).doc

如何做好Email營(yíng)銷(xiāo)以及Email營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)如何做好email營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售是一種工作的技能，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程。談及病毒性銷(xiāo)售方式很少人會(huì)談及，它經(jīng)常被常用與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，目前所使用的最成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一。如果你擁有一個(gè)以服務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)站，你要認(rèn)真考慮運(yùn)用病毒營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)發(fā)展你的網(wǎng)站。想點(diǎn)獨(dú)創(chuàng)的點(diǎn)子。病毒性的營(yíng)銷(xiāo)要大膽，有創(chuàng)意，新穎。1口頭傳遞最普遍的口頭傳遞病毒營(yíng)銷(xiāo)方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”，這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對(duì)這種方法，各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對(duì)于一些娛樂(lè)網(wǎng)站，“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高一些。但對(duì)其它大型內(nèi)容網(wǎng)站，這種方法是不夠的。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類(lèi)型和用戶群特點(diǎn)。但這種病毒營(yíng)銷(xiāo)可以低成本并快速執(zhí)行，其效果還可以通過(guò)引入競(jìng)賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。2一封電子郵件的效果對(duì)大部分email用戶來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)我們收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件，我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷(xiāo)渠道，在幾小時(shí)之內(nèi)，到達(dá)成百上千的人們那里，而起始不過(guò)是一封電子郵件。3以服務(wù)為基礎(chǔ)有些企業(yè)，可能一開(kāi)始他們很少促銷(xiāo)活動(dòng)，但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線，該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展?，F(xiàn)在設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量，以及這些email如何幫助企業(yè)獲得更多用戶這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。話說(shuō)千里馬再好，沒(méi)有好的了伯樂(lè)，仍會(huì)淹埋塵世，現(xiàn)代許多企業(yè)為了企業(yè)能夠?qū)で蟾冒l(fā)展的商業(yè)模式，但是常常匱乏于沒(méi)有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而舉步維艱，有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃師才是企業(yè)出奇制勝的法寶。Email營(yíng)銷(xiāo)的12項(xiàng)缺點(diǎn)Email營(yíng)銷(xiāo)也是常用的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，常常談?wù)撈鋬?yōu)點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)常容易忽略其缺點(diǎn)和潛在問(wèn)題，其實(shí)在一些情況下，Email營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)也很明顯，因此Email營(yíng)銷(xiāo)往往只是營(yíng)銷(xiāo)策劃組合中的一種，通常還需要與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相配合。這也是Email營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)為部分企業(yè)所忽視的原因之一。Email營(yíng)銷(xiāo)的主要缺陷和問(wèn)題如下：（1）應(yīng)用條件限制。由于接收條件的局限，電子郵件需要一定的上網(wǎng)設(shè)備才可以接收和閱讀，不像傳統(tǒng)信函那樣可以隨時(shí)隨地的查看。（2）市場(chǎng)環(huán)境不成熟：由于國(guó)內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)的比例還比較低，Email營(yíng)銷(xiāo)的受眾面還比較小，影響力有限，當(dāng)企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，通常不會(huì)將Email營(yíng)銷(xiāo)作為唯一的或者主要營(yíng)銷(xiāo)策劃手段。（3）郵件傳輸限制：由于受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、用戶電子郵箱空間容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通過(guò)Email來(lái)傳遞，這就在一定程度上限制了Email營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用范圍。（4）營(yíng)銷(xiāo)效果的限制：Email營(yíng)銷(xiāo)的效果受到信息可信性、廣告內(nèi)容、風(fēng)格、郵件格式等多種因素的影響，并非所有的電子郵件都能取得很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。特別是對(duì)于定位程度比較低的情形，營(yíng)銷(xiāo)效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常水平，而對(duì)于未經(jīng)許可的“Email營(yíng)銷(xiāo)”，不僅招人討厭，可能根本不會(huì)取得實(shí)際效果。（5）信息傳遞障礙：因?yàn)槌鲇谶^(guò)濾垃圾郵件等原因，一些郵件會(huì)遭到ISP的屏蔽，用戶郵件地址經(jīng)常更換也會(huì)造成信息無(wú)法有效送達(dá)，退信率上升。信息傳遞障礙已經(jīng)成為影響Email營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要因素之一。（6）掌握用戶信息有限：在很多情況下，用戶在網(wǎng)上登記的資料往往不完整或不真實(shí)，通常只有一個(gè)郵件地址，當(dāng)用戶電子郵箱變更，或者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，原有的資料可能就已經(jīng)失效了，除非用戶主動(dòng)更換郵件地址，否則很難跟蹤這種變化。如果可以掌握更多用戶信息，如包含了公司/用戶名稱(chēng)、地址、行業(yè)和產(chǎn)品等，可以大大提高營(yíng)銷(xiāo)效果。（7）垃圾郵件的影響：由于垃圾郵件泛濫，有價(jià)值的信息往往被大量無(wú)用信息淹沒(méi)，也很容易造成有價(jià)值信息的丟失，垃圾郵件也影響用戶對(duì)于電子郵件信息的可信度。（8）專(zhuān)業(yè)化程度低：由于缺乏專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，并且由于專(zhuān)業(yè)Email營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)水平等方面的限制，Email營(yíng)銷(xiāo)的效力實(shí)際上要大打折扣，有時(shí)甚至效果并不明顯。（9）價(jià)格優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的：Email營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格低廉是在發(fā)送數(shù)量比較大的條件下才可以充分表現(xiàn)出來(lái)，如果發(fā)送郵件數(shù)量比較少，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)（10）郵件閱讀率降低：接收者的興趣在不斷變化，而用戶注冊(cè)資料之后很難及時(shí)更新，當(dāng)他對(duì)原來(lái)訂閱的信息不再感興趣時(shí)，即使不退訂，也不會(huì)去認(rèn)真閱讀。（11）電子郵件的壽命通常比比其他出版物要短很多，除非郵件有足夠的價(jià)值讓用戶一直保存下來(lái)，尤其對(duì)于WEB方式閱讀郵件的用戶，郵箱空間的限制，不可能保存大量郵件，對(duì)于終端軟件接收到本地硬盤(pán)的郵件，同樣會(huì)因?yàn)榇疟P(pán)空間清理、格式化硬盤(pán)，或者更換電腦等原因而丟失以前的電子郵件。（12）Email營(yíng)銷(xiāo)的