杭州蕭山國際機場戰(zhàn)略-組織架構-企業(yè)文化

杭州蕭山國際機場有限公司 是杭州蕭山國際機場的日常運營管理者，公司成立于新機場通航時的 2000年 12 月。公司目前下屬 10 個職能部門、 6 個經(jīng)營公司和 8 個生產(chǎn)保障單位，現(xiàn)有員工 2700 多人。 2006 年 12月 18日，經(jīng)浙江省人民政府同意，機場公司通過增資擴股方式，與認購增資的香港機場管理局合資合作成立了杭州蕭山國際機場合資公司。合資公司投資總額為 124.94 億元人民幣，注冊資本 56.86億元人民幣，其中機場公司原股東出資 36.959 億元人民幣，以原股權投入，占合資公司注冊資本的 65%（股東包括浙江省機場管理公司、 杭州市投資控股有限公司、杭州蕭山區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營公司）。香港機場管理局以等值 19.901 億元人民幣的現(xiàn)匯認購增資額，占 35%。經(jīng)營期限為 30年。 法人代表：盛繼芳 經(jīng)營范圍：航空運輸?shù)孛娣占跋嚓P的延伸業(yè)務、機場配套服務、接送旅客班車、停車場等服務，候機樓內(nèi)商品零售、辦公場所出租，物業(yè)管理，信息咨詢服務，汽車運輸，汽車維修，設計、制作、發(fā)布、代理各類廣告業(yè)務等。 公司經(jīng)營方針：創(chuàng)新機制、開拓市場、多元經(jīng)營、綜合發(fā)展 公司目標：把杭州蕭山國際機場建成一個集航空、信息、文化、旅游、娛樂、住宿、餐飲、購物為一 體的， “安全高標準、服務高質量、工作高效率、經(jīng)營高效益 ”的一流的現(xiàn)代化國際航空 港。 2007年，機場合資公司制定了未來五年 “二、三、五 ”的發(fā)展目標，即從 2007年起的 2年內(nèi)努力將蕭山機場建設成為全國最安全的機場之一， 3 年內(nèi)建成全國最佳機場之一， 5 年內(nèi)成為國際十大最受歡迎機場之一。 服務承諾：杭州蕭山國際機場始終踐行 “以人為本、爭創(chuàng)一流 ”的服務理念，倡導用心服務，努力為社會各界和廣大旅客、貨主及航空公司創(chuàng)造良好的服務環(huán)境，提供安全、便捷、舒適、優(yōu)質的航空運輸服務。 為加快實現(xiàn)將杭州蕭山國際機場建設成為具有國際先進水平的大型樞紐機場的目標，機場制定了近遠期發(fā)展戰(zhàn)略、目標及定位。 近期發(fā)展戰(zhàn)略、目標及定位： 2007年初，機場確定了未來五年業(yè)務計劃（簡稱 “235”規(guī)劃）。未來五 年的工作主要包括加強基礎設施建設，實現(xiàn)從造場向造城的轉變；全面加強與香港機場的合作，提升營運效率及安全水平；不斷鞏固客運和貨運；爭取政府支持 , 致力于發(fā)展基地航空公司 , 積極開拓國內(nèi)國際航線；大力提升非航空性收入及效益；充分利用外部資本市場發(fā)展和監(jiān)管企業(yè)，爭取上市等。具體來說，自 2007 年起的 2 年內(nèi)努力將蕭山機場建設成為全國最安全的機場之一， 3 年內(nèi)建成全國最佳機場 , 5 年內(nèi)成為國際十大最受歡迎機場。當二期擴建工程全部完成后，蕭山機場將成為運行順暢、保障有序、客貨并舉、以貨為主的大型的現(xiàn)代化國際機場，成為中國 東部沿海地區(qū)和長三角南翼的重要航空節(jié)點。 中遠期發(fā)展戰(zhàn)略、目標及定位： 按照 “改革轉型、管理創(chuàng)新 ”的發(fā)展理念，積極實施精細化、數(shù)字化、人性化管理，努力發(fā)展非航業(yè)務，積極打造人流、物流、資金流、信息流匯聚的航空城，建設成為在中國東部和長三角達到國際水平的大型航空樞紐。至 2015 年，旅客吞吐量達到 2560萬人次，貨郵吞吐量達到 50萬噸，航班起降量達到26萬架次。至 2035年 ,旅客吞吐量達到 5200萬人次 ,貨郵吞吐量達到 100萬噸，航班起降量達到 50萬架次。 為使現(xiàn)有規(guī)模能適應未來發(fā)展的需求，目前機場 已著手實施二期工程建設。 機場二期工程以 2015年為目標年，新建第二跑道（ 4F 級，可起降空客 380機型）、國際航站樓、第二國內(nèi)航站樓以及相應的配套設施。二期工程分兩個階段實施，第一階段工程主要包括 5 萬平方米的國際航站樓及相應配套設施，于 2009 年底前基本建成；第二階段工程主要包括 10 萬平方米的國內(nèi)航站樓和長 3600 米、寬 60 米的第二跑道及配套設施，于 2011 年底前基本建成。屆時機場的容量可達到年旅客吞吐量 2500萬人次、年貨郵吞吐量 50萬噸、年航班起降26 萬架次。航站樓面積達 23 萬平方米 ,客機位共 85 個。二 期工程配套項目中包括聯(lián)邦快遞中國區(qū)轉運中心。該中心占地 900 畝，建設 6萬平方米的分揀中心、 26個機位的專用機坪及相應的配套設施。 根據(jù)中遠期規(guī)劃， 2035年杭州機場總面積達 2.3萬畝，共有 4條跑道，可滿足世界上所有機型的飛行要求。航站區(qū)面積 57萬平方米，貨運倉庫面積 38 萬平方米，機位達 156個。 2001-2010年機場三大生產(chǎn)指標 愿景： 以卓越的管理和服務，打造國際知名、國內(nèi)領先的大型區(qū)域性航空樞紐和現(xiàn)代化航空城 使命： 心創(chuàng)平臺 溝通世界 核心價值觀： 專業(yè)主動 高效協(xié)作 開放創(chuàng)新 能力爭先 安全理念： 規(guī)范行為 控