公司各部門及無定額人員月度考核辦法

第 1 頁 共 9 頁 公司各部門及無定額人員月度考核辦法 一、 目的 為加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)各職能部門的考核力度，建立既有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)又有責(zé)任約束的運(yùn)行機(jī)制，以工作目標(biāo)、工作職能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的執(zhí)行情況考核管理部門，以工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作能力的執(zhí)行情況考核無定額人員，做到獎(jiǎng)懲分明，從而提高各個(gè)管理部門的管理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)拼搏精神和不斷進(jìn)取意識(shí)，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，特制定本考核辦法。 二、 主題內(nèi)容與適用范圍 1. 本辦法規(guī)定了公司各部室和無定額人員的考評(píng)體系。 2. 本辦法適用于公司綜合管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)部、審計(jì)中心、財(cái)務(wù)部等具有管理服務(wù)職能的部門和 各級(jí)無定額人員。 三、 考核原則 1. 客觀公正的原則。 2. 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。 3. 考評(píng)結(jié)果反饋原則。 四、 管理部室考核 1. 考核依據(jù) 各部門的職責(zé)和月度工作計(jì)劃 2. 考核周期 每月考核一次，上月工作考核在下月 1 10日進(jìn)行。 3. 考核小組成員 綜合管理部考核專員等組成。 4. 考核要素 對(duì)公司各部門的考核按：工作目標(biāo)、工作職能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面進(jìn)行綜合考評(píng)。考評(píng)要素具體描述如下： 考核要素描述 表1 序號(hào) 考核要素 考核要素描述 權(quán)重系數(shù) E 1 工作目標(biāo) 工作計(jì)劃是否按時(shí)完 成或提前，與實(shí)際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司內(nèi) /外部門需求 E1=0.50 2 工作職能 日常職能工作是否達(dá)到有效管理，管理是否規(guī)范化 ,監(jiān)管工作是否正常運(yùn)作 E2=0.30 3 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)士氣、創(chuàng)新精神、合理化建議 E3=0.20 5. 考核標(biāo)準(zhǔn) 公司各管理部門考核分為 A、 B、 C、 D、 E共五個(gè)等級(jí)，具體如下表二： 第 2 頁 共 9 頁 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 表 2 考核等級(jí) 具體要求描述 (E1iE2iE3i) 參考分 A 1. 部門工作按工作計(jì)劃進(jìn)行或提前完成，工作質(zhì)量好； 2. 日常職能工作管理效率高、規(guī)范化，監(jiān)管運(yùn)作正常； 3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)秀。 A： 100 90 B 1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在 10%以內(nèi)，工作質(zhì)量良好； 2. 日常職能工作管理效率較高，較規(guī)范 , 監(jiān)管運(yùn)作較正常； 3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)良好。 B： 89 80 C 1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在 20%以內(nèi)，工作質(zhì)量一般； 2. 日常職能工作管理效率一般，規(guī)范化一般 , 監(jiān)管運(yùn)作尚可； 3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般。 C： 79 70 D 1. 部門工作較工作計(jì)劃延期，但控制在 30%以內(nèi)，工作質(zhì)量較差； 2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化較差 , 監(jiān)管運(yùn)作較少； 3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)較差。 D： 69 60 E 1. 部門工作較工作計(jì)劃延期達(dá) 30%以上、工作質(zhì)量差； 2. 日常職能工作管理效率，規(guī)范化差 , 監(jiān)管運(yùn)作沒有； 3. 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)差。 E:0 59 6. 考核難度系數(shù) Di 6.1 各部門難度系數(shù)基準(zhǔn)原則上均為 1。 6.2 部門難度系數(shù)由公司管理考核組根據(jù)部門月度任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)、責(zé)任重輕、工作多少、有無創(chuàng)新、貢獻(xiàn)大小等情況考評(píng)后予以調(diào)整，以利于各部門增加職能、提高績(jī)效、促進(jìn)管理。 7. 考核程序 7.1. 公司領(lǐng)導(dǎo) 根據(jù)各部室月度工作計(jì)劃和管理職能對(duì)各部門進(jìn)行本月實(shí)際完成的工作計(jì)劃和工 作質(zhì)量、日常職能實(shí)現(xiàn)情況、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各要素進(jìn)行量化考核，分別確定管理部門各要素的考核分： 工作目標(biāo) E1i、工作職能 E2i、團(tuán)隊(duì)建設(shè) E3i。 7.2. 計(jì)算各部門考核分 Ti： Ti=（ E1 E1i E2 E2i E3 E3i） Di 7.3. 由公司綜合管理部考核專員將各部門的每月考核結(jié)果反饋給部門經(jīng)理，以便幫助管理部門 改進(jìn)績(jī)效，同時(shí)將考核結(jié)果歸檔。 7.4. 各部門員工工資的 基礎(chǔ)部分 由財(cái)務(wù)部按實(shí)發(fā)放，而各部門實(shí)際發(fā)放的 績(jī)效考核工資總額部門績(jī)效工資總 額 Ti。 五、 無定額人員考核 除公司按定額發(fā)放工資的員工以外的所有人員，都屬于本考核辦法范圍。 考核結(jié)果只對(duì)同等崗位等級(jí)有效，不同崗位等級(jí)之間的考核結(jié)果沒有可比性。 1. 考核依據(jù) 月度工作計(jì)劃和崗位職能。 2. 考核周期 每月考核一次，上月工作考核在下月初 1 10日進(jìn)行。 第 3 頁 共 9 頁 3. 考核要素 無定額人員考核主要依據(jù)工作目標(biāo)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量共三個(gè)方面進(jìn)行綜合考評(píng)。考核要素的具體描述如下表三： 考核要素描述 表3 序號(hào) 考核要素 考核要素描述 分值 ei 1 工作目標(biāo) 工作計(jì)劃、崗位職能完成情況及差距 e1=50 2 工作態(tài)度 工作責(zé)任感、協(xié)作性、組織紀(jì)律性、勤奮性 e2=30 3 工作能力 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、工作創(chuàng)新 e3=20 4. 考核標(biāo)準(zhǔn) 無定額人員考核要素的考評(píng)分為 A、 B、 C、 D、 E共五個(gè)等級(jí)，具體如下表四： 無定 額人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 表4 考核等級(jí) 具體要求描述 參考比 例 參考分 A 1. 工作目標(biāo)按時(shí)、提前完成，崗位職能完成出色； 2. 工作責(zé)任感強(qiáng)，部門內(nèi)外協(xié)作性好，組織紀(jì)律性強(qiáng)，工作勤奮； 3. 工作質(zhì)量高、負(fù)荷大，創(chuàng)新能力強(qiáng)。 10% A:100 90 B 1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成 90%以上，職能工作完成較好； 2. 工作責(zé)任感較強(qiáng)，部門內(nèi)外協(xié)作性較好，組織紀(jì)律性較強(qiáng)，工作較勤奮； 3. 工作質(zhì)量較高、負(fù)荷較大、創(chuàng)新能力較強(qiáng)。 20% B： 89 80 C 1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成 85%以上，職能工作完成一般； 2. 工作責(zé)任感一般，部門內(nèi)外協(xié)作性一般、組織紀(jì)律性一般、勤奮性一般； 3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力一般。 40% C： 79 70 D 1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成 80以上，職能工作完成較差 2. 工作責(zé)任感較差，部門內(nèi)外協(xié)作性較差、組織紀(jì)律性較差、勤奮性較差 3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力較差 20% D： 69 60 E 1. 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成 80%以下，職能工作完成差 2. 工作責(zé)任感差，部門內(nèi)外協(xié)作性差、組織紀(jì)律性差、勤奮性差 3. 工作質(zhì)量、工作負(fù)荷、創(chuàng)新能力差 10% E： 0 60 5. 考核程序： 考 核程序按無定額人員自我總結(jié)、主管（部門經(jīng)理）考核、部門領(lǐng)導(dǎo)審定、公司考核主管收集相關(guān)結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。 5.1. 自我總結(jié)： 無定額人員按部門主管所制定的月度工作計(jì)劃和崗位職能，制定自身的工作計(jì)劃。在每月30日之前，填寫本月無定額人員工作考核表（見附件），對(duì)本人當(dāng)月工作目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力進(jìn)行總結(jié)、評(píng)分。 5.2. 主管（部門經(jīng)理）考評(píng)： 第 4 頁 共 9 頁 主管審核被考核人提交的考核表的內(nèi)容，根據(jù)崗位等級(jí)的要求，按照被考核人當(dāng)月實(shí)際完成工作目標(biāo)情況、工作態(tài)度、工作能力及最終業(yè)績(jī)，對(duì)比本部門同崗位等級(jí)管理人員本月工作表現(xiàn)， 對(duì)部門被考核人進(jìn)行各要素考核評(píng)分：工作目標(biāo) e1，工作態(tài)度 e2，工作能力 e3。原則上要求部門主管（部門經(jīng)理）考核后向被考核人反饋；若主管（部門經(jīng)理）評(píng)分與自我評(píng)分差距較大 (10分以上 )或考核未位者，則必須與被考核人面談。 5.3. 部門領(lǐng)導(dǎo)審定： 部門領(lǐng)導(dǎo)審定即是對(duì)下屬部門和人員進(jìn)行再次的考核和審定，部門考核分為 Ti 5.4. 無定額人員考核分計(jì)算 5.4.1無定額人員考核分 Oij計(jì)算 公式： Oij= e1+ e2+ e3 5.4.2部室之間平均加權(quán)系數(shù) Ai 由于各部門的打分標(biāo)準(zhǔn)存在差異，為充分體現(xiàn)考核的公平合理， 需要對(duì)各部門無定額人員的原始考核分進(jìn)行平均加權(quán)處理。無定額人員考核分的平均加權(quán)系數(shù) Ai（其中 n為該部門人數(shù)），公式如下： 5.4.3無定額人員的最后考核分： Dij=Ai Oij Ti/100。其中 Ti：各部門考核分； Oij：無定額人 員原始考核分； Ai：無定額人員考核分平均加權(quán)系數(shù)。 5.5. 新進(jìn)員工直接由部門經(jīng)理根據(jù)崗位要求考核。 5.6. 無定額人員應(yīng)發(fā)放的績(jī)效工資考核后部門績(jī)效工資 /績(jī)效工資總額本人績(jī)效工資考核得分（ Dij）。 六、 獎(jiǎng)懲 1. 按本辦法考核后的各個(gè)員工當(dāng)月的工作考核分?jǐn)?shù) Dii是被考核人本月績(jī)效獎(jiǎng)，在今后工作 安排、工資晉級(jí)、職稱評(píng)定、評(píng)先進(jìn)、福利分配等方面的主要評(píng)定依據(jù)。 2. 公司每季度以考核分為主要依據(jù)對(duì)員工進(jìn)行綜合考評(píng)，從而確定表彰、警告和淘汰人員。 3. 公司可根據(jù)實(shí)際考核情況隨時(shí)調(diào)整管理人員的崗位和工資等級(jí)。 4. 如被考核人出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全、消防、治安事故或違反計(jì)劃生育等，將另按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定處罰。 七、 附則 1. 本辦法自二 00三年九月一日起試行。 2. 本辦法解釋權(quán)屬公司綜合管理部。 附件 : 1.技術(shù)中心管理部門月度工作匯報(bào) 2.技術(shù)中心管理部門月度工作評(píng)分表 3.技術(shù)中心管理人員月度工作考核表 nj O ijnAi 1100 第 8 頁 共 9 頁 XXXX制作有限公 司 部門 月度工作匯報(bào) 負(fù)責(zé)人 任務(wù)分類 序號(hào) 任務(wù)描述及計(jì)劃完成目標(biāo) 有效完成情況（要求量化） 月度工作目標(biāo) 1 2 3 4 5 6 7 日常工作職 能 1 2 3 第 9 頁 共 9 頁 4 工作難點(diǎn)及問題描述 第 10 頁 共 9 頁 下月工作目標(biāo) 設(shè)想和對(duì)策 領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)內(nèi)容 1、工作目標(biāo) ：工作計(jì)劃是否按時(shí)完成或提前，與實(shí)際要求有否差距；工作質(zhì)量是否精益求精，是否滿足公司內(nèi) /外部門需求。 得分（ ） 2、工職職能 ：日常職能工作是否達(dá)到有效管理，管理是否規(guī)范化 ,監(jiān)管工作是否正常運(yùn)作。 得分（ ） 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè) ：協(xié)作精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)士氣、創(chuàng)新精神、合理化建議。 得分（ ） 要求： 簽字： 第 11 頁 共 9 頁 公司無定額人員月度工作考核表 部門： 姓名： 月份： 自我總結(jié) 主管評(píng)語 工 作 目 標(biāo) 50 分 按重要程度依次建立月度目標(biāo)分解。 根據(jù)上述目標(biāo)，逐條總結(jié)所取得的業(yè)績(jī)及臨時(shí)附加工作。 （完成 90%以上： 40-50 分； 80%以上： 30-40 分； 60%以下：0-30分） 目標(biāo)完成情況及自我評(píng)分 主管評(píng)分 針對(duì)工作完成情況及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)予以總結(jié)，以利于在部門中介紹與推廣；對(duì)工作中不足的地方，請(qǐng)解釋其原因，并提出解決方案。 (表格內(nèi)容填不下可另附頁 ) 第 12 頁 共 9 頁 主 管 簽 名： 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字： 員工考評(píng)反饋意見： 員工簽名： 日期 ： 項(xiàng)目 定義 著重點(diǎn) 員工 自評(píng) 主管考評(píng) 部門領(lǐng)導(dǎo) 審定 工 作 態(tài) 度 30 分 紀(jì)律性 遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩序 遲到、早退和無故缺勤的情況 是否服從命令、聽從指揮 是否積極維持工作秩序 有無違法亂紀(jì)行為 協(xié)作性 作為團(tuán)隊(duì)中的一員，積極為組織內(nèi)的合作作貢獻(xiàn) 是否能與上級(jí)、同事合作共事，努力完成任務(wù) 是否能與上級(jí)、同事避免沖突，保持良好的人際關(guān)系 是否消除工作中的盲點(diǎn) 積極性 無需監(jiān)督與催促，自覺而熱情地完成任務(wù) 是否樂于接受挑戰(zhàn)性工作 是否能夠充滿熱情地完成本職工作 是否必要時(shí)加班加點(diǎn) 責(zé)任感 忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作 是否忠于崗位職能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成任務(wù) 是否能夠做到不推諉，不推卸負(fù)責(zé) 工作中是否經(jīng)得起檢查，準(zhǔn)確無誤 勤奮性