培訓(xùn)學(xué)院管理規(guī)劃案例

1 培訓(xùn)學(xué)院的使命： 為十年進(jìn)入世界 500 強(qiáng)行列培養(yǎng)合格的干部隊(duì)伍 為集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展拓展并提升經(jīng)理人力資源 為現(xiàn)有經(jīng)理人員及有潛力的員工提供有效的培訓(xùn) 為各企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù) 為全集團(tuán)的培訓(xùn)開發(fā)資源的整合、共享起組織推動(dòng)作用 培訓(xùn)學(xué)院賦予自己的價(jià)值 ： 是職業(yè)經(jīng)理人的搖籃 是企業(yè)文化傳播中心 2 2001年度培訓(xùn)學(xué)院管理規(guī)劃 前言： 用十年時(shí)間創(chuàng)建“世界級中國企業(yè)”的宏偉目標(biāo)，已成為全體 人心中的航標(biāo)燈和共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)。眾所周知，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)人才戰(zhàn)略是唇齒相依的。我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)與人才戰(zhàn)略的關(guān)系，正如李總裁指出的：只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職業(yè)化干部隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)我們創(chuàng)建世界級企業(yè)的目標(biāo)。反觀現(xiàn)狀，我們的各級管理干部在素養(yǎng)、意識、技能和職業(yè)化等多個(gè)方面，都與世界級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)。 培訓(xùn)學(xué)院的誕生，將意味著這種現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變的開始。以培訓(xùn)學(xué)院的使命和責(zé)任為導(dǎo)向，為卓有成效的發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)院的效能，培訓(xùn)學(xué)院特?cái)M定年度培訓(xùn)學(xué)院管理規(guī)劃，以此推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第一部分： 內(nèi)外形勢分析 培訓(xùn)學(xué)院的運(yùn)作必須是圍繞企業(yè)的人才戰(zhàn)略來展開的。而培訓(xùn)學(xué)院 2001 年度的培訓(xùn)計(jì)劃，是在對企業(yè)內(nèi)、外部情況進(jìn)行全方位調(diào)研分析的基礎(chǔ)上草擬的，力求確保在圍繞培訓(xùn)學(xué)院長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，具有現(xiàn)階段的可操作性、針對性和務(wù)實(shí)性。 一、內(nèi)部形勢分析 從 11-12月份培訓(xùn)學(xué)院對有關(guān)主導(dǎo)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果分析來看，現(xiàn)今內(nèi)部培訓(xùn)存在著以下幾個(gè)典型的問題： 3 1、 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者素質(zhì)普遍較低 當(dāng)前各級企業(yè)在推動(dòng)培訓(xùn)工作的同時(shí)，正積極主動(dòng)的嘗試建立有關(guān)培訓(xùn)管理制度和培養(yǎng)有潛力的內(nèi)部培訓(xùn)師。但由于企業(yè)內(nèi)部主 管培訓(xùn)工作的管理者本身對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足，且培訓(xùn)實(shí)施的執(zhí)行方法與能力非常欠缺，因而在企業(yè)內(nèi)部存在著“光打雷不下雨”、走形式等現(xiàn)象，使培訓(xùn)操作管理和培訓(xùn)效果難以保障，嚴(yán)重阻礙了集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。 2、 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資源尚待開發(fā) 首先是有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部培訓(xùn)缺乏認(rèn)識與重視，也就疏于及時(shí)物色和建設(shè)合適的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。另一方面，企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)與管理精英還缺乏主動(dòng)執(zhí)教的意識。還有，對內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)褒獎(jiǎng)措施有待建立和完善，總之，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍尚待開發(fā)。 3、 企業(yè)內(nèi)部層次化培訓(xùn)的失衡 由于集團(tuán)各下屬企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn) 略與運(yùn)作模式有著差異性，因而在對企業(yè)不同階層的管理者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，所采用的方法與力度都有著較大的出入。這一現(xiàn)象的存在，將會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部不同行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的失調(diào)，最終結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部“人才合理調(diào)配”的可能性降低。 4、 企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)管理機(jī)制不健全及執(zhí)行不力 當(dāng)前集團(tuán)絕大部分企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)管理制度尚不完善或執(zhí)行不力，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者在執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)，常受到諸如生 4 產(chǎn)旺季以及其他人為因素的影響，使得企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果大打折扣，這一現(xiàn)象的存在是培訓(xùn)工作未形成制度化所造成的。 二、外部形勢分析 為及時(shí)引入一些務(wù)實(shí)性 、針對性較高，且符合我們企業(yè)需求的課程，培訓(xùn)學(xué)院對廣州、深圳、北京、上海等地，部分有影響的知名顧問公司進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果歸結(jié)為以下幾點(diǎn)： 1、 社會(huì)及各企業(yè)較認(rèn)同的課程多出自于少數(shù)跨國性質(zhì)的海外顧問咨詢機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置較為系統(tǒng)，且具有較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性與延續(xù)性。同時(shí)，部分核心課程的講師還擁有在世界500 強(qiáng)企業(yè)中擔(dān)當(dāng)過高職位的職業(yè)經(jīng)理人的背景。但由于講師的權(quán)威性，以及課程的版權(quán)化。這些顧問公司的課程費(fèi)用都比較高，一般費(fèi)用在 50,000 100,000 元 /天。 2、 由于培訓(xùn)需求的熱潮高漲，近年來廣州、深圳 崛起了不少培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)主要是以利潤為導(dǎo)向，講師的來源多為“自由講師”，因此，該類公司培訓(xùn)的形式以“公開課”為主。在這值得一提的是，這些顧問公司麾下，不乏一些高水準(zhǔn)的講師，這些講師的授課無論從形式上，還是內(nèi)容上都能夠滿足企業(yè)的需求，且費(fèi)用較低，一般費(fèi)用在 8000 - 15,000 元 /天。 3、 傳統(tǒng)的國際知名顧問公司，因其較為重視課程的開發(fā)與版權(quán)的認(rèn)證，因而在市場拓展上受到局限。而中介性質(zhì)的顧問公司卻相反，他們更多的是發(fā)展客戶群，而內(nèi)部講師及核心課程 5 的開發(fā)投入較少。這種互補(bǔ)性，使顧問行業(yè)出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟的組 織形態(tài)。這些聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)，是今后企業(yè)合作的主體。由于他們充分考慮到企業(yè)的需求，以及費(fèi)用等事項(xiàng)的合理性，因此，一經(jīng)推出的課程多受歡迎。這類機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)用屬于中檔，一般在 20,000 - 50,000 元 /天，且講師水平仍保持高素質(zhì)。 第二部分： 2001年度培訓(xùn)學(xué)院運(yùn)作計(jì)劃 鑒于以上內(nèi)外形勢分析，為使組織實(shí)施的課程有針性、務(wù)實(shí)性、 合理性，同時(shí)兼顧機(jī)構(gòu)運(yùn)作的高效性，培訓(xùn)學(xué)院就以下幾個(gè)方面擬定了 2001 年度培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃。 一、企業(yè)中高層管理干部培養(yǎng) 作為企業(yè)中流砥柱的中、高層管理干部的培養(yǎng)，是培訓(xùn)工作的重 中 之重，培訓(xùn)學(xué)院將其列為培訓(xùn)的重點(diǎn)對象。對中、高層企業(yè)管理者，培訓(xùn)學(xué)院界定如下： 高層管理者：集團(tuán)董事會(huì)成員、主導(dǎo)企業(yè)正、副總經(jīng)理、集團(tuán)本部部長級以上管理干部 中層管理者：主導(dǎo)企業(yè)的副經(jīng)理以上、非主導(dǎo)企業(yè)部門經(jīng)理級以上、集團(tuán)本部副主任級以上管理干部 通過對集團(tuán)中、高層管理者的界定，可使培訓(xùn)工作的對象明確化， 使培訓(xùn)學(xué)院的課程設(shè)置更有針對性。結(jié)合以上對象類別的劃分，培訓(xùn)學(xué)院就 2001 年度課程類型作如下安排： 1、 管理素質(zhì)類：該類培訓(xùn)課程主旨在于提升管理者對組織管理的認(rèn)識，并掌握提升組織績效的工作方法。此課程以中 6 層管 理者為主要對象。 2、 職業(yè)技能類：該類培訓(xùn)，是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。從產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)、 IT 等專業(yè)需求出發(fā)，引入適宜的課程進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到提升工作效率與質(zhì)量的目的。此課程以中層管理者為主要對象。 3、 心智心態(tài)類：企業(yè)的發(fā)展，必須有一批知行合一、德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹?。而以組織行為學(xué)與認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)的課程，不僅能夠做到這一點(diǎn)，同時(shí)也使企業(yè)管理干部對自身有更進(jìn)一步地了解與認(rèn)識，對推動(dòng)組織建設(shè)將起到非常大的作用。此課程對象為全體干部。 前述 3 類課程，我們開始時(shí)以引入為主，之后將探索有效的方法將此類培訓(xùn)進(jìn)行內(nèi)部消化并加以推廣。 4、 經(jīng) 營理念及觀念更新類：該類課程的開設(shè)，旨在為集團(tuán)高層經(jīng)營管理者提供一個(gè)自我調(diào)整與相互交流的空間。該類課程以引進(jìn)為主。 5、 企業(yè)文化傳播類：該類課程是企業(yè)普及性課程。旨在建立一支擁有共同愿景、思維方式及行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊(duì)。此課程對象為全體干部。我們將組織精通 TCL 企業(yè)文化的精英及專業(yè)人士將課程挖掘整理出來。 針對以上課程類別的劃分，培訓(xùn)學(xué)院結(jié)合我公司現(xiàn)狀及前期的外部顧問公司調(diào)研的結(jié)果，在 2001 年度計(jì)劃中，將以上前四類課程的開設(shè)形式擬定為“以外部引入課程為主，內(nèi)部講師培訓(xùn)為輔”。第五 7 類課程則以自行開發(fā)整合為主的形式進(jìn)行 。（培訓(xùn)學(xué)院 2001 年度課程設(shè)置方案與費(fèi)用預(yù)算方案提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參閱 具體內(nèi)容見附錄）。 課程類型的確定與相關(guān)課程的引入，其效果與培訓(xùn)的開班形式密切相關(guān)。為確保以上類型的相關(guān)課程能夠順利得以實(shí)施，培訓(xùn)學(xué)院結(jié)合現(xiàn)今組織狀況，就 2001 年度的課程開班形式做了如下整體規(guī)劃： 1） 對中、高層管理者：由于能力與素質(zhì)相對較高，且人數(shù)較少，培訓(xùn)方式以“小規(guī)模培訓(xùn)”以及“座談、研討式培訓(xùn)”等互動(dòng)方式為主； 2） 對基層管理者：雖然培訓(xùn)學(xué)院的使命定位在于集團(tuán)中高層管理者隊(duì)伍，但對于基層管理者也應(yīng)該兼顧。對于基層管理者隊(duì)伍將主要采用“公 開普及性培訓(xùn)”以及“專項(xiàng)職能培訓(xùn)”等形式為主。包括引進(jìn)和推廣影像教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)等便于普及的方式方法，力求大面積培養(yǎng)和提高基層管理者隊(duì)伍的基本功； 所有培訓(xùn)最終的效果應(yīng)該體現(xiàn)在通過員工整體素質(zhì)的提升，達(dá)至企業(yè)管理水平和運(yùn)營效益的提高。因此，培訓(xùn)的效果管理是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)學(xué)院還將就培訓(xùn)的效果，通過系統(tǒng)科學(xué)的評估及事后反饋等方式加以測評，同時(shí)對所有學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，以此確保培訓(xùn)效果。 二、培訓(xùn)學(xué)院對下屬企業(yè)培訓(xùn)工作的支持 培訓(xùn)學(xué)院在成立的初始，便把“為下屬企業(yè)服務(wù)”作為自己的定 8 位，面對集團(tuán)各級企 業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚不健全、完善的情況，培訓(xùn)學(xué)院將從以下幾個(gè)方面全面展開行動(dòng)，以期達(dá)到以點(diǎn)帶面，最終健全集團(tuán)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的目的。 1、 對下屬企業(yè)基層管理者的培養(yǎng) 當(dāng)前整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作出現(xiàn)的瓶頸在于：集團(tuán)培訓(xùn)主要是面向中高層管理者，而下屬企業(yè)的培訓(xùn)對象主要集中在現(xiàn)場作業(yè)者。如此一來，企業(yè)的基層管理者培訓(xùn)出現(xiàn)了中空現(xiàn)象。造成這一現(xiàn)象的主要原因： 1） 各企業(yè)內(nèi)部不具備開發(fā)基層管理者培訓(xùn)課程的能力； 2） 如采用外聘外派的方式培訓(xùn)，則因?yàn)樵搶哟蔚墓芾碚呷藬?shù)較多，成本太高而難以實(shí)現(xiàn)。 以上情形造成了該層次的培訓(xùn)薄弱性。培訓(xùn)學(xué)院將采取以下方式 改變這一現(xiàn)狀： 1） 建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)師體系，開發(fā)相應(yīng)課程，以培訓(xùn)學(xué)院為平臺進(jìn)行組織和推廣； 2） 大力推行影像教學(xué)和網(wǎng)上教學(xué)； 2、 協(xié)助下屬企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立，很重要的一點(diǎn)就是培訓(xùn)師資源的開發(fā)與利用。面對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，培訓(xùn)學(xué)院將在 2001 年內(nèi)以內(nèi)、外訓(xùn)的形式面向有潛力的集團(tuán)注冊培訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，同時(shí)，進(jìn)一步健全、完善企業(yè)“內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證制”、“內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制”以及“集團(tuán)內(nèi)部注冊培訓(xùn)師調(diào)配制”等制度，以確保企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍高 9 效、高質(zhì)的運(yùn)作。 3、 建立外部培訓(xùn)資訊的共享體制 主要為生產(chǎn)型企業(yè) ，同時(shí)由于大部分企業(yè)的廠址所在地點(diǎn)較為偏僻，因此影響了培訓(xùn)資訊的收集。為了有效的發(fā)揮部分在深圳等資訊前沿地帶企業(yè)的優(yōu)勢，培訓(xùn)學(xué)院將會(huì)定期在季度會(huì)議上讓有關(guān)單位將培訓(xùn)資訊（主要以顧問公司聯(lián)系方式、核心課程、以往實(shí)施課程的效果等為主）發(fā)布給每個(gè)企業(yè)，以確保資源共享。 4、 建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)共享體系 經(jīng)過幾年的累積，集團(tuán)內(nèi)部各級企業(yè)多少都已沉淀并整理出部分課程，這些課程的受訓(xùn)對象較為廣泛。因而在 2001 年，培訓(xùn)學(xué)院將在這些內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的收集與提煉上下工夫，并最終整理出適合集團(tuán)培訓(xùn)的課程體系，同時(shí)利用各企業(yè)內(nèi)部已具有 的講師資源，在全集團(tuán)內(nèi)部大力推廣。 對下屬企業(yè)培訓(xùn)支持的工作，是持續(xù)且長久的，培訓(xùn)學(xué)院將全 力以赴。 三、培訓(xùn)學(xué)院硬件設(shè)施的充分利用與調(diào)配 集團(tuán)下屬企業(yè)，已建設(shè)并裝修了課室的尚在少數(shù)。絕大多數(shù)企業(yè)尚無標(biāo)準(zhǔn)課室，這對培訓(xùn)工作是極大的制約。而培訓(xùn)學(xué)院課室的充分利用與調(diào)配，將會(huì)扭轉(zhuǎn)這一局面。培訓(xùn)學(xué)院正著手完善培訓(xùn)設(shè)施，健全相關(guān)制度。相信完善后的培訓(xùn)軟硬件環(huán)境，將會(huì)為各級企業(yè)提供一個(gè)完備的培訓(xùn)公用平臺。而這一平臺也將在標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的基礎(chǔ)之 上，從 2001 年起全面加以啟動(dòng)，以此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的。 10 四、培訓(xùn)學(xué)院自有課程的開發(fā)與推廣 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的除提升員工工作績效之外，還肩負(fù)著傳播企業(yè)文化的重任。因此，培訓(xùn)學(xué)院在引入高質(zhì)量課程的同時(shí)，還需結(jié)合企業(yè)文化理念開發(fā)適合的課程，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行廣泛的推廣。這些體現(xiàn)企業(yè)文化特性的課程，將會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的形成。 培訓(xùn)學(xué)院現(xiàn)有 9 門自行開發(fā)的課程，這些課程在推行過程中，受到各級企業(yè)的歡迎和認(rèn)可。在 2001 年度里，培訓(xùn)學(xué)院將貫徹推行內(nèi)部開發(fā)課程的戰(zhàn)略，但因培訓(xùn)學(xué)院的定位，以及學(xué)院人手有限，該戰(zhàn)略將做以下調(diào)整：以上課程推廣，將面向各企業(yè)講授一次，同時(shí)培養(yǎng)各企 業(yè)專職講師，由他們在企業(yè)內(nèi)進(jìn)一步推廣這些課程。 五、培訓(xùn)學(xué)院的內(nèi)務(wù)管理 作為一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)學(xué)院的內(nèi)務(wù)管理是較為煩瑣的。培訓(xùn)學(xué)院將在人手奇缺的情況下，以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程為作業(yè)指南，建立內(nèi)務(wù)管理的職業(yè)化和高效化的運(yùn)作模式。 對于培訓(xùn)學(xué)院的內(nèi)務(wù)管理，培訓(xùn)學(xué)院將在 2001 年度著重解決“學(xué)員管理”、“教務(wù)規(guī)范管理”、“課室管理”、“軟硬件設(shè)施管理”、“課程體系管理”、“培訓(xùn)資訊管理”、“教材管理”、“培訓(xùn)班管理”、“培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理”、“圖書閱覽室管理”、“集團(tuán)注冊講師管理”等業(yè)務(wù)尚存在的問題點(diǎn)，相信這些內(nèi)務(wù)管理的完 善，將會(huì)加快培訓(xùn)學(xué)院走向規(guī)范化、職業(yè)化的步伐。 第三部分： 培訓(xùn)學(xué)院發(fā)展的多元化運(yùn)作構(gòu)思 年度計(jì)劃的制定，應(yīng)在擬定的過程中考慮到它的向后延續(xù)性。因 11 此，培訓(xùn)學(xué)院特就 2001 年度培訓(xùn)計(jì)劃的今后發(fā)展思路，做一簡單闡述說明。 培訓(xùn)學(xué)院是推動(dòng)集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)，其今后的運(yùn)作形式應(yīng)朝著多元化方向拓展。作為一個(gè)擁有龐大組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)，培訓(xùn)學(xué)院將從以下幾種形式著手，全方位的開展培訓(xùn)工作，以滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求。 一、 學(xué)歷教學(xué) 面對企業(yè)內(nèi)部需求日益增長的學(xué)歷教育，培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)在工作全面開展的同時(shí)，將這一有利于員工 ，有利于企業(yè)的培訓(xùn)形式引入培訓(xùn)統(tǒng)籌之中。如今不少企業(yè)與全國的部分知名院校相繼協(xié)辦成立了教學(xué)點(diǎn)，這些教學(xué)點(diǎn)充分解決了員工攻讀學(xué)歷不方便的問題，并從整體上提升了員工素質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)競爭實(shí)力。此類教學(xué)培訓(xùn)方式的采納是集團(tuán)提出“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”理念的直接表現(xiàn)。培訓(xùn)學(xué)院將積極與部分知名院校接洽，將這種授課形式引入到公司內(nèi)部。 二、 公開課 公開課，顧名思義就是面向全體管理者開設(shè)的演講式培訓(xùn)課程。此類培訓(xùn)帶有一定的普及性，從課程的設(shè)置，到授課對象的確定，其界定的范圍較廣，凡屬集團(tuán)內(nèi)部管理者，在時(shí)間允許的情況下，均可以向培訓(xùn)學(xué) 院申請聽課。由于公開課的組織實(shí)施將會(huì)遇到傳達(dá)上的滯后和中斷的現(xiàn)象，培訓(xùn)學(xué)院在實(shí)施此類培訓(xùn)期間，須積極地與各企業(yè)培訓(xùn)管理者聯(lián)系與溝通。 三、 影像教學(xué) 12 影像教學(xué)是一種公開集訓(xùn)的最佳途徑，這類培訓(xùn)只對教學(xué)硬件設(shè)施有著一定要求，且培訓(xùn)的內(nèi)容可以多次重復(fù)，因而，在普及性教育過程中將會(huì)起到關(guān)鍵作用。由于該類培訓(xùn)只需前期購置系統(tǒng)的教學(xué)影像資料，而無須聘請講師授課，這不但能夠?qū)⑴嘤?xùn)的受訓(xùn)層面擴(kuò)大，同時(shí)，也可最大限度的降低培訓(xùn)成本。也是解決基層管理者廣泛受訓(xùn)的方法之一。 四、 沙龍座談 沙龍座談是一種非教學(xué)場所實(shí)施的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)形式 多適用于培訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)、感受交流。接受過同樣課題培訓(xùn)的學(xué)員，在沙龍座談的氛圍中相互交流互動(dòng)，最終對課程內(nèi)容的理解有進(jìn)一步的提升。同時(shí)，更重要的是各級管理者可利用這種形式進(jìn)行管理問題的探討和經(jīng)驗(yàn)的交流。 五、研討會(huì) 研討會(huì)是一種案例教學(xué)的形式。參加研討會(huì)的人員在出席會(huì)議之前，要求針對研討主題帶來自己的“問題”與“解決方案”，通過集思廣益的交流，使與會(huì)者從中獲得較大的收獲。這類教學(xué)形式不光會(huì)提升與會(huì)者的解決問題的能力，同時(shí)還可以增進(jìn)相互間的協(xié)同關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)思維方式與觀念意識的轉(zhuǎn)變和提升。 六、網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 作為時(shí)代 的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)上的用途與日俱增。而 TCL 集團(tuán)所擁有的 IT 技術(shù)，特別是網(wǎng)上教學(xué)軟件技術(shù)，無形當(dāng)中對今后的集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)事業(yè)提供了一個(gè)高起點(diǎn)的平臺。培訓(xùn)學(xué)院與 IT 集團(tuán)的充分 13 合作，將會(huì)加快企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)教學(xué)的步伐，最終將大幅度的擴(kuò)大集團(tuán)培訓(xùn)層面，為集團(tuán)職業(yè)化進(jìn)程添磚加瓦。 多元化的培訓(xùn)形式應(yīng)與培訓(xùn)開班形式相結(jié)合，才能夠事半功倍。作為推動(dòng)集團(tuán)經(jīng)營變革、管理創(chuàng)新的干部培訓(xùn)、文化傳播及配合推動(dòng)的機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)學(xué)院將于 2001 年度，將廣泛地吸取各種方式與手段，采用“集訓(xùn)班”、“短訓(xùn)班”、“后備干部培養(yǎng)”、“提升班” 、“普及班”、“專項(xiàng)技能班”等各種開班形式，將培訓(xùn)落到實(shí)處，并最終產(chǎn)生效應(yīng)。 多元化的培訓(xùn)類型，以及不同的開班形式，在今后培訓(xùn)學(xué)院管理運(yùn)作時(shí)，將會(huì)逐漸融入到各項(xiàng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)當(dāng)中。相信不久的將來，一個(gè)系統(tǒng)化的、多元化的、職業(yè)化的培訓(xùn)學(xué)院將會(huì)展現(xiàn)在 TCL 全體員工面前。 第四部分： 培訓(xùn)學(xué)院各項(xiàng)資源配置 為了使以上 2001 年度培訓(xùn)學(xué)院管理規(guī)劃能夠順利地實(shí)施。培訓(xùn) 學(xué)院必須就學(xué)院的“人員配置”和“年度財(cái)務(wù)預(yù)算”兩項(xiàng)資源作一全盤性的規(guī)劃。 一、人員配置規(guī)劃 在培訓(xùn)學(xué)院成立初期，培訓(xùn)學(xué)院以企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ，就培訓(xùn)學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)及人員配置作了設(shè)想： 培訓(xùn)學(xué)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)想 ： 培訓(xùn)學(xué)院 集團(tuán)人力資源部 教務(wù)長（ 1 人） 14 教務(wù)專員 教材研發(fā)專員 資訊專員 行政專員 （ 1 人） （ 1 人） （ 1 人） （ 1 人） 以上的組織結(jié)構(gòu)及人員的配置，就培訓(xùn)學(xué)院現(xiàn)況而言，我們是不可能實(shí)現(xiàn)的。因此，我 們必須結(jié)合 2001 年度工作規(guī)劃，并依據(jù)組織設(shè)計(jì)的原則，以順利圓滿地完成年度計(jì)劃為工作目標(biāo)，就學(xué)院 2001年度組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行如下設(shè)計(jì)。 由于培訓(xùn)學(xué)院 2001 年度的工作首推“形象工程”。而這一工程的實(shí)施，很大程度上取決于中高層管理培訓(xùn)的質(zhì)量與數(shù)量。為此，培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)在現(xiàn)有人力資源的基礎(chǔ)之上合理調(diào)配與配置人手，著重以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行“培訓(xùn)組織與管理”。而作為支持培訓(xùn)的設(shè)施管理，也是必不可少的一部分。除這兩部分管理之外，培訓(xùn)資訊的收集與對下屬企業(yè)的支持，也將成為培訓(xùn)學(xué)院組織結(jié)構(gòu)中的重要部分。由此一來，培訓(xùn)學(xué)院的 2001 年度組織結(jié)構(gòu)，在任務(wù)與項(xiàng)目的牽引之下形成了： 培訓(xùn)學(xué)院 集團(tuán)人力資源部 培訓(xùn)組織與管理小組 培訓(xùn)設(shè)施管理小組 培訓(xùn)資訊搜集小組 （ 2 人） （ 1 人） （ 2 人） 此組織構(gòu)架的設(shè)想，是以任務(wù)與目標(biāo)的牽引為基礎(chǔ)的，它可以最 大限度的調(diào)動(dòng)部員的工作激情，同時(shí)，還可以讓其在短時(shí)間內(nèi)熟練地掌握培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的技能。做到既 有分工又有合作，在明確各自職責(zé)的 15 同時(shí)，積極協(xié)同他人工作。這對培訓(xùn)學(xué)院的今后良性運(yùn)作