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.文件修改履歷序號版號修訂內(nèi)容修改日期修訂人制定: 生效日期:2015-1-20批準(zhǔn): 生產(chǎn)部: 品質(zhì)部: 生產(chǎn)(工程)部: 1.目的:建立公司品質(zhì)預(yù)警機(jī)制,督導(dǎo)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)重大品質(zhì)異常及時(shí)處理,推動全員品質(zhì)意識提升,做到防患于未然,減少失效成本與浪費(fèi),避免造成重大品質(zhì)事故。2.范圍:適用于本公司所有車間生產(chǎn)過程的重大品質(zhì)異常停線管理。3.權(quán)責(zé):3.1 生產(chǎn)部:A.及時(shí)反饋生產(chǎn)品質(zhì)異常。 B.品質(zhì)部發(fā)出停線通知單并掛停線牌,包含批次信息,生產(chǎn)執(zhí)行停線,對半成品/成品風(fēng)險(xiǎn)批隔離后,品質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)。 C.協(xié)助工藝進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)不良的調(diào)查分析,執(zhí)行相關(guān)改善措施。3.2 品質(zhì)部: A.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線品質(zhì)異常的確認(rèn),異常停線/復(fù)線時(shí)機(jī)的判定,開停線通知單。 B.產(chǎn)線來料異常的確認(rèn)處理,發(fā)出SCAR。對品質(zhì)異常改善效果進(jìn)行追蹤驗(yàn)證。3.3 工藝: A.負(fù)責(zé)主導(dǎo)對品質(zhì)異常進(jìn)行原因分析,對責(zé)任歸屬做最終判定,與責(zé)任部門共同制定臨時(shí)處理方案。 B.對涉及工藝參數(shù)及生產(chǎn)作業(yè)指引進(jìn)行調(diào)整改善,更新文件。 3.4 設(shè)備部 A.協(xié)助工藝對是否設(shè)備異常進(jìn)行確認(rèn),對因設(shè)備原因造成的品質(zhì)異常進(jìn)行根本原因分析,制定與執(zhí)行因設(shè)備原因?qū)е碌钠焚|(zhì)異常整改措施。 4.內(nèi)容:4.1 停線時(shí)機(jī)及范圍:No工序生產(chǎn)停線時(shí)機(jī)停線范圍嚴(yán)重程度1所有站點(diǎn)當(dāng)某站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品用錯物料時(shí)該任務(wù)單該站點(diǎn)停線不可有2所有站點(diǎn)原物料/半成品/成品檢查總不良該任務(wù)單該站點(diǎn)停線8%3所有站點(diǎn)物料發(fā)生混料時(shí)該任務(wù)單該站點(diǎn)停線不可有4固焊站固焊方式發(fā)生錯誤時(shí)該任務(wù)單該機(jī)臺停線不可有5所有站點(diǎn)單項(xiàng)制程不良率該任務(wù)單該站點(diǎn)停線5%6所有站點(diǎn)同任務(wù)單同站點(diǎn),連續(xù)發(fā)生3個(gè)流程單被QC判退時(shí)該任務(wù)單該站點(diǎn)停線3次及以上7所有站點(diǎn)生產(chǎn)資料(例如任務(wù)單/固焊示意圖/BOM表)不齊全或錯誤時(shí)該任務(wù)單該站點(diǎn)停線不可有8所有站點(diǎn)與SOP操作要求不符(連續(xù)兩周內(nèi)同一問題同一站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)5次停線整頓)該站點(diǎn)停線整改連續(xù)2周同問題5次9所有站點(diǎn)客訴風(fēng)險(xiǎn)品包括產(chǎn)線在制品時(shí),需停線制定對策該產(chǎn)品影響的站點(diǎn)MA不良10所有站點(diǎn)當(dāng)ORT可靠性試驗(yàn)死燈比例異常高時(shí)該產(chǎn)品線停線20% 4.2 單個(gè)機(jī)臺停線按照異常單處理流程.4.3 多個(gè)機(jī)臺或任務(wù)單或產(chǎn)品線停線按以下流程處理:4.3.1、各工序生產(chǎn)或QC發(fā)現(xiàn)異常超標(biāo)時(shí)開出CAR,若異常達(dá)到以上停線標(biāo)準(zhǔn)時(shí),通知品質(zhì)QE到車間現(xiàn)場進(jìn)行異常確認(rèn),確認(rèn)如實(shí)后在30分鐘內(nèi)開立停線通知單給生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、品質(zhì)主管以上人員簽字確認(rèn),產(chǎn)線立即執(zhí)行停線動作。Remark1:停線通知單的會簽只需給與品質(zhì)異常相關(guān)的責(zé)任部門主管簽字確認(rèn)即可,不相關(guān)的部門可不會簽,如遇主管因某種原因不在公司時(shí),會簽可由該部門的當(dāng)班負(fù)責(zé)人代簽。Remark2:發(fā)生重大品質(zhì)事故時(shí),由品質(zhì)部主管以上人員確認(rèn)后,可先掛停線牌通知產(chǎn)線做停線處理,再填寫停線通知單走會簽流程。同時(shí)品質(zhì)部在30分鐘內(nèi)反饋到各部門主管以上人員。Remark3:停線通知單發(fā)出后,生產(chǎn)人員進(jìn)行標(biāo)識與隔離,QC進(jìn)行確認(rèn),以便工藝等進(jìn)行原因分析及制定改善對策,同時(shí)避免不合格品混入合格品中流入下一道工序。4.3.2、停線通知單發(fā)出以后,品質(zhì)QE以上人員需及時(shí)通知工藝對異常進(jìn)行分析。工藝接到品質(zhì)異常報(bào)告時(shí),應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到異常發(fā)生的現(xiàn)場了解情況,并對異常發(fā)生的原因進(jìn)行分析,確定進(jìn)行異常改善的責(zé)任部門。4.3.3、工藝應(yīng)立即分析異常產(chǎn)生的原因,并在1小時(shí)內(nèi)工藝品質(zhì)共同確定臨時(shí)處理方案,相關(guān)責(zé)任改善部門進(jìn)行實(shí)施,(改善措施必須具有很強(qiáng)的可行性、可操作性和可驗(yàn)證性,不可以簡單地填寫例如:加強(qiáng)員工品質(zhì)意識等無實(shí)際效果的措施),長期改善措施按照異常單處理流程執(zhí)行。4.3.4、異常改善過程中,品質(zhì)部確認(rèn)改善情況及效果,確定同類異常已經(jīng)不再發(fā)生或者不良率降低到在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),方可允許復(fù)線。 4.3.5、改善效果品質(zhì)部人員若確認(rèn)改善措施無效時(shí)則退回工藝部重新分析與改善。若確認(rèn)改善效果合格后,由品質(zhì)負(fù)責(zé)在停線通知單改善效果評估欄中填寫評估結(jié)果,并經(jīng)品質(zhì)主管簽名確認(rèn)后,送各部門主管會簽確認(rèn),品質(zhì)通知產(chǎn)線恢復(fù)生產(chǎn)。未經(jīng)過QE確認(rèn)改善效果評估及相關(guān)部門會簽前,生產(chǎn)部不可擅自復(fù)線生產(chǎn)。Remark1:復(fù)線會簽時(shí),可由生產(chǎn)與品質(zhì)部主管在停線通知單復(fù)線會簽欄中簽名
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