（技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)論文）基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究.pdf

基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 摘要 隨著美國華爾街投行巨頭雷曼兄弟的倒閉，美國次貸危機(jī)正逐步演化成“百 年不遇”的全球性金融危機(jī)。在這次危機(jī)中，雖然中國經(jīng)濟(jì)增長的基本面沒有改 變，但是仍然受到嚴(yán)重沖擊。面對席卷全球的金融危機(jī)，技術(shù)創(chuàng)新的作用顯得更 為重要。有如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克所提出的：“不創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，比創(chuàng)新高 很多?！奔夹g(shù)創(chuàng)新已成為越來越受世界各國政府首腦、企業(yè)家或?qū)W術(shù)界關(guān)注的熱 門課題，人們從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程中深切感受到技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作 用。特別是近2 0 0 年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史有力地表明了這樣一個(gè)事實(shí)：世界經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展總是隨著技術(shù)創(chuàng)新的中心而轉(zhuǎn)移。同樣，我國解放后特別是改革開放以來，經(jīng) 濟(jì)發(fā)展迅猛，多年來一直保持高速的增長速度，除了體制變化的重要因素外，技 術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)重要原因。國內(nèi)外的無數(shù)事實(shí)得出了一個(gè)結(jié)論：技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增 長的根本動力，經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長來源于技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)活躍。很顯然，技術(shù)創(chuàng)新 已經(jīng)成為本世紀(jì)所有企業(yè)發(fā)展的馬達(dá)和推動企業(yè)快速發(fā)展和生存的關(guān)鍵因素之 一。 價(jià)值鏈則是企業(yè)判定競爭優(yōu)勢并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢的一 項(xiàng)基本工具，在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上也發(fā)揮有益的作用。每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨、以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些 活動都可以用價(jià)值鏈表示出來。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和他所從事的單個(gè)活動的方式 反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的根本經(jīng)濟(jì)效益。隨著 現(xiàn)代企業(yè)中知識管理的不斷深化和技術(shù)創(chuàng)新能力的逐步提高，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力 的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)向整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng)新能力的競爭。隨著技術(shù)創(chuàng)新的深入發(fā)展及知識經(jīng) 濟(jì)的到來，我們有必要從價(jià)值鏈角度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行研究，探討如何利用價(jià) 值鏈提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。由于企業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)既相對獨(dú)立，又相互 聯(lián)系、滲透，是一個(gè)有機(jī)的整體，因此企業(yè)有必要基于價(jià)值鏈建立科學(xué)、高效的 持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制，把握好創(chuàng)新的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以打造企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力，從而為 企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 本文基于價(jià)值鏈構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型，將技術(shù)創(chuàng)新與價(jià)值鏈有效地結(jié)合起 來。并基于內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈，從降低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和供應(yīng)商合 作、完善經(jīng)銷商關(guān)系、顧客信息管理五個(gè)方面分析和構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略，從 而以一種新的角度去分析技術(shù)創(chuàng)新管理，并把從企業(yè)內(nèi)、外部價(jià)值鏈構(gòu)建的技術(shù) 創(chuàng)新策略的功能，從技術(shù)能力、市場形勢兩個(gè)緯度加以展開，力求讓企業(yè)技術(shù)創(chuàng) 新策略構(gòu)建的更加科學(xué)化、合理化，從而促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。 關(guān)鍵詞：企業(yè)；價(jià)值鏈；技術(shù)創(chuàng)新模型；技術(shù)創(chuàng)新策略 as t u d yo nt h em o d eia n ds t r a t e g yo fe n t e r p ris e t e c h n oio gic ai in n o v a tio nb a s e do nv aiu ec h ain a b s t r a c t m t h 也ec o l l 印s eo fa m e r i c a i lw 甜ls 仃e e t s l e l l m 趾b r o t l l e r s 訛c hi s 也e a a n to fh 【v e s t l l l e n tb a r l k ，t h ea m e r i c a ns u b p r i m em o r t g a g ec r i s i s 孕刪1 y e v o l v e di n t o 仕l e”r a r e ” 9 1 0 b a l f i m a i l c i a lc r i s i s h lt 1 1 i s嘶s i s ，u 曲m e 向n d a m e n t a l so fc b i l l a f se c o n o l l l i cg r o w mh a sn o tc h a n g e d ，b u ts t i uu n d e 唱。黟a v e i m p 毗f a c 啦m e 丘n a l l c i a l 嘶s i sw t l i c he n g u l f s 舭e 劬ew o r l d ，7 r h et e d m o l o 西c a l i 1 1 】v a t i o ne 虢c ta p p e a r sm o r ei m p o r t a i l t a st 1 1 es t u d yp r o p o s e db yp e t e r d m c k e r w h oi sm ef a _ m e ro fm o d e mm 趾a g e m e n t ：t h er i s ko fi l o n - i n 】v a t i v ei sm u ( ml l i 對l e r t 1 1 a nt 1 1 ei n l l o v a t i o n 1 1 1 et e c l l l l 0 1 0 西c a li n n 0 v a t i o nh 硒b e c o m eap o p u l a rt o p i cw b i c h m o r ea n dm o r ev a r i o u sc o u n t r i e sh e a d so fg o v e 玎【1 i i l e 她t l l ee 唧r e n e u r0 rt h e a c a d e n l i cc n l ep a yc l o s e 舭而o nt 0 ，t h ep e o p l ef e e ls m e r e l yt om e c t i o no f t e c h n o l o 百c a l 證n o v a t i o ni i lt h ee c o i l o n l i cd e v e l 叩m e n t 向n c t i o n 仔o mt h ec o u r s eo f 、0 r l de c o n o m i cd e v e l o p m e n t e s p e c i a l l yt h el l i s t o r yo fe c o n o 面cd e v e l o p m e n t 證t h e p a s t2 0 0y e a r sh 嬲i n d i c a t e d l i sk 砒o ff 融p o w e 血l l y ：7 r h ew o r l de c o n o 武c s d e v e l o p m e n ta l w a y ss b j 缸a l o n g 謝mt e c h n o l o 百c a l 灑1 0 v a t i o n sc e n t e r _ s i n l i l 砌y ， a r e rt h e1 i b e r a t i o no f0 1 1 rc o l l i l 自嘎e s p e c i a l l ys i i l c et h er e f o ma n do p e l l i n g ，吐1 e e c o n o m i cd e v e l o p n l e n ti ss 謝ra n d 、，i o l e n ta n dh a sm 砒曲l i l l e dt 1 1 eh i 曲s p e e dr a t eo f r i s ef o rm a l l yy e a r s ，b e s i d e s 也e 蛔p o 咖1 t 砌b u t e0 fs y s t i 鋤c h a l l g e ，t 1 1 e t e c l l i l 0 1 0 9 i c a li n n o v a t i o ni sas u b s t a 】m a lc l a u s e 1 kh i u l n e r a b l ef - a c t so fd o m e s t i c a n df o r e i 盟h a v ed r a v mac o n c l u s i o n ：t e c h n o l o 百c a li i l n o v 砸o ni st h ef u 婦e 刪 “v i n g 份r c eo fe c o n o 面cg r o 毗也es u s t 豳e de c o n o 血cg r o w mc o m e s 舶m t e c l l n o l o g i c a l 衄1 0 v a t i o nc o n t i n u e da c t i v e o b v i o u s l y ，m et e c h n 0 1 0 百c a l 衄v a t i o n 舭a d yb e c a m e 證l em o t o ro fa l le n t e 刪s ed c v e l o p m e mi 1 1 t h i sc e n ：t u 巧a n dak e y 舭t o rw m c hp r o m o t et h er a p i dd e v e l o p m e n ta i l ds u 如a lo f 即鈀r p r i s e s 皿ev a l u ec b a i ni sab a s i ct o o lo fe 唧r i s et 0d e t e n m n eac o 如【p e t i t i v e a d v a l l t a g ea n df i n ds o m ew a y st 0c r e a t ea n dm a l i i l t 痂ac o i n p 枷v ee d g e ，a l s op l a y s t h eb e n e f i c i a lr o l ei i lo r g a n i z a t i o n a ls 咖c n 鵬sd e s i 弘e a c h t e 印r i s ei sac o l l e c t i o n m o fv 撕o u sa c t i 砌e sw k c ha r el l s e df o rt h ed e s i g n ，p r o d u 硝o n ，m 州( e t i i 】g ，d e l i v e 吼 a i l dp l a yas u p p o r t i n gr o l et 0m ep r o d u c t ，2 l 1 1o f 也e s ea c t i v m e sc a nb ee x p r e s s e du s i l l g 也ev a l u ec h a i n t h ev a j u ec h a i l la n de n g a g i n gw a yo fas i l l g l ea c t i v 時(shí)o fa i le n t e 印r i s e r e n e c ti t sh i s t o r y ，s 由r a t e 西e s ，w a y st 0i i n p l e m e n t 也es 仃a t e g ya n dm e 缸m 鋤e n t a l e c o n o r n i c 枷詘yi i li t s e l w i t l lm ec o m i l l l u sd e 印e n i l l go fk n o w l e d g em a i l a g e m e n t 恤m o d e me n t e 印r i s ea n d 留刪e m 團(tuán)e m e n to f t e c l l n o l o g i c a li 皿o v a t i o na b i l i 吼t 1 1 e c o m p e t i t i o no fe n t e i p r i s ei m l o v a t i o na b i l i t ) rh a sch a _ n g e dt oc o m p e t i t i o no ft l l ee n t i r e v a l u ec h 血m o v a t i o na b i l 嶇w i n ln l e 脅h e rd e v e l o p m e n to ft e c m d l o g i c a l i 1 1 1 1 0 v a t i o na n dt h ea d v e mo fak n o w l e d g e - b a s e de c o n o m y ，i ti sn e c e s s a r ) rt or e s e a r c h t e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o no fe n t e 印r i s e s 舶mt l l ep e r s p e c t i v eo fv 址u ec h a i l l ，d i s c u s s h o wt 0m a 玉u s eo ft 1 1 ev a l u ec h 血t oe n l l a n c ei t so w nt e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o n c a p a b i l i 夠b e c a u s eb u s i i l e s s e s o na l l a s p e c t so f 廿1 ev a l u ec h a i ni sr e l a t i v e l y m d e p e n d e 她a i l dc o n t 鋤ds e e p a g ee a c ho m e r ，i sa no 唱a n i cw h o l e ，吐l e r e f o r e ，t h e e n t e 印r i s e 眥s te s t a _ b l i s h s c i e n c ea n dl l i g l d ye 丘e c t i v ec o n t i i i u a l l yi i m o v a t i o n m e c h a 血s mb 嬲e do nn l e 詘u ec h a i l l ，鏟a s pe v e 巧a s p e c to fi m l o v a t i o nw e l l ，t ob u i l d s u s t a j n a b l em o v a t i o nc a p d b i l i t y ，s oa st 0c r e a ：t es u s t a i n 乏山1 ec o m p e t i t i v e 缸i v a l l t a g e f o rt 1 1 ee n t e r p r i s e t l l i sa r t i c l ec o n s 呲e n t e 叩r i s et e c l l i l o l o 西c a li m l o v a t i o nm o d e lb a s e d0 n v a l u ec h a i l l a i l db a s e do ni i l t e n l a lv a l u ec h a i na l l de x l e r i o rv 胡u ec l l 痂，齜1 2 l l y s i sa n d c o i l s t r u c t i o ns 仃a t e g yo fe n t e r p r i s et e c h n o l o g i c a l 抵v a t i o n 丘o mf i v e a u s p e c t so f r e d u c e sn l ec o s ts 訂a t e 鱖n l ev a r i a t i o ns 仇l t e g ) ra 1 1 dn l es u p p l i e rc o o p e r a t e s ， c o n s u m m a t e sm ed e a l e rt or e l a t e ，m ec u s t o n l e ri n f o m a t i o nm a n a g e m e n t ，m u sa 1 1 a l y z e m em a n a g e m e n to ft e c l l i l o l o g i c a lm n o v a t i o n 丘。o man e l wp e r s p e c t i v e ，a n dc a 玎yo u t n l e 缸：1 c t i o no ft e c l l i l 0 1 0 9 yi 1 1 】v a t i o ns 仃a t e g y 舶mat e c l l l l i c a lc 印a c 塒a n d 血e m a r k e ts i t u a t i o n ，m a k e se v e 巧e 筋r tt 0l e t 讓l e 鉍t e 印r i s et e c h i l o l o g i c a li n n o v a t i o n 蛐g(shù) y c o i l s 錒t i o nm o r es c i e n t i f i ca n dr e a s o i l 2 l b l e ，s o 鶴t 0p r o m o t eb 啪a n d f a s t e rd e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e k e y w o r d s ：e n t e r p r i s e ：v a l u ec h a i n ：t e c h n o i o g i c a l i n n o v a t l o nm o d e i ： t e c h n o i o g i c a li n n o v a t i o ns t r a t e g y 獨(dú)創(chuàng)聲明 本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的 研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其 他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含未獲得( 注： 如沒有其他需要特別聲明的，本欄可空) 或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書使用過的 材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說 明并表示謝意。 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并 向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人 授權(quán)學(xué)校可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用 影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。同時(shí)授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息 研究所將本學(xué)位論文收錄到中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公 眾提供信息服務(wù)。( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書) 學(xué)位論文作者簽名：眨辛 如窆嶧導(dǎo)師簽字：。和 黼螄月壚日j 一期坩年驢驢 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 1 緒論 1 1 選題背景與意義 1 1 1 選題背景 價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特在2 0 世紀(jì)8 0 年代初期首先提出 的。波特認(rèn)為：每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨、以及對產(chǎn)品 起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價(jià)值鏈表示出來；企業(yè)的 價(jià)值創(chuàng)造是由一系列活動構(gòu)成的，這些活動分為基本活動和輔助活動兩類，其中， 基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)五部分內(nèi)容；而 輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購收入、技術(shù)、人力資源以及各種公司范 圍的職能以相互支持，及采購、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理都與各種具體的基本活 動相聯(lián)系并支持整個(gè)價(jià)值鏈，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施并不與各種特別的基本活動相聯(lián)系 但也支持整個(gè)價(jià)值鏈。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個(gè) 創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程，即價(jià)值鏈。 價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動中是無處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè) 價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元 之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn) 多大的價(jià)值造成影響。波特的“價(jià)值鏈”理論認(rèn)為，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是 某個(gè)環(huán)節(jié)的競爭，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競爭，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競爭力決定企業(yè) 的競爭力。使用系統(tǒng)方法來考察企業(yè)的所有活動及其相互作用對于分析競爭優(yōu)勢 的各種資源是十分必要的，而價(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動， 企業(yè)正是通過比競爭對手更廉價(jià)或更出色的開展這些重要的戰(zhàn)略活動來贏得競 爭優(yōu)勢的。 在今天迅猛發(fā)展的競爭環(huán)境里，制造商與它的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、零售商和顧 客的關(guān)系越來越密切。作為制造商，必須把產(chǎn)品原料的采購、生產(chǎn)、銷售和售后 服務(wù)的整個(gè)過程，看做一條價(jià)值鏈，并對整條價(jià)值鏈實(shí)施有效管理。只有這樣， 才能使產(chǎn)品的成本降到最低，使產(chǎn)品的銷售渠道暢通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。價(jià) 值鏈管理的概念源于這樣一種觀點(diǎn)：即企業(yè)應(yīng)該從總成本的角度考察其經(jīng)營效 果，而不是片面地追求諸如生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化。價(jià)值鏈管理的 目的是：通過對價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)加以協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強(qiáng)整個(gè)公 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。高效的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)，價(jià)值鏈各控制部門之間的信息共享，庫存的 可見性和生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)，會使庫存水平降低，使物流作業(yè)更為有效，并能保證 訂單實(shí)現(xiàn)和提高其他一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)功能。當(dāng)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)只是單獨(dú)地 完善自己，而不是把共同目標(biāo)和活動與其他部門整合在一起的時(shí)候，整個(gè)價(jià)值鏈 就會出現(xiàn)不盡人意的表現(xiàn)。 價(jià)值鏈理論的理論研究為其應(yīng)用提供了很好的基礎(chǔ)，價(jià)值鏈理論的應(yīng)用范圍 也越來越廣泛，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ( 1 ) 價(jià)值鏈用于決策支持系統(tǒng)的研究。通過價(jià)值鏈優(yōu)化，為決策者提供依 據(jù)，讓決策者看到企業(yè)價(jià)值作業(yè)間的聯(lián)系對決策目標(biāo)的影響。 ( 2 ) 價(jià)值鏈用于戰(zhàn)略成本管理。通過判定各種價(jià)值作業(yè)的成本動因及相互 作用，控制成本動因重構(gòu)價(jià)值鏈，企業(yè)可以更好地制定成本降低戰(zhàn)略。 ( 3 ) 價(jià)值鏈用于業(yè)務(wù)流程重組。 ( 4 ) 價(jià)值鏈用于確定企業(yè)利潤增長區(qū)。 ( 5 ) 價(jià)值鏈用于培育企業(yè)核心能力，確立競爭優(yōu)勢。核心能力是建立在價(jià) 值鏈的各環(huán)節(jié)上，能使企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的各種要素作用力的集合。對企業(yè)競 爭優(yōu)勢的評估己成為企業(yè)尋找新的競爭策略的一大途徑。1 而企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略制定則是一個(gè)非常復(fù)雜的問題?，F(xiàn)有研究普遍認(rèn)為，技 術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)多半都會缺乏某些方面的能力，需要從外部獲得相 應(yīng)的創(chuàng)新資源，因此在創(chuàng)新策略的選擇上，企業(yè)會在內(nèi)部研發(fā)與外購之間尋求一 個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。但是，對于這一平衡點(diǎn)的具體位置以及各種創(chuàng)新策略的實(shí)際效 果，不同研究的結(jié)論卻差別很大。 1 1 2 研究意義 本論文將有助于技術(shù)創(chuàng)新理論的豐富和研究，基于價(jià)值鏈構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 模型與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略，將價(jià)值鏈理論與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略的構(gòu)建緊密地聯(lián)系 起來。本文的研究對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略的構(gòu)建進(jìn)行了補(bǔ)充，以一種新的角度去分 析技術(shù)創(chuàng)新管理，力求讓技術(shù)創(chuàng)新策略構(gòu)建的更加科學(xué)化、合理化。同時(shí)，有助 于價(jià)值鏈理論的推廣和深化。 柳忠基于價(jià)值鏈理論的中國電信3 g 戰(zhàn)略研究： 碩士學(xué)位論文 長沙：中南大學(xué)，2 0 0 4 2 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 1 2 研究現(xiàn)狀與述評 1 2 1 研究現(xiàn)狀 ( 1 ) 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈理論最早出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)界，而價(jià)值鏈的概念則是哈佛商 學(xué)院的邁克爾波特于1 9 8 5 年在其所著的競爭優(yōu)勢一書中提出的，在過去的 2 0 多年中獲得了很大的發(fā)展， 并在管理界的各個(gè)方面得到了廣泛的應(yīng)用，已經(jīng) 成為研究競爭優(yōu)勢的有效工具。波特所提出的價(jià)值鏈通常被認(rèn)為是傳統(tǒng)意義上的 價(jià)值鏈，較偏重于以單個(gè)企業(yè)的觀點(diǎn)來分析企業(yè)的價(jià)值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧 客可能的連接，以及企業(yè)從中獲得的競爭優(yōu)勢。波特認(rèn)為：每一個(gè)企業(yè)都是用來 進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨、以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合，所有 這些活動都可以用價(jià)值鏈表示出來；企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是由一系列活動構(gòu)成的，這 些活動分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷 售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、 市場銷售、服務(wù)五部分內(nèi)容；而輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購收入、 技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持，及采購、技術(shù)開發(fā)和人力 資源管理都與各種具體的基本活動相聯(lián)系并支持整個(gè)價(jià)值鏈，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施并 不與各種特別的基本活動相聯(lián)系但也支持整個(gè)價(jià)值鏈；值鏈的各環(huán)節(jié)之間相互關(guān) 聯(lián)，相互影響；價(jià)值鏈理論適用于任何類型的企業(yè)，只是不同行業(yè)的價(jià)值鏈的構(gòu) 成并不完全相同，同一環(huán)節(jié)在各行業(yè)中的重要性也不相同。波特利用價(jià)值鏈列示 了企業(yè)的總價(jià)值( 包括價(jià)值活動和利潤) ，他將價(jià)值活動定義為企業(yè)所從事的物 質(zhì)上的和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動，并指出它們是企業(yè)創(chuàng)造對買方有價(jià)值的 產(chǎn)品的基石，而利潤是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動的總成本之差。 彼特海恩斯( p e t e rh i n e s ) 則把原料供應(yīng)商和顧客納入價(jià)值鏈，把價(jià)值鏈重 新定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”，這意味著任何產(chǎn)品價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)( 活 動、作業(yè)、功能) 在不同的階段包含不同的公司或部門，而波特的價(jià)值鏈只包含 那些與生產(chǎn)行為直接相關(guān)或直接影響生產(chǎn)行為的環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)價(jià)值鏈相比，主要 差別是海恩斯的價(jià)值鏈與傳統(tǒng)價(jià)值鏈作用的方向相反，海恩斯所定義的價(jià)值鏈把 顧客對產(chǎn)品的需求作為生產(chǎn)過程的終點(diǎn)，把利潤作為滿足這一目標(biāo)的副產(chǎn)品，而 波特所定義的價(jià)值鏈只停留于把利潤作為主要目標(biāo)。其次，海恩斯的價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào) 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 基本活動的交叉功能，如在技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)和市場之間，并把信息技術(shù)歸為 輔助活動，從而形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，j e f f e r e y f r a y p o r t 和j o h n j s v i o k l a 于1 9 9 5 年 提出了“虛擬價(jià)值鏈 ( v i r t u a lv a l u ec h a i n ) 的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為當(dāng)今每個(gè)企業(yè) 都在兩個(gè)世界中競爭，一個(gè)是管理人員看得見、摸得著的實(shí)物世界；另一個(gè)則是 由信息構(gòu)成的虛擬世界，后者指電子商務(wù)這一新的價(jià)值增長點(diǎn)。虛擬價(jià)值鏈可以 將創(chuàng)造價(jià)值的活動由單獨(dú)在物質(zhì)空間進(jìn)行，轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)空間和虛擬空間同 時(shí)進(jìn)行，為企業(yè)建立起兩條平行的價(jià)值鏈。實(shí)物價(jià)值鏈的任何價(jià)值增值環(huán) 節(jié)都可以在虛擬空間實(shí)現(xiàn)，并具有實(shí)物價(jià)值鏈不可比擬的優(yōu)勢。通過對實(shí)物 價(jià)值鏈和虛擬價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造過程的區(qū)別及其相互作用的理解，企業(yè)可以根據(jù)自 己的組織、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略觀點(diǎn)和對這兩個(gè)過程所進(jìn)行的管理實(shí)踐，提出新的觀點(diǎn)和 技術(shù)上的挑戰(zhàn)。j e f f e r e y f r a y p o r t 和j o h n j s v i o k l a 認(rèn)為，創(chuàng)造價(jià)值可以被描 述為價(jià)值鏈模型；而在波特的價(jià)值鏈中，信息只是被看作是一系列價(jià)值增值活動 中的支持元素，信息技術(shù)只是產(chǎn)生價(jià)值的輔助因素，而其本身不是價(jià)值的來源。 盡管虛擬價(jià)值鏈以實(shí)物價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，是實(shí)物價(jià)值鏈的信息化反映， 但是它又高于實(shí)物價(jià)值鏈。傳統(tǒng)管理認(rèn)為，虛擬價(jià)值鏈只是幫助管理者管 理實(shí)物價(jià)值鏈的一種工具，只是創(chuàng)造附加價(jià)值。但是，現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)和人 們對數(shù)據(jù)化信息商品的需求，使得虛擬價(jià)值鏈管理不僅創(chuàng)造附加價(jià)值，而 且還可以創(chuàng)造價(jià)值。不同于實(shí)物價(jià)值鏈的是，它的每一個(gè)價(jià)值增值環(huán)節(jié)都 可以創(chuàng)造價(jià)值，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。 1 9 9 5 年1 2 月，哈佛商業(yè)評論和管理沙龍兩大陣營的理論家們指出， 與實(shí)物價(jià)值鏈并行的是虛擬價(jià)值鏈，后者可用于實(shí)物價(jià)值鏈的各個(gè)階段，水平地 使價(jià)值增值，只是虛擬價(jià)值鏈需要在互聯(lián)網(wǎng)上操作，即供應(yīng)商等利用因特網(wǎng)創(chuàng)造 新的企業(yè)。這樣，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)管理就可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或開辟新的市場。人們 可以沿著價(jià)值鏈的每一個(gè)階段，重復(fù)同樣的步驟。供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品 可以取得新的市場。企業(yè)應(yīng)努力把實(shí)物價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合到它的虛擬價(jià)值 鏈上，看能否通過這種方式提高效率。 價(jià)值鏈一開始只是涉及物質(zhì)產(chǎn)品的制造方面，價(jià)值增值被認(rèn)為只有通過大量 的產(chǎn)品裝配和制造技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。但到2 0 世紀(jì)7 0 年代中期，價(jià)值增值已經(jīng)可以 4 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 通過提供服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。服務(wù)環(huán)節(jié)很大程度上依賴于信息技術(shù)的先進(jìn)性。信息時(shí) 代，價(jià)值越來越多地建立在信息和知識上。當(dāng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變到信息經(jīng)濟(jì)時(shí)，使用 電子商務(wù)的優(yōu)勢變得更為清晰，通過因特網(wǎng)，電子商務(wù)以一種前所未有的方式， 集成傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流和信息流，同時(shí)幫助企業(yè)將客戶、經(jīng)銷商、 供應(yīng)商以及員工結(jié)合在一起。電子商務(wù)對傳統(tǒng)概念的企業(yè)價(jià)值鏈的影響主要有以 下幾方面：一是將改變傳統(tǒng)的采購、營銷及售后服務(wù)活動的方式；二是將改變企 業(yè)的生產(chǎn)方式，并對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命；三是縮短價(jià)值鏈環(huán)節(jié)；四是進(jìn)行價(jià) 值創(chuàng)新。 電子商業(yè)使得價(jià)值鏈的邊界變得模糊，競爭也可能來自價(jià)值鏈之外。除了在 價(jià)值鏈中獲取利益外，公司也可能通過因特網(wǎng)建立新的產(chǎn)品與服務(wù)流，因特網(wǎng)不 只是一個(gè)直接連接顧客或價(jià)值鏈參與者的渠道，也是一個(gè)改革的平臺。它不需要 接觸物質(zhì)世界存在的復(fù)雜成本，如果公司選擇透過因特網(wǎng)來提供一些之前由別人 所供給的產(chǎn)品或勞務(wù)來創(chuàng)造新價(jià)值，那么這樣的改革就會增強(qiáng)競爭力。2 國內(nèi)對價(jià)值鏈及相關(guān)理論的研究開始于9 0 年代，關(guān)于價(jià)值鏈理論方面的著 作并不是很多。具有代表性的觀點(diǎn)有： 張繼焦著有價(jià)值鏈管理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與組織，提升企業(yè)綜合競爭能 力，他認(rèn)為價(jià)值鏈管理的意義在于通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程尤其是核心業(yè)務(wù)流程從整 體上降低企業(yè)的組織和經(jīng)營成本，提高業(yè)務(wù)管理水平和經(jīng)營效率，增加終端客戶 價(jià)值，提升企業(yè)的市場競爭力。 遲曉英概述了傳統(tǒng)價(jià)值鏈思想的產(chǎn)生背景，對價(jià)值鏈思想的發(fā)展和改進(jìn)、信 息技術(shù)、因特網(wǎng)和電子商業(yè)帶來的影響，虛擬價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)概念的形成，價(jià)值 鏈管理和優(yōu)化等進(jìn)行了相關(guān)研究。她將價(jià)值鏈及價(jià)值流分析引入到企業(yè)成本管理 中，試圖探索運(yùn)用價(jià)值鏈管理的成本控制新思路和新途徑。 杜琦提出價(jià)值鏈理論的核心，即企業(yè)的發(fā)展不只是增加價(jià)值，主要在于重新 創(chuàng)造價(jià)值；并結(jié)合中國企業(yè)運(yùn)用價(jià)值鏈管理的現(xiàn)狀，指出存在的四大問題及具體 的解決辦法，指明了中國企業(yè)運(yùn)用價(jià)值鏈管理的發(fā)展方向，為企業(yè)的具體運(yùn)作提 供了參考。 傅元略剖析了價(jià)值鏈、價(jià)值流、虛擬價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)與戰(zhàn)略管理會計(jì)的關(guān)系， 2 遲曉英，宣國良價(jià)值鏈研究發(fā)展綜述 j 外國經(jīng)濟(jì)與管理，2 0 0 0 ( 1 ) ：2 5 之9 5 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 將價(jià)值鏈、價(jià)值流、虛擬價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)等類似概念集成為新概念網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流。 并提出了價(jià)值流戰(zhàn)略管理會計(jì)系統(tǒng)，為應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值流解決企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略 監(jiān)控問題提供了一個(gè)基本框架。 中國人民大學(xué)張瑞君以價(jià)值鏈管理理論為基礎(chǔ)，將資金集中管理劃分成內(nèi)部 價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈管理兩個(gè)部分，實(shí)證性地檢驗(yàn)了資金集中管理系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi) 外影響因素。 ( 2 ) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略制定是一個(gè)非常復(fù)雜的問題?，F(xiàn)有研究普遍認(rèn)為，在創(chuàng)新 策略的選擇上，企業(yè)需要在內(nèi)部研發(fā)與外購之間尋求一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。但是， 對于這一平衡點(diǎn)的具體位置以及各種創(chuàng)新策略的實(shí)際效果，不同研究的結(jié)論卻差 別很大。例如，d o d g s o n ( 1 9 9 1 ) 考察了歐洲小企業(yè)的創(chuàng)新行為，認(rèn)為這些企業(yè) 采取的是高度外源型的創(chuàng)新策略，外部創(chuàng)新資源對企業(yè)技術(shù)競爭力的形成貢獻(xiàn)最 大。o a k e y ( 1 9 8 8 ) 分析了美國和英國小型高科技企業(yè)的創(chuàng)新策略，結(jié)果卻表明， 企業(yè)的創(chuàng)新主要來自內(nèi)部研發(fā)，外部創(chuàng)新資源總體說來并不重要。r e i n h i l d e 對 比利時(shí)制造企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在創(chuàng)新策略的選擇上究竟會偏重于內(nèi)部還是外 部，直接取決于企業(yè)的技術(shù)條件，高技術(shù)企業(yè)多數(shù)傾向于以內(nèi)部研發(fā)為主。 m i c h a e l 則發(fā)現(xiàn)，在過去的近二十年間，原本以內(nèi)部研發(fā)為主的荷蘭制造企業(yè)越 來越依賴外部的創(chuàng)新資源，企業(yè)的研發(fā)強(qiáng)度與技術(shù)外購規(guī)模呈正相關(guān)的關(guān)系。 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新決 策包括兩個(gè)階段：首先要決定是否創(chuàng)新，在市場結(jié)構(gòu)、規(guī)模、競爭壓力等因素的 作用下，不同企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)會有明顯的差別，很多研究已經(jīng)對此進(jìn)行了分析； 其次如果決定創(chuàng)新，接下來企業(yè)就要考慮以什么方式進(jìn)行創(chuàng)新。狹義的技術(shù)創(chuàng)新 策略針對的正是企業(yè)創(chuàng)新決策的后半部分，即創(chuàng)新途徑的選擇問題。 技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)提供的是有關(guān)新產(chǎn)品或新工藝的知識。就像企業(yè)既可以自己 生產(chǎn)原材料，也可以從市場上購買一樣，企業(yè)獲得知識的途徑也有內(nèi)部和外部兩 大類。內(nèi)部研發(fā)與外購是技術(shù)創(chuàng)新策略的決定因素。在從事技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，理性的 企業(yè)會在這些途徑間相機(jī)進(jìn)行選擇，不同的選擇形成了三種不同的創(chuàng)新策略：內(nèi) 部研發(fā)、外購和合作研發(fā)。內(nèi)部研發(fā)是指企業(yè)自己組織研發(fā)力量從事新技術(shù)的開 發(fā)，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)自己生產(chǎn)知識。外購則是企業(yè)以購買的方式從外部獲得所需的 6 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 新技術(shù)，這種創(chuàng)新策略又可細(xì)分為二類：一是以專利許可或簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同 等方式直接購買新技術(shù)，二是購買含有新技術(shù)的各種資產(chǎn)，如新設(shè)備，掌握技術(shù) 訣竅的員工，或是擁有新技術(shù)的某家工廠。合作研發(fā)也是企業(yè)利用外部資源進(jìn)行 創(chuàng)新的一種策略，除了研發(fā)成果需要在合作方之間共享外，合作研發(fā)在本質(zhì)上與 外購有很多相似的地方。 以交易成本理論為核心的很多研究認(rèn)為，內(nèi)部研發(fā)與外購兩種研發(fā)策略是相 互替代的關(guān)系。與內(nèi)部研發(fā)相比，外購可以更好地利用現(xiàn)有的專業(yè)知識，獲得創(chuàng) 新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低企業(yè)的研發(fā)成本，但在技術(shù)外購的過程中，無論是事前 的搜尋、談判，還是事后的合約實(shí)施，都會給企業(yè)帶來額外的交易成本。交易成 本的大小取決于技術(shù)交易方的機(jī)會主義行為，一般來說，技術(shù)的專用性越強(qiáng)，研 發(fā)的不確定性和復(fù)雜程度越高，機(jī)會主義行為發(fā)生的概率越大，因此，m o w e r y 和r o s e n b e r g ( 1 9 8 9 ) 認(rèn)為，技術(shù)外購只可能發(fā)生在一些基礎(chǔ)的、通用性的技術(shù)上， 如材料測試、改進(jìn)生產(chǎn)過程等，對于產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)會選擇內(nèi)部研發(fā)的策略。除 了交易成本之外，專利保護(hù)的程度和技術(shù)的生命周期也會影響企業(yè)對內(nèi)部研發(fā)和 外購兩種策略的選擇。p i s a n o ( 1 9 9 0 ) 和v e u g e l e r s ( 1 9 9 7 ) 發(fā)現(xiàn)，專利保護(hù)程度與 技術(shù)以商品的形式進(jìn)行交易的可能性呈正比，因此，在制藥等專利保護(hù)程度比較 高的產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選用技術(shù)外購策略的傾向較高。r a d n o r ( 1 9 9 1 ) 則指出，外購策 略只適用于已經(jīng)成熟的技術(shù)，企業(yè)會選擇以內(nèi)部研發(fā)的方式從事處于萌芽期的新 技術(shù)的研發(fā)。 與上述“替代說 不同的是，一些研究認(rèn)為，內(nèi)部研發(fā)與技術(shù)外購并非替代 關(guān)系，而是互補(bǔ)的關(guān)系，理由可以歸結(jié)為三點(diǎn)：第一，技術(shù)外購雖然能夠使企業(yè) 直接獲得需要的技術(shù)，但這種技術(shù)只是形式上的，能否真正給企業(yè)帶來效益要取 決于企業(yè)的消化和吸收能力，而消化吸收能力只能通過內(nèi)部研發(fā)進(jìn)行培養(yǎng)。換句 話說，如果自己“做”的不好，也很難成為一個(gè)好的“買家；第二，企業(yè)的發(fā) 展最初依靠往往都是內(nèi)部研發(fā)，在從事內(nèi)部研發(fā)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)不僅會使企業(yè) 獲得識別不同技術(shù)價(jià)值和市場前景的能力，還增強(qiáng)企業(yè)在技術(shù)交易中的談判實(shí) 力，因此，技術(shù)外購實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)能力的一種延伸。g a n s ( 1 9 9 7 ) 等的實(shí)證 研究就證實(shí)，從事內(nèi)部研發(fā)的企業(yè)采用技術(shù)外購策略的次數(shù)顯著高于不從事內(nèi)部 研發(fā)的企業(yè)。第三，內(nèi)部研發(fā)能力是企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，在競爭中， 7 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 企業(yè)出于戰(zhàn)略性的考慮通常也不會放棄內(nèi)部研發(fā)，而會選擇同時(shí)運(yùn)用外購和內(nèi)部 研發(fā)兩種策略。3 1 2 2 研究述評 價(jià)值鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要概念，西方很多學(xué)者從不同的角度進(jìn)行過探討。 從目前對價(jià)值鏈理論研究的文獻(xiàn)來看，價(jià)值鏈的理論已不斷地得到充實(shí)和發(fā)展。 價(jià)價(jià)值鏈理論認(rèn)為：在企業(yè)的經(jīng)營活動中，并不是每個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值或者 具有比較優(yōu)勢。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和比較優(yōu)勢，實(shí)際上是來自于企業(yè)價(jià)值鏈上某 些特定環(huán)節(jié)的價(jià)值活動，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的、具有比較優(yōu)勢的經(jīng)營活動，才是 最有價(jià)值的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)的競爭優(yōu)勢或者說核心競爭力，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在價(jià) 值鏈上某一特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上所具有的優(yōu)勢，這些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競爭力的 源泉。因此，企業(yè)要發(fā)展或者保持自己的競爭優(yōu)勢，并不需要在企業(yè)的所有環(huán)節(jié) 上都保持優(yōu)勢，關(guān)鍵是發(fā)展或者保持那些創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)產(chǎn)生比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 的優(yōu)勢，只要控制住這些關(guān)鍵的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就控制了整個(gè)價(jià)值鏈。 而對技術(shù)創(chuàng)新策略的研究，則沒有統(tǒng)一的定論，技術(shù)創(chuàng)新策略的作用不言而 喻，企業(yè)只有根據(jù)自身的實(shí)力和能力制訂合適的技術(shù)創(chuàng)新策略，才能促進(jìn)企業(yè)更 好的發(fā)展。 1 3 研究內(nèi)容與方法 1 3 1 研究內(nèi)容 技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)為了滿足顧客不斷變化的需求，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢而從事 的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營過程為中心的包括構(gòu)思、研究、開發(fā)、生產(chǎn)、商業(yè)化等環(huán) 節(jié)的一系列創(chuàng)新活動，它主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。通過技術(shù)創(chuàng)新推動技術(shù) 進(jìn)步，進(jìn)而獲得經(jīng)濟(jì)增長的觀點(diǎn)已逐漸成為人們的共識。而技術(shù)創(chuàng)新策略是指企 業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動的價(jià)值增值而進(jìn)行相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新、以及價(jià)值增值后如何推動技 術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的方法體系。企業(yè)所構(gòu)建的技術(shù)創(chuàng)新策略對企業(yè)競爭力的提升和長 期發(fā)展有著重要的作用。 本文首先介紹了價(jià)值鏈理論的研究現(xiàn)狀及其主要內(nèi)容，基于價(jià)值鏈構(gòu)建企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新模型，并從內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈兩個(gè)方面分析和構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 策略，最后，把從企業(yè)內(nèi)、外部構(gòu)建的技術(shù)創(chuàng)新策略的功能，從技術(shù)能力、市場 3 盧林，孫輝中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略及其效果的實(shí)證研究 j 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2 0 0 8 ，( 1 ) ： 1 7 0 1 7 3 8 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 態(tài)勢兩個(gè)緯度加以展開。 1 3 2 研究方法 ( 1 ) 理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法 本文擬采用實(shí)證研究和理論研究相結(jié)合的方式。理論是實(shí)踐基礎(chǔ)上的歸納并 指導(dǎo)實(shí)踐；實(shí)踐是檢驗(yàn)和完善理論的有效途徑，同時(shí)也是我們研究的目的所在。 理論研究方面包括國內(nèi)外相關(guān)論著的閱讀和分析。需要大量的資料的閱讀、整理、 提取、分類及理論的歸納和總結(jié)。擬采用實(shí)踐方面，主要采取實(shí)地考察、專家訪 談、相關(guān)資料查詢、案例分析等研究手段。 ( 2 ) 定性研究與定量評價(jià)相結(jié)合的方法 本文擬采用定性研究與定量評價(jià)相結(jié)合的方式。定性分析就是對研究對象進(jìn) 行“質(zhì)的分析，對獲得的各種材料進(jìn)行思維和加工，從而對事物認(rèn)識產(chǎn)生飛躍， 達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)。定量分析可以對研究對象的認(rèn)識進(jìn)一步深化和精確化，以便 更加科學(xué)地理清關(guān)系，把握本質(zhì)，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。 ( 3 ) 文獻(xiàn)研究法 通過對國內(nèi)外價(jià)值鏈理論及技術(shù)創(chuàng)新策略研究現(xiàn)狀的了解和綜合分析，進(jìn)行 歸納和演繹，力求從他人的研究中得到啟發(fā)并有新的發(fā)現(xiàn)和新的建樹，使研究方 法具有科學(xué)性和適用性，使本文的研究成果具有前瞻性。 1 4 論文的創(chuàng)新之處 ( 1 ) 通過對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新各階段與企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的分析，構(gòu)建企業(yè)“價(jià) 值鏈一技術(shù)創(chuàng)新 作用機(jī)理模型； ( 2 ) 基于價(jià)值鏈構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新策略，以一種新的角度去分析技術(shù)創(chuàng)新管理， 通過價(jià)值鏈將策略按功能展開，力求讓技術(shù)創(chuàng)新策略構(gòu)建的更加科學(xué)化、合理化。 對我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略的構(gòu)建具有一定的意義。 9 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 2 相關(guān)理論與概念 2 1 價(jià)值鏈 2 1 1 價(jià)值鏈的內(nèi)涵 哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特( m i c h a e le p o r t e r ) 在1 9 8 5 年出版的競 爭優(yōu)勢中首次提出了價(jià)值鏈的概念，他認(rèn)為“每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú) 特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本的活動類別構(gòu)成的( 內(nèi)部后勤，生產(chǎn)經(jīng)營，外部后 勤，市場銷售，服務(wù)以及企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)開發(fā)，人力資源管理以及采購) ”； “價(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解成戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動，企業(yè)正是通過比競爭對手更 廉價(jià)或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動來贏得競爭優(yōu)勢的”。 后來約翰沙恩克( j o h ns h a n k ) 和菲哥芬達(dá)( v g o v i n d a r a j a n ) 對價(jià)值鏈作 了更大范圍的描述，認(rèn)為“任何企業(yè)的價(jià)值鏈都包括從最初的供應(yīng)商手里得到原 材料直到將最終產(chǎn)品送到用戶手中的全過程。 ，沙恩克和哥芬達(dá)不但擴(kuò)大了價(jià)值 鏈的范圍，同時(shí)他們還將會計(jì)信息置于價(jià)值鏈分析中，計(jì)算出價(jià)值鏈的每一個(gè)階 段的報(bào)酬率( r o a ) 與利潤，從而確定競爭優(yōu)勢之所在。沙恩克和哥芬達(dá)也將此種 意義上的價(jià)值鏈分析稱之為戰(zhàn)略性成本管理。價(jià)值鏈的分析方法與會計(jì)信息的結(jié) 合，使得企業(yè)戰(zhàn)略性成本管理成為現(xiàn)實(shí)。 波特在其競爭戰(zhàn)略：工業(yè)與競爭者分析技術(shù)一書中又對價(jià)值鏈進(jìn)行了重 新論述，認(rèn)為：一系列連續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)，從基本的原材料到供應(yīng)商、到生產(chǎn) 者、直到消費(fèi)者使用的和在運(yùn)輸途中的最終產(chǎn)品。 綜合上述觀點(diǎn)，我們可以將價(jià)值鏈簡單表述為：價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶及企業(yè) 的自身創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動的總稱。在價(jià)值鏈中，價(jià)值的概念對顧 客而言，指產(chǎn)品的使用價(jià)值，對企業(yè)自身而言指產(chǎn)品能為企業(yè)帶來銷售收入的特 性，其數(shù)量表現(xiàn)就是顧客支付的價(jià)格。 總結(jié)起來，價(jià)值鏈有以下三層含義：第一，企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)與活動之間都有密 切聯(lián)系，如原料供應(yīng)的及時(shí)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)一致性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的 聯(lián)系。第二，每項(xiàng)作業(yè)或活動都能帶來有形或無形的價(jià)值，如服務(wù)就可以為企業(yè) 帶來無形價(jià)值。第三，價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的各種鏈?zhǔn)阶鳂I(yè)，還包括企業(yè)的 外部作業(yè)，如與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，與顧客之間的聯(lián)系。 1 0 基于價(jià)值鏈的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模型與策略研究 2 1 2 內(nèi)部價(jià)值鏈 內(nèi)部價(jià)值鏈即是企業(yè)基本價(jià)值鏈。波特早期在競爭優(yōu)勢書中提到的價(jià)值 鏈主要指企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交 貨、以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合，所有這些活動都可以用價(jià)值鏈表 示出來；企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是由一系列活動構(gòu)成的，這些活動分為基本活動和輔助 活動兩類，其中，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服 務(wù)五部分內(nèi)容；而輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購收入、技術(shù)、人力資 源以及各種公司范圍的職能以相互支持，及采購、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理都與 各種具體的基本活動相聯(lián)系并支