郵政投遞信息系統(tǒng)培訓(xùn)課件

激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 郵政投遞信息系統(tǒng) 培訓(xùn)材料 福建國通信息科技有限公司 Fujian Gotop Information Technology Co.,Ltd. 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 培訓(xùn)內(nèi)容 投遞生產(chǎn)作業(yè)模式 系統(tǒng)操作界面介紹 分揀前置操作流程 投遞生產(chǎn)操作流程 商函郵件操作流程 與其他系統(tǒng)的關(guān)系 投遞管理系統(tǒng)操作 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)作業(yè)模式 有設(shè)置分揀前置 投遞部自行分揀 投遞部代其他投遞部的分揀下段 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 目前全國投遞作業(yè)模式 一、設(shè)有分揀前置 這種模式郵件實(shí)物由中心局分到分揀前置機(jī)構(gòu)，再分揀前置機(jī)構(gòu)分揀到段，分揀前置按段把實(shí)物和投遞清單與投遞部交接。 目前分揀前置機(jī)構(gòu)可能單獨(dú)設(shè)置，也可能與中心局為一個(gè)機(jī)構(gòu)，但都可以通過分揀前置子系統(tǒng)把信息和實(shí)物按段分揀，并把已經(jīng)按段分揀好的信息和實(shí)物一并下發(fā)給投遞部，簡化手工登單流程，并提高投遞部 生產(chǎn)作業(yè)效率。 而對(duì)于單獨(dú)設(shè)置分揀前置機(jī)構(gòu)的，中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)之間實(shí)物交接也存在兩種不同的交接方式： 中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)按分揀前置機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)物交接，即中心局把郵件實(shí)物按分揀前置機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)下段的局都交給分揀前置機(jī)構(gòu)，由分揀前置機(jī)構(gòu)通過粗分先細(xì)分到臺(tái)席，再由細(xì)分臺(tái)席分揀到段； 中心局與分揀前置機(jī)構(gòu)按臺(tái)席進(jìn)行實(shí)物交接，即中心局已經(jīng)把郵件實(shí)物按每個(gè)分揀前置臺(tái)席負(fù)責(zé)的投遞部分揀，由分揀前置機(jī)構(gòu)臺(tái)席 直接細(xì)分到段。 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程圖 中 心 局與 分 揀前 置 機(jī)構(gòu) 交 接實(shí) 物分 揀前 置機(jī) 構(gòu)粗 分進(jìn) 口（ 按臺(tái) 席分 揀實(shí)物 ）中 心 局與 分 揀前 置 機(jī)構(gòu) 臺(tái) 席交 接 實(shí)物分 揀前 置機(jī) 構(gòu)臺(tái) 席粗 分出 口郵 件 接 收 /下 段郵 件 錄 入 /下 段郵 件封 發(fā)打 印 封 發(fā) 交 接 單打 印 投 遞 清 單封 發(fā)清 單/總清 單處 理路 單/總路 單處 理臺(tái) 平衡 帳處 理郵 件下 發(fā)中 心 局與 分 揀前 置 為一 個(gè) 機(jī)構(gòu)激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 二、投遞部自行分揀 這種模式郵件實(shí)物中心局按投遞部分揀，并與投遞部進(jìn)行實(shí)物交接，實(shí)物到達(dá)投遞部后，郵件信息和實(shí)物由投遞部分揀下段。 目前全國投遞作業(yè)模式 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞部子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程圖 目前全國投遞作業(yè)模式 中 心 局 總 包 （ 批量 ） 接 收分 揀 前 置 郵 件 接收郵 件 錄 入 / 下 段中 心 局 逐 件 （ 散件 ） 接 收 / 下 段郵 件 下 段 / 快 速下 段 / 名 址 補(bǔ) 錄平 衡合 攏打 印 投遞 員 出班 交 接表打 印 平衡 合 攏表商 函 郵 件 接 收（ 總 包 和 散 件 ）投 遞員 排班歸 班處 理封 發(fā)處 理歸 班扎 帳打 印扎 帳表中 心 局/ 分 揀前 置 與投 遞 部實(shí) 物 交接投 遞信 息反 饋打 印 平 衡 合 攏 交 接 簿投 遞清 單處 理激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 三、投遞部二次分揀 這種模式投遞部除了對(duì)本局的信息及實(shí)物下段外，還代其他投遞部分揀下段 代打投遞清單 代處理局進(jìn)行歸班反饋處理，投遞部二次分揀生產(chǎn)作業(yè)流程同投遞部子系統(tǒng)生產(chǎn)作業(yè)流程。 目前全國投遞作業(yè)模式 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 目前全國投遞作業(yè)模式 投遞部二次分揀生產(chǎn)作業(yè)流程圖 中心局 總包接收 郵件下段 / 名址補(bǔ)錄 郵件逐件（散件） 接收 /下段 分揀前置郵件接收 商函總包接收 商函信息接收 郵件錄入 /下段 平 衡 合 攏 打 印 平 衡 合 攏 表 打 印 投 遞 清 單 二 次 分 揀 郵 件 封 發(fā) 生 成 路 單 / 總 路 單 二 次 分 揀 郵 件 下 發(fā) 二次分揀處理機(jī)構(gòu) 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 系統(tǒng)操作界面介紹 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置和投遞生產(chǎn)部分操作界面如下例圖 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 總體功能介紹 主要功能界面介紹 分揀前置和投遞生產(chǎn)作業(yè)部分的典型操作界面如下： 未封郵件列表框 未封郵件選擇條件輸入框 郵件封發(fā)狀態(tài)框 封發(fā)郵件列表框 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 主要功能界面介紹 郵件信息錄入界面 操作區(qū) 熱鍵 提示欄 信息輸入欄 已輸入 郵件列表 熱鍵 提示欄 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 主要功能界面介紹 郵件接收處理操作界面 輸入欄 待保存欄 待接收欄 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 主要功能鍵介紹 F12退出當(dāng)前處理界面 PgUp/PgDn上下條記錄查找選擇鍵； F4數(shù)據(jù)保存功能鍵 CTRL組合功能鍵 回車確認(rèn)鍵 F2查詢功能鍵 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 主要功能鍵介紹 F1新增 /修改狀態(tài)切換，或查詢功能鍵； F2地址 /單位切換，或查詢功能鍵； F3詳情查詢功能鍵； F4/ CTRL+W數(shù)據(jù)保存功能鍵； F5參數(shù)設(shè)置和相關(guān)修改功能鍵； F6單據(jù)打印功能鍵； F7參數(shù)設(shè)置功能鍵； F8設(shè)置段功能鍵； F9信息輸入 /修改功能鍵； F10掃描郵件功能鍵； F11幫助功能鍵； F12退出當(dāng)前處理界面； CTRL+A 新增或全選記錄功能鍵； CTRL+B 移動(dòng)或反選記錄功能鍵； CTRL+D 在當(dāng)前光標(biāo)所在行刪除一條紀(jì)錄； CTRL+F按郵件號(hào)查找功能鍵； CTRL+E/CTRL+R/CTRL+T移動(dòng)記錄功能鍵； CTRL+G清屏功能鍵； CTRL+K/CTRL+L上下頁翻頁功能鍵； PGUP/PGDN上下條記錄查找選擇鍵； 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置操作流程 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 郵政投遞信息系統(tǒng) 分揀前置部分功能結(jié)構(gòu) 登 錄 日 期 / 班次 確 認(rèn) 封 發(fā)處 理郵 件錄 入打 印臺(tái) 封發(fā) 帳打 印平 衡表郵 件接 收郵 件簽 收郵 件下 發(fā)轉(zhuǎn) 入轉(zhuǎn) 出處 理系 統(tǒng) 登 錄郵 件查 改業(yè) 務(wù)管 理系 統(tǒng)維 護(hù)歷 史數(shù) 據(jù)查 詢激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程 分揀前置業(yè)務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程圖 粗 分 出口郵 件 接 收 / 下 段郵 件 錄 入 / 下 段郵 件封 發(fā)打 印 投 遞 清 單打 印 封 發(fā) 交 接 單封 發(fā)清 單 /總 清單 處理路 單 /總 路單 處理臺(tái) 平衡 帳處 理郵 件下 發(fā)粗 分進(jìn) 口（ 可選 ）激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置 常用模塊功能簡介 步驟 1 進(jìn)入“ 1郵件簽收”模塊 步驟 2 登錄“ 3郵件接收”模塊 步驟 3 “4郵件錄入” /“9郵件查改”模塊 步驟 4 “5封發(fā)處理”模塊： 1郵件封發(fā) 步驟 5 “5封發(fā)處理”模塊：中各類單據(jù)打印功能 大宗郵件設(shè)置，走汽車段的郵件，需要單獨(dú)打印大宗單 /客戶要求 /代辦網(wǎng)點(diǎn) 步驟 6 進(jìn)入“ 6打印封發(fā)帳” /“7打印平衡表”模塊 步驟 7 登錄 “ 8郵件下發(fā)”模塊 下發(fā)時(shí)臺(tái)席不輸入則下所有臺(tái)席的數(shù)據(jù) 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置 常用模塊功能簡介 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 分揀前置功能使用注意事項(xiàng) 分揀前置 9 郵件查改，必須由本人操作才有權(quán)修改。 數(shù)據(jù)下發(fā)后即不允許修改 數(shù)據(jù)平衡后再做下發(fā)處理。 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)作業(yè)流程 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 郵政投遞信息系統(tǒng) 投遞生產(chǎn)作業(yè)功能結(jié)構(gòu) 登 錄 日 期 / 班 次確 認(rèn) 歸 班處 理平 衡合 攏存 局處 理 郵 件封 發(fā)郵 件下 段郵 件接 收投 遞反 饋 郵 件信 息錄 入系 統(tǒng) 登 錄投 遞業(yè) 務(wù)管 理系 統(tǒng)維 護(hù)數(shù) 據(jù)查 詢歷 史數(shù) 據(jù)查 詢激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 中 心 局 總 包（ 批 量 ） 接 收分 揀 前 置 郵件 接 收郵 件 錄 入 /下 段中 心 局 逐 件（ 散 件 ） 接收 / 下 段郵 件 下 段 /快 速 下 段 /名 址 補(bǔ) 錄平衡合攏打印投遞員出班交接表打印平衡合攏表商 函 郵 件 接收 （ 總 包 和散 件 ）投遞清單處理投遞員排班歸班處理封發(fā)處理歸班扎帳打印扎帳表投遞信息反饋存 局 郵件 處 理激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 常用模塊功能簡介 步驟 1 “B系統(tǒng)維護(hù) 3排班表維護(hù)”模塊 步驟 2 “1郵件接收”模塊 分揀前置郵件接收、郵件逐件接收 步驟 3 “2郵件錄入”和“ 3-3郵件信息查改”模塊 步驟 4 “4平衡合攏 1平衡合攏處理”模塊 步驟 5 “4平衡合攏 4打印投遞清單”模塊 大宗郵件設(shè)置和清單打印功能 步驟 6 “5歸班處理 1歸班登記”模塊 步驟 7 “5歸班處理 8平衡軋帳”模塊 步驟 8 “6存局郵件處理”模塊 步驟 9 “7郵件封發(fā)”模塊 步驟 10 “8投遞反饋”模塊 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 投遞員排班 每天投遞部都要將當(dāng)天各班次、各段的投遞員安排在系統(tǒng)中維護(hù)，這樣投遞員的投遞工作量、投遞質(zhì)量才可以統(tǒng)計(jì) 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 郵件接收 有分揀前置的要做“ 1-3分揀前置郵件接收”，沒有分揀前置的和分揀前置數(shù)據(jù)不全的做“ 1-4郵件逐件接收” 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 郵件錄入 郵件信息無法在“郵件接收”模塊中接收到時(shí)，要在“ 2-2-3郵件信息錄入”中錄入郵件信息 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 平衡合攏 生成郵件平衡合攏表和投遞清單信息 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 打印投遞清單 打印大宗和零星投遞清單，并可以根據(jù)需要設(shè)置大宗投遞清單 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 歸班處理 投遞員歸班后要將帶回的郵件進(jìn)行轉(zhuǎn)退、存局處理，對(duì)已投遞的郵件做妥投處理 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 平衡軋帳處理 每班次投遞歸班處理結(jié)束后要做平衡軋帳并打印平衡軋帳表 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 平衡軋帳處理 上存是未處理數(shù)據(jù)，正在投遞是已平衡合攏的數(shù)據(jù)，但還沒有做歸班處理的數(shù)據(jù) F3查看軋帳明細(xì)，哪一項(xiàng)不對(duì)時(shí)可以查詢具體數(shù)據(jù) 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 平衡軋帳處理 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 存局處理 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 郵件封發(fā) 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 郵件封發(fā) 發(fā)送包裹信息，包單在投遞部門投遞，包裹在電子化支局窗投的郵件，在就收或輸入郵件信息時(shí)，郵件種類是“普包單”的郵件，可將包裹的信息發(fā)送到窗投電子化支局 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 投遞反饋 速遞郵件反饋、代沒有上系統(tǒng)的投遞部登記歸班信息 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 投遞反饋 速遞郵件投遞反饋 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 投遞反饋 代歸班反饋錄入 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 開始 郵件轉(zhuǎn)窗投處理 7-1 封發(fā)處理 7-5 發(fā)送轉(zhuǎn)窗投郵件 窗投郵件在 2-2-3郵件錄入、 5-1歸班處理、 6-5存局郵件 轉(zhuǎn)窗投模塊中均可處理 電子化支局處理 在 B-H 窗投機(jī)構(gòu)維護(hù) 在投遞管理系統(tǒng)維護(hù)“郵件種類對(duì)照關(guān)系” 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在郵件錄入中做轉(zhuǎn)窗投 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞郵件錄入中做轉(zhuǎn)窗投 激 情 成 就 夢(mèng) 想 信 息 引 領(lǐng) 未 來 投遞生產(chǎn)部分作業(yè)流程 轉(zhuǎn)窗投郵件處理流程 在投遞郵件查改中做轉(zhuǎn)窗投 激 情 成 就 夢(mèng)