一周實習報告

中等專業(yè) 教育 實習報告 題 目： 一 周實習日記 班 級： 2008 級計算機應用（ 2） 姓 名： 李嘉源 學 號： 22 指導教師： 關(guān)健朋 實習單位 ： 壹加壹超市 日 期： 2011 年 3 月 27 日 一周實習 日記 實習單位：壹加壹超市 實習部門： 銷售部理貨員 時間： 2011 年 3 月 7 日 2011 年 3 月 13 日 2011 年 3 月，我 結(jié)束了 3 年的 中專 學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到我家附近的壹加壹超市 工作 ，做理貨員 。 我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。 轉(zhuǎn)眼間， 1 月 的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展 里 給予我的是一筆多么寶貴的人生財富 ! 剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位 ,是我們好高騖遠 能力不足 ,還是對社會了解不夠 。 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就 跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。在去超市之前，內(nèi)心已經(jīng)掙扎了不知道多少遍，想了無數(shù)多的問題。猶豫，徘徊，茫然，不知所措，最后我還是進去了，已經(jīng)沒有選擇了。 3 月 7 日 晴 今天是上班第一天 ， 我一上班 就有經(jīng)理給我說單位的相應規(guī)定。 俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可 以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位 分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。 還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理 解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。 不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是 剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象。 3 月 8 日 晴 今天是婦女節(jié)， 像我們這個行業(yè)是一年到頭在工作， 越是節(jié)日越是忙。今天如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感 覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng) 一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。 3 月 9 日 多云 說說具體我在做什么， 我們工作排班分早班（ 6： 50-15： 30）和晚班（ 13：00-21： 40）。每班正常工作時間為八個小時，中間吃飯休息 40 分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從 8： 30 到 17： 10，夜班從 21： 40到次日 7： 00。 超市 內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。是老員工們的悉心指導和促銷員們 的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應，而且會在工作中學到很多東西。 真正累的時間是在 9 點之后，快打烊了，所有的貨物全要補滿，然后還要幫助促銷員擺促銷商品，我之后的工作就是幫兩位阿姨拉貨，從倉庫中搬出一箱箱的 沐浴露 ，一小箱有 24 瓶 沐浴露 ，每瓶 250 毫升，一共就是 12 斤中。一大箱起碼有 30 多斤。不過這點重量對于在家勤于鍛煉的我來說，還真算不了什么。裝上滿滿一叉車，再運回去陳列好，我想這種工作應該天天都要做，以保證超市促銷的商品每天都不同。就在這裝貨，拉貨，擺貨中，很快就到下班， 21點 55，還 多了 15 分鐘。 3 月 10 日 晴到多云 自從星期二報名參加這次體驗活動后，我一直處于興奮當中，總想盡早參與到這種極富意義的活動中，天天盼著星期六的早日到來。今天一早，當我到達校園超市時，看到所有的工作人員正在各自的崗位上忙碌著。他們有的在掃地、拖地，有的在擦拭貨架、柜臺，有的在卸貨、上架。 超市 的肖主任和李經(jīng)理帶領(lǐng)我們認識了于班長。我們正式開始了在超市的體驗工作，與超市員工一道，為顧客服務。打掃完衛(wèi)生后，班長安排我們將商品上架。我心想：“那還不簡單，不就是將商品擺放在貨架上嗎？”于是，我們一件一件地將貨物整齊 地碼放在貨架上，自以為做得很好，沒想到的是，一開始我們的做法就得到了否定。李經(jīng)理耐心地跟我們講解，她說，其實貨物上架并不像你們想象中的那么簡單，這里面是有一定講究的。首先，我們要查對商品的條形碼，看清楚我們所擺放的貨物的條形碼數(shù)字是否與相應位置標簽上的數(shù)字一致。確認相同之后才能將商品放上去。其次，我們要認真比較商品的包裝袋，因為有些商品不同類，但是它們的外包裝袋十分相似，一不小心就會搞混。再次，我們要注意比較商品的生產(chǎn)日期。如果未上架商品的生產(chǎn)時間比貨架上商品的生產(chǎn)時間要晚，那么我們就要將貨架上的商品往外面 挪，擺在前面顯眼的位置，再將新貨物放在較里或后的位置，這樣就能防止商品的積壓，保證商品能及時得以更替。 3 月 11 日 晴到多云 早上 6 點多就得到，晚上 10 點以后才能下班，工作強度非常大！一位售貨員阿姨告訴我們，這項工作確實挺辛苦的，特別是是冬天，天氣非常冷，但為了上班不遲到，還是得天沒亮就得起床。碰到刮風下雨的天氣，就更麻煩了。通過今天，我更能更能明白一句話的含義了：“所謂后勤，就是人后的辛勤！”是的，在后勤員工為我們提供優(yōu)質(zhì)服務的背后，是他們辛勤的努力與付出。在此，我想對每一位后勤員工說一聲：“你們辛苦了！ ” 隨后進入垃圾時間，我就像個木頭一樣徘徊在飲料區(qū)，自己都不知道在干些什么，時常的掏出手機上貼吧看看，也不知道附近有沒防損正監(jiān)督著我的一舉一動？一直到下班，除了一個稍顯年輕的促銷員和一位售貨員阿姨和我說了兩句話外，再沒人和我說過半句話。我想著，上班的時間能干點什么呢？不如我就在上班時間看書好了，下載好小說到手機上，每天無聊就開始看小說，這樣時間或許能過的快點，說不定，辭職之后我荒廢的專業(yè)知識就全記住了，明年就有信心參加考試了，賺的錢除了買車，還能再升個學歷什么的。 12 同 13 號周末我輪休，在家看電視 、上網(wǎng)。 總的來說， 在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。在超市里打工是絕對有收獲的。我