數(shù)字天堂稅務(wù)行業(yè)移動信息化解決方案

市場背景 隨著人口的不斷增長，城市化建設(shè)進程的加快，越來越多企業(yè)的出現(xiàn)，稅務(wù)工作漸漸繁重起來，壓力不斷增大，另一方面社會的進步對稅務(wù)機構(gòu)的納稅服務(wù)提出了更高的要求： 1、現(xiàn)有工作方式受限于辦公地點，在外不能接入 IT 系統(tǒng)； 2、紙質(zhì) 信息 不 及時，電子信息無法隨時隨地訪問，信息滯后； 3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差或培訓(xùn)，重要文件難以及時審批； 4、納稅戶信息量龐大，地稅干部外出時無法隨身攜帶，查詢困難； 5、地稅干部事務(wù)多，日程安排交叉復(fù)雜，缺乏統(tǒng)一管理； 6、內(nèi)部溝通成本較高，尤其是批量通知的效率比較低； 7、納稅服務(wù)質(zhì)量有待提高，需要將 “ 坐著等 ” 的納稅服務(wù)轉(zhuǎn)變成 “ 走出去 ” 的主動式服務(wù)。 雖然目前很多稅務(wù)機構(gòu)在 信息化 建設(shè)中取得了巨大的發(fā)展，信息技術(shù)在本行業(yè)中處于先驅(qū)地位，但它還是需要一種更高效、更快速、更強大的系統(tǒng)來應(yīng)對繁重的稅務(wù)工作。改變就在眼前。 市場需求 “ 我想通過 手機 進行納稅申報，不必每次都跑到稅務(wù)所去 ” “ 我希望當(dāng)場就可以查詢發(fā)票的真?zhèn)吻闆r ” “ 我們的領(lǐng)導(dǎo)希望在出差的時候也能知道內(nèi)部的工作情況 ” “ 我希望在現(xiàn) 場就可以查詢納稅人以往的納稅記錄情況，以進行對比 ” “ 我希望發(fā)票的管理與計稅依據(jù)對比可以隨時隨地進行查詢 ” “ 現(xiàn)在的工作方式效率太低了，時間都浪費在路上了，我希望能改進 ” 解決方案 為了解決稅務(wù)機構(gòu)在稅務(wù)工作與日常辦公存在的各種問題，數(shù)字天堂結(jié)合自己在移動辦公方面的多年實踐經(jīng)驗，提出了 “ 移動稅務(wù)解決方案 ” ，將稅務(wù)機構(gòu)的信息化辦公提 升到新的高度。 以強大的 MIP 移動辦公系統(tǒng)為基礎(chǔ)，數(shù)字天堂針對稅務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其新出現(xiàn)的需求，定制開發(fā)了一套移動稅務(wù)專用插件，實現(xiàn)了其原有稅務(wù)辦公系統(tǒng)的移動化應(yīng)用，使稅務(wù)人員可以通過手機輕松登錄內(nèi)部稅務(wù)系統(tǒng)，隨時隨地開展各項稅務(wù)工作。 MIP 的稅務(wù)行業(yè)插件為稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、征管員、稽查人員設(shè)計了不同的工作模塊，可滿足各層面稅務(wù)工作者的移動信息化需求，幫助稅務(wù)機關(guān)突破納稅服務(wù)模式，由 “ 坐著等 ” 變?yōu)?“ 走出去 ” ，使稅務(wù)工作由無紙化走向了無址化，提高了稅務(wù)人員的辦公效率，實現(xiàn)了稅務(wù)工作的遠程管理，使稅務(wù)部門可以 更加便捷地服務(wù)于社會。 技術(shù)架構(gòu) 方案功能 “ 移動稅務(wù)解決方案 ” 在手機終端上實現(xiàn)了各種稅務(wù)機 構(gòu)行政辦公和業(yè)務(wù)的操作，包括：移動郵件（ Pushmail）、日程管理、手機硬盤、集團通訊錄、即時通知、納稅信息查詢、發(fā)票計稅對比、領(lǐng)導(dǎo)專項等共十幾個業(yè)務(wù)功能。 納稅人 手機申報、查詢與咨詢（通過短信、 IVR 語音、 web 等）、納稅情況、發(fā)票兌獎等； 稅務(wù)人員 納稅評估：納稅人基本信息查詢、納稅人繳納情況查詢、個人所得稅遲報催繳、發(fā)票購領(lǐng)導(dǎo)核查、移動稽查、發(fā)票計稅對比、發(fā)票核定等； 納稅服務(wù)：電子地圖、發(fā)票上門核定等； 稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 計會數(shù)據(jù)采集報送、決策參考 、領(lǐng)導(dǎo)專欄等； 功能界面 移動辦公： 包括公文流轉(zhuǎn)、移動郵件、領(lǐng)導(dǎo)日程、即時通知、會議管理、 手機 硬盤、統(tǒng)一消息、單位 信息 、單位通訊錄等。 稅務(wù)業(yè)務(wù) 征管員移動稅務(wù)功能 征管員可以對納稅用戶、納稅企業(yè)單位機構(gòu)進行納稅遲報催繳，對納稅戶進行 發(fā)票計稅對比等業(yè)務(wù)，查詢納稅人和企業(yè)納稅情況，以及查詢稅源戶情況、稅源戶收入情況，為領(lǐng)導(dǎo)報送數(shù)據(jù)報表等。 稽查員移動稽查功能 移動性較強的稽查員外出時可以實現(xiàn)通過手機與內(nèi)部的稅務(wù)系統(tǒng) 連接，及時查詢和聯(lián)絡(luò)稅務(wù)機關(guān)的系統(tǒng)，包括：發(fā)票管理、政策法規(guī)、發(fā)票真?zhèn)尾樵?、?shù)據(jù)采集、案件查詢等功能，使用現(xiàn)場稽查工作變得更加順暢。 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)報表查詢功能 查詢各行業(yè)、各產(chǎn)業(yè)、各企業(yè)類型稅源戶各年、各年稅收完成情況 多通道納稅服務(wù)平臺 納稅人可以通過多種方式享受納稅服務(wù)，包括： WAP、 SMS/MMS、定制終端程序等。 特色技術(shù) 網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化服務(wù) SFP Simple File Protocol，國際領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)快速傳輸、壓縮、解析、加密、校穩(wěn)的 協(xié)議。它很好解決了無線網(wǎng)絡(luò)速度慢、穩(wěn)定性差、網(wǎng)絡(luò)資源消耗大等三大難題，對于 手機 應(yīng)用的推廣和普及有重大意義，是降低用戶使用門檻的利器。 統(tǒng)一推送服務(wù) APS All Push Service，所有新公文、新郵件、新日程、新消息等 服務(wù)器 推送客戶端的業(yè)務(wù)均由此服務(wù) 處理。支持 IP Push,EMN Push,Wap Push 等多種方式，并根據(jù)合理的情況自動選擇推送方式。 插件管理服務(wù) PMS Plugin Management Service，系統(tǒng)基于精良的架構(gòu)模型設(shè)計，在手機端和服務(wù)器端均實現(xiàn)了各種組件和插件的動態(tài)部署、更新與卸載?？伸`活適應(yīng)客戶的各種需求變化，實現(xiàn)客戶所需應(yīng)變， IT 系統(tǒng)隨客戶應(yīng)變。 文檔解析 服務(wù) DPS Document Parse Service，任何業(yè)務(wù)均可調(diào)用 DPS，可在任意終端上進行對純文本類、超文本類、圖片類、復(fù)雜文檔類（ word,excel,ppt,pdf）、壓縮文檔類共 30 多種文檔格式的解析。包括復(fù)雜文檔里的文字顏色、大小以及圖文混排，均能夠很好的支持。 智能更新服務(wù) SUS Smart Update Service，服務(wù)器主動式觸發(fā)更新，可完整更新、可差量更新。當(dāng)客戶業(yè)務(wù)變化時，無論是手機端程序還是服務(wù)器程序，無論是哪個業(yè)務(wù)， SUS 均可以實現(xiàn)自助更新，手 機客戶端業(yè)務(wù)更新使用差量更新，不必耗費大量流量。 SUS 還能夠統(tǒng)一完成上百個手機客戶端程序的批量更新。 安全技術(shù) 作用收益 移動辦公系統(tǒng)的使用可以為稅務(wù)機構(gòu)在管理和服務(wù)運行成本預(yù)算方面有效的節(jié)約。 人力資源的節(jié)約 移動辦公系統(tǒng)可以提高辦公效率，效率的提高促進減少人力資源的投入 ，使地稅干部可以花更少的時間完成更多的工作。 車輛成本的節(jié)約 由于人力資源成本的降低，也將會帶來車輛使用率，減少車輛使用成本。 辦公資源的節(jié)約 移動辦公系統(tǒng)全數(shù)字化的辦公方式，在使用過程中，無紙化的辦公