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創(chuàng)奇揚(yáng)智廣告 2009年 1月第 3稿 2009年卓越 蔚藍(lán)海岸 年度推廣案 整體思路 本案經(jīng)過卓越、世聯(lián)、創(chuàng)奇三次溝通會(huì),一致達(dá)成以下觀點(diǎn):應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的 2009年、因廣告轟炸而倍感疲憊的客戶,我們必須調(diào)整 2009年度的整體思路。 以“品牌” 、“品質(zhì)”、“社區(qū)實(shí)景”等諸多現(xiàn)場(chǎng)條件與項(xiàng)目元素來構(gòu)建客戶能看見、能聽見、能感受到的“卓越式美滿生活享受”。 只有這些,才能真正吸引客戶,并打動(dòng)客戶, 讓他們因?yàn)榻邮懿⑾蛲白吭绞降拿罎M生活”而購(gòu)買卓越的產(chǎn)品。 解決之道:體驗(yàn)式營(yíng)銷推廣 重在體驗(yàn),客戶體驗(yàn)成功,帶動(dòng)成交。 卓越,有什么讓客戶體驗(yàn)? 卓越的會(huì)所生活: 室內(nèi)恒溫游泳館、羽毛球館、籃球館、跳操房、乒乓球室、影音館等。 卓越的社區(qū)生活: 大面積的西班牙皇家園林、自然的坡地生態(tài)、室外游泳池、公共游樂區(qū)域; 卓越的品質(zhì)建筑: 純正的西班牙式風(fēng)情洋房、別墅。 卓越的五星服務(wù): 關(guān)注人、關(guān)心家、關(guān)心社區(qū)的全角度服務(wù)。 當(dāng)然,這些還不夠。或許,我們需要為客戶提供更多方便生活的設(shè)施,比如商業(yè)街、比如社區(qū)健身設(shè)備等等。 從落戶,到今天,卓越一直在成長(zhǎng)。 從最初的一塊土地,成長(zhǎng)為今天花香滿園的卓越。 從規(guī)劃的設(shè)計(jì)圖紙,成長(zhǎng)為今天諸多入住客戶的卓越。 卓越,從沒有停止成長(zhǎng),卓越所在的區(qū)域也沒有放慢成長(zhǎng)的腳步。對(duì)每一個(gè)入住的家庭也是如此,成長(zhǎng)是他們不變的主題:事業(yè)的成長(zhǎng),家庭的成長(zhǎng),孩子的成長(zhǎng)。 生活的理想依靠成長(zhǎng)而逐步兌現(xiàn),慢慢變成現(xiàn)實(shí)。 如此,我們看到:今天的卓越,既是過去成長(zhǎng)的結(jié)果,也是未來成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。 看見,聽見,感覺到的卓越,就是一個(gè)區(qū)域、一個(gè)社區(qū)、一個(gè)家庭的成長(zhǎng)經(jīng)歷。 2009年 ,卓越 蔚藍(lán)海岸在它成長(zhǎng)的路上繼續(xù)前行 ,我們作為見證者與參與者 ,提出了這一年的推廣中心思想。 年度主題 成長(zhǎng) 計(jì)劃 + 區(qū)域已經(jīng)成長(zhǎng); 社區(qū)正在成長(zhǎng); 家庭正在成長(zhǎng); 孩子正在成長(zhǎng); 卓越樹木、花朵都在成長(zhǎng)。 +: 諧音“家”,代表家園、家庭; 同時(shí),象征無限成長(zhǎng)的可能; 代表正面,而且積極的內(nèi)涵。 親歷長(zhǎng)沙的發(fā)展變遷,卓越與您一同成長(zhǎng)。 2009,長(zhǎng)沙卓越 蔚藍(lán)海岸成長(zhǎng) +計(jì)劃,以不斷完善豐富的社區(qū)活動(dòng)與生活服務(wù),營(yíng)造更加親密生動(dòng)的居住氛圍,見證每戶家庭、每份事業(yè)、每個(gè)孩子的成長(zhǎng)理想在這里真實(shí)兌現(xiàn)。 步驟 1: 通過 “ 成長(zhǎng) +計(jì)劃 ” 提升老客戶、老業(yè)主好感度,創(chuàng)造口碑傳播的素材,提高老帶新的機(jī)會(huì); 步驟 2: 圍繞 “ 成長(zhǎng) +計(jì)劃 ” 主題展開活動(dòng),增加客戶渠道的接觸點(diǎn),讓更多的人有機(jī)會(huì)感受卓越生活; 步驟 3: 通過重大事件,開展大型活動(dòng),為卓越年度推廣的活動(dòng)主題造勢(shì),擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)的關(guān)注,樹立品牌知名度。 推廣步驟 推廣目的 擴(kuò)大客群,瓦解抗性,促進(jìn)成交。 年度推廣及活動(dòng)規(guī)劃 一、活動(dòng)構(gòu)建 2009年,通過“蔚藍(lán)海岸大型社區(qū)的生活方式” 全面展示卓越社區(qū)文化獨(dú)有的“和諧、關(guān)愛、成長(zhǎng)” 特色。 多種角度出發(fā),規(guī)劃卓越年度活動(dòng),以此開展 長(zhǎng)遠(yuǎn)、常態(tài)、主題 類活動(dòng),展現(xiàn)卓越價(jià)值。 卓越獨(dú)有的人與人、 卓越的人與社區(qū)環(huán)境、 卓越的五星級(jí)物業(yè)服務(wù)。 親密的卓越人 鄰里 構(gòu)建卓越新鄰里關(guān)系,拉近陌生的業(yè)主關(guān)系,成為卓越一家人。吸引更多的陌生人,成為卓越的新客戶,老朋友。 將他們進(jìn)行細(xì)分, 并以卓越生活圈的形式將他們組織起來 。同時(shí),號(hào)召他們以各自興趣愛好,組織相關(guān)社團(tuán),例如羽毛球隊(duì)、足球隊(duì)、合唱團(tuán)。 男人: 女人: 小孩: 老人: “ 生動(dòng)的卓越四季” 社區(qū): 借助社區(qū)景觀、會(huì)所等配套,展現(xiàn)卓越為業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主所創(chuàng)造的生活享受。 在各個(gè)階段,對(duì)應(yīng)各自的“階段性主題”做集中包裝展示與參與個(gè)性活動(dòng)。 “ 關(guān)懷的卓越” 物業(yè)服務(wù): 構(gòu)建細(xì)節(jié)的物業(yè)管理服務(wù),貫穿全年。提出一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的號(hào)召式活動(dòng),利用現(xiàn)有硬件、條件規(guī)劃一些常態(tài)的活動(dòng)。 二、規(guī)模分類 小型活動(dòng): 被動(dòng)、頻率高、成本低,例如新年送春聯(lián)、會(huì)所開放、卓越拜新春。 長(zhǎng)期貫穿 中型活動(dòng): 主動(dòng)、結(jié)合項(xiàng)目特征、針對(duì)細(xì)分的客群,配合銷控分批解決客戶,例如“ 4月洋房踏春”、“別墅尋寶”。 定期配合 大型活動(dòng): 主動(dòng),借助大型事件進(jìn)行炒作,大面積吸引客戶參與到項(xiàng)目中來,例如“國(guó)慶 中秋新老客戶聯(lián)誼晚會(huì)”。 不輕易采用 年度及階段執(zhí)行 一、推廣 明確思路,確定了主題,又清晰了活動(dòng)開展的原則與規(guī)??刂?,還不夠。我們還必須要告訴市場(chǎng),告訴客戶,告訴老業(yè)主。 所以,我們還要把我們的年度主題,推廣開來,并以此來 吸引他們親身體驗(yàn),親身經(jīng)歷卓越的美好生活,并因此成為卓越的“客戶”。 年度推廣語 每種成長(zhǎng),都值得親歷。 二、設(shè)計(jì)調(diào)性 繼續(xù)延用之前的卓越藍(lán)與熱情的紅,整體調(diào)性保持不變。 但是,在原有的基礎(chǔ)之上,加入了“卓越生活圈”與圍繞“成長(zhǎng) +計(jì)劃”展開的多個(gè)設(shè)計(jì)元素,以配合各項(xiàng)活動(dòng)的具體應(yīng)用。 卓越,憑什么讓更多的新客戶來體驗(yàn)? 不到現(xiàn)場(chǎng),誰會(huì)相信這一切是否真實(shí)?所以,除了推廣渠道告知,我們更多的是需要做好卓越老客戶的開發(fā),先讓他們體驗(yàn),讓他們感受,讓他們?yōu)樽吭降纳钕硎茏髯C,讓他們?yōu)樽吭降纳钕硎茏鲂麄鳌?所以,我們要做到兩個(gè)方向齊頭并進(jìn),即: 1:針對(duì)新客戶,前期更多在于廣撒網(wǎng),在經(jīng)過了一定的積累與篩選之后,再開展相應(yīng)的活動(dòng)。 2:培養(yǎng)業(yè)主、老客戶積極參與社區(qū)活動(dòng),為客戶創(chuàng)造氛圍。 年度執(zhí)行 長(zhǎng)遠(yuǎn)、年度常態(tài)活動(dòng): 1:開放會(huì)所,主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主、老客戶

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