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文檔簡介
聚合 互聯(lián)能量 升級(jí)個(gè)性 體驗(yàn) 構(gòu)建我的型動(dòng)地盤 奧美廣告 2010-11-19 -動(dòng)感地帶 2011年年度策略 目錄 一 2010品牌 建設(shè)工作回顧 二 市場環(huán)境分析及挑戰(zhàn) 三 新環(huán)境下 的 品牌發(fā)展 目標(biāo)及 策略 四 2011年品牌建設(shè) 思路及 四項(xiàng)重點(diǎn)工作 五 2011年品牌 驅(qū)動(dòng)力建設(shè)工作建議 3 2010年 動(dòng)感地帶在“品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展”策略指引下 圍繞“ M-zone人都是型動(dòng)派”不遺余力的開展品牌建設(shè)工作 賦予了品牌各個(gè)驅(qū)動(dòng)力新的活力 為年輕人定制了屬于他們的移動(dòng)互聯(lián)生活 品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展元年 2010年 品牌 發(fā)展 2010年,動(dòng)感地帶繼續(xù)保持年輕人市場第一品牌領(lǐng)導(dǎo)者地位,特別是在高校開學(xué)季市場營銷工作舉得了一定的成績,從市場數(shù)據(jù)上反映, 90后年輕族群對(duì)增值業(yè)務(wù)需求較大,消費(fèi)潛力驚人; 隨著市場競爭態(tài)勢(shì)加劇,動(dòng)感地帶的客戶規(guī)模與品牌優(yōu)勢(shì)仍然存在,但由于缺乏有競爭力的 3G產(chǎn)品作為支撐 ,無法提供給年輕人最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)使用體驗(yàn),今后須在移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用上深耕細(xì)植,給予客戶更多移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的高價(jià)值體驗(yàn)。 目錄 一 2010品牌 建設(shè)工作回顧 二 市場環(huán)境分析及挑戰(zhàn) 三 新環(huán)境下 的 品牌發(fā)展 目標(biāo)及 策略 四 2011年品牌建設(shè) 的 四項(xiàng)重點(diǎn)工作 五 2011年品牌 驅(qū)動(dòng)力建設(shè)工作建議 6 7 市場環(huán)境分析 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 競爭分析 行業(yè)分析 消費(fèi)者分析 行業(yè)發(fā)展:移動(dòng)互聯(lián)是不可忽略的趨勢(shì) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場迅速增長,用戶量緊追互聯(lián)網(wǎng) 到 2010年底,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到 3.51億,較 2009年增長 50.4%。預(yù)計(jì)到2012年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到 5.62億。 商業(yè) 潛力巨大 2010年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)到 226.9億元,同比增長 45.8%。 2011-2012年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將分別達(dá)到 404.5億元和 786.7億 元。 數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢 受市場價(jià)值吸引,新競品陸續(xù)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè) 以騰 訊、聯(lián)想等為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)企業(yè),也開始啟動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,聯(lián)想計(jì)劃在五年內(nèi)使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品占總收入的 20%。 數(shù)據(jù)來源: CE.cn;艾瑞咨詢 行業(yè)發(fā)展:移動(dòng)互聯(lián)是不可忽略的趨勢(shì) 競爭環(huán)境:競爭日益焦灼 2009年,隨著電信企業(yè)重組的完成及3G牌照的發(fā)放,競爭對(duì)手實(shí)力大大增強(qiáng),與我們展開激烈競爭。 2010年,電信市場格局發(fā)生了一系列的變化。 2010年上半年,中國移動(dòng)新增市場占有率僅為 53.32%, 3G用戶數(shù)僅占全國 3G用戶數(shù)的 41.51%。 中國移動(dòng) 中國聯(lián)通 中國電信 總用戶數(shù) 55400 14900 7452上半年新增用戶數(shù) 3176 937.5 18433G用戶數(shù) 1046.1 756 7180100002000030000400005000060000單位:萬2010年 1-6月三大運(yùn)營商發(fā)展?fàn)顩r 總用戶數(shù) 上半年新增用戶數(shù) 3G用戶數(shù) 運(yùn)營商一方面不斷降低 3G通信資費(fèi),另一方面通過話費(fèi)補(bǔ)貼等方式力推中端智能手機(jī), 3G概念正逐漸從“空中樓閣”變成“近水樓臺(tái)”,中低端市場及學(xué)生市場成為主要針對(duì)目標(biāo)。 中國電信早就已經(jīng) 將 2010年終端發(fā)展重點(diǎn)定位于“千元 3G智能手機(jī)”。也就是說,以“千元 3G智能手機(jī)”為代表的中檔價(jià)位機(jī)型,將成為中國 電信發(fā)展 3G用戶的必備武器 。 競爭環(huán)境: 3G平民化趨勢(shì)加速 競爭對(duì)手一方面憑借成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、海量明星終端,以及在寬帶方面的優(yōu)勢(shì),與動(dòng)感地帶展開了年輕人市場的爭奪; 另一方面,競爭 對(duì)手通過整合內(nèi)外部資源,為客戶提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù) ,滿足個(gè)性化的需求,簡化客戶生活,提升競爭力。 競爭環(huán)境:對(duì)手整合資源 增強(qiáng)競爭力 天翼空間 讓客戶享受更多應(yīng)用和數(shù)字商品服務(wù) 沃商店打造了一個(gè)開放平臺(tái),全方位整合渠道與內(nèi)容 消費(fèi)者: 90后市場規(guī)模巨大,消費(fèi)潛力驚人 根據(jù) 2005年全國 1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào) 粗略推算,到 2010年底, 90后群體數(shù)量將超過 3.47億。其中,在校生數(shù)量超過 1.31億。 “ 90后”新生中, 91.9%的學(xué)生配有手機(jī)或小靈通,幾乎實(shí)現(xiàn)“人手一機(jī)”,近七成學(xué)生擁有電腦,而購買了 MP3、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品的學(xué)生接近六成,甚至有 8.1%的學(xué)生擁有汽車等奢侈消費(fèi)品。 來源:武漢大學(xué)“ 90后”大學(xué)新生調(diào)查報(bào)告 在中國 3.84億網(wǎng)民中,有 50.7%的網(wǎng)民是 25周歲以下的青少年群體,規(guī)模達(dá) 1.95億,既是網(wǎng)民中最大的群體,也是使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較為活躍的群體 。 來源:第 26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告 CNNIC 2009/2010 90后網(wǎng)民比例高達(dá) 35.8%,為第一大網(wǎng)民群體 消費(fèi)者:互聯(lián)網(wǎng)是 90后的生活必需品 2007-2009青少年網(wǎng)民規(guī)模及占比 2008-2009青少年網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備 消費(fèi)者:手機(jī)成為年輕人上網(wǎng)主要工具 2009年,受 3G熱潮的推動(dòng),青少年使用手機(jī)上網(wǎng)的比例顯著增長,有 74%的青少年網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)。手機(jī)已經(jīng)成為中國青少年第一位的上網(wǎng)工具。 來源: 2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告 CNNIC 2010 2007-2009青少年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及占比 2009年中國青少年手機(jī)網(wǎng)民達(dá) 1.44億人,同比增長 73.5%。大學(xué)生網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民占比最高,達(dá) 85.7%。有 69.3%的中學(xué)生網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)。 中國青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用娛樂化特點(diǎn)較為突出, 娛樂、社交和自我展示是中國大部分青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的主題。 消費(fèi)者:娛樂、社交成為年輕人主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 2010年,以微博為代表的社交類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)快速普及。由于微博對(duì)“及時(shí)性”的需求,手機(jī)成為了微博客的必備工具,讓年輕人迅速找到同類,隨時(shí)隨地分享生活的精彩。 青少年手機(jī)網(wǎng)民和整體手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 微博讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成型 來源: 2009年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告 CNNIC 2010 更強(qiáng)大的娛樂方式 更強(qiáng)大的交流方式 更強(qiáng)大的分享方式 90后對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要需求: 消費(fèi)者:若想獲得青睞,必先認(rèn)清需求 SNS不再只是聊天或玩游戲的“打發(fā)時(shí)間”的平臺(tái),他們通過足夠大的用戶量和足夠高的用戶活躍度,謀求更多元化的布局。 產(chǎn)品構(gòu)架:社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋更大生活范圍 QQ空間美食點(diǎn)評(píng) 人人網(wǎng)招聘平臺(tái) 2010年,微博憑借其個(gè)人化、內(nèi)容簡短和及時(shí)性的特點(diǎn),讓中國網(wǎng)民玩上了癮,開始大興其道。無疑,這也是電信運(yùn)營商可合作盈利的平臺(tái)。 產(chǎn)品構(gòu)架:無法忽略的微博潮的大影響 2009年 9月,新浪織圍脖,以名人之勢(shì)占據(jù)了頭把交椅;兩個(gè)月后,百度緊跟其后,推出了類微博“ i貼吧”;總慢一拍的網(wǎng)易、搜狐,幾乎在 2010年同一時(shí)間宣布內(nèi)測,而騰訊的滔滔暫停了一段時(shí)間后,重新披掛上陣;就連一板一眼的人民網(wǎng),也直接開通了微博,更不用說如嘀咕、做啥等擅長見風(fēng)使舵的中小網(wǎng)站。 來源:南都周刊 在這個(gè)“智能手機(jī)”的時(shí)代, 傳統(tǒng)的“手機(jī)”開始走向沒落,這預(yù)示了手機(jī)從語音通信工具已成為生活工具:語音通話只會(huì)是手機(jī)的功能之一,而不再是主要功能。 產(chǎn)品構(gòu)架:手機(jī)向多媒體互動(dòng)的方向不斷創(chuàng)新 昔日,手機(jī) =通話 +短信,電腦 =操作軟件 +網(wǎng)絡(luò),而今智能手機(jī)強(qiáng)大的應(yīng)用體驗(yàn),不僅讓人們享受到兩者結(jié)合的顯赫成果,也讓業(yè)界看到了“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”的曙光。 產(chǎn)品架構(gòu):三方不斷融合成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活 運(yùn)營商 終端商 互聯(lián)網(wǎng) 觀察: 行業(yè)發(fā)展 :移動(dòng)互聯(lián)是不可忽略的趨勢(shì) 競爭環(huán)境: 競爭對(duì)手整合資源,綜合競爭力提升 消費(fèi)者行為: 若想獲得青睞,必先認(rèn)清需求 產(chǎn)品架構(gòu): 三方不斷融合成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活 如何繼續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)建設(shè),帶動(dòng)市場增長? 攻防戰(zhàn)略:如何揚(yáng)長避短,加強(qiáng)與用戶的情感連接,維持品牌忠誠度? 如何突出業(yè)務(wù)能幫消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得更佳的體驗(yàn)? 如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈尋找合作伙伴,延伸我們?cè)跀?shù)字通信新生活的角色和重要性? 把握市場趨勢(shì)及消費(fèi)者需求,突出動(dòng)感地帶在數(shù)字通信新生活中的角色和作用! 挑戰(zhàn): 市場環(huán)境分析小結(jié) 目錄 一 2010品牌 建設(shè)工作回顧 二 市場環(huán)境分析及挑戰(zhàn) 三 新環(huán)境下 的 品牌發(fā)展 目標(biāo)及 策略 四 2011年品牌建設(shè) 思路及 四項(xiàng)重點(diǎn)工作 五 2011年品牌 驅(qū)動(dòng)力建設(shè)工作建議 23 2010年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展策略 2010年,根據(jù)核心消費(fèi)人群及競爭對(duì)手的變化,動(dòng)感地帶確定了品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展策略。 競爭者 依托網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)和概念 行業(yè) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)成為未來移動(dòng)網(wǎng)發(fā)展的主流 消費(fèi)者 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為 90s人群 “最重要的工具和生活方式” 動(dòng)感地帶 必須與時(shí)俱進(jìn) 全面挺進(jìn) 3G時(shí)代 現(xiàn)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略的缺失 一方面,雖然動(dòng)感地帶為用戶提供了豐富的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),然而 M-ZONE人最鐘愛、使用最多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品卻并非來自動(dòng)感地帶 。 另一方面,在 M-ZONE人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過程中, 動(dòng)感地帶缺乏必要的作用 ,被逐步邊緣化。 ? 用戶 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 2010年動(dòng)感地帶發(fā)展目標(biāo) 順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)競爭環(huán)境的變化,滿足年輕人對(duì)娛樂、分享和交流的需求。 為動(dòng)感地帶客戶提供更強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn), 讓動(dòng)感地帶在年輕人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活中擁有不可替代的角色和作用。 2011年品牌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展策略 手機(jī) +動(dòng)感地帶 +移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) =移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚合服務(wù)平臺(tái) 充分利用資源和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),聚合自有業(yè)務(wù)與最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚合服務(wù)平臺(tái),為 M-ZONE人提供一種便捷、實(shí)時(shí)交互、可定制的享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式。 內(nèi)容聚合 用戶 互聯(lián)網(wǎng)聚合服務(wù)平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用 什么是聚合服務(wù)? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚合是利用移動(dòng)運(yùn)營商的技術(shù)和平臺(tái),聚集多領(lǐng)域的資源和能力,整合各種信息、內(nèi)容和應(yīng)用,將不同主體提供的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起提供給客戶,從而 滿足客戶泛在化和一體化的需求 ,并為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值的一種服務(wù)。 聚合 整合! 聚合不是簡單的把信息拿過來放在一起就呈現(xiàn)出來給用戶,要把各種聚合產(chǎn)品拿過來之后進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和挖掘,將有價(jià)值的內(nèi)容提取出來去給用戶。 電信運(yùn)營商:中國電信 近期,中國電信在其網(wǎng)上營業(yè)廳開展了“天翼 3G校園新生活”活動(dòng)。對(duì)內(nèi)整合業(yè)務(wù)資源,對(duì)外聯(lián)合人人網(wǎng),針對(duì)校園應(yīng)用情境,以互動(dòng)的方式介紹數(shù)字化校園應(yīng)用。雖然這只是簡單的業(yè)務(wù)整合,但以初見聚合服務(wù)的端倪。 我們有什么優(yōu)勢(shì)? 規(guī)模優(yōu)勢(shì): 中國 移動(dòng)擁有全球最大的用戶群,為 發(fā)展對(duì)外合作、 拓展聚合服務(wù)構(gòu)建了廣闊的用戶基礎(chǔ) ; 信息優(yōu)勢(shì) : 中國移動(dòng)擁有 很多非常有價(jià)值的數(shù)據(jù),如用戶的 位置、用戶號(hào)碼本、賬單信息等,對(duì)用戶構(gòu)成強(qiáng)大的吸引力,可以支撐自身打造成為真正的年輕人的“上網(wǎng)第一站”。 業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì): 通過 12580、 Mobile Market、 139郵箱、飛信等業(yè)務(wù),中國移動(dòng)已經(jīng) 在 “聚合服務(wù)” 上進(jìn)行了嘗試和探索 ,不僅積累 了較為豐富的 經(jīng)驗(yàn),更重要的是打在了一批明星級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用; 終端 優(yōu)勢(shì): 大量的定制終端,可以提升平臺(tái)推廣效率和效果; 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì): TD+WLAN的建網(wǎng)方式,將能夠?yàn)榭蛻簦ㄓ绕涫菍W(xué)生)提供一體化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案; 價(jià)格優(yōu)勢(shì): 對(duì)用戶使用聚合服務(wù)的
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