2009年度17173中國網(wǎng)頁游戲市場用戶研究報告

1 2009年度 17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 1 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 研究背景 易觀基于自己對中國網(wǎng)絡游戲的多年積累，結合 合作伙伴（ 17173.com） 對大樣本調(diào)研的數(shù)據(jù)分析， 回收有效問卷 124859份 完成了本報告。 隨著網(wǎng)絡技術的進步，網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品越發(fā)豐富，網(wǎng)絡游戲滲透率逐漸提升，網(wǎng)游被更為廣泛的人群所接受，且隨著道具付費 模式 的成熟，用戶的付費習慣逐漸成長 ，如何切入市場、把握用戶，良性刺激消費。成為當前各個網(wǎng)游企業(yè)關注的問題。 在這樣的背景下，易觀 定期 對 網(wǎng)絡游戲用戶的背景結構和基本消費行為進行基礎性研究，為進一步地深入研究提供數(shù)據(jù)和信息支持 。 2 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 正 文 目 錄 5中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究 . 2 5.1中國網(wǎng)絡游戲用戶整體消費行為研究 . 2 5.1.1中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取 信息渠道 . 2 5.1.2中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標準 . 3 5.1.3中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 . 4 5.1.4中國網(wǎng)頁游戲用 戶付費模式偏好 . 5 5.1.5中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由 . 6 附錄 . 7 1研究范疇 . 7 2研究方法 . 7 3研究說明 . 8 4研究定義 . 9 5易觀國際版權聲明 2009. 10 圖 目 錄 圖 5-1中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 . 2 圖 5-2中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標準 . 3 圖 5-3中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 . 4 圖 5-4中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 . 5 圖 4-5中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由 . 6 表 目 錄 錯誤！未找到圖形項目表。 1 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 2 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5中國網(wǎng)頁游戲用戶行為研究 5.1中國網(wǎng)絡游戲用戶整體消費行為研究 5.1.1中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 33.8%的網(wǎng)頁游戲用戶 通過 用戶 間的口碑傳播中選擇 ，此方式為網(wǎng)頁游戲最為有效的推廣手段。 而 通過非網(wǎng)絡游戲站點的廣告點擊進入 的用戶達到 26.5%，這表示網(wǎng)頁游戲初期階段的廣告已經(jīng)開始收效。 中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道通過社區(qū)或者論壇里來關注發(fā)掘2 3 . 9 %其他1 5 . 8 %通過玩家間的口碑傳播中選擇3 3 . 8 %通過非網(wǎng)絡游戲站點的廣告點擊進入2 6 . 5 %數(shù)據(jù)來源：易觀國際 -1 7 1 7 3 合作調(diào)研 w w w .e n fo d e s k .c o m 易觀國際 2 0 0 9 w w w . a n a l y s y s . co m . cn圖 5-1中國網(wǎng)頁游戲用戶獲取信息渠道 3 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5.1.2中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標準 網(wǎng)頁游戲用戶在選擇游戲時，首要標準為游戲的流暢度，占整體的 24.3%。 在網(wǎng)頁游戲市場尚未成熟的階段，流暢度和人氣成為主要評價標準。但隨著游戲產(chǎn)品的發(fā)展，用戶對網(wǎng)頁游戲的評判也會更具內(nèi)涵。 中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標準游戲的劇情1 8 . 4 %畫面音樂音效1 7 . 7 %游戲費用1 5 . 8 %其他5 . 4 %游戲人氣1 8 . 5 %游戲的流暢度2 4 . 3 %數(shù)據(jù)來源：易觀國際 -1 7 1 7 3 合作調(diào)研 w w w .e n fo d e s k .c o m 易觀國際 2 0 0 9 w w w . a n a l y s y s . co m . cn圖 5-2中國網(wǎng)頁游戲用戶選擇游戲的標準 4 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5.1.3中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 中國網(wǎng)頁游戲用戶的游戲類型偏好主要受游戲發(fā)展的制約， RPG 類游戲仍為主流游戲，占 27.9%；而戰(zhàn)爭、模擬經(jīng)營類游戲以 21.5%、 16.3%位居二、三。 中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好模擬經(jīng)營類1 6 . 3 %休閑競技類1 2 . 4 %社區(qū)養(yǎng)成類1 1 . 0 %音樂舞蹈類7 . 1 %其他3 . 8 %角色扮演類2 7 . 9 %戰(zhàn)爭策略類2 1 . 5 %數(shù)據(jù)來源：易觀國際 -1 7 1 7 3 合作調(diào)研 w w w .e n fo d e s k .c o m 易觀國際 2 0 0 9 w w w . a n a l y s y s . co m . cn圖 5-3中國網(wǎng)頁游戲用戶游戲類型偏好 5 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5.1.4中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 49.2%的用戶青睞于道具收費模式，而異于網(wǎng)絡游戲的特征，有 23.9%的用戶認為網(wǎng)頁游戲應該采取其他收費模式，這也鼓勵著網(wǎng)頁游戲企業(yè)探索新的收費模式甚至商業(yè)模式。 中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好包月時間收費1 6 . 1 %在線時間收費1 0 . 6 %其它收費模式2 3 . 9 %道具收費4 9 . 4 %數(shù)據(jù)來源：易觀國際 En f o d e s k w w w .e n fo d e s k .c o m 易觀國際 200 9 w w w .a n a l y s y s .c o m .c n圖 5-4中國網(wǎng)頁游戲用戶付費模式偏好 6 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5.1.5中國網(wǎng)頁游戲用戶離開 上一個 網(wǎng)頁游戲的理由 16.6%的用戶以收費太高的理由離開了上一個網(wǎng)頁游戲，而 16.4%的用戶對游戲失去了興趣而離開上一個網(wǎng)頁游戲。游戲服務器和網(wǎng)速問題導致用戶離開游戲的情況占 16.3%。 這三組數(shù)據(jù)表明中國網(wǎng)頁游戲市場處于浮躁的階段，服務及 產(chǎn)品未能滿足用戶需求的情況下，急于盈利。 中國網(wǎng)頁游戲用戶離開上一個網(wǎng)頁游戲的理由游戲安全1 5 . 6 %游戲客服不好1 5 . 5 %朋友離開或人氣不足1 5 . 4 %其他4 . 2 %游戲服務器或網(wǎng)速等原因影響正常游戲過程1 6 . 3 %收費太高1 6 . 6 %失去興趣1 6 . 4 %數(shù)據(jù)來源：易觀國際 -1 7 1 7 3 合作調(diào)研 w w w .e n fo d e s k .c o m 易觀國際 2 0 0 9 w w w . a n a l y s y s . co m . cn圖 4-5中國網(wǎng)頁游戲用戶離開 上一個 網(wǎng)頁游戲的理由 7 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 附錄 1研究范疇 本報告涉及的 關鍵字 為：新媒體 網(wǎng)絡游戲 本報告研究的國家和區(qū)域主要包括：中國大陸，不包括港澳臺地區(qū)。 2研究方法 本次研究采用網(wǎng)絡聯(lián)機問卷調(diào)查法，問卷放置在 17173.com 上 ，由瀏覽用戶主動參與填寫問卷的方式來搜集數(shù)據(jù)，對于回收的有效數(shù)據(jù)通過專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件 SPSS 進行數(shù)據(jù)分析處理，并在此基礎上撰寫研究報告，除去無效問卷外，本次調(diào)查共回收有效問卷124859份。 8 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 3研究說明 易觀國際 提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務監(jiān)測信息等基礎上，運用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結合市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、拐點和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。 易觀國際相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認可接受誤差范圍內(nèi)，可以準確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。 通過專業(yè)研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數(shù)據(jù)請查詢廠商發(fā)布的財務報告。 9 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 4研究定義 網(wǎng)頁游戲： Web game，又稱無端網(wǎng)游，是基于網(wǎng)絡瀏覽器的多人 在線互動游戲，用戶無需下載客戶端，只要打開網(wǎng)頁就可以玩網(wǎng)頁游戲。目前國內(nèi)的網(wǎng)頁游戲以戰(zhàn)爭策略類的為主， 例如 叱咤三國 縱橫天下、部落戰(zhàn)爭 等。 10 2009年度17173中國網(wǎng)絡游戲市場用戶研究報告 5易觀國際版權聲明 2009 1. 本報告包含的所有內(nèi)容（包括但不限于文本、數(shù)據(jù)、圖片、圖標、研究模型、LOGO、創(chuàng)意等）的所有權歸屬易觀公司（ Analysys，以下稱 “本公司 ”），受中國及國際版權法的保護。對本報告上所有內(nèi)容的復制（意指收集、組合和重新組合），本公司享有排他權并受中國及國際版權法的保護。對本報告上述內(nèi)容的任何其他使用，包括修改、發(fā)布、轉發(fā)、再版、交 易、演示等行為將被嚴格禁止。 2. 本報告及其任何組成部分不得被再造、復制、抄襲、交易，或為任何未經(jīng)本公司允許的商業(yè)目的所使用。如果正版報告用戶將易觀公司提供的報告內(nèi)容用于商業(yè)、盈利、廣告等目的時，需征得易觀公司書面特別授權，并注明出處 “易觀公司 ”，并按照中國及國際版權法的有關規(guī)定向易觀公司支付版稅。如果正版報告用戶將易觀公司提交的報告用于非商業(yè)、非盈利、非廣告目的時，僅限客戶公司內(nèi)部使用，不得以任何方式傳遞至任何第三方機構、法人或自然人。如果本公司確定客戶行為違法或有損企業(yè)的利益，本公司將保