三六一度贏在執(zhí)行

南昌市鳴楊體育用品有限公司 贏在執(zhí)行 NO1. 執(zhí)行力內(nèi)涵及衡量標準 NO2. 執(zhí)行不力原因解析 NO3. 打造個人及團隊執(zhí)行力 比爾 蓋茨說： 在未來十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。 IBM總裁魯 郭士納 說： 一個成功的企業(yè)和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業(yè)務核心、卓越的 執(zhí)行力 及優(yōu)秀的領導能力。 羅伯森 沃爾頓說 ： 沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力 起了不可估量的作用。 最初來源：企業(yè)管理研究 二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟發(fā)展異常迅速，美國人對日本“奇跡” 驚嘆不已，渴望能把成功的秘訣學過來。于是在 70年代末、 80年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了組織“領導理念”、“領導力”和“執(zhí)行力”等概念 。 他們認為： a.執(zhí)行 是企業(yè) 戰(zhàn)略 的內(nèi)在組成部分 b.執(zhí)行 是領導者的 主要工作 c.執(zhí)行 是組織文化的 核心要素 延伸到各種組織 一、 執(zhí)行力的內(nèi)涵及特征 （二）定義 “ 執(zhí)行 ” ：確保個人或組織正確地做事 “ 執(zhí)行力 ” ：通常指的是個人或組織正確地做事的能力； 表現(xiàn)在 學習能力 操作能力 規(guī)劃能力 組織協(xié)調(diào)能力 創(chuàng)新能力 不是簡單的服從命令 執(zhí)行力 通往成功彼岸的獨木橋 一 .執(zhí)行力的衡量標準 按質(zhì)按量完成自己的工作任務。 執(zhí)行中的五個凡是 凡是 工作 ，必有 計劃 凡是 計劃 ，必有 結果 凡是 結果 ，必有 責任 凡是 責任 ，必有 檢查 凡是 檢查 ，必有 獎罰 課堂就是店鋪 同學就是同事 小組就是團隊 現(xiàn)場就是市場 知道 是沒有力量的， 相信 并做到才有 力量 讓我們一起進入 打造超級執(zhí)行力團隊 沙盤 模擬 的航程，一起驗證如何從“ 知道 ”到“ 做到 ”的體驗！ 二 .執(zhí)行中常見問題及原因 1）管理者沒有常抓不懈 虎頭蛇尾 2）管理者出臺管理制度時不嚴謹 朝今夕改 3）制度本身不合理 缺少針對性，可行性 4）執(zhí)行中過于繁瑣 囿于條款，不知變通 5）缺少良好的方法 不會把工作分解匯總 6）缺少科學的監(jiān)督考核機制 沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法 7）只要形式上的培訓 忘了改進人的思想與心態(tài) 8）缺少大家認同的企業(yè)文化 沒有形成凝聚力 1.執(zhí)行力的問題首先是管理者的問題 2.對于執(zhí)行者 1）對指令不清晰 2）不承擔責任推諉 3）執(zhí)行中主動性不夠 合理 的要求是 訓練 不合理 的要求是 磨練 過分 的要求是 錘煉 第三篇 .打造超級執(zhí)行力 競爭是一場現(xiàn)場較量 銷售信念的建立 哈佛管理體驗 1.競爭是一場現(xiàn)場較量 1）潛意識的力量是意識的 3萬倍！ 2）潛意識不分事情的真與假，只要你不斷想象，重復，最后你都會得到！ 我們都知道，一塊磁鐵可以吸起 12倍于自身重量的物體，而一旦磁性消失，同樣的鐵塊卻連一根羽毛也吸附不了。同樣的道理，這個世界上有兩種人：一種人充滿磁性，他們對人生滿懷信仰，堅信自己生來就是要贏得勝利和輝煌的。而另外一種人則毫無磁性，這樣的人我們見得太多了。 2.銷售信念的建立 1）對運動服裝行業(yè)信心 2）對鳴楊公司的信心 3）對三六一品牌的信心 4）對店鋪的信心 5）對自己的信心 3.體驗信念的力量 現(xiàn)場體驗做到的力量！ 超級執(zhí)行力體系建設 A.目標明確 月銷售目標 周銷售目標 日銷售目標 時段銷售目標 永遠挑戰(zhàn)更高的目標 B.目標達成工具 金牌店長自我管理工具的應用 改變習慣 成長日志導入 好習慣是通向成功大門的鑰匙，壞習慣是向失敗敞開的門 改變習慣的工具 成長日志 好習慣是通向成功大門的鑰匙，壞習慣是向失敗敞開的門 習慣宣言 我是一直陪在你身邊的伙伴，我是你最得力的助手，也是你最沉重的負擔，我可以推動你前進，也可以導致你失敗。我完全聽你的指揮。你所做的事一半可能要交給我，而我則可以迅速、恰當?shù)刈龊眠@些事。我很容易控制 但你必須牢牢地控制我，準確地告訴我某件事情你希望怎么做，經(jīng)過幾次訓練后我就會自動完成它，我是所有偉人的仆人。不幸，我也是導致所有失敗的罪魁禍首。那些失敗的人全是因為我才會失敗。我雖然不是機器，但我做起事情卻像機器一樣精確，同時又擁有人類的智慧，你可以利用我得到好處，也可以因為我走向毀滅 這樣我來說沒什么不同。如果你帶著我、訓練我，牢牢的控制我，我會讓這個世界為你敞開大門。放任我自行其事，我將毀滅你 我是誰？我是習慣 心態(tài)管理 目標管理 行動管理 學習管理 時間管理 = 成長日志 五項自我管理 心態(tài)管理 目標管理 行動管理 學習管理 時間管理 職業(yè)化員工的素質(zhì)模型 新時期員工素質(zhì)模型 能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營人生 智 智商 知識、文化、思考力、決策 品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德 性 氣質(zhì) 性格特征、承壓、逆境商 心 靈商 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 團隊執(zhí)行力的表現(xiàn) 品 性 心 表現(xiàn)出來的人的語言和思想 表現(xiàn)出來的人的行為和成果 能 智 成功是什么？ 成功就是設立有意義的目標，并達成目標 ! 素質(zhì)修養(yǎng)的綜合體現(xiàn) 內(nèi)在：學識、能力、品德、氣質(zhì) 外在： A、紀律性與服從服務意識 B、商務禮儀應用：日常待人接物 表達表現(xiàn) 思考判斷 口語能力 文字功底 1、有系統(tǒng)的培訓員工 加強崗位培訓 思想引導： 人生意義、價值觀、事業(yè)心 技能培訓： 專業(yè)技術、溝通、禮儀 制度約束： 西點軍校的紀律觀（沒有任何借口） 精神管理： 公司的企業(yè)文化（多一度熱愛） 把員工的未來與團隊的發(fā)展結合起來 提升執(zhí)行力的團隊建設法則 2、組建高績效團隊 組建一個高績效團隊 什么是高績效團隊 野牛群與雁陣的區(qū)別 關注每個成員的成長 沒有樹木，哪有森林 成材需要用心呵護 提升執(zhí)行力的團隊建設法則 3、 知人善任 用能執(zhí)行的人 你該用什么樣的人 心態(tài)積極，行動力強 不要追求完美，人無完人 找到你需要的人 最高的不一定是合適的 合適的才是最好的 注意不同時期的用人策略 用人之所短，天下無可用之人 ；用人之所長，天下無不可用之人。 4、雙贏或不交易原則 對等交換 目的：要想別人考慮你的利益 做法：首先你要充分考慮對方的利益 不要與那些只考慮自己利益的人長期交易 5、分享或共享原則 與其另立爐灶，不如借用或共用 整合的觀念 6、杠桿原則 給你一個支點，去撥動整個團隊 團隊人員的技能要求 選才 用才 人才引進 績效考核 育才 留才 員 工 培 訓 激 勵 機 制 識才 打造超級執(zhí)行力成員 1、 工作任務內(nèi)容的綜合分析 重要度 緊急性 A 重要而且緊急 C 緊急但不重要 D 不重要不緊急 B 重要但不緊迫 時間管理與執(zhí)行力 2、應該記住的實用方法 1） 長期準備的 4調(diào)方法 購買工具書 /增加知識儲備 /提高能力 訓練你的快速閱讀能力 把常用的文件 /文具放好 養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習慣 凡事預則立，不預則廢。 學習管理與執(zhí)行力 3、應該記住的實用方法 臨時準備 5項計劃 明天的工作前晚進行優(yōu)先級排序 將相關的工作列在一起 把工作計劃放到隨時可見的地方 每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘 做好正式工作前的準備工作 行動管理與工作執(zhí)行力 4、應該記住的實用方法 要培養(yǎng)的 7個好習慣 利用各種裝備如電話 /信件等 節(jié)省時間 把最困難的事放在 效率 最高的時候 利用零碎時間處理例行性事務 午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會 休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 報刊放在晚上看 每晚沉思片刻 /回顧與總結 打造團隊管理的執(zhí)行力 5、溝通的基本原則 五大原則 準確性原則 ：表達的意思要準確無誤 完整性原則 ：表達的內(nèi)容要全面完整 及時性原則 ：溝通要及時、迅速、快捷 策略性原則 ：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果， 這就必須考慮溝通的策略 溝通技巧與工作執(zhí)行力 6、處理同級關系的基本原則 五大原則 尊重 ：做人的第一前提 信任 ：相互信任，互不猜疑， 寬容 ：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， 真誠 ： “ 精誠所致，金石為開 ” ， “ 人心都是肉長的 ” 自制 ：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國藩） 發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己 注意： 寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺 溝通技巧與工作執(zhí)行力 7、基于戰(zhàn)略的領導藝術 以人為本 員工心態(tài)與企業(yè)的