十戶聯(lián)防安防平臺方案及平臺操作流程

目錄 二、十戶聯(lián)防平臺操作 為什么要做“十戶聯(lián)防” 隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，人民在享受生活之余，對社會治安的要求也越來越高。我國社會治安問題問題正逐步呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化的趨勢，家居安全日益成本老百姓共同關(guān)心的焦點問題。因此，國家對于安全防范工作給于了高度的重視，國務(wù)院、中央政法委、中央綜治委要求加強(qiáng)社會整體治安綜合治理，強(qiáng)化全社會治安防控體系建設(shè)。 近年來，我市為建設(shè)“平安紹興”陸續(xù)出臺各種保障政策和相關(guān)法制法規(guī)，但各種入室行竊等傷害人生及財產(chǎn)安全的違法行為還是無法完全杜絕。為了進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定，協(xié)助做好城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村綜合治安工作，提升全市安防信息化水平，紹興移動公司貫徹落實市委市府文件精神，深入分析城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的治安現(xiàn)狀及迫切需求，在為用戶提供日常通信保障的同時，積極斥資承建了切合全市綜治安全現(xiàn)狀的“十戶聯(lián)防”平臺，依托移動信息化技術(shù)手段對全民進(jìn)行編組管理，在緊急情況下可快速實現(xiàn)與其他用戶的聯(lián)防預(yù)警呼叫，警力第一時間出動，確保百姓的家居安全。 十戶聯(lián)防系統(tǒng)拓?fù)鋱D 內(nèi)網(wǎng) 因特網(wǎng) 十戶聯(lián)防小組 緊急按鈕 報警主機(jī) WEB服務(wù)器 接警服務(wù)器 數(shù)據(jù)服務(wù)器 十戶聯(lián)防管理平臺 用戶自助管理平臺 營帳系統(tǒng) 語音平臺 短信平臺 小靈通 手機(jī) 用戶 PSTN “十戶聯(lián)防”的實現(xiàn)原理 “十戶聯(lián)防”的使用方式 固話或者 無線終端 鐵通固話或者 G3無線座機(jī)等終端也可通過預(yù)設(shè)快速撥號或者加配一鍵報警產(chǎn)品，快速接入報警平臺，迅速發(fā)出求救信息，實現(xiàn)危急時刻互幫互助。 普通手機(jī) 用戶通過快速撥號方式“ *99”或者撥打平臺告警號碼 89103400，即可在危及時刻實現(xiàn)緊急求助，“一呼九應(yīng)”，且用戶無須購機(jī)即可輕松享受十戶聯(lián)防帶來的安心 老人機(jī) 當(dāng)發(fā)生緊急情況時，按下老人機(jī)特有的 SOS緊急呼救鍵，即可實現(xiàn)一鍵報警及時將自身及周圍的險情告知他人，為求助贏得寶貴時間。 用戶可在保留原有的通信習(xí)慣及通信工具（如固話、手機(jī)等）的情況下，通過一下方式實現(xiàn)十戶聯(lián)防： “十戶聯(lián)防”產(chǎn)品介紹 GSM無線報警控制器三大功能 : 固話功能 具有一般無線固話功能 短信功能 除可進(jìn)行語音通話外，還具有短信收發(fā)功能。通過手機(jī)發(fā)送短信指令可進(jìn)行遠(yuǎn)程布撤防。 報警控制功能 話機(jī)上專設(shè)緊急呼叫按鈕，方便告警。同時在接受門磁、無線報警按鈕等發(fā)出的報警信號后，報警座機(jī)主動撥號報警，并根據(jù)設(shè)定發(fā)出警報。 “十戶聯(lián)防”產(chǎn)品介紹 GSM無線報警控制器三大功能 : 遙控器 外形精致小巧，便于隨身攜帶，可遙控布撤防，同時具有緊急呼叫功能。 門磁 安裝在大門兩邊，布防狀態(tài)下，當(dāng)門被異常打開時發(fā)送報警信號給控制器。 無線一鍵報警器 放置在某些隱蔽或者隨手可及的地方，如床頭、茶幾下等。當(dāng)發(fā)生緊急情況時，下按鈕即可實現(xiàn)一鍵報警。此外，報警器外形設(shè)計簡單，使用 方便，特別適合老人和小孩使用。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 “十戶聯(lián)防” 基于移動通信，可對用戶指定區(qū)域進(jìn)行定點危險提示，可監(jiān)測各種非法入侵、玻璃破碎報警、煙火報警、煤氣泄漏、居民緊急求助等，并通過語音、短信等方式通知相關(guān)用戶。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 1、警民互動（如失竊、非法入侵等） “警民互動”作為十戶聯(lián)防的關(guān)鍵一環(huán)，當(dāng)用戶遇到緊急情況時，入小偷入室盜竊，外人非法入侵等惡性事件時。“十戶聯(lián)防”能為你快速接入告警中心，及時將險情通知附近的警務(wù)點、保安室等，達(dá)到迅速出警的目的，保障你的人生財產(chǎn)安全。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 2、農(nóng)戶互幫（如暴雨搶修、山體滑坡等） “農(nóng)戶互幫”是針對農(nóng)村住戶推出的一項保障家庭安全的便民服務(wù)。對家中發(fā)生的緊急情況進(jìn)行實時監(jiān)測，例如暴雨、山體滑坡等災(zāi)害，并通過語音、短信等方式告知相關(guān)農(nóng)戶。讓農(nóng)戶朋友出去干活無后顧之憂 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 3、親情互助（如生病送醫(yī)院等） “親情互助”是針對城鎮(zhèn)居民推出的一項方便鄰里互助的便民服務(wù)。家里遇到如老人、小孩在家生病急需送往醫(yī)院的各種緊急情況，只需一鍵，就可呼叫鄰居來幫忙。因為距離的優(yōu)勢，能讓您的家人在最短時間里或者有效的幫助，確保安全。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 4、商戶互濟(jì)（如雨澇后貨物搶救等） “商戶互濟(jì)”是針對沿街店鋪推出的一項保障店鋪安全的便民服務(wù)。內(nèi)容包括：實時監(jiān)測店鋪緊急排險情況。用戶可通過語音、短信等方式第一時間知曉店鋪情況。如遇雨澇后的貨物搶救等突發(fā)事件，可大大降低店鋪損失。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 5、廠家互警（如防盜、安全事故等） “廠家互警”是針對企業(yè)用戶推出的一項保障企業(yè)安全的便民服務(wù)。它可 24小時監(jiān)測各種非法入侵、安全事故等，并通過語音、短信等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。此項服務(wù)實現(xiàn)對企業(yè)全方位實時掌控，為企業(yè)安全提供有力保障。 “十戶聯(lián)防”的應(yīng)用場景 6、其他應(yīng)用（天災(zāi)） 抗洪搶險、防火防臺風(fēng)等突發(fā)時間同樣適用于“十戶聯(lián)防”的應(yīng)用。 “十戶聯(lián)防”系統(tǒng)將實時現(xiàn)實突發(fā)事件的情況，并通過語音、短彩信等 方式，實現(xiàn)用戶對突發(fā)時間的全方位實時掌控。 “十戶聯(lián)防”在對突發(fā)事件的處理和預(yù)警方面，起到重要作用，同時提高了科學(xué)防范水平，最大限度降低突發(fā)事件的負(fù)面影響。 “十戶聯(lián)防”平臺的三大特點 一、真正實現(xiàn)“一呼九應(yīng)”（編組人數(shù)可隨需變化）的聯(lián)動預(yù)警機(jī)制，在一家有緊急情況（如陌生人侵入、突發(fā)病癥等）時，可任意通過移動手機(jī)、鐵通固話或 G3無線座機(jī)等終端，快速接入平臺，平臺接警后根據(jù)事先的編組情況，第一時間對同組所有人員進(jìn)行語音及短信呼叫，要求緊急協(xié)助。 二、可將基層專業(yè)安保單位編入所管轄下的各個“十戶聯(lián)防”小組，快速實現(xiàn)與基層派出所或中心 110的聯(lián)動報警機(jī)制，中心電腦接警后會立刻警報并將信息即時以語音、短信方式傳達(dá)給民警，實現(xiàn)隨時隨地快速接警出警，及時有效處理突發(fā)事件。 三、通過手機(jī)定位平臺，結(jié)合電子地圖，可得到一個較為準(zhǔn)確的人員定位信息，有效解決了人員管理上的突出問題。 十戶聯(lián)防 運(yùn)營商管理平臺 運(yùn)營商負(fù)責(zé) “ 十戶聯(lián)防 ” 平臺的運(yùn)維管理 ， 包括用戶的管理 、 設(shè)備的管理 、 業(yè)務(wù)流程 （ 開戶 、受理 、 派單 、 安裝 、 回單 、 過戶 、 銷戶 、 統(tǒng)計查詢等 ） 的管理 ， 可實現(xiàn)與運(yùn)營商現(xiàn)有營帳系統(tǒng)的對接 ， 對用戶進(jìn)行計費管理 。 十戶聯(lián)防 實時監(jiān)控告警信息 該平臺設(shè)在村委、小區(qū)、物業(yè)或者 110等接警分中心，遇有警情時，系統(tǒng)自動彈出報警提示窗口，此外，通過該平臺，還可以實現(xiàn)對小區(qū) /片區(qū)內(nèi)的住戶警情監(jiān)控、警情處理、用戶 /設(shè)備 /報警記錄統(tǒng)計查詢等功能。 十戶聯(lián)防 用戶自助管理平臺 用戶可在平臺上自定義報警提示信息，查詢短信、語音報警歷史記錄、布撤防信息。平臺可實現(xiàn)精確報警，當(dāng)警情發(fā)生時，可明確的告之用戶警情事件及警情發(fā)生方位。為了幫助用戶更好理解報警內(nèi)容，在用戶管理平臺中，我們設(shè)計了警情提示語自定義功能，用戶可自行定義每一個探測器的報警內(nèi)容。 “十戶聯(lián)防”的宣傳方式 宣傳標(biāo)牌 “十戶聯(lián)防”的宣傳方式 十戶聯(lián)防示范區(qū)立牌 “十戶聯(lián)防”的宣傳方式 居民家庭標(biāo)牌 政府 報警處理平臺的建設(shè)與維護(hù) 地圖系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù) 移動之家話機(jī)功能拓展開發(fā) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo) 政策引導(dǎo) 業(yè)務(wù)宣傳 組織應(yīng)用推廣 鄉(xiāng)村 警務(wù)室 村民信息統(tǒng)計 警務(wù)執(zhí)勤、接警信息記錄 引導(dǎo)村民制定互助公約 與公安機(jī)關(guān)接口 參與組織聯(lián)防小組 遵守村民互助公約 移動 村民 “十戶聯(lián)防 ”的建設(shè)模式 開創(chuàng)了四方共贏的建設(shè)模式 “十戶聯(lián)防”的成功效果 借助“十戶聯(lián)防”聯(lián)動報警平臺，紹興市政法系統(tǒng)可實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級指揮調(diào)度體系，建設(shè)了“人防技防相結(jié)合”的群防群治體系，讓百姓安心、政府放心。 警務(wù)室 報警方式 過去：傳統(tǒng)的撥打 110方式，緊急情況下難以操作 現(xiàn)在：一鍵報警，方便快捷 出警響應(yīng) 過去：接到警報、確認(rèn)人員及地點等信息、組織調(diào)度人員等，流程長 現(xiàn)在：群呼群調(diào)，通過電子地圖精確定位，調(diào)度就近的警務(wù)人員。 治安監(jiān)管 過去：人員少，監(jiān)管任務(wù)重 現(xiàn)在：巡視人員需求數(shù)量減少；自動統(tǒng)計報警訊息，方便統(tǒng)一管理 目錄 前臺須知一：十戶聯(lián)防客戶口徑 業(yè)務(wù)簡介 前臺須知二：十戶聯(lián)防客戶口徑 資費說明 生效時間 功能概括 組建村民聯(lián)防小組； 發(fā)揮群眾力量，開展鄰里互助； 一鍵報警，方便快捷； 就近出警，響應(yīng)迅速 前臺須知三：十戶聯(lián)防客戶口徑 撥號方式 成員要求 “十戶聯(lián)防”用戶同一組成員不超過 15人，語音、短信報警接收號碼不超過 5個，如不填寫則為默認(rèn)報警電話號碼 使用范圍 “十戶聯(lián)防”用戶同一組成員不超過 15人，語音、短信報警接收號碼不超過 5個，如不填寫則為默認(rèn)報警電話號碼 短號撥打方式 *99， 長號撥打方式 89103400 終端要求 對手機(jī)終端無限制，只要是手機(jī)或者無線座機(jī)都可以。 報警電話要求 只有移動手機(jī)、鐵通固話或 G3無線座機(jī)才可撥報警電話 接警電話要求 可以是移動、電信或者聯(lián)通號碼 第一步：簽署用戶協(xié)議 2、 “十戶聯(lián)防”用戶資料登記表 注意事項： 協(xié)議書上甲方簽章敲社區(qū)或村委公章； 每一戶十戶聯(lián)防都有一個戶長，需要登記到表二； 第二步：操作網(wǎng)址 移動平臺網(wǎng)址 111.1.70.78： 83 用戶自助平臺 接警平臺 111.1.70.78： 81 111.1.