保安人員管理規(guī)定.docx

保安員崗位責任為了做到分工明確，責任到人，提高工作效率，責、權、利明確，公司針對保安崗位上班時間的特殊性特制定本流程。一、 工作要求1、 保安崗位實行“三班倒”24小時制，每班1人，每班提前十分鐘打卡接班，檢查上一班值班情況，做好交接記錄。2、 班次排列：白班7:00-15:00，中班15:00-23:00，夜班23:00-次日7:003、 交待手續(xù)：交接班時，要認真清點物品數(shù)量。檢查崗位衛(wèi)生，在值班記錄本上詳細注明。4、 上班時必須嚴格按照公司要求著裝，衣帽穿戴整齊。5、 上班時間注意個人形象、服務態(tài)度，為客戶、員工提供高質量服務。6、 值班人員在當班時對不能出現(xiàn)脫崗、串崗、睡崗等做違反公司紀律的情況。7、 所有班次值班人員上下班必須打卡。二、 工作內容1人員、車輛的進出管理1.1對不按規(guī)定穿工衣或衣冠不整者給予警告或拒絕進入。1.2檢查物品的出入情況。凡進出物品必須憑授權人員開具的物品放行條方可放行。1.3安排入廠的車輛停放在指定地點（包括電動車和摩托車）。1.4來訪人員進入廠區(qū)必須出示有效證件，經被訪者允許接見后，方可登記進入。1.5來訪人員應佩戴來訪證進入廠區(qū)。離廠時應交還來訪證方可離開。1.6政府部門如勞動部門、公安部門、工商部門、稅務部門等來訪人員一律經行政部或財務部負責人允許方可入內。1.7親友來訪不得進入廠區(qū)，應電話通知其行政部門，下班后在廠外接見等候的親友。1.8非公司員工不得進入大門半步，不得在廠門外大聲喧嘩。1.9來訪車輛進入廠區(qū)必須出示有效證件，經被訪者允許接見后，檢查車箱后登記進入。1.10保安人員應檢查車箱內是否有危險品或禁入廠區(qū)物品。1.11夜班負責辦公樓及車間大門開關的管理（注：22：00以后必須關辦公樓門）。1.12除上下班，其他時間一率關閉廠門，員工出入必須給出合的理解釋方可進出。2信件及物品的進出管理2.1快遞公司、物流公司派送至我司的信件、包裹應由收件人簽收，周末休息或請假的，可由保安代簽收，并檢查信件、包裹是否有拆封現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)已被拆封，應及時查看是否有物品遺漏并盡快與快遞公司取得聯(lián)系，妥善處理相關事宜。2.2保安將收到的快件、包裹在郵件收發(fā)本上進行登記，內容包括日期、收件人、快件號碼。收件人辦理簽領手續(xù)方可取走快件。2.3如有采購進貨或倉庫退貨等情況，要及時通知采購或倉庫至保安室簽收。2.4公司出貨必須持有授權人員簽字的物品放行條或出貨單，經檢查后方可放行。3、交接班記錄3.1對當班發(fā)現(xiàn)的問題應在交接班記錄中詳細注明并予以說明。3.2交接班時雙方應簽字確認。4應急管理4.1凡在公司范圍內及大門門口范圍內發(fā)生的突發(fā)事件，包括但不限于火災或發(fā)生火情、盜竊、打架斗毆、罷工、聚眾鬧事、水災、惡劣天氣等情況，根據(jù)安全應急處理措施啟動應急程序并立即進入應急狀態(tài)，按照程序要求履行職責。5.巡邏管理5.1值班人員值班期間至少巡查2-3次。巡查要求：5.1.1熟知本公司平面結構和營業(yè)結構、重點部位和要害部位位置、情況，隨時加以巡視檢查。要有高度的事業(yè)心、責任感和觀察力，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理解決，如：易燃物堆放、門窗未關好、設備設施損壞等情況，要記錄清楚、準確，并及時找有關部門協(xié)商解決。5.1.2要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置，如有變動，查明情況，及時報告，對安全通道要堅守崗位、隨時檢查。 5.1.3在非開放區(qū)域巡視時，如遇陌生人要進行盤問，發(fā)現(xiàn)可疑情況不能隨意放行，立即上報領導，對無關人員嚴禁進入非開放區(qū)。 5.1.4維護公司內公共場所的正常營業(yè)秩序，做好四防、四勤、三不、一及時，即:防火、防盜、防爆、防災害事故的發(fā)生；“四勤”即:勤查、勤問、勤走、勤看；“三不”即:不推、不拖、不扯皮；“一及時”即：及時處理。 5.1.5在巡視中，注意發(fā)現(xiàn)、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進入公司內,如已進入公司的，要嚴格控制其行動,同時報告相關部門。5.2夜班人員要隨時保持高度警惕，做好公司的防火、防盜工作，要不定時巡視四周，檢查內容：辦公樓樓門、窗、燈、飲水機、空調、燈電源、電腦等是否關閉電源。5.3接班后與交接人員一起巡視各辦公區(qū)域一周后，將工作情況交待清楚并簽字打卡后方可下班離崗。5.4夜班00：30放狗，每隔一小時巡邏廠區(qū)一周，天亮關狗入籠，清理狗的垃圾。6. 電話接聽及使用6.1接聽電話：鈴聲響三聲之內接起，問好并報單位名稱和自己的姓名（您好，保安室）。6.2電話機旁邊要準備好紙、筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象、事件等準確無誤。6.3當接到員工報警電話（火警或盜警或其它突發(fā)事件），應迅速按照公司應急程序規(guī)定處理，及時通報有關人員，不得有任何延誤。6.4嚴格監(jiān)管好電話，不得撥打私人電話，通過電話清單如查出私人電話記錄，則費用從