月嫂培訓(xùn)教程PPT 第一節(jié).ppt

月嫂培訓(xùn)教程 月嫂護(hù)理基本知識(shí) 母嬰護(hù)理師 是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的專業(yè)工作人員 肩負(fù)著新生命與產(chǎn)婦的安全 健康的重任 通常情況下 母嬰護(hù)理師的工作是集育嬰師 護(hù)士 營(yíng)養(yǎng)師 保育員 催乳師 心理咨詢師的工作性質(zhì)于一體的新型技能型職業(yè) 級(jí)別 母嬰護(hù)理師的分為 初級(jí)中級(jí)高級(jí) 初級(jí)母嬰護(hù)理員 應(yīng)具備以下技能 指導(dǎo)哺乳 喂養(yǎng)新生兒的吃 穿 二便 洗澡 撫觸新生兒和產(chǎn)婦衣物 食具 用具的清潔與消毒在發(fā)現(xiàn)新生兒異常情況時(shí)及時(shí)報(bào)告 能處理輕微外傷和燙傷 中級(jí)母嬰護(hù)理師 除了初級(jí)技能還應(yīng)具備以下技能 新生兒撫觸 測(cè)量體溫和體重 觀察二便 口腔 黃疸 臍部的護(hù)理 紅臀 尿布疹 發(fā)熱 腹瀉 便秘 啼哭等疾病的觀察與護(hù)理 高級(jí)母嬰護(hù)理師 除了初級(jí)和中級(jí)技能還應(yīng)具備以下技能 進(jìn)行新生兒的早期智力開(kāi)發(fā)和啟蒙訓(xùn)練為新生兒做被動(dòng)操熟練掌握應(yīng)急處理急救方法 崗位職責(zé) 母嬰護(hù)理師的服務(wù)對(duì)象主要是新生兒和產(chǎn)婦 新生兒的護(hù)理約占80 產(chǎn)婦的護(hù)理約占20 服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主 職業(yè)道德 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人員 在其特定的工作或勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的帶有職業(yè)特點(diǎn)的道德規(guī)范的總和 對(duì)于母嬰護(hù)理師 其基本職業(yè)道德要求有以下兩個(gè)方面 強(qiáng)烈的工作責(zé)任愛(ài)崗敬業(yè) 要有條不紊的做好本職工作 設(shè)身處地的為雇主著想 讓雇主對(duì)自己工作滿意 解除雇主的后顧之憂 職業(yè)道德 對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō) 能做到真誠(chéng)地對(duì)待所服務(wù)的對(duì)象 則會(huì)愛(ài)到他人的歡迎 相反 如果虛表假意 言行不一 不尊重他人 甚至惡語(yǔ)傷人 這些都會(huì)使人感你不能與人為善 而不愿意與之相處 用自己的善良與愛(ài)心真摯的為雇主服務(wù) 一定會(huì)得到雇主的尊重和欣賞 對(duì)工作有耐心對(duì)人有愛(ài)心 儀表禮儀 注重儀容儀表 禮節(jié)禮貌 有助于母嬰護(hù)理師更好地開(kāi)展工作 整體儀表體態(tài)禮儀禮貌禮儀 整體儀表 面部潔凈 經(jīng)常梳洗頭發(fā) 不要有頭皮屑 發(fā)型要大方得體 不得染發(fā) 燙發(fā) 以及使用香水 發(fā)膠 不能化彩妝 不涂指甲油 不穿過(guò)分暴露 緊身 表面有太多裝飾物的服裝 不佩戴首飾 注意要勤洗手 經(jīng)常洗澡 手指甲與腳趾甲應(yīng)保持短而潔凈 飯后漱口 保持口腔清潔 無(wú)異味 與人交流時(shí)要經(jīng)常保持微笑 表情和藹可親 一人個(gè)的儀表很重要 作為一名合格的母嬰護(hù)理師 要關(guān)注自己的整體儀表 具體要求是 體態(tài)禮儀 站姿站立時(shí)應(yīng)該挺直 舒展 要給人一種端正 莊重的感覺(jué) 不要歪脖 扭腰 屈腿 庭腹坐姿入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩 不可隨意拖拉椅凳 身體不要前后左右擺動(dòng) 不要磽二郎腿或抖腿 并膝或小腿交叉端坐 不可兩腿分開(kāi)過(guò)大 走姿與雇主或長(zhǎng)者一起行走時(shí) 應(yīng)讓雇主或長(zhǎng)者走在前面 并排而行時(shí) 應(yīng)讓他們走在里側(cè) 不要將雙手插入褲袋或倒背著手 體態(tài)禮儀 目光目光要溫和 忌諱歪目斜視 手勢(shì)手勢(shì)是人們交往時(shí)最有表現(xiàn)力的一種 體態(tài)語(yǔ)言 能夠合理的運(yùn)用手勢(shì)來(lái)表表達(dá)意 會(huì)為形象增輝煌 體態(tài)禮儀 對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn)隨便擺手架起雙臂反復(fù)擺弄手指當(dāng)眾挖鼻孔 剔牙 搓泥 摳腳等 應(yīng)避免的錯(cuò)誤手勢(shì) 禮貌禮儀 客人來(lái)到時(shí) 要主動(dòng)為客人讓座 主動(dòng)為客人提物 為客人準(zhǔn)備拖鞋 主動(dòng)為客人沏茶 水七分滿 客人離去時(shí) 主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)歡送 客人或雇主講話時(shí)要用心聆聽(tīng) 不可中途插嘴 搶話 不得與客人或雇主爭(zhēng)論 更不可強(qiáng)詞奪理 禮貌禮儀 切忌在他人或食物前咳嗽 打噴嚏 打噴嚏時(shí)要盡量用用紙巾捂住口鼻部 咳嗽或打完噴嚏要及時(shí)洗手 口中有異物或吐痰應(yīng)去洗手間 使用洗手間時(shí)務(wù)必將門(mén)反鎖以免發(fā)生誤會(huì) 用過(guò)的衛(wèi)生巾要用紙包起來(lái)再投入垃圾筒 用過(guò)廁所要洗手 不得穿睡衣及較暴露的衣服在客廳走動(dòng) 不要在廚房 客廳梳頭 吃飯時(shí)應(yīng)少說(shuō)話 與他人說(shuō)話時(shí)應(yīng)保持80厘米以上的禮貌距離 禮貌禮儀 要給雇主及家人更多的私人空間 除自己的工作范圍內(nèi) 在無(wú)雇主允許的情況下盡量不到其他房間 雇主家人在談話 看電視時(shí) 要主動(dòng)回避 不要參與雇主家庭成員的議論 不要互相傳閑話 不可搬弄是非 要尊重雇主的家庭隱私 雇主家的任何事不得告訴他人 如雇主要求自己入席就餐 必須將所有餐務(wù)工作做完方可就餐 隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ) 如 您好 謝謝 再見(jiàn) 不客氣 沒(méi)關(guān)系等 對(duì)產(chǎn)婦可稱呼 姓 小姐 孩子的小名 媽媽 如劉小姐 果果媽媽等 看長(zhǎng)的的女性要稱呼阿姨 對(duì)男性雇主可稱呼 姓 先生 叔叔 大伯等 不可直呼其名 照顧產(chǎn)婦 生活護(hù)理 幫助產(chǎn)婦擦洗身子 觀察惡露 洗滌產(chǎn)婦衣物 將護(hù)理與家務(wù)兼顧 專業(yè)護(hù)理 產(chǎn)褥期觀察 護(hù)理 產(chǎn)后心理指導(dǎo) 協(xié)助母乳喂養(yǎng) 乳房保健護(hù)理 乳房護(hù)理 乳房清洗按摩 幫助產(chǎn)婦通乳 解決乳房脹痛 教會(huì)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì) 照顧產(chǎn)婦 營(yíng)養(yǎng)搭配 為產(chǎn)婦制作營(yíng)養(yǎng)餐 合理安排產(chǎn)婦飲食 產(chǎn)后恢復(fù)操 幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)操 恢復(fù)產(chǎn)婦體形 心理指導(dǎo) 與產(chǎn)婦交流育兒心得 進(jìn)行心理溝通 避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn) 照顧嬰兒 生活護(hù)理 指導(dǎo)正確哺乳 喂養(yǎng) 呵護(hù) 洗澡 穿衣 換洗尿布 物品消毒 專業(yè)護(hù)理 嬰兒洗澡 撫觸 按摩 為寶寶測(cè)量體溫 觀察寶寶大小便 觀察寶寶有無(wú)身體異常 及時(shí)提醒協(xié)助治療 清洗消毒寶寶尿布 洗滌寶寶衣物 消毒奶瓶 晚上陪寶寶睡覺(jué) 照顧嬰兒 日常觀察 臍部護(hù)理 臀紅 尿布疹 發(fā)