精選面試題1000道及答案

公務(wù)員面試特點(diǎn)、面試測(cè)評(píng)的特點(diǎn)和程序 1、面試的考察手段是以談話和觀察為主 談話是面試過(guò)程中的一項(xiàng)非常重要的手段。在面試過(guò)程中，主考官通過(guò)向應(yīng)試者提出各種問(wèn)題；應(yīng)試者要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行回答，主考官能否正確地把握提問(wèn)技巧十分重要。他 不僅可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)，而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程，營(yíng)造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。 觀察是面試過(guò)程中的另一個(gè)主要手段。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺(jué)，觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng) 試者的 非語(yǔ)言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語(yǔ)言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語(yǔ)言的觀察。 在面試過(guò)程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過(guò)程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢(shì)，它具有說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問(wèn)題、插入談話等作用，它是很難與口頭 語(yǔ)言分開(kāi)的。 在面試過(guò)程中，具有不同心理素質(zhì)的人，其身體語(yǔ)言的表現(xiàn)形式各不相同。一個(gè)情緒抑揚(yáng)的人，他可能兩肩微垂，雙手持續(xù)地做著某個(gè)單調(diào)的動(dòng)作，身體移動(dòng)的速度相對(duì)較慢 。而一個(gè)性格急躁的應(yīng)試者，常 常會(huì)無(wú)休止的快速運(yùn)動(dòng)手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個(gè)缺乏自信和創(chuàng)新精神的人，會(huì)始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂 。一個(gè)人緊張或焦燥不安時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動(dòng)，手指不停地轉(zhuǎn)動(dòng)手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發(fā)等。 在面試過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)的運(yùn)用也十分重要，主考官應(yīng)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)試者的談話，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問(wèn)題無(wú)關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽(tīng)?wèi)?yīng)試 者談話時(shí)，應(yīng)邊聽(tīng)邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽(tīng)懂了主考官的提問(wèn)，是否抓住了 問(wèn)題的要害，語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確 性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語(yǔ)音、語(yǔ)速、腔調(diào)等來(lái)判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛(ài)用時(shí)髦、流行詞匯 者大多虛榮心較強(qiáng)等。 2、面試的考察是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程 面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過(guò)程。在面試過(guò)程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀察和談話來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過(guò)主考官的行 為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為 表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可借此機(jī)會(huì)了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以 此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過(guò)面試，從應(yīng)試者身上獲取 盡可能多的有價(jià)值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。 3、面試的內(nèi)容具有靈活多變性 面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來(lái)說(shuō)是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無(wú)法固定。例如，兩位應(yīng)試者同時(shí)應(yīng)聘招商局科員，一位有多年從事招商工作的經(jīng)歷，一位是應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生。在 面試中對(duì)兩者的回答可能就各不相同。 2、面試內(nèi)容因工作崗位不同而無(wú)法固定。不同工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國(guó)家民政局的有關(guān)崗位和國(guó)家人事部的考錄崗位，無(wú)論其 工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是任職資格條件，都有很大差別。因此，其面試的內(nèi)容和形式都有所 不同，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。 3、面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過(guò)程中的面試表現(xiàn)不同而無(wú)法固定。面試的題目一般都事先擬定，以供提問(wèn)時(shí)參照。但并不意味 著必須按事先擬定好的題目逐一提問(wèn)，毫無(wú)變化， 而要根據(jù)應(yīng)試者回答問(wèn)題的情況，來(lái)決定下一個(gè)問(wèn)題問(wèn)什么？怎么問(wèn)？如果應(yīng)試者回答問(wèn)題時(shí)引發(fā)出與擬定的題目不同的問(wèn)題，主考官還可順勢(shì)追問(wèn)，而不必拘泥于預(yù)定的題目。 總之，從主考官角度看，面試內(nèi)容既要事先擬定，以便提問(wèn)時(shí)有的放矢，又要因人因“事”（崗位）而異，靈活掌握；既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華，又不能完全讓應(yīng)試 者海闊天空地自由發(fā)揮，最好是在半控制、半開(kāi)放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。 4、面試的對(duì)象具有單一性 面試的形式有單獨(dú)面試和集體面試。在集體面試中 多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)向所有的應(yīng)試者發(fā)問(wèn)，而是逐個(gè)提問(wèn)逐個(gè)測(cè)評(píng)，即使在面試中引入辯 論、討論，評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。面試的問(wèn)題一般要因人而異，測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征，同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。 5、面試的時(shí)間具有持續(xù)性 面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別，面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi)，而是逐個(gè)地進(jìn)行。筆試是不論報(bào)考人數(shù)的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考 ，盡管報(bào)考人數(shù)數(shù)百萬(wàn)，且分布在全國(guó)幾十個(gè)省市，而考試時(shí)間卻是統(tǒng)一的，因?yàn)楣P試的內(nèi)容有統(tǒng)一性。且側(cè)重 于知識(shí)考察，考察內(nèi)容具體，答案客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨意性較小，面 試則不同。 1、面試是因人而異，主考官提出問(wèn)題，應(yīng)試者針對(duì)提問(wèn)進(jìn)行回答，考察內(nèi)容不像筆試那么單一，既要考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要考察其儀表、反應(yīng)力 、應(yīng)變力等，因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。 2、面試一般由用人部門主持，各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同，面試差異大，無(wú)法在同一時(shí)間進(jìn)行。 3、每一位應(yīng)試者的面試時(shí)間，不能作硬性規(guī)定，而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定，如果應(yīng)試者對(duì)所提問(wèn)題，對(duì)答如流，闡述清楚，主考 官很滿意，在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié) 束面試；如果應(yīng)試者對(duì)某些問(wèn)題回答不清楚，需進(jìn)一步追問(wèn)，或需要進(jìn)一步了解應(yīng)試者的某些情況，則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。 6、面試的交流具有直接互動(dòng)性 與筆試、心理測(cè)驗(yàn)等人員甄選方式不同，面試中應(yīng)試者的語(yǔ)言及行為表現(xiàn)，與主考官的評(píng)判是直接相連的，中間沒(méi)有任何中介形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀 察也是相互的，是面對(duì)面進(jìn)行的。主客體之間的信息交流與反饋也是相互作用的。而筆試、心理測(cè)驗(yàn)中，一般對(duì)命題人、評(píng)分人嚴(yán)加保密，不讓應(yīng)試者知道。面試的這種直接性提 高了主 考官與應(yīng)試者間相互溝通的效果與面試的真實(shí)性。 公務(wù)員面試四大技巧 1、面試中的常用語(yǔ)句格式 面試的重要特征是口頭交流，應(yīng)試者如能“出口成章”，將會(huì)產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此，在雙向交流中，要有充分的思想準(zhǔn)備。應(yīng)試者也可通過(guò)一些起轉(zhuǎn)、承接的句式，把 口頭語(yǔ)言連貫有序地串聯(lián)起來(lái)。 例如：“您的建議正是我要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)”。 “這樣理解您的話對(duì)嗎” “的確”，“是的”，“當(dāng)然”。 “您的問(wèn)題使我很難回答。” “我正這樣考慮這個(gè)問(wèn)題的?！?“認(rèn)識(shí)您非常高興和榮幸，希望有機(jī)會(huì) 向您請(qǐng)教學(xué)習(xí)?！?“今天即是我的選擇，又是我的機(jī)會(huì)。我很希望得到在座考官的幫助。” “我之所以這樣處理是因?yàn)??！?“我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤！?“我真誠(chéng)的希望您能對(duì)我的情況感到滿意?！?“我希望您能理解?！?“您認(rèn)為我的回答應(yīng)從哪里開(kāi)始呢” “很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)?！?“坦率得說(shuō)?！?“這是我為什么這樣做的理由和想法?！?“這是我從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會(huì)發(fā)生同樣的過(guò)失?！?“今天的經(jīng)歷，讓我終身難忘，感謝各 位考官，希望我們還有機(jī)會(huì)見(jiàn)面，再見(jiàn)?！?2、面試過(guò)程中應(yīng)當(dāng)少用和不用的語(yǔ)句和語(yǔ)氣。 “我要說(shuō)的就是這些所以換句話說(shuō)” 這樣的語(yǔ)氣和句式會(huì)使別人插不上話。同時(shí)在語(yǔ)序上也顯得雜亂無(wú)序。 “肯定是”“絕對(duì)是”；“當(dāng)然了”“，也許”，“大概”，“差不多”“還可以” 這樣的口氣使應(yīng)試者的態(tài)度出現(xiàn)兩個(gè)極端：要么不容置疑，拒人于千里之外；要么含混不清，缺乏干練和自信。 “眾所周知”“正如每一個(gè)人都了解的那樣” 這種句式和語(yǔ)氣是隨便的擴(kuò)大指代范圍。“地球人都知道”，“是人都知 道”，就等于說(shuō)不知道的就不是地球人，不知道的就不是人。強(qiáng)迫性地讓人接受您的觀點(diǎn)，會(huì)給人一 種很不舒服的感覺(jué)。 “那個(gè)”，“那么”，“然后”，“呃”口頭禪太多，也影響面試交流的效果，給人一種拖泥帶水的感覺(jué)。 3、注意非語(yǔ)言交流的不規(guī)范動(dòng)作 在面試過(guò)程中，常通過(guò)舉、止、言、談的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)給應(yīng)試者打印象分。一舉手，一投足，都會(huì)影響您的面試成績(jī)。有一些動(dòng)作既不規(guī)范，也缺乏自信，諸如用手抓頭發(fā)或低頭 ，用手撓頭或摸脖子，用眼睛盯著腳尖。還有一些動(dòng)作也是不規(guī)范的，表現(xiàn)出隨意，不拘小節(jié)，諸如雙手插兜，用腳打拍子 ，腳尖來(lái)回?cái)[動(dòng)，呶嘴，挖鼻孔，抹鼻子、搖頭晃腦、 來(lái)回?cái)[動(dòng)身子等。 在面試中，要減少非語(yǔ)言交流，加強(qiáng)語(yǔ)言交流。比如，表示肯定和接受，用語(yǔ)言表達(dá)就比頻繁點(diǎn)頭為好。不要用夸張的非交流語(yǔ)言，如拍大腿，拍胸脯，拍腦袋，拍手等。在 面試過(guò)程中，不要用手直指向考官，那樣作是很不禮貌。 4、面試考試中的十個(gè)怎么辦 (1)考試時(shí)說(shuō)錯(cuò)話怎么辦 考試時(shí)說(shuō)錯(cuò)話，是難免的。關(guān)鍵是怎樣處理。 首先，“有錯(cuò)必糾”是一個(gè)基本原則。一旦發(fā)現(xiàn)自己表達(dá)出現(xiàn)失誤時(shí)，即可把話題停下來(lái)及時(shí)糾正，也可以在一個(gè)完整的表達(dá)以后，再來(lái)糾 正出現(xiàn)的問(wèn)題，千萬(wàn)不要忘記了。 其次，不要因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤而驚慌失措，打亂了整體思路，影響正常水平的發(fā)揮。 再次，出現(xiàn)錯(cuò)誤以后，要注意彌補(bǔ)，重要的是使后來(lái)的表現(xiàn)，能體現(xiàn)出發(fā)生錯(cuò)誤的偶然性。如果把握不好，就會(huì)給人一種缺乏素質(zhì)的印象，也就是能力傾向有缺乏，一旦給人 形成“定式”印象，再“翻牌”的可能性就比較小了。所以，考試中出現(xiàn)錯(cuò)誤不可怕，可怕的是在錯(cuò)誤后面還出現(xiàn)“錯(cuò)誤”。 (2)當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦 考試中有時(shí)會(huì)有意無(wú)意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。比如：考官有急事出去一下，需要稍等，考試的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作出了 問(wèn)題也需要稍等，以及出現(xiàn)臨 時(shí)性停電，等等意外情況。首先，您要注意，不要被意外情況打亂您的整體思路，而要利用這個(gè)空隙，把思路再很好地梳理一遍。其 次，不要傻坐在那里，經(jīng)考官的允許，可以站 起來(lái)，換一個(gè)較為合適的位置，等待考試重新開(kāi)始。也可以找一些社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題與在場(chǎng)的人進(jìn)行一下“熱身”交流。如果出現(xiàn)了您能夠幫助解決的問(wèn)題，比如停電時(shí)，您也可 以幫助檢查修復(fù)電路?？傊?，在考試中要注意發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，并順勢(shì)利用好這些臨時(shí)出現(xiàn)的“空隙”。 (3)女性遇到敏感問(wèn)題時(shí)怎么辦 錄用公務(wù)員的工作中，要求在考試 中堅(jiān)持“公正、公開(kāi)、公平”的原則，很少出現(xiàn)性別歧視、民族歧視等問(wèn)題。但用人單位在聘用女職員時(shí)， 常常關(guān)注婚姻與家庭等問(wèn)題?，F(xiàn)代的職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻，也要處理好工作和學(xué)習(xí)。既要作個(gè)性很強(qiáng)的個(gè)體，又要能融合到家庭和事業(yè)的群體中去。在考試過(guò)程中，女 性應(yīng)試者常常會(huì)遇到以下問(wèn)題： 1)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突的時(shí)候您選擇哪一個(gè) 在考試過(guò)程中，很多女性會(huì)毫不猶豫地說(shuō)選擇事業(yè)，因?yàn)樵诳荚囘^(guò)程中，是事業(yè)在選擇她。 事實(shí)上，在考試中，也只能說(shuō)要作唯一的選擇，但不要簡(jiǎn)單地回答。在事業(yè)和家庭的選擇上并不存在絕對(duì) 的沖突，這一點(diǎn)女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇，當(dāng)然選擇 事業(yè)。一個(gè)人沒(méi)有事業(yè)，沒(méi)有追求，對(duì)家庭也不會(huì)盡到責(zé)任。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時(shí)，那要看哪個(gè)最需要您。美國(guó)有一位成功的職業(yè)女性，當(dāng)她走到事業(yè)的頂峰的時(shí)候，接 到美國(guó)總統(tǒng)的邀請(qǐng)，恰巧此時(shí)她的女兒要第一次離家遠(yuǎn)行，女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮，而是站臺(tái)。她說(shuō)：“總統(tǒng)和白宮對(duì)我來(lái)講是一個(gè)千載難逢的 機(jī)會(huì)，可總統(tǒng)不一定需要接見(jiàn)我，可女兒卻最需要她的母親。” 2)如果單位派您出差，男友不同意怎么辦 遇到這樣的問(wèn)題，有一種回答比 較合適?！拔以谶x擇事業(yè)的同時(shí)，我也在按事業(yè)的要求選擇男友。我不會(huì)選擇一個(gè)與事業(yè)不能兼容的男友，請(qǐng)考官相信我的自信。事實(shí)上，現(xiàn) 在的男友對(duì)我的事業(yè)是很支持的。這樣的問(wèn)題對(duì)其他女性可能是一個(gè)問(wèn)題，而對(duì)我則不是?！?(3)遇到“考官有意誤導(dǎo)”時(shí)怎么辦 在考試過(guò)程中，應(yīng)試者要時(shí)刻注意堅(jiān)持以我為主，不要受干擾，按照自己設(shè)計(jì)的表現(xiàn)方式堅(jiān)持下去。有時(shí)侯，為了考核應(yīng)試者的原則性，考官會(huì)提出錯(cuò)誤的問(wèn)題來(lái)讓您改正。 在改正的過(guò)程中，考官始終堅(jiān)持“正方”的觀點(diǎn)，而有些應(yīng)試者為了“討好”考官，就隨聲附和。如果您的觀點(diǎn)越與考 官趨于一致，您的考核評(píng)分就越會(huì)降低。比如：在考試過(guò)程 中，考官突然說(shuō)，曾在哪里見(jiàn)過(guò)您，這對(duì)您來(lái)講，可能是一個(gè)天賜良機(jī)。然而，他說(shuō)，即是在一次公益活動(dòng)上見(jiàn)過(guò)您，是您率先做出了行動(dòng)，并發(fā)表了很有影響力的發(fā)言，給人們 ，包括考官留下了深刻的印象。這個(gè)時(shí)候，您要做出了準(zhǔn)確的判斷：是他記憶差錯(cuò)，張冠李戴，還是他有意設(shè)計(jì)，在考核您的誠(chéng)信度。 如果您輕易的承認(rèn)下來(lái)，您的結(jié)果就可想而 知了。因此，誠(chéng)信和真實(shí)永遠(yuǎn)是應(yīng)試過(guò)程中的命脈。 (4)在考試過(guò)程中，突然“卡殼”時(shí)怎么辦 應(yīng)試中突然出現(xiàn)暫時(shí)的“卡殼”現(xiàn)象的原因可能 來(lái)自以下幾個(gè)方面：一是應(yīng)試者的表現(xiàn)超常規(guī)發(fā)揮，突破了原有的考試程序；二是應(yīng)試者的能力表達(dá)過(guò)于直白和簡(jiǎn)單；在考官 的心目中，進(jìn)一步的了解已成為了多余；三是考官精力不集中，精神“溜號(hào)”；四是遇到了不好回答的問(wèn)題。 在考場(chǎng)上，應(yīng)試者是主要角色扮演者。除了您對(duì)自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外，您還有責(zé)任保證考試在規(guī) 范和協(xié)作中完成?？荚囍谐霈F(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象，當(dāng)然應(yīng)由考官盡力積極調(diào)整，但真 正 著急的應(yīng)該是應(yīng)試者，因此，遇到考試“卡殼”的情況，應(yīng)試者一定要頭腦冷靜。解決考試“卡殼”的問(wèn)題，可以用以下幾種方式處理。一是向考官提出問(wèn)題， 把考官的注意力 重新拉回到考試現(xiàn)場(chǎng)中來(lái)；二是檢查一下雙方的談話超越?jīng)]超越應(yīng)試與范圍，如果是，趕快把話題拉回來(lái)；三是主動(dòng)換一個(gè)話題；四是檢查一下是否還有需要補(bǔ)充的內(nèi)容。面談的 氣氛應(yīng)該是意猶未盡，嘎然為止，不應(yīng)該是無(wú)言以對(duì)。這就要求應(yīng)試者在應(yīng)試準(zhǔn)備過(guò)程中，需準(zhǔn)備好應(yīng)試話題，并對(duì)應(yīng)試話題進(jìn)行設(shè)計(jì)。在考試的開(kāi)始、中間、結(jié)尾中，有條不紊 地把準(zhǔn)備的話題準(zhǔn)確適時(shí)的表述出來(lái)。 (5)面對(duì)考官對(duì)您的職業(yè)建議與您求職動(dòng)機(jī)產(chǎn)生歧義時(shí)怎么辦 在考試過(guò)程中有些應(yīng)試者，表現(xiàn)出了令人信服的能力和素質(zhì)。但由于教育背景和專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 等方面的原因，考官可能對(duì)您的職業(yè)或職務(wù)選擇提出善意的建議，如建議您選擇從事 與這次考試不同的一種工作或職業(yè)。如果您同意了考官的建議，就意味著您將放棄這次機(jī)會(huì)。因此，您首先應(yīng)對(duì)考官的建議表示感謝，并表示一定要認(rèn)真去考慮，但同時(shí)您必須堅(jiān) 持這次的選擇。并以有說(shuō)服力的論據(jù)說(shuō)服考官，比如，最好用一些事例來(lái)證明多強(qiáng)調(diào)您的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力。也可以圍繞選擇的崗位，談一談您對(duì)未來(lái)的工作的設(shè)想 與規(guī)劃。如果您的不懈努力，能說(shuō)服考官“回心轉(zhuǎn)意”，對(duì)應(yīng)試者來(lái)說(shuō)也可能是一個(gè)“好”消息。 當(dāng)然，如果考官?gòu)恼衅笉徫煌?求職動(dòng)機(jī)相匹配的角度建議您對(duì)應(yīng)試崗位進(jìn)行調(diào)整。并且也是屬于本次選拔范圍的建議時(shí)，您就認(rèn)真考慮了，并考慮成熟的前提下，給考官一 個(gè)明確的回答。因?yàn)檫@時(shí)，考官給了您一個(gè)條件，而這種條件對(duì)您來(lái)講是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的條件，所以，要很好地抓住這樣的機(jī)會(huì)。如果這個(gè)問(wèn)題處理得恰當(dāng)，會(huì)給您帶來(lái)一個(gè)意外的驚 喜。 (6)遇到“知情”的考官時(shí)怎么辦 有一些應(yīng)試者，為了達(dá)到求職目標(biāo)，可能對(duì)自己的背景、能力等方面做了一些“修整”性的描述。在考試中，應(yīng)該堅(jiān)持真實(shí)、誠(chéng)信的原則。盡量不要過(guò)高的評(píng)價(jià)和推薦自己。 比如：有的應(yīng)試者可能提到自 己在業(yè)內(nèi)的公關(guān)活動(dòng)能力。提一些業(yè)內(nèi)的知名人士，或重點(diǎn)描述與這些知名人士建立了良好的關(guān)系。如果考官對(duì)這些提到的關(guān)系人物也很熟悉?？脊?可能對(duì)此感興趣而與您深談，但也可能有意審核您說(shuō)的情況是否屬實(shí)，而您恰恰是夸大了事實(shí)?；蛘吣枋鲎约涸谀硞€(gè)專業(yè)方面的特長(zhǎng)，而考官也是這方面的行家里手。事實(shí)上您 只是對(duì)這個(gè)專業(yè)感興趣，只是略知一二。如果出了問(wèn)題，不僅您的公關(guān)能力和專業(yè)能力受到質(zhì)疑，而且您的人格也面臨 著“挑戰(zhàn)”。因此，面對(duì)這種情況，第一您不能當(dāng)場(chǎng)修正否 則，您會(huì)馬上陷入“信用”危機(jī)，使您處在一個(gè)十分不利的情況下。同 時(shí)，您也不要硬撐下去。如果您接過(guò)考官的話題，您就會(huì)越談破 綻就會(huì)越多，越描就會(huì)越黑。因此，應(yīng)試者面對(duì)這種情況時(shí)只有一個(gè)辦法，就是主動(dòng)轉(zhuǎn)移話題，把自己放在真實(shí)的情境中并要吸取教訓(xùn)，在以后的考試中不再干出類似的事情。 (7)如果感到自己考試不成功的時(shí)候怎么辦 考試能否成功，是應(yīng)試者從備考時(shí)就會(huì)產(chǎn)生的一種情緒，只不過(guò)在考試中更會(huì)實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到。面對(duì)這樣情境，應(yīng)試者應(yīng)該始終保持這樣的心態(tài)：不輕易言敗。在考試中， 表現(xiàn)得好與不好，成功與失敗是相對(duì)于其應(yīng)試者而言的。表現(xiàn)的好與不好都有成功與失敗的機(jī)率，但一 直憂慮應(yīng)試成績(jī)不理想，而放棄競(jìng)爭(zhēng)，那才是百分之百的失敗，就沒(méi)有任何 機(jī)會(huì)可言。因此，無(wú)論在任何場(chǎng)合，任何情況下，應(yīng)試者都應(yīng)始終保持良好的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。只有這樣，才能有機(jī)會(huì) “笑”到最后。 (8)考試中觸及到自己的“弱點(diǎn)”時(shí)怎么辦 在考試中，應(yīng)試者應(yīng)刻意做到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，回避自己的短處。然而，考試的目標(biāo)之一，就是要通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)，準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)試者。因此，在考試的全過(guò) 程中或考試的某一環(huán)節(jié)上，既要測(cè)“長(zhǎng)”，更要測(cè)“短”。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，任何人都有其 長(zhǎng)處，也存在一定的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)。一 般缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)試者，一旦有考官指出自 身存在某種弱點(diǎn)后，就會(huì)立刻覺(jué)得壓力十分沉重，在接下來(lái)的考試中，就背上一個(gè)沉重的思想包袱，從而影響自己的正常發(fā)揮。一個(gè)人的“弱點(diǎn)”的對(duì)面常常有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)與之相伴 。比如，“沉默寡言”相對(duì)的就是“老成穩(wěn)重”。在自己的“弱點(diǎn)”被觸及的時(shí)候，反過(guò)來(lái)要展示自己“長(zhǎng)”的一面。給自己以信心，給別人以信任。 (9)考試時(shí)情緒緊張?jiān)趺崔k 考試時(shí)，心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。因?yàn)樵谝恍┠吧说拿媲?，在陌生的環(huán)境中，加之遇到陌生的問(wèn)題，自然會(huì)產(chǎn)生緊張情緒，這就要應(yīng)試者調(diào)整好自己的心態(tài) 。正視 這樣的問(wèn)題，把它看成是正常的情況。有的應(yīng)試者，一旦被心理“緊張情緒”所左右，就會(huì)破壞考試的心情與心態(tài)，就會(huì)緊張加上“緊張”。在考試中一定要避免“用自己的緊張 情緒，來(lái)打敗自己”。事實(shí)上，在考試中產(chǎn)生的情緒“緊張”不僅是一種心理狀態(tài)，反過(guò)來(lái)也可能有助于集中注意力。至于如何克服緊張情緒，專家建議，除了心理調(diào)整外，還應(yīng) 注意“物理調(diào)整”，即：例如，悄悄地長(zhǎng)出幾口氣；語(yǔ)速適中或者放慢；音調(diào)適度或者提高；坐姿平穩(wěn)要盡量減少多余的形體動(dòng)作。 公務(wù)員面試之八項(xiàng)注意 1、一定不要遲到，知己知彼，一定要提前 一點(diǎn)時(shí)間到指定地點(diǎn)，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗 暗給自己定定位！ 2、公務(wù)員面試時(shí)一定不能說(shuō)自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說(shuō)這些有舞弊的嫌疑。 3、參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。 4、在侯考室及休息室里一定要聽(tīng)從管理人員的安排，不要擅自行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候也不要輕松隨便，或許這時(shí)也有人在觀察你的舉動(dòng)。 5、進(jìn)入考試間后，面對(duì)一排 7考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑 著說(shuō)：”各位老師上午（下午）好?！叭缓笞呦騿为?dú)給考生留出的桌椅前 ，征詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說(shuō)：“請(qǐng)坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動(dòng)椅子。 6、回答完畢后，一定要說(shuō)答題完畢?；卮鹎皯?yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)清考官的題目，無(wú)論簡(jiǎn)單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么 30左右，然后回答。 7、這里再?gòu)?qiáng)調(diào)下回答題的三個(gè)原則： 自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對(duì)毫不在意，過(guò)分隨便。 誠(chéng)實(shí)機(jī)智：一些問(wèn)題的回答，連自己回答出來(lái)都感到帽子太大，虛的可 怕，考官會(huì)相信嗎？所以不妨在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點(diǎn)綴，這樣方可增加信任度 。 獨(dú)到精辟：反對(duì)夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說(shuō)話思考的條理層次，回答問(wèn)題一定要回答到點(diǎn)子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒(méi)有人理解不 了你的意思！見(jiàn)解不怕非主流，只要你能自圓其說(shuō)，有理有據(jù)，到可以顯示自己的見(jiàn)解獨(dú)到！ 8、不要虎頭蛇尾，注意離開(kāi)考試間時(shí)的動(dòng)作，離開(kāi)坐椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門時(shí)順手輕輕帶上門等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！ 本人積多年的行政工作經(jīng)驗(yàn) 和一定的面試考官經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近五百題，分八大類：個(gè)人興趣、愛(ài)好類；就現(xiàn)象談看法類；處理人際關(guān)系類；應(yīng)對(duì) 壓力、危機(jī)類（或處理突發(fā)事件類）；組織能力類；領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類、串詞類、演講類。每一類試題都給出了通用的答題套路，而且每類題里面都有幾十道到一百多道真題，每 道真題又都給出了詳細(xì)答案，答案字?jǐn)?shù)都在 100 到 500 之間，很好地適應(yīng)了公務(wù)員面試時(shí)每道題3 到 5 分鐘的要求，絕不是解答提示。 結(jié)構(gòu)化面試 中央國(guó)家機(jī)關(guān)招考公務(wù)員的面試，一般都采用結(jié)構(gòu)化面試。 1、結(jié)構(gòu)化面試定 義 是由多個(gè)有代表性的考官組成一個(gè)考官小組，按規(guī)定的程序，對(duì)報(bào)考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問(wèn)，并按相同的追問(wèn)原則進(jìn)行追問(wèn)；這些試題必須是 與工作相關(guān)的；考生的行為根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定；面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計(jì)方法記分；面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入考核。設(shè)計(jì)、試題、實(shí)施、評(píng)價(jià)、 結(jié)果都是有結(jié)構(gòu)的 2、結(jié)構(gòu)化面試特征 結(jié)構(gòu)化面談，最典型的特征是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面談表。它有兩個(gè)基本類型：一類是分列式，測(cè)評(píng)表、參考試題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、答案等分別設(shè)計(jì)；另一類 是復(fù)合 式，把測(cè)評(píng)表、參考試題、答案、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)計(jì)在一起。 3、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn) 結(jié)構(gòu)化面談?dòng)泻芏鄡?yōu)點(diǎn)，如內(nèi)容確定、形式固定、便于考官面談時(shí)操作；面談測(cè)評(píng)項(xiàng)目、參考話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施程序等，都是事先經(jīng)過(guò)科學(xué)分析確定的，能保證整個(gè)面試 有較高的效度和信度；對(duì)于有多個(gè)考生競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這種面試更易做到公平、統(tǒng)一；更主要的是這種面試要點(diǎn)突出，形式規(guī)范，緊湊，高效，能更加簡(jiǎn)潔地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在比較重要 的面試場(chǎng)合，如錄用公務(wù)員，選拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)人員等，常采用結(jié)構(gòu)化面談。 決勝面試的五大 因素 1、充分自信 即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長(zhǎng)處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地 ，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰(shuí)最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件的綜合 考察。 2、展現(xiàn)真誠(chéng) 即你要讓考官認(rèn)為你有誠(chéng)意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對(duì)該機(jī)構(gòu)沒(méi)有誠(chéng)意，或者對(duì)這份工作，或者在面試時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出誠(chéng)意，或者讓主試者認(rèn)為 你沒(méi)有誠(chéng)意 ，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。一般地說(shuō)，去面試時(shí)，提前對(duì)這份工作作了比較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，管理制度，領(lǐng)導(dǎo)職工關(guān)系，你與該單位的 協(xié)調(diào)程度，你的興趣專業(yè)所長(zhǎng)等，已經(jīng)有了一定的了解，可以真切地表明如果沒(méi)有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠(chéng)心。實(shí)際上，最關(guān)鍵 的是要讓考官知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠(chéng)意，讓他認(rèn)為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂(lè)意地接受這份工作，并且認(rèn)認(rèn)真真作下去。現(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉，造成 一些不好的影響。如面試時(shí)表 現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大意，逢場(chǎng)作戲，驕傲自滿的態(tài)度，對(duì)事業(yè)毫不認(rèn)真，或者讓考官認(rèn)為你是在 騎牛找馬 ，無(wú)意做下去，這樣你的條件無(wú)論 怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。所以，求職面試的第二個(gè)成功因素是誠(chéng)實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過(guò)言行表現(xiàn)你的真誠(chéng)。記?。阂哉\(chéng)動(dòng)人。 3、不可或缺 一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓?duì)該單位有用，有價(jià)值，你加盟之后有好處?？雌饋?lái)，這個(gè)道理很明顯，也很簡(jiǎn)單?？墒牵谇舐毭嬖嚠?dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和 方法解釋自己，沒(méi)有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我， 則對(duì)貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。 4、謙虛禮貌 表現(xiàn)無(wú)禮是最容易令面試失敗的因素。沒(méi)有老板愿意聘請(qǐng)粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要 求謙恭卑下。 5、儀態(tài)優(yōu)雅 A進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）； B走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問(wèn)好）、微笑、照指示坐下； C根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手； D未得許可不得抽煙； E盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂（某某博士、某某經(jīng)理等） ，不要記錯(cuò)（如把某某小姐錯(cuò)記為某某太太），整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)； F主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài)； G微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握； H交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話（特別的情況除外）。 考官對(duì)考生的十大忠告 1、面試考題一般為三至四題，時(shí)間為十五分鐘左右。 2、準(zhǔn)備時(shí)間和回答時(shí)間要分配好，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來(lái)就直接回答問(wèn)題，一題準(zhǔn)備時(shí)間占答題時(shí)間的 1/4 為宜。 3、準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出回答提綱。 4、回答要針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)潔明了，切忌說(shuō)很多重復(fù)或者混亂的話，要點(diǎn)說(shuō)出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮，可以結(jié)束，不要強(qiáng)求，寧短勿濫。 5、回答問(wèn)題時(shí)注意看考官，不要老是低著頭?；卮饡r(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話，你會(huì)更有信心。 6、回答問(wèn)題要注意層次，看到一個(gè)題目，要馬上想好從哪幾個(gè)方面回答，明確一、二、三。 7、當(dāng)你回答最后一個(gè)問(wèn)題時(shí)，考官其實(shí)已經(jīng)在考慮給你打分了。所以要把重點(diǎn)放在第一、第二題上。 8、草稿上寫簡(jiǎn)單的提綱即可，不要密密麻麻寫一大堆， 否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。 9、并不是時(shí)間說(shuō)得越長(zhǎng)越好。 10、個(gè)別題目可能需要你結(jié)合報(bào)考職位論述，但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。 面試不可忽視的八個(gè)細(xì)節(jié) 面試時(shí)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說(shuō)明須留意的小節(jié)： 1、不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面試現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺(jué)，也顯得不尊重對(duì)方。 2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正 確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置，雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。 3、不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮(zhèn)定自己。 4、不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。 5、不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上?？蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛 在椅背上。 6、注意自己的說(shuō)話姿態(tài)。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象?？鋸埖膭?dòng)作會(huì)讓人厭惡， 所以自己在肢體語(yǔ) 言上要拿捏妥當(dāng)才好。 7、注意眼睛看對(duì)方的位置。面試時(shí)，和主考官面對(duì)面那么長(zhǎng)的時(shí)間，要看主考官臉上的哪個(gè)部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對(duì)方了解你的企圖心時(shí)，可看眼睛。 眼睛和嘴巴一樣都可說(shuō)話，如眼朝下，不敢直視對(duì)方說(shuō)話，則表示沒(méi)信心。一般而言，直盯著對(duì)方的眼睛說(shuō)話是較失禮。所以最好的方式是看對(duì)方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分， 再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心，這樣效果更好。 8、離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。 面試不同問(wèn)題的應(yīng)答要點(diǎn)分析 1、問(wèn)（考官問(wèn)，以后不 再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？ 分析：這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己，從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。 考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷 。例如考生謙虛他說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能 夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自 己否定性結(jié)論的影響。 作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題。人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定 要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過(guò)具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是 “避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無(wú)關(guān)或關(guān)系 不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管 理員，就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是 優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑 舌”，所以應(yīng)慎用！ 談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可 將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn) 的決心和行動(dòng)上。 不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明 盡管考官未明確要求。 談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。 2、問(wèn)：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？ 類似的問(wèn)題還有“你感覺(jué)在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來(lái)嗎？”等。 分析：提出這類問(wèn)題，考官是想考察考生的人際傾向，人際相處的技巧與能力，并判斷考生的一般社會(huì)角色、社會(huì)形象。另外考生在社會(huì)交往中的責(zé)任歸屬也是一個(gè)主要測(cè)評(píng) 內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還 是別人身上。 考生回答這類傾向性測(cè)評(píng)的問(wèn)題，語(yǔ)言表達(dá)都是次要的，關(guān)鍵是態(tài)度，考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，另一方面也體現(xiàn)了 考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。 考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有： 不能僅簡(jiǎn)單地表明態(tài)度，也應(yīng)以生動(dòng)、真實(shí)的事例具體說(shuō)明，這樣你的善于與人相處 嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來(lái)了。 絕對(duì)不要以否定的語(yǔ)言挑剔學(xué)校或過(guò)去單位的不足之處，以及批評(píng)同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。 盡管這種類型的 問(wèn)題的主要考察考生的人際傾向，但從心理學(xué)的角度分析，人際傾 向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問(wèn)題，也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。 3、問(wèn)：”我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎？ 類似提問(wèn)還有 “能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就？” 分析：這類問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類問(wèn)題實(shí)質(zhì)上的是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià)，只是這種考 察是間接的，較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗。但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗與只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受 ，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。 考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答，而且考生也應(yīng)注意問(wèn)題 1 中的回答要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。 4、問(wèn)：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？或“休息時(shí)你喜歡做些什么？” 分析：考生詢問(wèn)考生的興趣愛(ài)好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點(diǎn)，但考官如此 詢問(wèn)。其意在何處呢？ 業(yè)余愛(ài)好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜，不確定性也較大?？赡艿那闆r有。 通過(guò)業(yè)余愛(ài)好來(lái)考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒(méi)有什么興趣愛(ài)好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余 生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生 活中得到調(diào)節(jié)和緩解。 有些考官認(rèn)為業(yè)余愛(ài)好上愛(ài)鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深 。 有些考生的興趣愛(ài)好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛(ài)好打乒乓球，曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛(ài)打乒乓球而且正苦干單位無(wú)對(duì)手，打起 來(lái)沒(méi)勁，這時(shí)，考生的愛(ài)好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？ 考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余愛(ài)好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看，而且成績(jī)?cè)酵怀?，離自己的專業(yè)越遠(yuǎn)，給考官的印象就會(huì)越深，有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考 生，以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實(shí)力。 考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了 解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。 考生最后要注意的一點(diǎn)是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官?gòu)哪愕臄⑹鲋凶龀鼋Y(jié)論你的興趣愛(ài)好會(huì)干擾本職工作，那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己 愛(ài)打高爾夫球，并加入了某俱樂(lè)部，每周至少訓(xùn)練三十個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生，考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛(ài)好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉 考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛(ài)好。 5、問(wèn)：“你是否已有對(duì)象了？”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活？ 分析：這類問(wèn)題似乎只是考生的私生活范 圍內(nèi)的事，但考生要明白考官之所以問(wèn)你的個(gè)人生活、個(gè)人感情，必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮，回答時(shí)也照著這個(gè)角 度就行了。 對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生，考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題有些敏感，但絕對(duì)是有必要的，因?yàn)檫@涉及到考生錄取后的生活安排。已有對(duì)象的考生，到單位后必然 有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問(wèn)題，兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動(dòng)的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，而若解決不好，必將影響 考生工作后的情緒，對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來(lái)不必要的影響。 回答 這個(gè)問(wèn)題考生必須如實(shí)相告，并做必要的說(shuō)明。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明。 至于詢問(wèn)考生的婚姻幸福狀況，對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問(wèn)題，是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來(lái)的工作。另外考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定 ，也會(huì)有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象，并讓考官確定你不會(huì)有不該出現(xiàn)的會(huì)影響公務(wù)員形象的生活問(wèn)題。 如果考生剛離過(guò)婚，而被直接問(wèn)到離婚是否會(huì)干擾將來(lái)的工作時(shí)，考生應(yīng)做明確的否定回答，并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智 。 有時(shí)候考官詢問(wèn)這類問(wèn)題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對(duì)于考官這樣的意圖，考生既使心中明了，也最好不要直接回答：“也許您 問(wèn)的是我能否經(jīng)常出差，我的回答是肯定的?！?另外，考生不能脫離真正的主題，其實(shí)考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮（或英?。┦欠窈苣芨?。 巧妙的回答： “離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過(guò)去了，它不會(huì)給工作帶來(lái)麻煩。” “是的，我有一個(gè)男友，我們彼此深深地愛(ài)著對(duì)方，我們考慮過(guò)結(jié)婚的問(wèn)題。他現(xiàn)在在工作 糟糕的口答 “很報(bào)歉，我認(rèn)為這與工作無(wú)關(guān)系，我拒絕回答?！?“我不知道我的家庭是怎么回事，我們不是很和諧，但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點(diǎn)都不理解我，也不支持我的工作” 6、“你為什么報(bào)考這個(gè)職位呢？” 或“類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報(bào)考公務(wù)員呢？” 分析：考官直接或間接問(wèn)及考生的求職動(dòng)機(jī)時(shí)，考生應(yīng)明白，光有熱情和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，考官想知道的是你對(duì)這個(gè)職位了解多少？尤其想明確考生對(duì)自己是否適合或者 勝任這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)和信心。 因此考生回答這類問(wèn)題，首先應(yīng)該明確地表達(dá)自己 對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)與興趣?？忌部山Y(jié)合自己的職業(yè)理想或價(jià)值觀加以佐證。 其次，考生要重點(diǎn)說(shuō)明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)測(cè)評(píng)的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報(bào) 考與外貿(mào)、外事活動(dòng)有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語(yǔ)回答問(wèn)題。 最后考生要適當(dāng)?shù)乇砻鲗?duì)自己能被錄取并且將來(lái)在崗位上能干出優(yōu)異的成績(jī)表示信心。 要強(qiáng)調(diào)的有這樣幾點(diǎn)。 這個(gè)問(wèn)題的主題是考生與報(bào)考的工作是理想的搭配，而不是考生的個(gè)人興趣。 考生要避免表現(xiàn)出求職動(dòng)機(jī) 的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因?yàn)檫@工作出國(guó)的機(jī)會(huì)多” 考生如果事先掌握了報(bào)考單位的一些情況，就能切合單位的具體實(shí)際談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)，如一位考生并不了解報(bào)考單位的實(shí)際情況（包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì) 等），而從自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，并且接上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁(yè)，展現(xiàn)單位的 “網(wǎng)絡(luò)形象”?？忌@樣回答本沒(méi)錯(cuò)，但該單位實(shí)際上無(wú)人力、財(cái)力做到這一點(diǎn)，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。因此考生的這番話只能被看 作“不務(wù)實(shí)”的空想。 考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進(jìn)一步完善發(fā)展，在這個(gè)基礎(chǔ)上又能更好地工作 從這個(gè)角度做的回答也許更真實(shí)更有說(shuō)服力。 7、問(wèn)：“你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員當(dāng)前的待遇？” “你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來(lái)報(bào)考國(guó)家公務(wù)員呢？” 這類問(wèn)題在國(guó)家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國(guó)家公務(wù)員的收入偏低，因此有些機(jī)關(guān)的年輕同志對(duì)待工作沒(méi)有熱情，情緒也不穩(wěn) 定，有的甚至沒(méi)工作幾年就跳槽或者“下海”了。這是公務(wù)員隊(duì)伍 中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神， 在利益面前放棄了原則，犯了錯(cuò)誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊(duì)伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“ 進(jìn)口關(guān)” 即國(guó)家公務(wù)員的錄取選拔工作。 理解了這道問(wèn)題的背景，考生就能心中有數(shù)，做出合適的回答。 如果考生被問(wèn)到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了” 對(duì)于這類問(wèn)題，考生應(yīng)該做真 實(shí)回答，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作負(fù)責(zé)。 8、問(wèn)：“進(jìn)入單位的前五年，你有什么打算？ 分析：這個(gè)問(wèn)題表面上是問(wèn)考生的工作態(tài)度，其實(shí)仍然是考察考生將來(lái)工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當(dāng)作跳板。那肯定會(huì)壞事。 考生可以參考的回答要點(diǎn)如下： 考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。 考生回答這個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)是結(jié)合自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，如職業(yè)理想來(lái)談自己的短期打算。 很多考生會(huì)談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)”“努力與同事配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神， 把本職工作做好”高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)出 色的國(guó)家公務(wù)員”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠(chéng)懇樸實(shí)，但另一方面這樣回答可能太一般了，因?yàn)楹芏嗳硕歼@樣說(shuō) 巧妙的回答： “我喜歡這個(gè)工作，我會(huì)做得越來(lái)越好的” 模糊性回答。 “我的理想是為公眾服務(wù)，但我知道要想更好地做到這一點(diǎn)，我就必須” 糟糕的回答 “我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大干一場(chǎng)， “我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個(gè)問(wèn)題了?！?9、問(wèn)：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？ ” 分析：考官間這個(gè)問(wèn)題，是想知道你的真實(shí)原因，以確定你報(bào)考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會(huì)不會(huì)在工作一段時(shí)間后辭職。 要注意的要點(diǎn)有。考生最好明確說(shuō)出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會(huì)讓考官懷疑你言語(yǔ)背后仍有什么東西。考生應(yīng)該提出合理的理由（盡管很多時(shí)候沒(méi)有 ），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹(jǐn)慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗 試點(diǎn)新的東西。”，那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什 么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再 新鮮而一走了之。最恰當(dāng)?shù)睦碛墒强忌敢猓m合并且能夠勝任所報(bào)考的公務(wù)員職位盡管很多考生 可能是由于與上司合不來(lái)而辭職或被炒，但考生最好不要從這個(gè)角度回答，考官也不愿聽(tīng)。 如果考生準(zhǔn)備如實(shí)說(shuō)明原因，一定要注意表達(dá)技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對(duì)不能說(shuō)什么自己在原單位受到排擠等。 頻繁跳槽的考生要特別小心這個(gè)問(wèn)題。 巧妙的回答： “以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我的實(shí)際工作能力，積累了一是工作經(jīng)驗(yàn)外，最重要的就是讓我明白了一點(diǎn)：原來(lái)我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此 我就”。 “我之所以辭職是因?yàn)槲遗c原單位的金融主管在管理形式上存在分歧。不過(guò)，我們雙方對(duì)此表示理解。” 糟糕的回答：“我對(duì)公務(wù)員的工作很好奇，我這個(gè)人一向喜歡嘗試些新的東西”。 “在那個(gè)公司我感覺(jué)很壓抑，總經(jīng)理是個(gè)農(nóng)民。完全的地主作風(fēng)，根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理”。 面試答題掌握七性 在面試答問(wèn)中如何把握要領(lǐng)，運(yùn)用技巧，獲得好成績(jī)呢？這就需要答問(wèn)時(shí)把握好幾個(gè)特性。 1、觀點(diǎn)的正確性 在面試答問(wèn)中，觀點(diǎn)是其靈魂，觀點(diǎn)不正確，所答一切都是徒勞。觀點(diǎn)的正確性是答問(wèn)的基礎(chǔ) ，所以要使答問(wèn)觀點(diǎn)不出錯(cuò)，就必須加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策及政治、時(shí)事、理 論的學(xué)習(xí)。如面試題：“你是新上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？”正確的做法是虛心聽(tīng) 取群眾的不同意見(jiàn)，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況，如所提問(wèn)題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對(duì)待群眾意見(jiàn)的大問(wèn)題。如果回答為“ 剛上任，應(yīng)體現(xiàn)三把火的特點(diǎn)，為樹立自己的威望，說(shuō)一不二，可施加壓力，不允許提反面意見(jiàn)”，則是錯(cuò)誤的。 2、要點(diǎn)的準(zhǔn)確 性 對(duì)每一個(gè)面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn)，明確從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明面試考題，思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路，要點(diǎn)準(zhǔn)確，要做到不含糊、不羅嗦、不龐雜，要直截了當(dāng)，重點(diǎn) 突出。如面試題：“你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn)：一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn) 真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān)；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門實(shí)際 情況的問(wèn)題，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改 進(jìn)建議和實(shí)施意見(jiàn)。 3、解析的辯證性 有很多面試題的回答要求辯證地分析，思想要開(kāi)闊