【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）通用郵件群發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-軟件工程

碩士學(xué)位論文 （專業(yè)學(xué)位） 通用郵件群發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 姓 名： 程樹林 學(xué) 號(hào)： 1121170091 所在院系： 軟件學(xué)院 職業(yè)類型： 工程碩士 專業(yè)領(lǐng)域： 軟件工程 指導(dǎo)教師： 朱少民 副 指導(dǎo)教師 ：劉連啟 二 一四 年 三 月 2 A in 1121170091 2014 通用郵件群發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 程樹林 同 濟(jì) 大 學(xué) 位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟(jì)大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下 各項(xiàng)內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)校可以適當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 同濟(jì)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 同濟(jì)大 學(xué) 碩士學(xué)位論文 摘要 I 摘要 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在 全球范圍內(nèi)的發(fā)展和普及，以及企業(yè) 信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信已成為各大公司之間以及公司和用戶之間傳送信息的主要聯(lián)絡(luò)方式。鑒于電子郵件自身的高效率、易操作、低成本等特點(diǎn)，各大購物商場、電子商務(wù)、銀行、公共事業(yè)單位等企事業(yè)單位 可 通過群發(fā)郵件的方式向用戶及社會(huì)人員發(fā)布相關(guān)消息。本文對(duì)一些常用的郵件群發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行了研究和對(duì)比，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)簡單而易操作郵件群發(fā)系統(tǒng)。 本郵件群發(fā)系統(tǒng)以 為網(wǎng)站服務(wù)器，使用 行 網(wǎng)站開發(fā)，通過據(jù)庫，采用瀏覽器 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，使得郵件群發(fā)系統(tǒng)在使用過程中具有客戶端零維護(hù)、操作簡單、易于升級(jí)等優(yōu)點(diǎn)，具備良好的安全性和健壯的存儲(chǔ)管理機(jī)制。 本系統(tǒng)的功能主要包括客戶管理、郵件發(fā)送、系統(tǒng)管理三個(gè)模塊，每個(gè)模塊中又包含子模塊和相應(yīng)功能。根據(jù)該系統(tǒng)的實(shí)際需求，數(shù)據(jù)庫表主要包括了用戶基本信息表、客戶基本信息表、服務(wù)器相關(guān)設(shè)置表、發(fā)送信息表。系統(tǒng)開發(fā)時(shí)使用的主要軟件有 在系統(tǒng)開發(fā)過程中解決了圖片 存儲(chǔ)處理問題和中文亂碼問題，同時(shí)也解決了快速批量處理數(shù)據(jù)、自動(dòng)切換服務(wù)器、郵件群發(fā)后期處理、緊急處理機(jī)制等問題。實(shí)現(xiàn)了收信箱、發(fā)信箱、寫信息、郵件群發(fā)、客戶管理、信息和常用語的管理、發(fā)送及接收短信和操作員管理與更改口令的功能，解決了如何設(shè)計(jì)開發(fā)郵箱的功能模塊并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主要功能；如何在本地測試和修改程序遇到 的 何實(shí)現(xiàn)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理操作。 關(guān)鍵 詞 ： 電子郵件 ， 郵件營銷 ， 郵件群發(fā)I s on of on a of of as to or of of re on in a is on as SP to is to of so is of is to s is is re of s of of s of in of of of in of of in as as to of a to at to of 濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 目錄 錄 第 1章 引言 . 1 述 . 1 題研究的背景 . 2 件群發(fā)系統(tǒng)的發(fā)展歷程 . 2 子郵件發(fā)展歷史 . 2 子郵件營銷發(fā)展歷程 . 2 內(nèi)外的發(fā)展 及研究現(xiàn)狀 . 3 節(jié)結(jié)構(gòu) . 5 第 2章 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 . 7 發(fā)軟件簡介 . 7 . 7 成開發(fā)環(huán)境 . 8 務(wù)器 . 10 . 12 . 12 . 13 第 3章 系統(tǒng)需求分析 . 16 行性研究 . 16 濟(jì)可行性分析 . 16 術(shù)可行性分析 . 17 作可行性分析 . 19 行性分析過程 . 20 求分析 . 20 統(tǒng)流程圖 . 22 據(jù)流圖： . 24 據(jù)字典： . 26 定表 . 27 定樹 . 28 行環(huán)境需求 . 29 件環(huán)境 . 29 件環(huán)境 . 29 第 4章 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) . 30 統(tǒng)設(shè)計(jì)思路和目標(biāo) . 30 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 目錄 統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 . 30 要設(shè)計(jì) . 30 細(xì)設(shè)計(jì) . 31 統(tǒng)開發(fā)體系結(jié)構(gòu) . 36 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) . 36 據(jù)庫的選擇 . 36 據(jù)庫的設(shè)計(jì) . 37 統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 . 41 據(jù)庫特點(diǎn) . 42 第 5章 系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn) . 43 統(tǒng)界面 設(shè)計(jì) . 43 統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn) . 43 要模塊詳述 . 44 關(guān)問題的解決方法和技術(shù)路線 . 51 文亂碼 . 51 片處理 . 51 . 51 量處理數(shù)據(jù) . 52 動(dòng)切換服務(wù)器 . 52 全性設(shè)置 . 52 件群發(fā)后期處理 . 53 急處理機(jī)制 . 54 第 6章 技術(shù)難點(diǎn) . 55 . 55 介 . 55 要功能 . 55 作原理 . 56 選框的樹形結(jié)構(gòu) . 56 . 56 建 . 57 用方法和配置 . 58 數(shù)規(guī)范 . 59 置 服務(wù)器發(fā)送信息時(shí)間間隔 . 59 量處理收件人信息 . 60 第 7章 系統(tǒng)測試 . 61 述 . 62 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 目錄 V 元 測試 . 63 成 測試 . 64 認(rèn) 測試 . 65 統(tǒng) 測試 . 65 第 8章 結(jié)論和展望 . 67 論 . 67 一步工作方向 . 67 致謝 . 68 參考文獻(xiàn) . 69 附錄 A 個(gè)人論文發(fā)表情況 . 70 個(gè)人簡歷、在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成 果 . 71 第 1 章 引言 1 第 1章 引言 述 隨著網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)的發(fā)展和國家信息化 的推進(jìn)，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及并且已經(jīng)呈現(xiàn)出全民化和商業(yè)化 。 通過網(wǎng)絡(luò)，銷售公司可以發(fā)布最新的產(chǎn)品，可以招聘員工，也可以與消費(fèi)者互動(dòng) ，獲得消費(fèi)者寶貴的意見反饋。同時(shí)事業(yè)單位也可以發(fā)布相關(guān)信息，及時(shí)并 快速的發(fā)布到 指定地點(diǎn)、指定區(qū)域甚至全社會(huì) 。越來越多的公司、企事業(yè)單位充分利用起網(wǎng)絡(luò) ，紛紛建立公司網(wǎng)站便于為公司提供一個(gè)展示自己的平 臺(tái)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供一個(gè)快速了解公司和公司進(jìn)行溝通的方法。 公司還可以通過建立商業(yè)平臺(tái)的方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行售后服務(wù)，譬如介紹公司最新產(chǎn)品，樹立公司形象，發(fā)布最新的優(yōu)惠活動(dòng)等， 也可以通過此渠道得到消費(fèi)者的信息反饋，改進(jìn)公司的業(yè)務(wù)缺陷等。公司也可以 通過相關(guān)軟件來對(duì)顧客購買習(xí)慣、購買商品進(jìn)行分析為公司進(jìn)行決策提供依據(jù)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的全球化發(fā)展， 在已經(jīng)不僅僅是一種技術(shù)，對(duì)公司而言它已成為一種新的經(jīng)營和營銷模式。由于網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)含著海量的信息資源和潛在的客戶群體，而且較多的最新的消息均可通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索獲得，尤為重要的是大部分信息都是免費(fèi)的，這些對(duì)于追求低投入、低成本獲得高利潤的公司來講是一個(gè)較大的誘惑。 虛擬的網(wǎng)站加上實(shí)實(shí)在在的公司，這樣的結(jié)合大大節(jié)減了運(yùn)營成本，節(jié)省了大 筆開銷，并且這種簡單、快速、時(shí)效的方式很容易被大家所接受 。 郵件營銷 模式 對(duì) 公司來講在 成功開展電子商務(wù) 中 有著重要的作用。 大部分公司都清楚的認(rèn)識(shí)到 擁有一個(gè)網(wǎng)站對(duì)于電子商務(wù)的重要性，但是擁有網(wǎng)站只是在 開展電子商務(wù) 的第一步 ，還 必須與現(xiàn)有客戶 和 潛在客戶保持 密切 聯(lián)系。 其中比較 經(jīng)濟(jì) 、 實(shí)惠且有效的與多個(gè)客戶進(jìn)行溝通 的 方式就是 發(fā)送電子 郵件 ，特別是電子郵件群發(fā)方式能有效提高溝通效率，用戶只需點(diǎn)擊就可以得知最新的消息。而群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須符合要求同時(shí)具有安全性和垃圾郵件處理功能，所以設(shè)計(jì) 一款專業(yè)的郵件營銷軟件尤為重要 。 基于 此提出設(shè)計(jì)一款通用的郵件 群發(fā)系統(tǒng) ， 來實(shí)現(xiàn)郵件編發(fā)、草稿暫存和收件人批量導(dǎo)入、導(dǎo)出等功能，并且具有防止垃圾郵件產(chǎn)生和避免群發(fā)郵件數(shù)目限制等 功能 。 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 2 題研究的背景 郵件營銷對(duì)成功開展電子商務(wù)有著重要的作用。許多人都 清楚 擁有一個(gè)網(wǎng)站對(duì)于電子商務(wù)的重要性，但是擁有網(wǎng)站只是在網(wǎng)上做生意的第一步 ， 必須與現(xiàn)有客戶 和 潛在客戶保持聯(lián)系。最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且有效的與多個(gè)客戶進(jìn)行溝通 的 方式就是 發(fā)送 郵件，而選擇一款專業(yè)的郵件營銷軟件尤為重要 ，這就是電子營銷的一些簡要背景，也是本郵件群發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的前提。 件群發(fā)系統(tǒng) 的發(fā)展歷程 郵件群發(fā)系統(tǒng)是以郵件為基礎(chǔ)，以營銷為目的，要掌握其發(fā)展歷程需要對(duì)郵件、 電子郵件 營銷等概念做必要了解。 子郵件發(fā)展歷史 據(jù)電子郵件的發(fā)明人雷湯姆林森 (憶道，電子郵件的誕生是在 1971 年秋季 (確切的時(shí)間已經(jīng)無法考證 )，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有一種可傳輸文件的電腦程序以及一種原始的信息程序。但兩個(gè)程序存在極大的使用局限，例如：使用信息程序的人只能給接收方發(fā)送公報(bào)，接收方的電腦還必須與發(fā)送方一致。 發(fā)明電子郵件時(shí)，湯姆林森是馬薩諸塞州劍橋的博爾特貝拉尼克紐曼研究公司 (司的重要工程師，當(dāng)時(shí)，這家企業(yè)受聘于美國軍方，參與 聯(lián)網(wǎng)的前身 )的建設(shè)和維護(hù)工作。湯姆林森對(duì)已有的傳輸文件程序以及信息程序進(jìn)行研究，研究出一套新程序，它可通過電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收信息，再也沒有了以前的種種限制。為了讓人們都擁有易識(shí)別的電子郵箱地址，湯姆林森決定采用 符號(hào)，符號(hào)前面加用戶名，后面加上用戶郵箱所在的地址。電子郵件由此誕生。 雖然電子郵件是在 70年代發(fā)明的，它卻是在 80年才得以興起。 子郵件 營銷發(fā)展歷程 最早的 電子郵件 營銷來源于垃圾郵件，著名事件是“律師事件 ”，因?yàn)檫@次事件，使人們對(duì) 電子郵件 營銷有了系統(tǒng)的了解，所以普遍觀點(diǎn)認(rèn)為 電子郵件第 1 章 引言 3 營銷誕生于 1994 年，而將 銷概念進(jìn)一步推向成熟的是“許可營銷”理論的誕生 。 子郵件營銷），通常也被稱為郵件列表營銷或者許可式電子郵件營銷，它是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個(gè)重要手段，營銷效果僅次于搜索引擎營銷。 內(nèi)外的 發(fā)展及 研究現(xiàn)狀 在我國，近年來互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)槠?卓越的互動(dòng)性和便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體 載體 ，成為備受 廣大用戶關(guān)注的熱點(diǎn)，其中包括各類型的公司，包括國內(nèi)公司、 合資公司、外國企業(yè)等，甚至對(duì)于國有大型企業(yè)也包含在內(nèi)。尤其是 新型公司更是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ，這些新生力量充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，同時(shí)也做到了公司為客戶、合作伙伴 在 互聯(lián) 網(wǎng)上提供各種信息服務(wù) 和有效溝通 ， 并且 借助互聯(lián)網(wǎng) 來 敏銳的捕捉商機(jī) 、開拓銷路，為自己的發(fā)展謀取了新路 。 隨著信息技術(shù) 在國內(nèi)爆發(fā)式的發(fā)展和 增長， 基于互聯(lián)網(wǎng)的 業(yè)已經(jīng)成長壯大，不久的將來它會(huì)具有更大的優(yōu)勢。而郵件 系統(tǒng) 作為當(dāng)前 基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的和各種客戶溝通的一種有效途徑也變得越來越重要，比如 眾所周知的網(wǎng)絡(luò)郵箱 163郵箱、 263 郵箱、 新浪郵箱、 箱等 都是當(dāng)前主流郵件發(fā)送系統(tǒng)，它們的廣泛使用給社會(huì)帶來了極大的便利；各大公司的辦公自動(dòng)化也擁有公司內(nèi)部的信箱為溝通提供了方便和安全性。當(dāng)然，一些大型國有企業(yè)，政府部門，事業(yè)單位也有自己的郵箱。單位內(nèi)部人員可以通過單位內(nèi)部郵箱進(jìn)行信息上的傳遞和業(yè)務(wù)上的交流。 2013 年 的 電子郵件 營銷 是否 會(huì)有突破性 進(jìn)展 ， 并且 是否 真正 能 取得理論上的 可能的巨大收益 ， 這些都 需要通過 2012 年整體 市場表現(xiàn) 趨勢 來 進(jìn)行 判斷。 2013年的 電子郵件 營銷雖然前景 比較 看好，但是還不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。 這種 觀點(diǎn) 的形成雖然看上去有些 悲哀， 但是在實(shí)際上確實(shí)如 此。主要原因是 因?yàn)榈侥壳盀橹?，還有 很多的 公司 對(duì)于 電子郵件營銷 方法和模式理解的 很不充分 ， 其中 甚至包括 了許多 比較 著 名的網(wǎng)絡(luò)公司在內(nèi)?？傊?到目前為止 電子郵件 營銷 和電話營銷方式相比 還遠(yuǎn)沒有成為一種主流 營銷手段 、和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)溝通相比還沒成為一種主流網(wǎng)絡(luò)營銷手段。 這 主要 包含兩方面的含義：一方面 很多公司對(duì)于使用 電子郵件 開展?fàn)I銷還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也沒有掌握 電子郵件 營銷的正確方法 ； 另一方面，提供電子郵件 營銷專業(yè)服務(wù)的市場還沒有真正形成，而且現(xiàn)有一些公司在市場培育和推廣方面 上 還存在很多問題。正是由于這些原因，對(duì) 電子郵件 營銷的認(rèn) 識(shí) 是否得到提高 和操作手段是否能夠得到 充分發(fā)揮 ，決定了 電子郵件 營銷在 2013 年中整同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4 體 的 發(fā)展水平 高低 。 一些 在 國際 都非常 著名 的 咨詢公司的研究報(bào)告 表明 電子郵件 是廉價(jià)高效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，甚至估計(jì) 電子郵件 營銷 點(diǎn)擊 率 會(huì) 高達(dá) 這個(gè)點(diǎn)擊率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)直郵廣告回應(yīng)率，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 絡(luò)廣告的標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)擊率。 電子郵件 對(duì) 經(jīng)常 上網(wǎng) 的 人 而言 ，對(duì)工作 和 生活 都 產(chǎn)生了 深遠(yuǎn) 的 影響，并且這種影響 會(huì) 逐步 的 向沒有上網(wǎng)的人 群 擴(kuò)散 。 在互聯(lián)網(wǎng) 上所有 提供 的營銷 服務(wù) 當(dāng)中 ， 電子郵件 始終是排行首位 ，這 也正 是進(jìn)行 電子郵件 營銷的 必要 基礎(chǔ)。 從 電子郵件 （ 銷 字面上就能充分反映出 其概念 信息，所以沒有必要非要給 電子郵件 營銷下一個(gè)很抽象的定義。 正是由于眾多公司驚嘆 神奇力量，使得無數(shù)營銷商紛紛向往 電子郵件 營銷并憧憬著未來。也正是這樣一個(gè)非常簡單的概念， 蘊(yùn)含著如此巨大的商機(jī)，使得 電子郵件 營銷可以在非常短的時(shí)間內(nèi)， 以非常低甚至是可以低到可以忽略的低成本向數(shù)以萬計(jì)用戶發(fā)送信息， 使得很多公司 錯(cuò)誤地認(rèn)為這就是最簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。 事實(shí)上， 做好 電子郵件 營銷首先 必須清楚認(rèn)識(shí)到這個(gè)調(diào)查結(jié)論是有一定條件的，要求 電子郵件 營銷必須是在正確的前提 下 進(jìn)行。 由 于 很多公司網(wǎng)站通過注冊(cè)用戶大量、反復(fù)發(fā)送郵件信息，甚至是垃圾郵件， 給用戶造成了困擾， 同時(shí)還不給出用戶明確的退訂郵件方法， 這些都 使得 電子郵件 營銷效果非常不理想。 特別是 很多用戶對(duì)于這種 電子郵件 郵件 的態(tài)度決定了 打開率、閱讀率等都非常低，更不要提到后期的營銷效果。雖然基于這種方式 使用 電子郵件 可以快速建立并擁有大量用戶，但是 由于錯(cuò)誤方式導(dǎo)致 其營銷效果遠(yuǎn)沒有充分體現(xiàn)出來，反而會(huì)起到相反作用， 但是， 當(dāng)然也不能因?yàn)?出現(xiàn)這種 結(jié)果而全部否定 電子郵件 營銷。 雖然國內(nèi)的 電子郵件 營銷前 景依然看好，但是目前還找不到一個(gè)經(jīng)典成功案例，可 以講還是處于初級(jí)蒙昧 階段。 所以 依據(jù) 電子郵件 的 現(xiàn)有國內(nèi)狀況，在 2013年 電子郵件 營銷也不會(huì)有驚人的發(fā)展，但是通過調(diào)查數(shù)據(jù)和眾多的蛛絲馬跡可以看出：眾多的網(wǎng)絡(luò)公司 其中包括電子商務(wù)平臺(tái)特別是團(tuán)購網(wǎng)站 對(duì)于 電子郵件 營銷的關(guān)注程度越來越高，將傳統(tǒng) 的高成本的 廣告逐漸轉(zhuǎn)移到成本比較低的 電子郵件宣傳上來。 在國外， 電子郵件 營銷的重視程度 不斷提高 。北京時(shí)間 2011 年 11 月 24 日消息 稱 總部位于美國印第安納波利斯電子郵件營銷軟件開發(fā)商和服務(wù)商劃再度申請(qǐng) 次公開招股） 。 此外在本月完成 公司還有消 費(fèi)者點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站 s 團(tuán)購網(wǎng)站 。 提供軟件和服務(wù)（ 具的公司，通過使用相應(yīng)工具可以在電子郵件、網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布服務(wù)信息。 該公司今年前九個(gè)月營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)同比增長 55%，增至 美元，不過第 1 章 引言 5 其凈虧損從 600 萬美元上升至 2930 萬美元。 創(chuàng)新、組建市場份額和海外擴(kuò)張等方面也都進(jìn)行了大量投資。在過去 24 個(gè)月中， 購了三家公司，在英國和澳大利亞設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，員工總?cè)藬?shù) 達(dá) 1100 人。 于 2011年 4 月上市。據(jù)美國市場研究公司 數(shù)字顯示，美國在電子郵件、手機(jī)和社交媒體市場上的支出將從今年的 4 億美元增長至 2016 年的 157 億美元。 美國一家著名的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站 布將注冊(cè)用戶資料默認(rèn)值設(shè)定為“愿意接收特殊促銷信息、電話促銷信息和 司有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的各種郵件信息”。直接修改一批用戶注冊(cè)時(shí)的參數(shù)選擇，而沒有征得用戶同意，這明顯是一個(gè)重要的信號(hào)：眾多用戶資料將會(huì)被充分用做 電子郵件 營銷資源。另一則新聞是2009 年年末 美國某州組建一個(gè)新的子公司 過提供基于電子郵件營銷服務(wù)， 司計(jì)劃在第一年實(shí)現(xiàn) 250 萬美元的銷售額，而這些銷售額都是專門通過電子郵件向消費(fèi)者發(fā)送宣傳材料而獲得的。預(yù)計(jì)該公司第三年會(huì)使這一數(shù)字達(dá)到 美元。 在美國一項(xiàng)調(diào)查表明： 72%的電郵用戶每天會(huì)查看他們的收件箱 6 次以上 ，收到電郵營銷的消費(fèi)者會(huì)在購物上多消費(fèi) 83%以上 。 電郵營銷的平均回報(bào) 是 每花費(fèi) 1 美元，收益為 元 。 電郵 營銷比其他營銷的成本效率高 20 倍以上 。到 2014 年，電郵營銷的花費(fèi)預(yù)計(jì)將達(dá)到 20 億美元 。 通過上面幾個(gè)新聞片段可以反饋出一個(gè)信息 是 郵件營銷在國外的重要程度日益提高，經(jīng)濟(jì)價(jià)值也不斷提升 。同時(shí)，我國在這方面應(yīng)該需要有新的提高，不是數(shù)量上的提高，應(yīng)該是質(zhì)量和服務(wù)上面的提高，以及綜合素質(zhì)方面的提高，這樣就可以提高我國在這方面的能力，更快速的與世界看齊，使得我國著名的公司更快的趕上世界著名的公司發(fā)展腳步。 文的章節(jié)結(jié)構(gòu) 本論文分為 八 大章節(jié)，每個(gè)章節(jié)內(nèi)容如下： 第 1 章：引言。主要描述論文的研究背景、研究內(nèi)容和 方向 以及國內(nèi)外的發(fā)展和研究現(xiàn)狀 等。 第 2 章：系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境。主要描述了通用 郵件群發(fā) 系統(tǒng)的架構(gòu)和開發(fā)過程中所采用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺(tái)等。 第 3 章：系統(tǒng)需求分析。描述了系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)可行性分析，之后闡述了系統(tǒng)的實(shí)際工作流程，充分使用數(shù)據(jù)流圖、模塊圖和用例圖闡述系統(tǒng)需求。 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 6 第 4 章：系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。依據(jù)第三章需求，分析并設(shè)計(jì)出通用 郵件群發(fā) 系統(tǒng)和 其中關(guān)鍵技術(shù) ，可以提高 群發(fā)郵件的有效性和高點(diǎn)擊率 。 第 5 章：系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)。挑選具有代表性的實(shí)現(xiàn)界面和關(guān)鍵代碼和流程，描述主要功能模塊的實(shí)現(xiàn)。 第 6 章：技術(shù)難點(diǎn)。主要介紹 件及其工作原理，設(shè)置服務(wù)器發(fā)送信息時(shí)間間隔和批量處理收件人信息。 第 7 章：系統(tǒng)模塊測試。使用測試用例進(jìn)行功能測試，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。 第 8 章：結(jié)論和展望。 總結(jié)本論文的研究結(jié)果，并提出下一步的工作方向。第 2章 系統(tǒng) 開發(fā)環(huán)境 7 第 2章 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 本章主要介紹 郵件群發(fā)系統(tǒng) 在研發(fā)過程中所用到的開發(fā)工具和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件，并介紹這些工具的提供了哪些強(qiáng)大的功能來簡化開發(fā)工作、并且保證整個(gè)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。 結(jié) 合當(dāng)下電子郵件營銷的優(yōu)勢、劣勢以及于國內(nèi)外現(xiàn)研究現(xiàn)狀，參考現(xiàn)有主要郵件群發(fā)系統(tǒng)的特點(diǎn)，本郵件群發(fā)系統(tǒng)初步做以下創(chuàng)新，僅 做 概述，后面會(huì)根據(jù)具體功能做進(jìn)一步 地闡述。 發(fā) 軟件簡介 郵件群發(fā)系統(tǒng) 主要使用 成開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)，采用 態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)進(jìn)行 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，并且部署在 務(wù)器上。據(jù)庫，為了可視化開發(fā)使用了第三方軟件 態(tài)網(wǎng)頁技術(shù) 稱為 是由 司倡導(dǎo)并和眾多公司參與一起創(chuàng)建的一種較新得動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ， 是一種用于開發(fā)包含動(dòng)態(tài)內(nèi)容的 面技術(shù)。它是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁文件 *碼中入序片斷（ 簽，構(gòu)成完整的 面（ *當(dāng) 到客戶端發(fā)出的請(qǐng)求時(shí)，先執(zhí)行其中的程序片斷，之后將執(zhí)行結(jié)果以 式響應(yīng)給客戶端，其中程序片斷可以是操作數(shù)據(jù)庫、重新定向網(wǎng)頁和發(fā)送 ，這些都是建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站所需要的功能。所有程序操作都在服務(wù)器端運(yùn)行，通過網(wǎng)絡(luò)傳送給客戶端的信息僅是最后的結(jié)果，與客戶端瀏覽器無關(guān)。因此， 為 很多人認(rèn)為是未來最有發(fā)展前途的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)之一。 有如下優(yōu)點(diǎn) ： 第一、 將內(nèi)容生成與顯示分離。 在使用 術(shù)時(shí)， 面開發(fā)人員可以使用 者 識(shí)來設(shè)計(jì)和格式化最終頁面，使用 識(shí)或小腳本自動(dòng)生成網(wǎng)頁上的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。由于生成內(nèi)容的邏輯被封裝在標(biāo)識(shí)和 件中，當(dāng)其他使用者，比如 面和網(wǎng)站設(shè)計(jì)者都能夠使用和編輯 面而不影響內(nèi)容生成。 第二、 一次編寫，到處運(yùn)行。 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 8 由于 用 言作為基本語言，所以 有 程 語言“一次編寫，到處運(yùn)行”的特點(diǎn)。 第三、 由于第二點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)使得 平臺(tái)適應(yīng)性廣泛。 幾乎所有的平臺(tái)都支持 可以在任何平臺(tái)下通行無阻。雖然 作系統(tǒng)占據(jù)了很大的市場份額，但是在服務(wù)器方面 優(yōu)勢仍然較大。從一個(gè)平臺(tái)移植到另一個(gè)平臺(tái)，是一項(xiàng)巨大的工程，而用 寫的程序甚至不用重新編譯，因?yàn)?節(jié)碼是按照標(biāo)準(zhǔn)字節(jié)碼編輯，與平臺(tái)無關(guān)，只需要下載符合各個(gè)操作系統(tǒng)的 可。 第四、 支持連接數(shù)據(jù)庫的 術(shù)。 定的訪問數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn) 前 主流數(shù)據(jù)庫都支持 時(shí)由于目前微軟的操作系統(tǒng)都帶有 動(dòng)，所以可以通過 者可以通過下載數(shù)據(jù)庫引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接，訪問數(shù)據(jù)庫包括 類型眾多的數(shù)據(jù)庫。 成 開發(fā) 環(huán)境 在 礎(chǔ)上加上自己的插件， 近幾年發(fā)展起來較為成熟的集成開發(fā)環(huán)境，以插件的形式運(yùn)行在 臺(tái)上，是一款功 能強(qiáng)大的 成開發(fā)環(huán)境，支持代碼編寫、配置、測試以及除錯(cuò)功能。由于 流行， 發(fā)中擁有絕對(duì)的優(yōu)勢和較高的市場占有率。但是不同于免費(fèi)的 臺(tái) 一個(gè)商業(yè)插件。用戶需要購買一個(gè)注冊(cè)碼來使用正版 者選擇 30 天的試用，當(dāng)超出試用期后，會(huì)彈出“注冊(cè)”對(duì)話框，但不影響基本使用。 現(xiàn)在， 013 已經(jīng)正式發(fā)布 ， 支 持 主流的 。隨著 013支持 可以添加音頻、視頻和 而為移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建復(fù)雜的 甚至還可以通過視化設(shè)計(jì)器設(shè)計(jì)令人難以置信的用戶界面。同時(shí)，隨著 013支持 可以通過插件提升性能，并添加動(dòng)畫效果到設(shè)計(jì)中。 下面對(duì) 行簡單介紹： 稱 是一 組用于開發(fā) 件集合， 功能非常強(qiáng)大，支持的范圍 也 十分廣泛，尤其對(duì)各種開源產(chǎn)品 的 支持 非常理想 。 后 在 如下圖 示。 第 2章 系統(tǒng) 開發(fā)環(huán)境 9 首先是使用 目打包，右鍵選中項(xiàng)目，選擇 彈出 體，選擇 AR 項(xiàng)，然后選擇工程名稱和路徑，單擊完成 即可 。 打包完成以后將 到 錄下，并設(shè)置 然后運(yùn)行 在網(wǎng)頁中 輸入項(xiàng)目的 瀏覽 。 圖 公司級(jí)工作平臺(tái)，是對(duì) 擴(kuò)展，在數(shù)據(jù)庫和發(fā)、發(fā)布和應(yīng)用程序服務(wù)器等整合方面都有著突出的表現(xiàn)。它具有功能豐富的 成開發(fā)環(huán)境，包括完備的編碼、調(diào)試、測試和發(fā)布等功能，并且完整支持 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 群發(fā)郵件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 10 務(wù)器 務(wù)器是一個(gè)免費(fèi)的開源的 用服務(wù)器，它是 件基金會(huì)下 目組的核心項(xiàng)目，由 其他一些公司和個(gè)人共同