美麗說網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析與評價(jià).doc

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃（3） 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具熟悉與比較美麗說網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析與評價(jià)第8組組長：徐懌慈 12320152組員：劉 洋 12320131 楊 杰 12320154 嚴(yán) 蕾 12320153 李潘龍 123201252014年10月22日一、美麗說的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)1、基本結(jié)構(gòu)2、結(jié)構(gòu)解說（1）請求一：此欄內(nèi)容簡易，包括“分享我喜歡的”、“大雄”（你添加關(guān)注的人）、“消息”三大部分，這方便了客戶對自我信息的管理，也實(shí)現(xiàn)了多方同時(shí)在線交流的功能，這更符合女性逛街的需求，她們需要來自朋友或其他時(shí)尚人士的購物建議。在請求一最左側(cè)還有一個(gè)簡易的搜索欄，能幫助客戶節(jié)約時(shí)間，更快速的搜索自己需要的產(chǎn)品。同時(shí)在請求一和二之間還有一個(gè)主目錄欄，它將網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)大的分類，包括我的首頁、翻雜志、逛寶貝等，這也是為了方便顧客更快的進(jìn)入自己的目標(biāo)頻道。 （2）請求二：此欄是一個(gè)動(dòng)態(tài)的廣告欄，包括圖片和簡單的文字表述。作為一個(gè)購物指導(dǎo)網(wǎng)站而言，此欄具有很重要的“招徠”功能，就如同實(shí)體店鋪的門面及櫥窗展示一樣，因而此欄應(yīng)該選擇具有特色和代表性的產(chǎn)品來展示。同時(shí)，文字表述也很重要，要具有煽動(dòng)性，還要體現(xiàn)出一些重要的信息，比如網(wǎng)站活動(dòng)或打折信息等。 (3) 請求三：這是一個(gè)次級目錄欄，主要包括今日最熱、衣服榜、鞋子榜等，每個(gè)欄目旁還配有一個(gè)簡易的標(biāo)識圖片，讓顧客的瀏覽更方便。 （4）請求四：此欄將站點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)流行程度及消費(fèi)者的喜愛程度分為“風(fēng)格精選”、“流行款式”、“時(shí)尚品牌”、“網(wǎng)友推薦”等。這欄的存在可以作為主目錄欄和請求三很好的一個(gè)補(bǔ)充，在前兩個(gè)請求無法滿足消費(fèi)者的搜索需求時(shí)，消費(fèi)者可以在此欄內(nèi)搜索。 （5）請求五：此欄主要展示了“愛美麗們分享的衣服”，這是一個(gè)顧客互動(dòng)的平臺，就如同一個(gè)女性時(shí)尚社區(qū)。在這里，愛美麗們一起創(chuàng)造時(shí)尚 ，分享時(shí)尚，尋找時(shí)尚，追趕潮流，分享購物樂趣。 二、美麗說網(wǎng)站評價(jià) （一）美麗說網(wǎng)站的優(yōu)勢1、 較快的運(yùn)行速度 互聯(lián)網(wǎng)有一項(xiàng)著名的8秒原則：客戶在訪問網(wǎng)站時(shí)，假如下載需要太長時(shí)間，他們就會放棄訪問。而美麗說后臺腳本app servers和前端app servers分開處理，使得運(yùn)行速度加快，從而帶來更好的用戶體驗(yàn)。2、美觀的網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì) 由于美麗說的目標(biāo)客戶主要是時(shí)尚的年輕女性，而這類群體會更注重網(wǎng)站的美觀性以及網(wǎng)站中產(chǎn)品的時(shí)尚、新潮及其他性能。而美麗說的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就很好的迎合了其目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理，在首頁上面，可以看到，這是一個(gè)顏色艷麗、色彩粉嫩的網(wǎng)站，這對年輕女士具有很大的吸引力。在這個(gè)網(wǎng)站首頁上不僅把產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分和活動(dòng)通知展示，更有熱門店鋪熱門產(chǎn)品的展示，為方便消費(fèi)者的選擇無論從哪個(gè)類別都會推出人氣推薦單品，告訴消費(fèi)者這些人氣較高的產(chǎn)品中有可能是你想要的，而且這些產(chǎn)品受歡迎程度很高。3、 用戶體驗(yàn)性強(qiáng) 美麗說是采用通過顧客引導(dǎo)顧客的消費(fèi)方式，更具有可信性和可行性。人們通常不相信商家，但相信其他顧客的推薦，這也是美麗說在時(shí)尚女性間快速火爆的一個(gè)原因。4、網(wǎng)站產(chǎn)品更新速度快、產(chǎn)品質(zhì)量好 美麗說的網(wǎng)頁會隨著季節(jié)、產(chǎn)品活動(dòng)促銷的方式等方面進(jìn)行產(chǎn)品的更新，而且在美麗說的首頁上會看到每類產(chǎn)品的人氣度和最熱店家，這些都是根據(jù)總銷售量進(jìn)行排序，隨時(shí)都會進(jìn)行更新。隨意點(diǎn)開一件產(chǎn)品的鏈接，可以看到很多關(guān)于產(chǎn)品的信息，包括本月銷售量、買家評價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)的布料、尺碼等信息，是消費(fèi)者更進(jìn)一步了解產(chǎn)品，判斷是不是他所需要的。5、網(wǎng)站客戶服務(wù)很到位 在美麗說網(wǎng)站首頁下方有專門的客服熱線，在產(chǎn)品的左側(cè)也有聯(lián)系客服這一選項(xiàng)，幫助顧客解答問題。如物流、產(chǎn)品尺碼是否適中等等。在網(wǎng)站上人們購買產(chǎn)品后即可查看物流情況，直觀的查看商品的流向。6、美麗說網(wǎng)站具有導(dǎo)購類網(wǎng)站的其他優(yōu)勢 與直接的購物網(wǎng)站相比，導(dǎo)購類網(wǎng)站充分利用了人們在購物時(shí)的從眾心理。人們在購物過程中往往易受到他人的影響，比如對于大多數(shù)人都購買的即銷量好的產(chǎn)品，大家會覺得該產(chǎn)品與同類質(zhì)的產(chǎn)品相比較會更好，因而容易在購物時(shí)產(chǎn)生跟風(fēng)現(xiàn)象。像美麗說這類導(dǎo)購網(wǎng)站利用達(dá)人推薦的方式，使得該網(wǎng)站呈現(xiàn)的產(chǎn)品具有獨(dú)特的風(fēng)格和更好的口碑，從而迎合了消費(fèi)者的心理需求。 高效的社會化電子商務(wù)分享盈利模式。所謂的美麗說模式，即在一個(gè)垂直的領(lǐng)域內(nèi)，有相同興趣愛好的人聚集在一個(gè)社區(qū)，相互之間可以推薦、分享、評論商品，而商品的鏈接來自外部的電商網(wǎng)站，社區(qū)自身通過展示廣告、點(diǎn)擊購買分成取得收入。在為用戶提供討論場所的同時(shí)，也為商家找到了精準(zhǔn)用戶，從商業(yè)模式的角度來說，這是一種鏈條非常短，非常高效的商業(yè)模式。 （二）美麗說網(wǎng)站的劣勢1、網(wǎng)友評價(jià) Cindy森小蝶：美麗說上的東東都是比較時(shí)尚比較前衛(wèi)的搭配，比直接搜淘寶要好一點(diǎn)，但是有些店鋪等級不大高或者評價(jià)不大好，所以基本上每次都是先上美麗說轉(zhuǎn)一圈，看好樣式再去淘寶搜的，成功率可以高一點(diǎn)，而且有比較才能有鑒別嘛Atm111：有一點(diǎn)不好的就是 老是會跳出來讓你登陸的頁面，嚴(yán)重影響逛美麗說的心情哦.龍里龍里：不知道是因?yàn)橛泻献麝P(guān)系，還是圖片確實(shí)好看美麗說才推薦的，但是我都不會在關(guān)注美麗說的，給我的印象很不好，更不會和身邊的朋友推薦了，我覺得最為一個(gè)正在發(fā)展的新網(wǎng)站，應(yīng)該嚴(yán)格把控推薦的商品質(zhì)量和上架的信用，再推薦給自己的會員才比較好吧！2、 改進(jìn)建議（1） 應(yīng)該選取積極正面的形象做“導(dǎo)購員”，從而樹立品牌的正面形象。（2） 及時(shí)處理消費(fèi)者的反饋意見，從而維護(hù)好網(wǎng)站在消費(fèi)者心中的形象。（3） 美麗說的信用評價(jià)體系還不夠完善，同天貓、淘寶等購物網(wǎng)站比較相差較遠(yuǎn)，應(yīng)該盡快完善，信用等級對消費(fèi)者的購買決策影響較大。（4） 產(chǎn)品展示可以功能采用flash技術(shù)，全方位展示產(chǎn)品。（5）由于美麗說是一個(gè)公共的平臺，很多淘寶商家自己也會在上面注冊后通過這個(gè)平臺向其他用戶推