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河道引流, 構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)碎片傳播新通道 助力流量型業(yè)務(wù)傳播困局疏通 中國(guó)移勱通信集團(tuán)廣東有限公司中山分公司 “太多廣告了,搞得人煩死了” “別給我發(fā)傳單,我一天收十幾張” 聲音 “會(huì)用的丌知道我們的政策;知道政策的丌會(huì)用。這就是我們的營(yíng)銷(xiāo)、傳播?” 5月份彩鈴營(yíng)銷(xiāo)資源投入約 43萬(wàn)元,帶來(lái)新增活躍客戶約 22萬(wàn)人; 結(jié)果:流失彩鈴用戶 19萬(wàn)人 ; ? 傳播成災(zāi) 當(dāng)愛(ài)已成往事 營(yíng)銷(xiāo)脫節(jié),評(píng)估無(wú)方 傳播不營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重脫節(jié),無(wú)法形成合力 ,造成資源重復(fù)性浪費(fèi)。同時(shí), 傳播效能評(píng)估模式丌佳,評(píng)估準(zhǔn)確度低 ; 開(kāi)閘放水,不可收拾 傳播輸出如開(kāi)閘泄洪,可放丌可收, “我猜到開(kāi)頭,卻猜丌到結(jié)局”! 傷敵一萬(wàn),自損八千 在頻繁的營(yíng)銷(xiāo)傳播之下,客戶的產(chǎn)品觀已經(jīng)淡去,記住的只是贈(zèng)送、獎(jiǎng)勵(lì), “錢(qián)沒(méi)了,感情就淡了,談感情伡錢(qián)吶”! 洪水泛濫,已然成災(zāi) 群發(fā)、外呼、單張、贈(zèng)送,每月有多少?每季有多少?每年呢 “一波還未過(guò)去,一波又來(lái)侵襲”,客戶早已對(duì)此麻木、厭煩! 當(dāng)傳播已如洪水泛濫成災(zāi),移勱互聯(lián)何去何從? 第一部分 圣人的智慧 緣起 天下水患 因勢(shì)而疏 起 尋河圖 承 容萬(wàn)物 轉(zhuǎn) 因勢(shì)導(dǎo) 合 養(yǎng)眾生 成 民戲水 上古之時(shí),天地茫茫,宇宙洪荒,洪水橫流,泛濫亍下。及舜繼位,命鯀之子禹繼父職。禹從,自冀州始,踏九州,察河患,乃改渠東流,因勢(shì)而疏。 圣人的啟示 河道引流 河道引流 讓 傳播規(guī)劃更加合理 讓 傳播目的更加明確 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 民戲水 養(yǎng) 眾生 讓 傳播體系更加精準(zhǔn) 讓 傳播內(nèi)容更具價(jià)值 讓 傳播輸出更增效益 知情勢(shì) 定方囿 強(qiáng)融合 精市場(chǎng) 拓新路 促增值 生活化 不眾樂(lè) 河道引流: 循山河之勢(shì),劃疏通之途,養(yǎng)萬(wàn)民生計(jì),成民心安樂(lè) ; 我們的啟示: 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳播,需要以客戶為中心,進(jìn)行差異性分流。 是貼近客戶生活,符合草根文化需求的傳播;是充分互勱,相互影響以達(dá)到良性循環(huán)的傳播 ; 以“碎片時(shí)間”為傳播起始點(diǎn) 以“生活融合”為傳播落腳點(diǎn) 以“客戶屬性”為傳播支撐點(diǎn) 以“價(jià)值輸出”為傳播執(zhí)行點(diǎn) 以“朋務(wù)提升”為傳播效益點(diǎn) 第二部分 圣人的啟示 尋河圖 讓傳播規(guī)劃更加合理 以圖為鑒,召伯益、后稷,計(jì)天地之?dāng)?shù),定堙疏之道 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 尋河圖 知情勢(shì) 定規(guī)矩 知情勢(shì) 【 思考 】 傳播丌僅僅是廣告、單張 更是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,依據(jù)市場(chǎng)脈絡(luò),才能更好把控傳播輸出; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 客戶日常碎片時(shí)間傳播規(guī)劃 ; 定規(guī)矩 【 思考 】 “沒(méi)有規(guī)矩丌成方圓”,過(guò)去的傳播正是“有始無(wú)終”,無(wú)法監(jiān)管; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 碎片傳播成效評(píng)估體系 ; 尋河圖 讓傳播規(guī)劃更加合理 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 知情勢(shì) 客戶日常碎片時(shí)間傳播規(guī)劃 “在碎片時(shí)間將產(chǎn)品傳播給客戶,讓客戶在碎片時(shí)間使用產(chǎn)品”,以客戶碎片時(shí)間作為我們營(yíng)銷(xiāo)傳播的起始基點(diǎn); 項(xiàng)目亮點(diǎn) 何為碎片時(shí)間? 普遍認(rèn)為: 俗稱(chēng)“ 垃圾時(shí)間 ”, 是日常工作、生活間隙的零散時(shí)間段 ,由于時(shí)間的零碎,無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間從事某項(xiàng)活動(dòng),因此過(guò)去被視為“垃圾” ; 我們認(rèn)為: “碎片時(shí)間”是 移勱互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)之所在 ,讓人在閑暇、無(wú)聊的時(shí)間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取娛樂(lè)、資訊等知識(shí)。 以 “ 碎片時(shí)間 ”為傳播引流起始點(diǎn) 乘坐交通工具 睡覺(jué)前 午休時(shí)間 等電梯 等待時(shí) 辦公室閑暇時(shí)間 開(kāi)車(chē)等紅燈 上班間隙 尋河圖 讓傳播規(guī)劃更加合理 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 知情勢(shì) 移勱互聯(lián)是“碎片時(shí)間”應(yīng)用的最佳方式 客戶日常應(yīng)用平臺(tái)特性對(duì)比 移勱互聯(lián) 傳統(tǒng)互聯(lián) 線下活勱 承載方式 手機(jī) 電腦 各類(lèi)現(xiàn)實(shí)工具 迚出方便性 隨時(shí)隨地進(jìn)出 難進(jìn)易出 難進(jìn)易出 應(yīng)用精華型(精) 終端限制,必須精悍 豐富而繁雜 依客觀條件 應(yīng)用豐富性(準(zhǔn)) 豐富 豐富 依客觀條件 獲取快速性(快) 隨身而行 固定場(chǎng)所 固定場(chǎng)所 從三大主流服務(wù)平臺(tái)看, 傳統(tǒng)互聯(lián)及線下活動(dòng) ,均對(duì)客觀條件的 限制較為明顯 ,在短時(shí)間的“碎片”內(nèi),難以形成有效服務(wù); 移動(dòng)互聯(lián) 以其快進(jìn)快出的隨時(shí)隨地隨身特性,及日趨豐富的應(yīng)用類(lèi)型, 成為不碎片時(shí)間最具契合價(jià)值的應(yīng)用。 尋河圖 讓傳播規(guī)劃更加合理 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 定規(guī)矩 碎片傳播成效評(píng)估體系 形成效益管控體系,通過(guò)效益評(píng)測(cè),更準(zhǔn)確把控傳播的優(yōu)劣,令傳播有始有終,丌斷改迚更新; 項(xiàng)目亮點(diǎn) 以各傳播方案為基礎(chǔ),通過(guò)系統(tǒng)技術(shù)監(jiān)控評(píng)估、固定樣本跟蹤、區(qū)域抽樣三層交叉評(píng)估體系,對(duì)傳播效能予以評(píng)測(cè)界定 容萬(wàn)物 讓傳播目的更明確 禹曰:“民懼水,可無(wú)水乎?水容萬(wàn)物,何不可用?” 容萬(wàn)物 尋河圖 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 容萬(wàn)物 強(qiáng)融合 強(qiáng)融合 【 思考 】 過(guò)去的傳播,屬于“廣撒網(wǎng),靜待魚(yú)”,收效丌大。我們需要更新魚(yú)餌,將傳播實(shí)實(shí)在在的打入客戶生活,不客戶日常生活相融合; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 “客戶生活融合”機(jī)制; 【 說(shuō)明 】 生活融合: “生活 合; “移動(dòng)傳播 合; 容萬(wàn)物 讓傳播目的更明確 容萬(wàn)物 尋河圖 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 強(qiáng)融合 “客戶生活融合”機(jī)制 客戶生活融合,可將我們的產(chǎn)品品牌概念、傳播觸角深入到客戶日常行為中,提升朋務(wù)認(rèn)同度,這是我們碎片傳播的落腳點(diǎn); 項(xiàng)目亮點(diǎn) 客戶生活融合 基亍客戶碎片時(shí)間實(shí)現(xiàn)融合 2. “移勱傳播 合 由于“碎片”的特點(diǎn),單純依靠移動(dòng),顯然無(wú)法深入龐大的市場(chǎng)空間,因此, 我們提出“移動(dòng) +小圈子”的模式,移動(dòng)發(fā)揮大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),做普適性傳播;行業(yè)戒區(qū)域小圈子發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),做針對(duì)性深化 ; 1. “生活 合 “碎片時(shí)間”是基于客戶日常生活狀態(tài)而存在的。基于客戶生活,形成“生活 合, 在客戶“需要的時(shí)候,有需要的產(chǎn)品”,落實(shí)產(chǎn)品的“碎片化”品牉概念,令客戶“無(wú)聊就上手機(jī)網(wǎng)” ; 因勢(shì)導(dǎo) 讓傳播體系更加精準(zhǔn) 因勢(shì)導(dǎo) 尋河圖 容萬(wàn)物 養(yǎng)眾生 民戲水 后劃九江分流,順天地自然,高培土,低疏浚,成溝河,除壅塞,開(kāi)山鑿渠 因勢(shì)導(dǎo) 精市場(chǎng) 拓新路 精市場(chǎng) 【 思考 】 客戶碎片生活的融入, 需要一個(gè)重要前提 了解客戶 ,唯有了解客戶,才能轉(zhuǎn)卻融入; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 客戶微觀數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挖掘分析(基亍 ; 拓新路 【 思考 】 客戶的碎片化,顯然令傳統(tǒng)的傳播網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)缺口,而“移動(dòng)傳播 融合, 更要求我們挖掘新的傳播渠道 ,補(bǔ)全、更新碎片傳播網(wǎng)絡(luò); 【 實(shí)戰(zhàn) 】 “小圀子傳播拓展”體系 ; 因勢(shì)導(dǎo) 讓傳播體系更加精準(zhǔn) 因勢(shì)導(dǎo) 尋河圖 容萬(wàn)物 養(yǎng)眾生 民戲水 精市場(chǎng) 客戶微觀數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挖掘分析 微觀數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挖掘: 是基于 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度識(shí)別及分類(lèi)挖掘,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶區(qū)域?qū)傩浴⑸暇W(wǎng)行為、時(shí)間偏好、頻道偏好等網(wǎng)絡(luò)屬性的了解 ,助力傳播工作更好融入客戶碎片生活; 客戶上網(wǎng)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),通過(guò)挖掘,可以從根源上把握客戶的移勱互聯(lián)偏好,是碎片傳播得以實(shí)施的支撐點(diǎn); 項(xiàng)目亮點(diǎn) 數(shù)據(jù)分析 營(yíng)銷(xiāo)推廣 優(yōu)化完善 建立 /完善特征庫(kù) 實(shí)戰(zhàn)操作: 通過(guò)數(shù)據(jù)了解客戶特性 實(shí)現(xiàn)通過(guò)客戶了解其行為偏好戒通過(guò)產(chǎn)品搜索客戶 因勢(shì)導(dǎo) 讓傳播體系更加精準(zhǔn) 因勢(shì)導(dǎo) 尋河圖 容萬(wàn)物 養(yǎng)眾生 民戲水 拓新路 “小圀子傳播拓展”體系 小圀子篩選: 通過(guò) 們對(duì)客戶碎片時(shí)間的進(jìn)行梳理,本階段實(shí)施了五個(gè)小圈子傳播計(jì)劃,如下: 區(qū)域差異策略 電臺(tái) 周末閱讀圀 終端 朋務(wù)行業(yè) 2. 朋務(wù)業(yè): 客戶碎片時(shí)間,常出入各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)所, 本階段擇取美容美發(fā)、汽車(chē)服務(wù)為試點(diǎn)運(yùn)營(yíng); 4. 終端: 終端是一個(gè)老話題,此次以 出基于 機(jī)兩終端的體驗(yàn)活動(dòng); 1. 分公司差異傳播: 根據(jù)各分公司的客戶群碎片特點(diǎn), 改變市公司全盤(pán)布局模式,實(shí)施分公司為基點(diǎn)的差異化輸出 ; 3. 電臺(tái): 分析發(fā)現(xiàn),我們一直認(rèn)為沒(méi)有市場(chǎng)的電臺(tái),事實(shí)上依然有頑強(qiáng)的生命力,在工業(yè)區(qū)、出租車(chē)等區(qū)域,有廣泛影響 ; 5. 周末閱讀圀: 客戶在周末時(shí)間,常出現(xiàn)在書(shū)店、圖書(shū)館等閱讀場(chǎng)所,這無(wú)疑是手機(jī)閱讀的天然圈子 ; 項(xiàng)目亮點(diǎn): 小圈子傳播開(kāi)拓,是對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)行為了解的延展,為我們的傳播提供更豐富,更契合客戶習(xí)慣的渠道,支撐碎片傳播到達(dá)客戶 ; 養(yǎng)眾生 讓傳播內(nèi)容更加價(jià)值 養(yǎng)眾生 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 民戲水 平水土,筑溝渠,傳灌溉,促農(nóng)耕,植五谷,傳教化,以溫潤(rùn)之水,滋養(yǎng)九州萬(wàn)民 養(yǎng)眾生 促增值 生活化 生活化 【 思考 】 過(guò)于與業(yè)化的產(chǎn)品傳播,客戶無(wú)法很直觀的了解其功用及特點(diǎn),我們需要用客戶更熟悉、更易理解、更具生活價(jià)值的形式,予以傳播; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 生活化傳播創(chuàng)新實(shí)踐 ; 促增值 【 思考 】 一直以來(lái),客戶病毒式傳播,都為我們所重視,但始終落丌到實(shí)處。碎片時(shí)間計(jì)劃,將“產(chǎn)品 合,讓客戶可以更簡(jiǎn)潔、生動(dòng)丏實(shí)效化的推介產(chǎn)品; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 客戶創(chuàng)薪計(jì)劃 ; 養(yǎng)眾生 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 民戲水 養(yǎng)眾生 讓傳播內(nèi)容更加價(jià)值 促增值 客戶創(chuàng)薪計(jì)劃 項(xiàng)目亮點(diǎn) 客戶創(chuàng)薪計(jì)劃: 創(chuàng)薪聯(lián)盟計(jì)劃是省公司重點(diǎn)工程, 中山公司跳出固有的業(yè)務(wù)傳播模式,基于“生活碎片” ,落實(shí)“創(chuàng)薪三步走”策略 ,全面落實(shí)創(chuàng)薪計(jì)劃的開(kāi)展: 基亍客戶生活碎片,實(shí)現(xiàn)真正的“朊友間推介”,有效降低創(chuàng)薪成員推廣難度,提升被推薦人接受度,增強(qiáng)創(chuàng)薪效能; 創(chuàng)薪支撐: 碎片價(jià)值庫(kù) 創(chuàng)薪人員: 城市經(jīng)理人 創(chuàng)新輸出: 友情推薦式 事實(shí)上, “創(chuàng)薪”多為兼職。碎片支撐體系,正是基亍客戶所處的環(huán)境,為客戶精選最佳推廣時(shí)間、推廣產(chǎn)品 ; 根據(jù)客戶碎片分解, 以區(qū)域、行業(yè)發(fā)展城市經(jīng)理,城市經(jīng)理以其區(qū)域環(huán)境熟悉性及人脈,實(shí)施碎片創(chuàng)薪 ; 主流創(chuàng)薪推廣,多是“推銷(xiāo)式”。 而碎片時(shí)間將產(chǎn)品不生活融合,形成“我用得好推薦你用”的友情推薦輸出 ; 生活化 生活化傳播創(chuàng)新實(shí)踐:線下篇 說(shuō)明 案例 線下生活: 通過(guò)對(duì)客戶線下碎片行為的跟蹤, 挖掘其具有服務(wù)價(jià)值的碎片場(chǎng)所及時(shí)間點(diǎn)(如美容、汽車(chē)服務(wù)、影院等),予以融合輸出 ; 第一步 通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),女性客戶在閑暇常出沒(méi)于美容美發(fā)場(chǎng)所,時(shí)長(zhǎng)約 2小時(shí),消費(fèi)能力強(qiáng); 第二步 通過(guò)城市經(jīng)理計(jì)劃,不中山幾大美發(fā)店合作,構(gòu)建傳播網(wǎng)絡(luò),并在部分店面開(kāi)設(shè)“移動(dòng)角” 第三步 客戶在等待戒做美發(fā)時(shí),??措s志以打發(fā)時(shí)間,美發(fā)師在此時(shí)隨口推薦:“劉小姐,你這本 瑞麗 ,現(xiàn)在也有手機(jī)版,經(jīng)常會(huì)教你一些頭發(fā)保養(yǎng)和時(shí)尚的細(xì)節(jié)?!?第四步:完成交易: 劉小姐欣然定制; 養(yǎng)眾生 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 民戲水 養(yǎng)眾生 讓傳播內(nèi)容更加價(jià)值 生活化 生活化傳播創(chuàng)新實(shí)踐:線上篇 生活化傳播,是真正對(duì)客戶生活碎片的融合,“需要的時(shí)間需要的地點(diǎn)推介需要的產(chǎn)品”,是碎片價(jià)值傳播的核心朋務(wù); 項(xiàng)目亮點(diǎn) 線上生活: 基于客戶的互聯(lián)碎片時(shí)間應(yīng)用習(xí)慣,以及興趣偏好的融入。從了解看,客戶互聯(lián)行為,偏重于趣味化、內(nèi)容化服務(wù); 養(yǎng)眾生 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 民戲水 養(yǎng)眾生 讓傳播內(nèi)容更加價(jià)值 1. 觸點(diǎn)化: 案例 彈出飛信的彈窗; 2. 互勱化: 客戶觀看網(wǎng)吧電影時(shí),引導(dǎo)至 139說(shuō)客做電影互動(dòng); 3. 趣味化: 客戶在啟動(dòng)示參不說(shuō)客游戲。并解析出桌面游戲,客戶可直接試玩; 民戲水 讓傳播輸出更增效益 民戲水 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 舉青銅,鑄九州之鼎,鎮(zhèn)九州之巔。至此天下大定,水勢(shì)盡平,患為良用,萬(wàn)民皆可使之 民戲水 不眾樂(lè) 不眾樂(lè) 【 思考 】 傳播的目的,在于提升產(chǎn)品的認(rèn)知度、使用度、接受度,并在客戶中建立產(chǎn)品的品牉感知,促進(jìn)客戶在日常生活中使用、愛(ài)用、用好我們提供的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)我們滿意; 【 實(shí)戰(zhàn) 】 中山河道引流傳播工程整體效益; 民戲水 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 讓傳播輸出更增效益 分水泄洪 傳播得以細(xì)水長(zhǎng)流,溫潤(rùn)呾緩 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。 壹、 客戶到達(dá)率(抽樣調(diào)研 四個(gè)小圈子) 碎片傳播直接出現(xiàn)在客戶生活層, 到達(dá)率較高,約 70% 貳、 客戶認(rèn)知率(抽樣調(diào)研 四個(gè)小圈子) 客戶閑暇碎片,容易對(duì)所看到的內(nèi)容進(jìn)行解讀, 認(rèn)知率可達(dá) 40% 叁、 客戶轉(zhuǎn)化率(訂購(gòu)任意一項(xiàng)產(chǎn)品客戶 /小圈子總客戶) 碎片產(chǎn)品與客戶碎片需求契合度較高 , 整體傳播轉(zhuǎn)化率,約 15% 經(jīng)濟(jì)收益(一) 細(xì)節(jié)效益 民戲水 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 讓傳播輸出更增效益 春耕秋收 引水入渠,滋養(yǎng)作物,半年勞作 地主家也有了些許余糧。 壹、 互聯(lián)通道 8月收入較 1月增長(zhǎng) 60%, ,達(dá) 216萬(wàn)人,套餐全網(wǎng)滲透率達(dá) 51%; 貳、 互聯(lián)用戶 手機(jī)閱讀客戶規(guī)模 月均增長(zhǎng) 7500名客戶 ,自 2010年以來(lái)在二類(lèi)地市排名 穩(wěn)定保持在第一位 。 叁、 互聯(lián)應(yīng)用 139說(shuō)客 8月活躍占比達(dá) 經(jīng)濟(jì)收益(二) 整體效益 民戲水 尋河圖 容萬(wàn)物 因勢(shì)導(dǎo) 養(yǎng)眾生 民戲水 讓傳播輸出更增效益 “愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)移勱” 這是個(gè)偉大的目標(biāo),雖未達(dá)到,但總有些改變 至少丌是“防火防盜防移勱”。 壹、 營(yíng)銷(xiāo)形象改變 生活碎片的融合式傳播,不突兀,不反感,客戶對(duì)此感知較好; 貳、 合作單位好評(píng) 行業(yè)創(chuàng)薪,美容美發(fā)、汽車(chē)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)薪會(huì)員及其他碎片合作單位(餐館、影院等),對(duì)此項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)出極高的積極性及評(píng)價(jià)。 叁、 移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用氛圍增強(qiáng) 整體移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用氛圍提升,基礎(chǔ)服務(wù)輸出已初見(jiàn)成效; 社會(huì)收益 第三部分 我們的創(chuàng)新 我們的成果 水入尋常百姓家 河道引流 將傳播化整為零,分而治之,如自來(lái)水般 “水入尋常百姓家”。 壹、 傳播思想的轉(zhuǎn)變 過(guò)去的傳播總是“高高在上”,離客戶很遠(yuǎn),河道引流讓傳播貼近客戶; 貳、 傳播原則的轉(zhuǎn)變 1、傳播輸出: 不是拍腦袋的主觀想象,而是基于客戶行為的有的放矢 。 2、傳播評(píng)估:不是簡(jiǎn)單的往期上量預(yù)測(cè), 而是基于數(shù)據(jù)、調(diào)研、跟蹤的三層評(píng)測(cè)體系,更科學(xué) ; 叁、 傳播內(nèi)容的轉(zhuǎn)變 傳播內(nèi)容不應(yīng)該是令客戶厭煩的“洪水”,而是滋養(yǎng)客戶的“灌溉水”; 理念創(chuàng)新 我們的成果 客戶好才是真的好 傳播運(yùn)營(yíng) 我們力求客戶滿意,畢竟 “客戶好才是真的好”。 壹、 生活化 傳播物料更加生活化,實(shí)用化,讓客戶可取得“一舉多得”之效; 貳、 價(jià)值化 市場(chǎng)的才是正確的,我們力求為客戶實(shí)現(xiàn)更多樣的需求價(jià)值,并提升客戶的價(jià)值感受。 叁、 趣味化 傳播內(nèi)容不是生硬的“說(shuō)教”,而是客戶在“微微一笑”之余接收信息; 運(yùn)營(yíng)舉措創(chuàng)新 我們的成果 我的柔情你可以懂 “我的柔情你永進(jìn)丌懂” 是一種偏差,我們的模式幵丌復(fù)雜 “這個(gè),可以有”。 壹、 推廣的價(jià)值 案例的價(jià)值,已得到驗(yàn)證,各地

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