合作社社會實踐報告

合作社社會實踐報告 1實習(xí)目的 根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在山東省 周的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感 ;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求 培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。 理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。 培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任 感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。 預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。 2實習(xí)時間 我于 2009年 2月 1號到 3月 1號在山東省 周實習(xí)。 3實習(xí)單位 山東省 人高傳發(fā)，電話 053958名信合員工，轄 12個信用社、 1個營業(yè)部、 73名客戶經(jīng)理， 345個協(xié)貸站。 要業(yè)務(wù) 辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù) ;辦理個人儲蓄業(yè)務(wù) ;代理其他行的金融業(yè)務(wù) ;代理收付款項及受托辦保險業(yè)務(wù) ;買賣政府債券 ;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。 由于叔叔是信用社的老職工，經(jīng)他介紹，我得以在他工作的單位實習(xí)兩周，現(xiàn)將實習(xí)結(jié)果報告如下。 首先，我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。 信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。 農(nóng)村信用 合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡稱“信用社 ”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。 信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長、科長、 (分財務(wù)科、信貸科、風(fēng)險科、綜合人教科、監(jiān)查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科 )。信用社機(jī)關(guān)董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想，不管是在信用社工作還是實習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。 1月 4日，我正式在農(nóng)村信用社實習(xí)。早上 8點正 式上班，由于實習(xí)時間較短，主任沒有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生，幫忙遞送文件，宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎，本來是很失望的，但是幾天下來，我發(fā)現(xiàn)從這些工作中，我也學(xué)到了不少東西。因為在工作期間，空閑的時候我會站在大廳里，跟在大廳工作人員旁邊，學(xué)到了不少東西。顧客來來往往，形形色色，偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客，但是工作人員都能很好的應(yīng)對，我想做到這一點也是很了不起的，很好的處理人際關(guān)系本身就是一門學(xué)問啊。 這樣 4天后，我的實習(xí)指導(dǎo)老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣， 假的，讓我練習(xí)點鈔，雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習(xí)過了，但是速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是在老師的指導(dǎo)下，我又練習(xí)了點鈔，幾天下來，速度有提升了不少。指導(dǎo)老師告訴我，如果以后在信用社工作還得練習(xí)珠算，對計算機(jī)的要求也是很高的。他讓我在學(xué)校的時候應(yīng)該考一些這些方面的證書，為以后工作做準(zhǔn)備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識，他說信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。對于計算機(jī)，雖然我學(xué)習(xí)過拼音輸入法，但是他們要求的是五 筆輸入法，我想起以前學(xué)計算機(jī)的時候，曾經(jīng)發(fā)過一個口訣，當(dāng)時感覺就挺難的，以后還得好好努力啊。 在這次實習(xí)的過程中，我感覺自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面，通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料，在專業(yè)性知識方面，也能學(xué)到很多東西。 例如，我對儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。 一、儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理， 記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行 “事后稽核 ”。 二、信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明 等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押 (如汽車貸款 )和不動產(chǎn)抵押 (如住房貸款 )。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 三、會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算 (主要指票據(jù)業(yè)務(wù) )主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對 ;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收 款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金 (出納與收款人口頭對帳后 )。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票 (如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是 本行開戶單位的 )都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在 “存放系統(tǒng)內(nèi)款項 ”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用 “存放中央銀行款項 ”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來 ”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資 ;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項 ”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是 “存放中央銀行款項 ”，則是與中央 銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取 (一般是大于或等于 5萬元 )要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。 四、信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費信貸 (透支 )功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡 ;按信用等級分為金 卡與普通卡。 這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生，雖然還有一年畢業(yè)，我想這次實習(xí)帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學(xué)業(yè)，對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。 感謝信用社給我這個機(jī)會讓我來到這里實習(xí)，雖然只有兩個星期的時間，指導(dǎo)老師給了我很大的幫助，這里的每一位工作人員都是我的老師，在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會以他們?yōu)榘駱?，不管是學(xué)習(xí)還是工作，努力做到最好。在信用社的日子里，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，在處理人際關(guān)系方面以 及個人能力培養(yǎng)方面都得到了很大的啟迪。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 合作社社會實踐報告 學(xué)院： 班級： 姓名： * 學(xué)號： 前言 根據(jù)學(xué)校對本科生的暑期實習(xí)要求，我在河北省萬全縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期兩周的暑期實習(xí)。在這短短的兩周里，我體驗到了從學(xué)校走向社會，從學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個職員這個角色的轉(zhuǎn)換，在實踐中進(jìn)一步了解了農(nóng)村信用合作社的基本業(yè)務(wù)，并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的基本技能，深深認(rèn)識到了如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起 ，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。 一 本次暑期實習(xí)的主要目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感 ;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下： 會將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能運用到 實際工作中去。 成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。 出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。 二 我于 20月 12日到 7月 25日期間進(jìn)行了為期兩周的實習(xí)。 三 河北省張家口市萬全縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社 四 內(nèi)容 ) 7月 12日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也 深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。 “技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。 ”主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系， 得到了聯(lián)社里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。 (一 )跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件 在實習(xí)的前幾天里，我主要 跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合工行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。同時還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)多元化，有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)， 資金業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，環(huán)城信用社主要劃分有 4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及剛剛和證券公司聯(lián)合的德行證券業(yè)務(wù)。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人。結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。 (二 )跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作 學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù) 員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工 ”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過 與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制 ,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù) ,即開戶 ,存取現(xiàn)金 ,掛失 ,解掛 ,大小鈔兌換 ,受理中間業(yè)務(wù)等 我都學(xué)習(xí)了其 業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類 學(xué)習(xí)如何打印流水 ,平賬報告表 ,重要空白憑證銷號表 ,重要空白憑證明細(xì)核對表 ,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確 ,憑證要素是否齊全等 .。 (三 )跟大堂經(jīng)理的學(xué)習(xí) 在實 習(xí)的大部分時間里，我主要是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則 ,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、 自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容： (1)解答客戶問題。 (2)營業(yè)中分流客戶。 (3)維護(hù)大堂秩序。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。 五 這次實習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，有專業(yè)知識和專業(yè)技能，同時也有對社會、對工作的認(rèn)識。 首先感謝信用社給我這個機(jī)會讓我來到這個集體，在聯(lián)社為期半個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。 其次 ,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職 業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)?，F(xiàn)在銀