A.人力資源規(guī)劃

第一章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 第一單元 工作崗位分析 【人力資源規(guī)劃廣義：企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一?！?【狹義：為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)備，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)人資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有資源員工的過程。】 【人力資源規(guī)劃的內(nèi)容-5：戰(zhàn)略，組織，制度，人員，費(fèi)用規(guī)劃】 【戰(zhàn)略規(guī)劃：是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃】 【制度規(guī)劃：是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證】 【費(fèi)用規(guī)劃：是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制?！?【工作崗位分析的概念：是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件、和環(huán)境，以及具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程?！?【工作崗位分析的作用-5：1為招聘、選撥、作用合格的員工奠定的基礎(chǔ)；2為員工的的考評、晉升提供了依據(jù)；3是改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；4是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提；5是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ)?！?【工作崗位分析信息的主要來源-4：1書面資料；2任職者的報(bào)告；3同事的報(bào)告；4直接的觀察?！?【崗位規(guī)范：是對崗位某一事物或某類員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定?！?【崗位規(guī)范的主要內(nèi)容-4 ：1崗位勞動(dòng)規(guī)則；2定員定額標(biāo)準(zhǔn)；3崗位培訓(xùn)規(guī)范；4崗位員工?！?【工作說明書：對崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定?！?【工作說明書分類：崗位、部門、公司工作說明書?！?【工作說明書的內(nèi)容-12 ：1基本資料；9身體條件；10心理品質(zhì)要求；11專業(yè)知識(shí)知技能要求；8資歷；4工作內(nèi)容和要求；2崗位職責(zé)；5工作權(quán)限；3監(jiān)督與崗位關(guān)系； 6勞動(dòng)條件和環(huán)境； 12績效考評；7工作時(shí)間?！?【工作崗位分析的程序-3：1準(zhǔn)備階段；2調(diào)查階段；3總結(jié)分析階段。】 【設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案-5：1明確目的；2對象和單位；3確定調(diào)查項(xiàng)目；4表格和填寫說明；5時(shí)間、地點(diǎn)和方法。】 【起草和修改工作說明書的具體步驟-3：1初稿；2專題研討會(huì)進(jìn)行訂正、修改等；3終稿交領(lǐng)導(dǎo)審查核準(zhǔn)。】 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì) 【工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則-3：1明確任務(wù)目標(biāo)；2合理分工協(xié)作；3責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則?！?【“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則?！?【改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容-4：1崗位工作擴(kuò)大化與豐富化；2工作的滿負(fù)荷；3工時(shí)制度；4勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。 【工作豐富化：充實(shí)工作內(nèi)容，增加技術(shù)和技能的含量，使工作多樣化、充實(shí)化，消除單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求?！?【工作豐富化考慮達(dá)到的要求-5：1任務(wù)多樣化（一專多能）；2明確任務(wù)的意義；3任務(wù)的整體性；4賦予必要的自主權(quán)；5信息的溝通與反饋?！?第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 【企業(yè)定員：是在組織條件下，為經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行，按素質(zhì)要求，對企業(yè)配備人員所預(yù)先規(guī)定的限額。】 【企業(yè)定員的作用-4：1是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；2是人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)；3員工調(diào)配的主要依據(jù)；4提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。】 【企業(yè)定員的原則-6：1生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的依據(jù)；2以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)；3各類人員比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；4估到人盡其才，人事相宜；5創(chuàng)造一個(gè)執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境；6適時(shí)修訂。】 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 【定員標(biāo)準(zhǔn)：由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對勞動(dòng)定員所作的統(tǒng)一規(guī)定?！?【按管理體制，定員標(biāo)準(zhǔn)分類-4：國家、行業(yè)、地方、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)?！?【按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度分-2：單項(xiàng)、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)?！?【按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式分-5：效率、設(shè)備、崗位、比例、職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)。】 【編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則-6：1要科學(xué)、先進(jìn)、合理；2依據(jù)要科學(xué)；3方法要先進(jìn)；4計(jì)算要統(tǒng)一；5形式要簡化；6內(nèi)容要協(xié)調(diào)?！?【勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)三大要素：概述、標(biāo)準(zhǔn)正文、補(bǔ)充?！?【勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)：表的編號，表的接排，表格的畫法；表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。】 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 【制度化管理（官僚制、科層制、理想的行政組織體系）：以制度規(guī)范為手段協(xié)調(diào)組織集體協(xié)作 行為的管理方式?！?【制度化管理的優(yōu)點(diǎn)-3：1個(gè)人與權(quán)力相分離；2以理性分析為基礎(chǔ)工業(yè)；3適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。】 【制度規(guī)范的類型-5：1企業(yè)基本制度（憲法）；2管理制度；3技術(shù)規(guī)范；4業(yè)務(wù)規(guī)范；5行為規(guī)范。】 【企業(yè)人力資源管理體系 體現(xiàn) 人力資源管理的基本職能-5：1錄用；2保持；3發(fā)展；4考評；5調(diào)整。】 【人力資源管理制度規(guī)劃的原則-6：1共同發(fā)展原則（基本原則）；2適合企業(yè)特點(diǎn)；3學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重；4符合法律規(guī)定；5與集體合同協(xié)調(diào)一致；6保持動(dòng)態(tài)性?！?【制定人力資源管理制度的基本要求-5：1從企業(yè)具體情況出發(fā)；2滿足企業(yè)的實(shí)際需要；3符合法律和道德規(guī)范；4注重系統(tǒng)性和配套性；5保持合理和先進(jìn)性?！?【人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟-3：1提出人資源管理制度草案；2廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論；3修改調(diào)整，充實(shí)完善?！?【制定具體人力資源管理制度的程序-10：1說明建立原因、地位和作用；2對負(fù)責(zé)本項(xiàng)人力資源管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，以及人員職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定；3明確規(guī)定的目標(biāo)程序和步驟，以及實(shí)施過程中遵守的原則；4說明設(shè)計(jì)的依據(jù)和原理及指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等作出的解釋和說明；5詳細(xì)規(guī)定人力資源管理活動(dòng)的類別、層次和期限；6對人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、填寫方法、文字撰寫和上報(bào)期限等提出具體要求；7對配套制度的實(shí)施作出明確規(guī)定；8對年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定；9對員工的權(quán)利與義務(wù)、程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定；10對解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明?！?第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 第一單元 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 【審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求-3：合理、準(zhǔn)確、可比性。】 【審核人工成本預(yù)算的方法-3：1注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；2注意比較分析費(fèi)用使用趨勢；3保證企業(yè)支付能力和員工利益?！?【費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則-3：1分頭預(yù)算，2總體控制，3個(gè)案執(zhí)行。】 第二單元 人力資源費(fèi)用支出的控制 【人力資源費(fèi)用支出控制的作用