2016年超市防損主管年終總結(jié)2篇

2016 年超市防損主管年終總結(jié) 2 篇 20以來防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“創(chuàng)建平安商場”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高治安綜合防控能力，取得較好效果。為構(gòu)建平安商場和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。 回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn)，是我部工作的重中之重，我們堅持隊會每天看，對隊員的思想教育常抓不懈，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使問題處在萌芽狀態(tài)時就能快速、正常的處理，從而避免了矛盾的 擴(kuò)大和激化，組織學(xué)習(xí)員工手冊、防損手冊，使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊員在日常行為規(guī)范中有個比較清晰的行動方向，能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消防設(shè)施如何使用，如何處理報警，消防水帶的安裝與使用，電子鑒控的使用與保養(yǎng)，通過系統(tǒng)的，全面的，形象的學(xué)習(xí)與討論，使大家對工作都有了新的認(rèn)識和了解，有一種豁然開朗的感覺，知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高，工作的責(zé)任心加強(qiáng)了。自我價值得到了最好的體現(xiàn)。 二、認(rèn)真做好防范工作，確保賣場 安全 針對當(dāng)前社會上火災(zāi)不斷，天氣干燥。各類群死群傷事件的不時發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長的布置要求下，將目前的安全形勢傳達(dá)到每一位隊員。進(jìn)行分析，從中吸取教訓(xùn)。有效的開展安全管理工作，達(dá)到較好的推動作用。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查，堅持每周一檢查，每月一大查，和加大每日巡場力度相結(jié)合，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患，如多處電源盒脫落，電表箱內(nèi)的清掃，對租賃戶的裝潢加強(qiáng)管理，對不符合公司安全要求的一律整改，未通過驗收前不得投入使用。配合總值班將“三級清場”情況記錄在案，并根據(jù)具體 事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系，對門店發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來共整改電氣電路安全隱患多達(dá) 10 余處，根據(jù)公司節(jié)能減排要求，在后保部的協(xié)助下對多處自來水管道進(jìn)行了整改，不僅合理利用資源，降低損耗，也保證了賣場的環(huán)境衛(wèi)生。 三、樹立全局觀念，配合其他部門做好各項工作 門店男同志較少的情況下，賣場內(nèi)的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上，無論是賣場的排面調(diào)整，重新布局，還是團(tuán)購送貨上門，我們都主動配合，努力完成任務(wù)，在做好自己本職工作的同時，支援兄弟部門，每個隊員，特別是男同 志都付出了很多。在努力配合賣場其他部門做好工作的同時，我們還對賣場實施切實有效的管理，當(dāng)班隊長堅持巡視工作現(xiàn)場，維護(hù)賣場的正常經(jīng)營次序，堅持每天進(jìn)行隊長交接制度，認(rèn)真記錄當(dāng)班日記。 四、存在的問題 對有些隊員的思想變化沒有及時了解，沒能正確的引導(dǎo)他們，有時處理問題簡單粗暴，造成有些隊員工作積極性不高。對新隊員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠，缺乏學(xué)習(xí)，有時沒能處理好與其他部門的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對同志耐心，把思想工作做深做細(xì)，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成上級布置的任務(wù)，多向領(lǐng)導(dǎo)請教、學(xué)習(xí)，不光 是業(yè)務(wù)上，更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀、世界觀。 20將是黃山合家福發(fā)展中關(guān)鍵的一年，我們將總結(jié) 20工作中的得失，認(rèn)清道路。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長的領(lǐng)導(dǎo)下，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷創(chuàng)新，謙虛謹(jǐn)慎提高防損部的工作和管理水平，加大防范力度，提升服務(wù)意識，拓展工作思路，切實履行崗位職責(zé)，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，為黃山合家福的明天貢獻(xiàn)我們的一切。 防損部 20 2016 年超市防損主管年終總結(jié) 月份我被提升為防損主管。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損主管的崗位職責(zé)，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。 在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠(yuǎn)的計劃進(jìn)步。也讓我證實了防損這個職務(wù)在一個公司及企業(yè)中的重要性。以下是一年防損部的總結(jié)情況： 2，誠實調(diào)查， 3，風(fēng)險控制 4，損耗控制 。 作為防損就應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，努力完成工作任務(wù)。做好核心工作： (五防工作 )防火、防爆、防自然災(zāi)害、防破壞、防盜竊。 一、消防管理 (落實消防巡查制度并記錄，加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣傳，消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，及隱患整改 )。 二、防盜管理 (貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實 )。對員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn)，巡場注意事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金安全管理。 三、落 實上下班交接 (清場制度 )并加強(qiáng)夜間安全管理四、定期召開防員周例會，并做記錄傳達(dá)和落實總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 五、防損員勞動紀(jì)律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān) 督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識。 六、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。 為了讓自已能做一個稱職的主管要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高， 20又將是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)克服不足，朝著以下幾個方向努力。 1、內(nèi)當(dāng)家的角色。要求防損處長扮演內(nèi)當(dāng)家角色，直接負(fù)責(zé)門店的基礎(chǔ)管理工作。為了能達(dá)到公司的要求，使各防損處長盡快進(jìn)入角色，快速提高綜超的基礎(chǔ)管理水平，防損部多次組織防損處長進(jìn)行集中巡店，通過各店不同的管理風(fēng)格，來激發(fā)防損處長的管理思維，從好的方面找差距， 從差的方面找原因，各店之間相互交流工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。同時防損部也把門店基礎(chǔ)管理工作納入防損處長業(yè)績考核的內(nèi)容，充分發(fā)揮了防損處長的主觀能動性。 2、警察的角色。自往以來，防損部門就充當(dāng)著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色，擔(dān)保著保為公司財產(chǎn)、維護(hù)公司利益的重任，而在防損部成立以后，公司領(lǐng)導(dǎo)更是提出了“對敵人敢于亮劍”的精神，在根據(jù)這一精神指導(dǎo)，對各門店防損處認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使防損處長將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致，同時帶領(lǐng)門店防損人員，同一切損害公司利益的事物做斗爭，把“防損”這支隊伍真正鑄煉為“正義”的象征。 3、親善大使的角色。公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們：“對待朋友要像春天般的溫暖”，這一指導(dǎo)在要求防損處長扮演親善大使角色上，就更有具體意義了。為了這一角色的扮演， 06 年防損部多次組織門店管理人員進(jìn)行溝通，要求防損處長對職能部門多銜接、溝通，在工作上得到他們最大的支持，同時也要求防損處長對員工實行人性化管理，做到“獎勵多于處罰、表揚(yáng)多于批評”。 時間總是年復(fù)一年的輪回， 14 年已悄然而逝。歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下