酒店消防應(yīng)急預(yù)案 (共4篇)

酒店消防應(yīng)急預(yù)案共4篇酒店消防應(yīng)急預(yù)案1、指導(dǎo)思想為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。2、組織機(jī)構(gòu)3、滅火原則1先救人后救火,盡量避免人員傷亡。2首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴(kuò)大。4、各崗位應(yīng)急程序1火災(zāi)現(xiàn)場人員報(bào)警及滅火火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話8719向消防值班人員報(bào)告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。按響離自己最近的緊急報(bào)警器手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕。用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。2監(jiān)控員接到報(bào)警電話后,問明情況報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人,同時(shí)做好記錄,并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場。根據(jù)報(bào)警情況做出決定確定火災(zāi)等級(jí)一級(jí)或二級(jí)接到報(bào)警信號(hào)煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào)后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場,對(duì)火警確認(rèn)并反饋同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場,同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。時(shí)刻注意火勢情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄1、火警的具體部位2、火警大小及嚴(yán)重性3、燃燒物質(zhì)的種類4、傷亡損失5、到位人員6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報(bào)。電話通知保安部主管必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒。根據(jù)火勢情況,確定火災(zāi)等級(jí)如果是一級(jí),電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。啟動(dòng)消防廣播,使用時(shí)吐詞清楚,重復(fù)播放尊敬的各位賓客,請不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開。3巡樓員當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況?；饎菪r(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。火勢較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會(huì)同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。4大廳崗負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車道暢通。禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。當(dāng)消防車或急救車到來時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出及時(shí)必要的安排。阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。5通道崗負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。6保安部不當(dāng)班人員接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。不當(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。如果是一級(jí)火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。7保安部當(dāng)值主管當(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)?；饎葺^大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。8前臺(tái)接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。如接到一級(jí)火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用?；鹎榘l(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。9工程部值班人員接到報(bào)警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。逐路切斷電源,包括動(dòng)力電源,只留應(yīng)急供電線路。切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。10房務(wù)部向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“V”符號(hào)表明此房間已無客人。房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話請不要驚慌,跟我來。11餐飲部餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。指派專人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。最后切斷電源鎖門離開。12財(cái)務(wù)部出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。電腦房要確保電腦資料的完整。檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。13人力資源部鎖好所有重要文件和人事檔案。關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。14營銷部鎖上所有重要的文件。切斷辦公室的電源。攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。15員工廚房員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。熄滅廚房所有火種。疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。5、疏散方法及注意事項(xiàng)1疏散的唯一途徑是消防樓梯。2火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記千萬不能乘坐電梯疏散。3一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。4進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。5如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯(cuò)方向。6當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。7其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。8疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨便離開。6、疏散集合地點(diǎn)酒店前坪空地。1前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉。2保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確?？腿说呢?cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。7、現(xiàn)場指揮者要求1由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)榭偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。2總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),根據(jù)火勢的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢,疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。3總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。8、酒店其他人員1未接到撤退指令,不得離開各自崗位。2保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。3非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。9、滅火戰(zhàn)斗后工作1指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。2保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。3各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無缺少。4各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。10、要求1參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2一切行動(dòng)聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。3酒店全體員工要提高安全意識(shí),熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗2樓回目錄酒店火災(zāi)消防應(yīng)急預(yù)案酒店消防應(yīng)急預(yù)案|20161102832為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)二、滅火原則（1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。（2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。三、各崗位應(yīng)急程序（1）火災(zāi)現(xiàn)場人員報(bào)警及滅火火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話（98000）向消防值班人員報(bào)告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。（2）監(jiān)控員接到報(bào)警電話后，問明情況報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場。到報(bào)警信號(hào)（煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào)）后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場，對(duì)火警確認(rèn)并反饋；同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警，應(yīng)做好復(fù)位處理。如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場，同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù)，以備消防車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能；宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場。時(shí)刻注意火勢情況，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像，記錄1、火警的具體部位；2、火警大小及嚴(yán)重性；3、燃燒物質(zhì)的種類；4、傷亡損失；5、到位人員；6、處理過程等，以便事后以書面形式匯報(bào)。電話通知保安部主管（必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。根據(jù)火勢情況，確定火災(zāi)等級(jí)；如果是一級(jí)，電話通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。啟動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開）。（3）巡樓員當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假，如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無傷亡情況?；饎菪r(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。火勢較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會(huì)同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。（4）大廳崗負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。當(dāng)消防車或急救車到來時(shí)，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報(bào)上級(jí)，以便做出及時(shí)必要的安排。阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（5）通道崗負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。（6）保安部不當(dāng)班人員接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。不當(dāng)班主管到場清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。如果是一級(jí)火災(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進(jìn)行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。（7）保安部當(dāng)值主管當(dāng)接到火警報(bào)告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。火勢較大時(shí)，要沉著冷靜，合理安排隊(duì)員防止火勢漫延，同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí)，指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警，并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。（8）前臺(tái)接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。如接到一級(jí)火災(zāi)通知后，除通知各部門經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。火情發(fā)生后，如果說有客人查問，表示關(guān)切，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋。前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。（9）工程部值班人員接到報(bào)警電話后，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常，確保疏散途中安全。確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。逐路切斷電源，包括動(dòng)力電源，只留應(yīng)急供電線路。切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的安全。切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。（10）餐飲部餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。最后切斷電源鎖門離開。（11）財(cái)務(wù)部出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。電腦房要確保電腦資料的完整。檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，關(guān)閉電源后，鎖門離開。（12）人力資源部鎖好所有重要文件和人事檔案。關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。（13）營銷部鎖上所有重要的文件。切斷辦公室的電源。攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。（14）廚房廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。熄滅廚房所有火種。疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后，隨之離開。四、疏散方法及注意事項(xiàng)（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。（2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記千萬不能乘坐電梯疏散。（3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。（4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。（5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯(cuò)方向。（6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。（7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。（8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。五、疏散集合地點(diǎn)酒店前坪空地。（1）前臺(tái)人員要攜帶住房登記表，對(duì)疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉。（2）保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作，確?？腿说呢?cái)產(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。六、現(xiàn)場指揮者要求（1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)榭偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。（2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī)，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。（3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。七、酒店其他人員（1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。（2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。（3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。八、滅火戰(zhàn)斗后工作（1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。（2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理。（3）各部門進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)部門人員有無缺少。（4）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。九、要求（1）參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。（2）一切行動(dòng)聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。（3）酒店全體員工要提高安全意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。又一村酒店2015年10月1日3樓回目錄賓館消防應(yīng)急預(yù)案酒店消防應(yīng)急預(yù)案|201611029251、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時(shí)間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個(gè)人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報(bào)警方式通常有（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，報(bào)告消防控制室。（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。2、消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心成立滅火救災(zāi)指揮中心滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容報(bào)警1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報(bào)。3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊(duì)員靜如火場。4、疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。5、根據(jù)上級(jí)命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報(bào)警接警1、到路口迎接消防車進(jìn)入火場2、單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處理情況3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”二、滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對(duì)采取滅火行動(dòng)。1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。2、利用場所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火。3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙設(shè)備4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。6、向公安消防指揮匯報(bào)火場情況，聽從調(diào)遣。三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭^(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。7、疏散的順序A|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域B、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層C、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。D、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。F、火災(zāi)無法控制時(shí)，單位火場指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。四、安全防護(hù)救護(hù)組1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場。3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。4、現(xiàn)場救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。7、設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。4樓回目錄酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案酒店消防應(yīng)急預(yù)案|201611022235鍵入文字鍵入文字鍵入文字XX酒店一、消防演習(xí)組織機(jī)構(gòu)總指揮酒店總經(jīng)理職責(zé)發(fā)布演習(xí)開始命令，根據(jù)演習(xí)進(jìn)程中接到的匯報(bào)發(fā)出相應(yīng)的指令，對(duì)演習(xí)情況、效果進(jìn)行講評(píng)后宣布演習(xí)結(jié)束，恢復(fù)現(xiàn)場。副總指揮大堂副理職責(zé)協(xié)助總指揮協(xié)調(diào)處理演習(xí)進(jìn)程中出現(xiàn)的各類問題，掌握各演習(xí)區(qū)域的現(xiàn)場情況，根據(jù)演習(xí)進(jìn)程指揮協(xié)調(diào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人、各應(yīng)急小組的工作。疏散人員到達(dá)指定地點(diǎn)后，匯集各區(qū)域上報(bào)人員數(shù)量，向總指揮報(bào)告此次演習(xí)的應(yīng)到總?cè)藬?shù)和實(shí)到總?cè)藬?shù)，請示是否按計(jì)劃進(jìn)行室外滅火演練，得到答復(fù)后宣布現(xiàn)場滅火演練開始，滅火演練完畢后請總指揮作指示?？傊笇?dǎo)工程總監(jiān)職責(zé)負(fù)責(zé)消防演習(xí)的指導(dǎo)工作?，F(xiàn)場監(jiān)督人事總監(jiān)職責(zé)協(xié)助調(diào)整完善消防演習(xí)方案，對(duì)各編組人員進(jìn)行演習(xí)前培訓(xùn)，保障各演習(xí)流程銜接緊湊流暢，現(xiàn)場督導(dǎo)演習(xí)按既定方案實(shí)施，跟蹤演習(xí)區(qū)域的現(xiàn)場組織情況，對(duì)提交的演習(xí)總結(jié)按照實(shí)際組織情況進(jìn)行補(bǔ)充修改，并完成與轄區(qū)消防隊(duì)的相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作?？傉{(diào)度消防安全主管職責(zé)負(fù)責(zé)各編組人員的指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，按照演習(xí)進(jìn)程指揮各作業(yè)組完成各自的應(yīng)急程序，接到現(xiàn)場滅火開始的指令后，指揮滅火人員分批進(jìn)行室外現(xiàn)場滅火操練，滅火結(jié)束后向總指揮報(bào)告滅火結(jié)束，總指揮下達(dá)演習(xí)結(jié)束的指令后，指揮各組人員檢查、恢復(fù)現(xiàn)場。各區(qū)域負(fù)責(zé)人餐飲經(jīng)理、客房經(jīng)理、工程經(jīng)理、康樂經(jīng)理、中西廚師長職責(zé)1、負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的疏散組織、人員分工和演習(xí)監(jiān)督工作，到達(dá)指定地點(diǎn)后迅速以組為單位列隊(duì)集合，清點(diǎn)各組人數(shù)，向總指揮報(bào)告本區(qū)域應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)。組織策劃消防監(jiān)控職責(zé)負(fù)責(zé)消防演習(xí)各項(xiàng)接口事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、策劃、籌備、人員分工事宜。二、各編組人員分工及職責(zé)1、消防控制室職責(zé)接到報(bào)警信號(hào)后，先查明報(bào)警原因，如是誤報(bào)按誤報(bào)復(fù)位處理，如接到報(bào)警電話確認(rèn)發(fā)生火警位置后，立即啟動(dòng)各樓層聯(lián)動(dòng)程序，模擬撥打火警電話119報(bào)警。用消防廣播向各樓層反復(fù)播報(bào)如下內(nèi)容各樓層員工請注意，XXX樓XX區(qū)XX室發(fā)生火災(zāi)，請各位不要驚慌，各區(qū)域負(fù)責(zé)人按照火災(zāi)應(yīng)急方案迅速組織員工疏散。在演習(xí)結(jié)束后將設(shè)備全部復(fù)位至正常狀態(tài)。2、水電保障組組長；工程經(jīng)理職責(zé)聽到消防廣播后關(guān)閉各樓層照明電源，負(fù)責(zé)演習(xí)期間的消防水源、消防應(yīng)急電源保障。鍵入文字3模擬點(diǎn)火與報(bào)警客房部經(jīng)理鍵入文字鍵入文字職責(zé)在接到演習(xí)開始的命令時(shí)模擬布草房電線短路引起濃煙觸發(fā)煙霧感應(yīng)器報(bào)警。當(dāng)聽到消防，報(bào)警鈴報(bào)警后，迅速拔打酒店報(bào)警電話“119”進(jìn)行報(bào)警，向總控制室報(bào)告火警的情況，（地點(diǎn)、位置、起火原因、火勢大小等情況）。4、滅火組組長保安隊(duì)長、保安班長組員義務(wù)消防員、員工職責(zé)當(dāng)聽見消防廣播后迅速帶領(lǐng)滅火組人員攜帶滅火器在第一時(shí)間內(nèi)趕到模擬點(diǎn)，用干粉滅火器進(jìn)行模擬滅火，持續(xù)三分鐘左右，滅火成功后由通訊聯(lián)絡(luò)組向現(xiàn)場總指揮報(bào)告滅火完畢，隨即撤離到指定的安全集結(jié)地點(diǎn)進(jìn)行室外現(xiàn)場滅火，在接到滅火指揮員開始滅火的指令后，分兩批先后用干粉滅火器現(xiàn)場操練實(shí)際滅火，之后由三名義務(wù)消防員連接水帶水槍，出水滅火。（集結(jié)地為XX）5、緊急疏散組組長疏散組織人員由各區(qū)域負(fù)責(zé)人各大組長或指定人員負(fù)責(zé)本組的安全疏散引導(dǎo)，嚴(yán)格按照演習(xí)方案中指定的路線逃生。職責(zé)聽到消防報(bào)警的廣播后，各組長立即帶領(lǐng)本組員工嚴(yán)格按照應(yīng)急方案中指定的疏散路線、安全出口、疏散樓梯迅速有序的向安全地點(diǎn)集結(jié)，（疏散時(shí)嚴(yán)禁任何人乘坐電梯，慌忙亂跑，做到前有引導(dǎo)，后有督促，同時(shí)做好防煙氣窒息、防摔傷等防護(hù)措施），到達(dá)安全區(qū)域后，以部門為單位列隊(duì)集合點(diǎn)名，上報(bào)各區(qū)域負(fù)責(zé)人，再由區(qū)域負(fù)責(zé)人上報(bào)副總指揮，最后上報(bào)到總指揮；如發(fā)現(xiàn)缺少人員，馬上報(bào)告現(xiàn)場最高指揮員組織搜救。6、警戒組樓內(nèi)組長保安隊(duì)長火警區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)人組員火警區(qū)域內(nèi)在崗員工樓內(nèi)職責(zé)聽到消防廣播后。禁止無關(guān)人員進(jìn)入演習(xí)區(qū)域，防止不法分子趁火打劫，保護(hù)好演習(xí)現(xiàn)場，指導(dǎo)疏散人員有序的向安全區(qū)域疏散，糾正各種違規(guī)行為；人員疏散完畢后，警戒組長帶領(lǐng)兩名內(nèi)部警戒組員從上到下檢查分析演習(xí)現(xiàn)場，把檢查結(jié)果逐級(jí)匯報(bào)到總指揮。外圍組長當(dāng)值值班保安班長組員保安員職責(zé)迅速清除大樓外圍疏散通道的路障，指導(dǎo)車輛離開演習(xí)現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人及無關(guān)人員撤離現(xiàn)場，維護(hù)好大樓外圍的秩序，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入演習(xí)區(qū)域。（另安排3人連接水帶水槍進(jìn)行室外現(xiàn)場滅火演練，并安排1人準(zhǔn)備模擬火場和點(diǎn)火）7、救護(hù)組組長房務(wù)主管組員客房義務(wù)消防員職責(zé)分別將行動(dòng)不便者護(hù)送到安全區(qū)域，尋救演習(xí)區(qū)域、疏散途中的受傷人員，將受傷人員轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，安置好從著火層疏散下來的傷員，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救護(hù)，如發(fā)生傷勢較重者應(yīng)立即拔打急救電話120進(jìn)行急救。8、破拆組組長工程主管組員工程科維修人員職責(zé)聽到緊急疏散廣播后，攜帶破拆工具，迅速沿指定的疏散路線分別打開各樓層的安全出口，清除疏散途中的障礙物，保障各指定的疏散通道暢通無阻直到安全集結(jié)地點(diǎn)。8、宣傳組9、組長網(wǎng)絡(luò)主管組員網(wǎng)絡(luò)多媒體員工職責(zé)拍攝演習(xí)現(xiàn)場的突出鏡頭，記錄消防警鈴報(bào)警時(shí)間、點(diǎn)火時(shí)間、電話報(bào)警時(shí)間、消防廣播時(shí)間、疏散開始時(shí)間、滅火人員到達(dá)模擬火場時(shí)間、滅火開始時(shí)間、救護(hù)組進(jìn)入演習(xí)區(qū)域搜救時(shí)間、水帶連接時(shí)間、完成滅火時(shí)間、人員安全疏散到指定位置時(shí)間、演習(xí)區(qū)域人員違規(guī)進(jìn)入情況、違規(guī)滯留情況、演習(xí)區(qū)域工作人員撤離時(shí)間、人員受傷情況、室外現(xiàn)場滅火開始結(jié)束時(shí)間、人員點(diǎn)名上報(bào)情況、人員數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話等數(shù)據(jù)文字，負(fù)責(zé)消防演習(xí)結(jié)束后的數(shù)據(jù)收集匯總、總結(jié)、宣傳等工作。10、通訊聯(lián)絡(luò)組組長大堂副理職責(zé)向各區(qū)域負(fù)責(zé)人傳達(dá)總指揮的各項(xiàng)指令，向總指揮匯報(bào)演習(xí)區(qū)域各小組的現(xiàn)場實(shí)時(shí)情況。三、逃生路線人員分配各區(qū)域根據(jù)實(shí)