稱心管家3使用手冊

1、思迅稱心管家管理系統(tǒng)思迅稱心管家管理系統(tǒng) 版本 3.0 使用手冊 深圳萬國思迅軟件有限公司 shenzhen international solusoft co., ltd. 內(nèi)容提要內(nèi)容提要 本手冊是“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)的配套資料，以淺顯易懂的文字和 圖表闡述了“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”的使用操作。 本手冊主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、后臺管理使用、前臺操作等，內(nèi)容詳盡，配有大量圖示， 適用于系統(tǒng)的實(shí)施者、管理者、系統(tǒng)管理員、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、操作員和收銀員等。 2011 年 版權(quán)屬于深圳萬國思迅軟件有限公司。 版權(quán)所有，翻印必究。 非經(jīng)深圳萬國思迅軟件有限公司事先書面同意，不得

2、對本手冊進(jìn)行增刪、改編、節(jié)錄、 翻印、改作或仿制。深圳萬國思迅軟件有限公司可隨時對本手冊的全部內(nèi)容進(jìn)行更改， 此種更改將不另行通知。 本手冊中包含了一些連鎖商業(yè)管理日常業(yè)務(wù)處理用到的數(shù)據(jù)或報表的示例。為了盡可 能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和產(chǎn)品名。所有這 些名稱都是虛構(gòu)的，如與實(shí)際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 i 目錄目錄 引言.1 第一部分第一部分 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述.2 第一章第一章 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.3 產(chǎn)品簡介.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu).3 總部管理系統(tǒng).4 門店管理系統(tǒng).6 產(chǎn)品特點(diǎn).6 第二部分第二部分 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝

3、.11 第一章第一章 運(yùn)行環(huán)境要求運(yùn)行環(huán)境要求.12 第二章第二章 安裝前準(zhǔn)備安裝前準(zhǔn)備.13 系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備.13 系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備.13 軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備.13 第三章第三章 安裝與卸載安裝與卸載.14 安裝步驟.14 安裝操作系統(tǒng).14 安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器.14 安裝加密鎖.17 安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫.19 安裝總部系統(tǒng)客戶端.21 門店系統(tǒng)安裝程序.21 第一次使用.24 卸載.25 第三部分第三部分 總部管理系統(tǒng)總部管理系統(tǒng).27 第一章第一章 我的桌面我的桌面.28 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 ii 第二章第二章 基本檔案基本檔案.28 分店區(qū)域.28 分店倉庫.29 供應(yīng)商

4、.31 商品設(shè)置.32 品類.34 品牌.34 商品檔案.34 商品編碼.35 價格.36 其他屬性.36 快速查詢.37 改貨號.38 新品錄入.38 調(diào)價.39 批量調(diào)價.40 組合商品.41 商品查詢.41 商品存量指標(biāo).41 調(diào)價查詢.42 基礎(chǔ)代碼.43 賬務(wù)代碼.43 批量修改商品信息.43 第三章第三章 采購管理采購管理.44 采購.44 采購流程.44 業(yè)務(wù)說明.44 特殊處理.45 采購設(shè)置.45 采購向?qū)?46 采購訂單.47 采購收貨單.48 采購?fù)素?50 退貨流程.50 業(yè)務(wù)說明.50 退貨通知單.51 采購?fù)素泦?52 業(yè)務(wù)查詢.53 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊

5、 iii 采購查詢.53 單據(jù)批量打印.54 訂單狀態(tài)監(jiān)控.54 第四章第四章 促銷管理促銷管理.55 促銷.55 促銷流程.55 業(yè)務(wù)說明.55 促銷方案.56 禮券發(fā)放.57 禮券發(fā)放統(tǒng)計.57 促銷查詢.57 第五章第五章 混售商品混售商品.58 混售商品.58 混售商品流程.58 業(yè)務(wù)說明.58 成分設(shè)置.58 業(yè)務(wù)查詢.59 混售商品銷售查詢.59 混售商品庫存查詢.59 零售管理零售管理.59 零售管理.59 零售流程.59 業(yè)務(wù)說明.60 零售退貨.60 管理操作.60 pos 機(jī)登記.60 代理收銀.60 營業(yè)員.61 營業(yè)員提成設(shè)置.61 營業(yè)員提成計算.62 流水查詢.62

6、 銷售匯總.62 收銀對賬.62 業(yè)務(wù)查詢.62 營業(yè)員銷售提成.62 時段銷售分析.62 客單分析.63 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 iv 品牌銷售匯總表.63 毛利匯總.63 第六章第六章 批發(fā)團(tuán)購批發(fā)團(tuán)購.63 批發(fā)團(tuán)購.63 批發(fā)團(tuán)購流程.63 業(yè)務(wù)說明.64 客戶區(qū)域.64 客戶檔案.64 批發(fā)團(tuán)購銷售單.64 批發(fā)團(tuán)購?fù)素?66 退貨流程.66 業(yè)務(wù)說明.66 批發(fā)團(tuán)購?fù)素泦?66 客戶銷售查詢.67 業(yè)務(wù)員銷售提成.67 客戶黑名單.68 客戶銷售分析.68 會員管理會員管理.69 會員卡使用流程.69 充值會員卡使用流程.70 基礎(chǔ)設(shè)置.70 會員等級.70 卡類設(shè)置.71

7、 積分規(guī)則.71 儲值設(shè)置.72 會員屬性.72 充值優(yōu)惠.73 基礎(chǔ)信息.73 會員檔案.73 禮品管理.73 批量制卡.73 發(fā)卡.73 積分儲值.73 積分兌換.73 積分獎勵.74 充值.75 積分轉(zhuǎn)儲值.75 會員銷售.76 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 v 會員查詢.76 會員短信.76 會員回訪.77 回訪主題類型.77 回訪主題維護(hù).77 新增回訪.77 會員回訪.78 回訪查詢.78 會員回訪分析.78 第七章第七章 倉庫管理倉庫管理.79 庫存設(shè)置.79 盤點(diǎn).79 盤點(diǎn)流程.80 流程說明.80 盤點(diǎn)號申請.81 存貨盤點(diǎn)單.81 盤點(diǎn)差異處理.82 庫存查詢.83 庫

8、存異常告警.84 庫存調(diào)整.84 批次沖銷.85 組合拆分.86 第八章第八章 結(jié)算管理結(jié)算管理.88 預(yù)收款.88 預(yù)付款.88 費(fèi)用.88 往來賬款.88 供應(yīng)商結(jié)算單.88 客戶結(jié)算單.90 機(jī)構(gòu)結(jié)算單.90 商場費(fèi)用結(jié)算表.90 第九章第九章 連鎖配送連鎖配送.92 配送.92 配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理流程詳細(xì)描述：.92 特殊處理.93 要貨單.93 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 vi 直調(diào)收貨單.93 直調(diào)出庫單.93 調(diào)撥差異單.94 直調(diào)查詢.94 分店補(bǔ)貨跟蹤.94 第十章第十章 考核管理考核管理.94 第十一章第十一章 決策支持決策支持.96 月結(jié).96 銷售匯總報表.97 商品

9、銷售排行.97 供應(yīng)商銷售分析.97 供應(yīng)商銷售排行.97 滯銷商品查詢.97 商品價格分析.97 讓利分析.97 商品屬性報表.98 商品價格分析.98 第十二章第十二章 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理.99 操作員管理.99 數(shù)據(jù)庫管理.101 密碼和端口.102 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理.102 系統(tǒng)設(shè)置.102 歷史數(shù)據(jù)刪除.103 操作日志.104 系統(tǒng)公告.104 第四部分第四部分 門店管理系統(tǒng)門店管理系統(tǒng).105 初始化.106 第一章第一章 庫存管理庫存管理.107 盤點(diǎn)號申請.107 存貨盤點(diǎn)單.107 盤點(diǎn)差異處理.107 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 vii 庫存查詢.107 庫存調(diào)整.107

10、庫存異常告警.107 采購收貨單.108 采購?fù)素泦?108 第二章第二章 連鎖配送連鎖配送.109 調(diào)貨申請單.109 店間直調(diào)申請單.109 直調(diào)收貨單.109 直調(diào)出庫單.109 調(diào)撥差異單.109 直調(diào)查詢.109 分店補(bǔ)貨跟蹤.109 第三章第三章 會員管理會員管理.111 會員檔案.111 儲值卡充值.111 積分轉(zhuǎn)儲值.111 積分兌換.111 積分獎勵.112 禮品管理.113 會員查詢.113 第四章第四章 批發(fā)團(tuán)購批發(fā)團(tuán)購.114 客戶檔案.114 批發(fā)團(tuán)購銷售單.114 批發(fā)團(tuán)購?fù)素泦?115 客戶結(jié)算.115 客戶銷售查詢.116 業(yè)務(wù)員銷售提成.116 客戶往來賬款.

11、116 第五章第五章 門店管理門店管理.117 商品綜合查詢.117 商品調(diào)價單.117 促銷銷售查詢.117 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 viii 收銀設(shè)置.117 小票設(shè)置.121 外設(shè)設(shè)置.122 時段銷售分析.123 銷售匯總.123 營業(yè)員銷售提成.124 流水查詢.124 收銀對賬.124 毛利銷售匯總.124 第六章第六章 銷售收銀銷售收銀.125 pos 銷售.125 銷售收銀主界面.125 pos 功能描述.126 一般業(yè)務(wù)介紹.129 特殊業(yè)務(wù)介紹.135 特殊功能鍵.138 其他收銀功能.143 第七章第七章 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理.146 費(fèi)用單.146 費(fèi)用查詢.146

12、 系統(tǒng)公告.146 操作日志.146 系統(tǒng)設(shè)置.146 每日提醒.146 1 引言引言 歡迎使用“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”產(chǎn)品。本手冊適用于“思迅稱心管家管理系統(tǒng)” 3.0 及后續(xù)版本，如發(fā)現(xiàn)本手冊與產(chǎn)品有不符之處，請以最新產(chǎn)品為準(zhǔn)。 本手冊共分五部分，詳細(xì)描述了“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”產(chǎn)品的功能及使用方法。 第一部分是系統(tǒng)概述，描述了產(chǎn)品概況及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 第二部分是系統(tǒng)安裝，詳細(xì)說明了產(chǎn)品的運(yùn)行和安裝環(huán)境，安裝過程及相關(guān)的技術(shù)信 息。 第三部分是總部管理系統(tǒng)，詳細(xì)說明了總部后臺各業(yè)務(wù)功能的操作與使用方法。包括 基本檔案、促銷管理、混售商品、零售管理、會員管理、采購管理、批發(fā)團(tuán)購、倉庫 管理、結(jié)

13、算管理、連鎖配送、考核管理、決策支持、系統(tǒng)管理等。 第四部分是門店管理系統(tǒng)，包括銷售收銀、庫存管理、連鎖配送、會員管理、批發(fā)團(tuán) 購、門店管理、系統(tǒng)管理和在線功能。 第五部分是前臺銷售系統(tǒng)，詳細(xì)說明了前臺 pos 系統(tǒng)的操作與使用方法。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 2 第一部分第一部分 產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 3 第一章第一章 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品簡介產(chǎn)品簡介 “思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3.0”是由深圳萬國思迅軟件有限公司結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)研究開 發(fā)出來的現(xiàn)代商業(yè)管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)分為總部管理系統(tǒng)分店管理系統(tǒng)（包括自營店、加盟 店、代管店） ，各系統(tǒng)之間完整結(jié)合，滿

14、足國內(nèi)現(xiàn)有稱重的所有業(yè)務(wù)模式。 本產(chǎn)品支持商業(yè)零售企業(yè)運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)完善物流、信息流及資金流的管理、 全面降低經(jīng)營成本，實(shí)行科學(xué)合理訂貨、快捷配送、提高商品的周轉(zhuǎn)率、降低庫存，提高資 金利用率及工作效率。 本產(chǎn)品的適用范圍主要包括：休閑食品、食品果蔬等專賣行業(yè)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖所示。 思思迅迅稱稱心心管管家家 管管理理系系統(tǒng)統(tǒng) 思思迅迅秤秤心心管管家家管管理理 系系統(tǒng)統(tǒng) 3 秤秤心心管管家家門門店店管管理理 系系統(tǒng)統(tǒng)3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 4 總部管理系統(tǒng)總部管理系統(tǒng) 總部管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)、銷、調(diào)撥、盤點(diǎn)等綜合管理，總部的功能結(jié)構(gòu)圖如下：

15、 基本檔案 批發(fā)團(tuán)購 促銷管理 采購管理 總總部部管管理理系系統(tǒng)統(tǒng) 零售管理 倉庫管理會員管理 連鎖配送 決策支持 系統(tǒng)管理考核管理 結(jié)算管理 混售商品 總部功能結(jié)構(gòu)圖 基本檔案基本檔案 系統(tǒng)啟用前，必須先建立基本檔案?；緳n案是整個系統(tǒng)最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，基本檔案包括供應(yīng) 商、品類、品牌、商品檔案、分店倉庫、組合商品、商品淘汰、商品調(diào)價、商品存量指標(biāo)、 基礎(chǔ)代碼、賬務(wù)代碼等。系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可以在系統(tǒng)管理中批量導(dǎo)入基本 檔案。 采購管理采購管理 采購管理主要是處理與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括采購向?qū)?、采購訂單、采購收貨單、退貨向?qū)А?思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 5 退貨通知單、采購?fù)素?/p>

16、單、采購查詢及統(tǒng)計。 促銷管理促銷管理 促銷管理主要管理分店零售相關(guān)的促銷業(yè)務(wù)，包括促銷單據(jù)的制作、查詢，禮券的發(fā)放和管 理，促銷銷售的查詢。 混售商品混售商品 混售商品主要管理混售類別商品成分設(shè)置并且可對其銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計，混售商品不管理庫 存，其成分商品為各不同口味的商品。包括成分商品的設(shè)置，混售商品銷售及庫存查詢。 零售管理零售管理 零售管理主要是管理前臺零售相關(guān)業(yè)務(wù)，包括銷售、收銀、銷售查詢和分析等。 批發(fā)團(tuán)購批發(fā)團(tuán)購 批發(fā)團(tuán)購主要是處理與后臺批發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括批發(fā)團(tuán)購銷售、批發(fā)團(tuán)購?fù)素?、批發(fā)團(tuán)購 業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)員銷售提成等。 會員管理會員管理 會員管理是對賣場會員的管理，包括設(shè)置會

17、員等級、會員卡信息、會員積分儲值管理、會員 銷售管理、會員短信和會員回訪等，并對會員的消費(fèi)情況進(jìn)行查詢及統(tǒng)計。 倉庫管理倉庫管理 倉庫管理主要包括庫存報表，以及盤點(diǎn)、組合拆分、庫存調(diào)整等業(yè)務(wù)，并可對出入庫業(yè)務(wù)進(jìn) 行查詢及統(tǒng)計。 結(jié)算管理結(jié)算管理 結(jié)算管理主要用于對供應(yīng)商和客戶以及機(jī)構(gòu)間的往來款項(xiàng)的管理，業(yè)務(wù)單據(jù)包括供應(yīng)商結(jié)算 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 6 單、客戶結(jié)算單、機(jī)構(gòu)結(jié)算單，以及與賬款相關(guān)的業(yè)務(wù)的查詢與統(tǒng)計。 連鎖配送連鎖配送 連鎖配送主要用于處理總部與分店間的補(bǔ)貨、調(diào)貨等業(yè)務(wù)，并對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢與統(tǒng)計。 考核管理考核管理 考核管理用于計劃和分析商品、營業(yè)員、業(yè)務(wù)員和門店的銷售

18、情況 決策支持決策支持 決策支持主要是通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理，產(chǎn)生各類分析報表，供決策者參考。主要包括 四大類：銷售報表、銷售排行、分析報表、進(jìn)銷存報表。 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理主要完成系統(tǒng)設(shè)置、操作員及權(quán)限維護(hù)和數(shù)據(jù)管理等工作。 門店管理系統(tǒng)門店管理系統(tǒng) 門店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了門店的銷售收銀及門店的銷售管理。分店管理系統(tǒng)功能主要包括銷售收 銀、庫存管理、連鎖配送、會員管理、批發(fā)團(tuán)購、門店管理、系統(tǒng)管理和在線功能。 產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn) 管理多面手，適應(yīng)不同的行業(yè)，眾口不再難調(diào)管理多面手，適應(yīng)不同的行業(yè)，眾口不再難調(diào) 本系統(tǒng)適合多行業(yè)、多品牌的混合管理，性能更完善，以專賣 9 為基礎(chǔ)，同時加入一

19、些食品 果蔬行業(yè)特色功能支持，使您擁有 it 貼心管家，總能讓您從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。 產(chǎn)品化設(shè)計，更好更簡單更穩(wěn)定產(chǎn)品化設(shè)計，更好更簡單更穩(wěn)定 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 7 業(yè)務(wù)功能流程化、導(dǎo)航式設(shè)計、一切從簡單出發(fā)，易學(xué)易用易維護(hù)，15 年的產(chǎn)品化設(shè)計和開 發(fā)經(jīng)驗(yàn)，30,000 用戶的應(yīng)用體驗(yàn)，系統(tǒng)更是固若金湯、穩(wěn)如泰山，能讓您大大節(jié)省系統(tǒng)維護(hù) 成本，真可謂即買即用即省心，特別適合日常事務(wù)繁多的初級計算機(jī)水平使用者。 商品管理從此變得更加簡單商品管理從此變得更加簡單 面對規(guī)格繁多、特性各異、高價值的商品，管理起來得小心翼翼而且煩瑣，本系統(tǒng)給您的商 品設(shè)置了六個自定義屬性，讓您能夠隨心所欲的定

20、義每一個商品的特性，還有詳盡的商品屬 性銷售分析報表，讓您輕松實(shí)現(xiàn)商品的精細(xì)化管理。 實(shí)時數(shù)據(jù)，將效率提到最高實(shí)時數(shù)據(jù)，將效率提到最高 每銷售一筆業(yè)務(wù)，就即時扣減庫存、即時統(tǒng)計銷售數(shù)量和毛利，支持同屬一級架構(gòu)下各門店 間商品庫存查詢，從此不需要再按部就班、苦苦等到下班，做完系統(tǒng)日結(jié)后才知道，方便又 高效。 解放員工，為顧客提供更多更出色的服務(wù)解放員工，為顧客提供更多更出色的服務(wù) 系統(tǒng)一體化的前臺系統(tǒng)，集銷售收銀、庫存查詢、促銷管理、會員管理、顧客退換貨、預(yù)定 貨管理、對帳管理等功能于一體，所有功能在一個界面輕松搞定、不用頻繁切換界面和退出 銷售收銀界面，每個功能項(xiàng)還可以定義快捷鍵，操作更是快速

21、簡便，使您的員工可以最高的 效率管理商店，為顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；新員工一小時崗前系統(tǒng)培訓(xùn)即能熟悉操作保證， 更是讓您從此不再煩惱。 pos 小票打印，一機(jī)多能小票打印，一機(jī)多能 前臺的 pos 收銀小票打印機(jī)除了打印銷售小票外，還可以有其它更廣泛的用途，可以打印門 店的業(yè)務(wù)類單據(jù)，身兼數(shù)職、百變高手，將您的 it 系統(tǒng)成本降到最低，省錢又省心。 自由靈活的物價管理自由靈活的物價管理 支持總部統(tǒng)一定價、門店自主定價相結(jié)合，同一商品在不同門店有不同的售價（包括會員價、 批發(fā)價、零售價） ，支持商品調(diào)價立即生效和在指定日期生效，不同門店可以經(jīng)營不同品牌 或類別的商品。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用

22、手冊 8 區(qū)域與角色相結(jié)合的管理模式區(qū)域與角色相結(jié)合的管理模式 支持區(qū)域管理，可查看區(qū)域經(jīng)營情況，按區(qū)域制定決策，采用角色權(quán)限分配機(jī)制，使用管理 更方便，多級權(quán)限控制保證數(shù)據(jù)安全 先進(jìn)專業(yè)的會員系統(tǒng)，牢牢掌控企業(yè)無形財富先進(jìn)專業(yè)的會員系統(tǒng)，牢牢掌控企業(yè)無形財富 強(qiáng)大的會員短信互動管理、會員消費(fèi)跟蹤和會員連鎖統(tǒng)一管理，會員促銷優(yōu)惠和獎勵計劃， 會員主題回訪功能，以及會員決策分析系統(tǒng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶管理，建立良好的 客戶關(guān)系和提高客戶對企業(yè)的忠誠度，并能有效的簡化業(yè)務(wù)操作流程，最終讓您的企業(yè)領(lǐng)先 于同行創(chuàng)造更多的收益機(jī)會。 豐富新穎的促銷支持，適應(yīng)不同應(yīng)用需要豐富新穎的促銷支持，適應(yīng)不同應(yīng)用

23、需要 迫于日益競爭的環(huán)境，各商家都在不斷創(chuàng)新促銷打折方式，以吸引更多的顧客；本系統(tǒng)提供 了十多種靈活的促銷方案，針對不同日期、不同時段、不同顧客、不同門店來選擇不同的促 銷優(yōu)惠方式；支持行業(yè)特色的現(xiàn)場促銷：現(xiàn)場促銷和半自動促銷，店員可選擇任何一種或多 種促銷規(guī)則，進(jìn)行靈活的促銷；這些廣泛的促銷應(yīng)用選擇，總是可以讓您領(lǐng)先于同行、占盡 商機(jī)。 批發(fā)團(tuán)購、先進(jìn)專業(yè)批發(fā)團(tuán)購、先進(jìn)專業(yè) 針對客戶分布較廣、銷量不同的實(shí)際狀況，本系統(tǒng)提供了客戶分區(qū)域級別管理和銷售價格靈 活選擇，最大限度方便您進(jìn)行客戶管理；客戶信用額度控制、完整的帳款信息（上次欠款、 本次銷售、本次已付、本次欠款、累計欠款）和客戶黑名單管理

24、，充分保障您的資金安全和 有效降低經(jīng)營風(fēng)險；先進(jìn)的客戶短信管理和消費(fèi)積分管理，帶給您高效的客戶服務(wù)和創(chuàng)新客 戶管理模式。 oa 化與智能化管理化與智能化管理 本系統(tǒng)以簡單易用和智能化著稱：自定義個人工作臺面、電子公告和內(nèi)部郵件、關(guān)鍵業(yè)務(wù)未 審核單據(jù)自動提醒、關(guān)鍵業(yè)務(wù)未處理智能預(yù)警提示，而且可以根據(jù)不同崗位設(shè)置不同的預(yù)警 提示無不體現(xiàn)系統(tǒng)的人性化和自動智能化。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 9 更輕松統(tǒng)一管理門店更輕松統(tǒng)一管理門店 門店類型復(fù)雜：沿街獨(dú)立門店、購物中心內(nèi)的專柜、店中店，管理方式和網(wǎng)絡(luò)條件也不盡相 同，本系統(tǒng)針對性提供了自營店、加盟店和托管型門店的管理方式，甚至對于不具備網(wǎng)絡(luò)條

25、件的門店，還提供了代管店方式來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一連鎖管理，處處為您著想、考慮，總有一種方式 可以適合您。 更嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的結(jié)算管理更嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的結(jié)算管理 系統(tǒng)提供多個對象的結(jié)算管理：供應(yīng)商、客戶、加盟店、商場、營業(yè)員，全面細(xì)致，結(jié)算流 程更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，針對營業(yè)員結(jié)算還提供公擁、私擁獨(dú)立結(jié)算以及設(shè)定多級別提成比率，最 大限度提高營業(yè)員的銷售積極性和銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績。 創(chuàng)新的數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制創(chuàng)新的數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制 按職務(wù)和崗位授予不同的控制權(quán)限：功能模塊權(quán)限、品類數(shù)據(jù)權(quán)限、價格權(quán)限、報表打印權(quán) 限、打印次數(shù)限制做到權(quán)限分明、嚴(yán)密可靠；收銀員的操作權(quán)限，能細(xì)控到具體某一個 功能鍵盤，保障收銀操作的規(guī)范和資金安全；提供數(shù)

26、據(jù)庫和關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、儲值卡） 自動備份機(jī)制，為災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)提供可靠保障；特創(chuàng)的安全儲值卡方案，徹底杜絕了儲值 卡在應(yīng)用過程中的各種風(fēng)險。 連鎖擴(kuò)張、隨時隨地連鎖擴(kuò)張、隨時隨地 特別適合于品牌專賣連鎖行業(yè)跨區(qū)域多門店連鎖的特點(diǎn)、滿足您規(guī)模擴(kuò)張的需要，構(gòu)成真正 強(qiáng)而有力的連鎖經(jīng)營體系；總部可實(shí)時查詢各在線門店的庫存、銷售量、毛利、客流量等信 息，讓您隨時掌握各分店的營運(yùn)狀況，有效控制您下屬店鋪。 最快速高效的配貨系統(tǒng)最快速高效的配貨系統(tǒng) 多方式、智能自動化的門店要貨和總部配送系統(tǒng)，以及相配套的要貨跟蹤、未配送單據(jù)提醒， 使您輕松受理各門店的要貨、配貨業(yè)務(wù)；系統(tǒng)還支持特有的總部向門店要貨、

27、門店間相互直 調(diào)、以及買一補(bǔ)一的理想庫存補(bǔ)貨方式，使系統(tǒng)更加貼近品牌專賣行業(yè)之特性。 強(qiáng)大的決策分析系統(tǒng)強(qiáng)大的決策分析系統(tǒng) 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 10 我們深知系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析對于企業(yè)決策的重要性，系統(tǒng)提供了按商品、類別、品牌、客戶、 會員、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員、門店等多角度來提供全方位的日報、周報、月報分析，環(huán)比、同比 的實(shí)時對比分析，這些分析中包含了庫存、銷售、毛利、價格、績效等方方面面的數(shù)據(jù) 無所不有、全面準(zhǔn)確，使您不僅贏得現(xiàn)在、更能把握未來、致力于企業(yè)達(dá)到商業(yè)成功的頂峰。 永遠(yuǎn)自動更新永遠(yuǎn)自動更新 門店程序自動更新升級：當(dāng)門店系統(tǒng)連通總部時，會檢查程序更新并自動下載，使系統(tǒng)升級 從未

28、變得如此容易，過程也更加簡單穩(wěn)定，真正做到日久彌新。 拓寬銷售渠道拓寬銷售渠道 互聯(lián)網(wǎng)正日益深入到我們的生活，顧客的傳統(tǒng)購物習(xí)慣也發(fā)生了變化：網(wǎng)上購物、電話購物 已經(jīng)越來越得到接受；思迅軟件適合零售新發(fā)展、隨需應(yīng)變，提供了與網(wǎng)上商城、電話銷售 （服務(wù)）中心的數(shù)據(jù)系統(tǒng)接口，讓本系統(tǒng)與您的網(wǎng)上商城、電話銷售（服務(wù)）中心融為一體， 實(shí)現(xiàn)在線商城、電話中心的銷售和實(shí)體店的經(jīng)營相輔相成，多渠道向消費(fèi)者提供服務(wù)和商品， 幫助他們隨時隨地?zé)o所不在的進(jìn)行購物，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新增長機(jī)會。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 11 第二部分第二部分 系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 12 第一章第一章 運(yùn)

29、行環(huán)境要求運(yùn)行環(huán)境要求 需求需求最低要求最低要求建議配置建議配置 服務(wù)器cpu：p4 2.0g 內(nèi)存：1g 硬盤：80gb cpu：p4 2.0g 內(nèi)存：2gb 硬盤：120gb 工作站cpu：p4 1.0g 內(nèi)存：512mb 硬盤：10gb cpu：p4 2.0g 內(nèi)存：1g 硬盤：40gb pos 機(jī)cpu：p3 1.0g 內(nèi)存：512mb 硬盤：10gb cpu：p4 1.0g 內(nèi)存：1g 硬盤：20gb 服務(wù)器 windows nt sql server 2000 windows 2000/2003 sql server 2000 工作站 windows 2000windows 200

30、0/xp pos 機(jī) windows xp windows 2000/xp 各分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸須安裝連網(wǎng)設(shè)備，如 vpn、ddn 等。 其它硬件、軟件需求請參考單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)版。 說明：說明： 由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置為基準(zhǔn)（以上配置是按照：單店網(wǎng)絡(luò)由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置為基準(zhǔn)（以上配置是按照：單店網(wǎng)絡(luò) 10 個個 pos 點(diǎn)和點(diǎn)和 5 個后臺，個后臺，10000 個單品為基準(zhǔn)）適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。個單品為基準(zhǔn)）適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 13 第二章第二章 安裝前準(zhǔn)備安裝前準(zhǔn)備 系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備 1.在安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，

31、你必須按照第一章的“運(yùn)行環(huán)境要求” 準(zhǔn)備好所有的硬件。 2.同時要求必須準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，如：交換機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、總部和分部的通訊設(shè)備 （如：連網(wǎng)設(shè)備，vpn、ddn 等） 。 系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備 1.在安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品之前，你必須按照第一章的“運(yùn)行環(huán)境要求” 準(zhǔn)備好并安裝好所有的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 2.同時要求必須局域網(wǎng)和多個連鎖分店的網(wǎng)絡(luò)連通（tcp/ip 協(xié)議） 。 3.sql server 建議安裝 sql server 2000 企業(yè)版或以上版本。 軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備 在準(zhǔn)備好系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件后，確認(rèn)你所購買的“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品是否完 整（包括產(chǎn)品光盤、

32、使用手冊、加密鎖等） ，如你對購買的“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn) 品有任何懷疑和疑問，請聯(lián)系我公司或代理商。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 14 第三章第三章 安裝安裝與卸載與卸載 安裝步驟 1.安裝操作系統(tǒng)； 2.安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（sql server） ； 3.安裝加密鎖； 4.安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫； 5.安裝總部和分店管理程序； 6.安裝完成。 安裝操作系統(tǒng) 1.根據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)（如：microsoft windows xp/2003/2008/wwwindows 7/windows 8）和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置（如 tcp/ip 協(xié)議） 。 2.確保網(wǎng)絡(luò)連

33、接沒有問題，可以使用 ping 命令測試，另外最好為每一工作站分配一固定 ip 地址。 安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 建議安裝建議安裝 msms sqlsql serverserver 20002000 或以上版本?；蛞陨习姹?。 1.ms sql server 數(shù)據(jù)庫要在服務(wù)器或單機(jī)（針對單機(jī)版本）上安裝，安裝之前，應(yīng)確保本 機(jī)的操作系統(tǒng)為 windows xp/2003/2008/wwwindows 7/windows 8。 2.一般推薦將 ms sql server 安裝在操作系統(tǒng)為 windows 2000 的服務(wù)器上；也可以將 ms sql server 安裝在局域網(wǎng)中的任一臺 windows x

34、p/2003/2008/wwwindows 7/windows 8 機(jī) 器上。 3.ms sql server 的詳細(xì)安裝過程請參考 microsoft 公司的 sql server 安裝手冊。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 15 安裝安裝 msms sqlsql serverserver 必須注意以下幾點(diǎn)，否則系統(tǒng)將無法正常使用：必須注意以下幾點(diǎn)，否則系統(tǒng)將無法正常使用： 1.在 windows 2003/上安裝 ms sql server 時，必須保證 windows 的登陸用戶為系統(tǒng)管理員， 同時 ms sql server 設(shè)置為自動啟動。 2.ms sql server 安裝時必須

35、默認(rèn)捆綁啟用 tcp/ip 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（默認(rèn)自動安裝） 。 3.安裝 ms sql server 過程中，必須將用戶許可數(shù)設(shè)置成盡量大（如：100） ，如下圖所示： 圖 選擇許可模式 4.安裝 ms sql server 過程中， “身份驗(yàn)證模式”必須為“混合模式” ，如下圖所示： 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 16 圖 身份驗(yàn)證模式 5.安裝完成后，必須將 sql server 設(shè)置成“當(dāng)啟動 os 時自動啟動服務(wù)” ，如下圖： 圖 sql server 服務(wù)管理器 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 17 安裝加密鎖 安裝前準(zhǔn)備安裝前準(zhǔn)備 1.確認(rèn)你已經(jīng)從思迅軟件公司購買軟件產(chǎn)品，并在產(chǎn)品包裝

36、附件取得“思迅軟件公司軟件產(chǎn) 品專用 usb 專用加密鎖。 2.確認(rèn)你的電腦有 usb 接口，同時確認(rèn)電腦上的 cmos 的 usb 端口設(shè)置已經(jīng)設(shè)置成打開狀態(tài) （其他的 usb 設(shè)備可用，如 u 盤） 。 3.確認(rèn)你的電腦安裝的操作系統(tǒng)支持 usb 接口，目前支持 usb 接口的 windows 操作系統(tǒng)版 本為： windows xp/2003/2008/windows 7/windows 8 安裝步驟安裝步驟 1.打開從思迅軟件公司購買的軟件產(chǎn)品光盤，在光盤上有安裝目錄server，在該目錄下有 文件 serverv3.exe，運(yùn)行該文件后界面如下： 點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)庫安裝”，系統(tǒng)在安裝完數(shù)據(jù)

37、庫后將自動安裝加密鎖驅(qū)動程序， 或 點(diǎn)擊“加密鎖安裝”，系統(tǒng)不安裝數(shù)據(jù)庫而直接安裝加密鎖驅(qū)動程序， 2.安裝完 usb 加密鎖驅(qū)動后，在電腦的 usb 口中插入“軟件產(chǎn)品專用 usb 專用加密鎖” ，這 時，電腦屏幕將出現(xiàn)“思迅軟件 usb 加密鎖驅(qū)動”等字樣。 這表示，系統(tǒng)已經(jīng)找“軟件產(chǎn)品專用 usb 專用加密鎖” ，并正確自動加載驅(qū)動程序。 3.驅(qū)動程序加載完成后，打開電腦的“控制面板系統(tǒng)設(shè)備管理器” ，你將看到界面 如下： 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 18 圖 設(shè)備管理器 “思迅軟件 usb 加密鎖驅(qū)動”顯示在列表中，這時表示，你已經(jīng)正確安裝“思迅軟件公 司軟件產(chǎn)品專用 usb 加密

38、鎖” 。 問題問題 問題一： 雖然你已經(jīng)正確按照以上的步驟安裝了驅(qū)動程序，但不能在電腦的“控制面板系統(tǒng)設(shè) 備管理器”列表中發(fā)現(xiàn)“思迅軟件 usb 加密鎖驅(qū)動” ，或該列表中發(fā)現(xiàn)“思迅軟件 usb 加 密鎖驅(qū)動” ，但沒有辦法正常使用。 處理方法： 確認(rèn)你在安裝前是否滿足“一、安裝前準(zhǔn)備”中的所有條件。 在電腦的“控制面板系統(tǒng)設(shè)備管理器”列表刪除“思迅軟件 usb 加密鎖驅(qū)動” 項(xiàng)，以清除驅(qū)動程序，然后拔出 usb 加密鎖后，再次插入 usb 接口，系統(tǒng)將重新安裝 usb 加密鎖驅(qū)動程序。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 19 安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫 1.在安裝了 sql serve

39、r 的服務(wù)器上，將“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū) 中，運(yùn)行光盤中的程序：serverserverv3.exe。 2.運(yùn)行 serverv3.exe 后出現(xiàn)如下界面： 圖 服務(wù)器安裝程序 3.選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本后點(diǎn)擊下一步，將會出現(xiàn)服務(wù)器端口修改界面。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 20 圖 端口修改 4.服務(wù)器端口修改完成后，點(diǎn)擊下一步，安裝程序?qū)⒆詣訖z測當(dāng)前服務(wù)器上 ms sql server 的安裝配置，程序啟動后，檢查當(dāng)前配置列表是否正確，如果 sa 有口令請輸入口令。 5.“服務(wù)器機(jī)器名稱”必須為安裝 sql server 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的機(jī)器名稱。 6.確認(rèn)有關(guān)配置正確后

40、選擇“安裝數(shù)據(jù)庫”按鈕，然后根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作，當(dāng)出現(xiàn)“安 裝成功”的提示信息后單擊“退出”按鈕，即完成安裝。 注意：注意： 如果存在數(shù)據(jù)庫，為保證數(shù)據(jù)安全性，必須輸入特殊操作密碼（特殊操作密碼可以向代理商或如果存在數(shù)據(jù)庫，為保證數(shù)據(jù)安全性，必須輸入特殊操作密碼（特殊操作密碼可以向代理商或 我公司免費(fèi)索?。┪夜久赓M(fèi)索?。?，安裝程序可能提示你現(xiàn)已存在數(shù)據(jù)庫，將提示是否刪除原有資料，如果以，安裝程序可能提示你現(xiàn)已存在數(shù)據(jù)庫，將提示是否刪除原有資料，如果以 前的資料有用，最好先退出安裝，備份原數(shù)據(jù)資料。前的資料有用，最好先退出安裝，備份原數(shù)據(jù)資料。 如果在安裝數(shù)據(jù)庫過程中，提示錯誤，此時可將如

41、果在安裝數(shù)據(jù)庫過程中，提示錯誤，此時可將 server 目錄復(fù)制到硬盤中再運(yùn)行該安裝程序再目錄復(fù)制到硬盤中再運(yùn)行該安裝程序再 試。試。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 21 安裝總部系統(tǒng)客戶端 1.將“思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，運(yùn)行光盤中的程序：總部安裝 包setup.exe。 2.運(yùn)行安裝程序“setup.exe”后，將出現(xiàn)以下的界面： 圖 系統(tǒng)安裝 3.點(diǎn)擊下一步將會出現(xiàn)許可證協(xié)議界面，選擇“是”后，系統(tǒng)將出現(xiàn)以下要求輸入數(shù)據(jù)庫服 務(wù)器的 ip 地址或機(jī)器名,默認(rèn)為本機(jī) ip（建議輸入 ip 地址，如果你不知道服務(wù)器的 ip 地址，你可以到安裝數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器上查詢）

42、和數(shù)據(jù)庫端口號（一般為默認(rèn) 1433，不用 修改） 。 4.繼續(xù)選擇“下一步” ，選擇有關(guān)選項(xiàng)后，安裝程序?qū)㈤_始安裝“思迅稱心管家管理系統(tǒng)” 。 安裝完成后，將在電腦的桌面上出現(xiàn)“思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3”的圖標(biāo)。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 22 門店系統(tǒng)安裝程序 1.將“思迅稱心管家管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，進(jìn)入“門店安裝包”子目錄，運(yùn) 行安裝程序“思迅稱心管家門店管理系統(tǒng) 3.exe” 。 2.運(yùn)行安裝程序后，將出現(xiàn)以下的界面： 圖 系統(tǒng)安裝 3.點(diǎn)擊下一步進(jìn)行環(huán)境檢測， 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 23 圖 環(huán)境檢查 4.系統(tǒng)會自動檢測是否已安裝 microsoft.n

43、et framework2.0，如果沒有安裝會自動提示下 載安裝組件，直接按向?qū)c(diǎn)擊“下一步”即可完成安裝，也可以參考 microsoft 公司的安裝手 冊。 5.環(huán)境檢測通過后點(diǎn)擊“繼續(xù)安裝” ，將會進(jìn)入思迅稱心管家門店管理系統(tǒng)安 3 裝向?qū)ы撁妫?點(diǎn)擊“下一步” ，將出現(xiàn)如下界面：可以通過“瀏覽”按鈕選擇安裝位置，也可以默認(rèn)安裝， 系統(tǒng)默認(rèn)將會安裝在 c 盤，可選擇使用程序的用戶。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 24 圖 系統(tǒng)安裝 6.點(diǎn)擊“下一步” ，出現(xiàn)確認(rèn)安裝界面，繼續(xù)點(diǎn)擊下一步將進(jìn)行程序安裝，然后再點(diǎn)擊“完 成”即可完成安裝過程。 第一次使用 1.安裝完成后，運(yùn)行 windows

44、 桌面上的“思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3” ，系統(tǒng)將出現(xiàn)操作員登 錄窗口（如圖所示） 。第一次使用時“1001（系統(tǒng)管理員） ”的密碼是“1001” ，進(jìn)入后請 注意馬上修改密碼。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 25 圖 操作員登錄 2.“1001（系統(tǒng)管理員） ”成功登錄后，系統(tǒng)將進(jìn)入總部。 3.按要求輸入有關(guān)信息后，系統(tǒng)進(jìn)入主界面，用戶根據(jù)需要設(shè)置有關(guān)的內(nèi)容，即可開始使用 該系統(tǒng)。 卸載 卸載“思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3”步驟如下： 1在 windows“控制面板”窗口中雙擊“添加刪除程序”圖符運(yùn)行卸載程序。 2 在“添加刪除程序”窗口中選擇“思迅稱心管家管理系統(tǒng)” ，這時“添加刪除”按鈕 將

45、被激活，單擊“添加刪除”按鈕。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 26 提示：提示： 卸載卸載“思迅稱心管家管理系統(tǒng)思迅稱心管家管理系統(tǒng)” ，將不會刪除存在的數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)都存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，直，將不會刪除存在的數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)都存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，直 到你刪除該數(shù)據(jù)庫。到你刪除該數(shù)據(jù)庫。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 27 第三部分第三部分 總部管理系統(tǒng)總部管理系統(tǒng) 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 28 第一章第一章 我的桌面我的桌面 軟件安裝成功后，進(jìn)入軟件會顯示自定義個性化的桌面，可以根據(jù)日常工作選擇設(shè)定主要的 檔案或報表，方便查找，提高工作效率。 圖 我的桌面 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手

46、冊 29 第二章第二章 基本檔案基本檔案 分店區(qū)域 增加分店區(qū)域，對所有分店進(jìn)行區(qū)域分類，區(qū)域增加時只能維護(hù)到一級類別。 分店倉庫 此功能決定了思迅稱心管家管理系統(tǒng) 3.0 的架構(gòu)，必須慎重輸入。架構(gòu)解析： 1.總部，系統(tǒng)默認(rèn)三位編碼(000)，這是不可修改的編碼?？偛肯聦儆心J(rèn)倉庫(000001)，此 編碼也不可修改。本系統(tǒng)只能有一個總部 (000)，總部下屬可有多個倉庫和分店。 2.分店和倉庫，分店和倉庫是同屬于一級的機(jī)構(gòu)，擁有相似的功能。系統(tǒng)規(guī)定必須是六位編碼， 前三位是代表上級總部，后三位是自身的機(jī)構(gòu)編碼?？偛肯驴稍O(shè)多倉庫，多個自營店、加盟 店、代管店和托管店。 3.分店的類型分為三種

47、，分別是：(1)自營店(2)加盟店 (3)代管店 自營店是指由公司總部創(chuàng)辦，所有業(yè)務(wù)由公司統(tǒng)一管理的分店 加盟店是指由其它公司或者個人創(chuàng)辦，以加盟商的形式加入某品牌的分店。跟某品牌公司 有其特殊的獨(dú)立性和依賴性。如：供應(yīng)商信息和客戶信息獨(dú)立管理；會員功能的限制使用； 調(diào)撥產(chǎn)生機(jī)構(gòu)賬款等等。 代管店是指由于某種原因該店無法上線系統(tǒng)，某分店代理管理該店的銷售數(shù)據(jù)，便于公司 管控所有進(jìn)銷存數(shù)據(jù)。 托管店是指門店僅需使用 pos 及會員相關(guān)功能，方便簡潔。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 30 圖 分店信息 配送價格選項(xiàng)：設(shè)定分店配送價格選擇，配送價格是指總部配送商品給分店時，在調(diào)出/調(diào)入 單據(jù)中的商

48、品價格。這個價格影響分店的商品成本?？梢赃x擇設(shè)置進(jìn)價、加價率、配送價、零 售價及成本價。其中加價率是指是否要設(shè)置配送比率。 配價比率：如果配送價格選項(xiàng)設(shè)定為加價率或零售價的話，在調(diào)出/調(diào)入單據(jù)中的商品缺省值 進(jìn)價 *（1配價比率） 。 商場扣率：分店的扣率，這個設(shè)置是指與商場提成分店的比率，在結(jié)算管理模塊的“機(jī)構(gòu)費(fèi)用 單”做該類業(yè)務(wù)，并且提供了“商場費(fèi)用結(jié)算表”以供查詢。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 31 供應(yīng)商 供應(yīng)商按區(qū)域默認(rèn)分為本地、外地類型，若有其他的分類可在基礎(chǔ)代碼中的區(qū)域項(xiàng)增加，本地和外 地的范圍，使用者可以自己定義，一般本地指總部所在地，其余的為外地供應(yīng)商。 供應(yīng)商結(jié)算方式分

49、為臨時指定、指定賬期、指定日期、貨到付款。制收貨單時系統(tǒng)會根據(jù)結(jié)算方式 自動填寫默認(rèn)的付款日期。 采購單據(jù)進(jìn)價分為進(jìn)貨價、零售價、約定價格和最近進(jìn)價，此為設(shè)置采購單據(jù)中單價的缺省值。 供應(yīng)商對應(yīng)了商品信息。如果在商品檔案中指定了主供應(yīng)商，則在供應(yīng)商信息中自動顯示或者手動 增加和刪除它所對應(yīng)的商品信息（如圖所示） 。 圖 供應(yīng)商檔案 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 32 新增供應(yīng)商時，系統(tǒng)會根據(jù)供應(yīng)商名稱的漢語拼音縮寫自動產(chǎn)生助記碼，如“亞洲科技”的 助記碼為“yzkj” 。助記碼的作用是便于輸入和查詢。助記碼可以自動更新，更新有兩種方 式，一種為全部重新生成，另一種為僅助記碼為空的重新生成。

50、商品設(shè)置 商品設(shè)置包括業(yè)務(wù)設(shè)置、自動編碼、屬性設(shè)置、新品默認(rèn)值與類別品牌。 業(yè)務(wù)設(shè)置業(yè)務(wù)設(shè)置 業(yè)務(wù)設(shè)置可以設(shè)置和商品相關(guān)的一些選項(xiàng)： 錄入商品時，自動檢驗(yàn)商品的 plu 編碼（位數(shù)分別為 7、8、12 和 13 位）。 錄入新品時是否必須輸入主供應(yīng)商。 設(shè)置是否在錄入新品時零售價必須大于或等于進(jìn)價。 更新商品信息后立即刷新數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)量大時較慢） 錄入商品時，商品名稱不能重復(fù)。 錄入供應(yīng)商時，供應(yīng)商名稱不能重復(fù)。 錄入客戶檔案時，客戶名稱不能重復(fù)。 錄入商品自編碼允許重復(fù)。 設(shè)置系統(tǒng)啟用會員價的數(shù)量。 設(shè)置系統(tǒng)啟用批發(fā)價數(shù)量，針對批發(fā)價 1 至批發(fā)價 8 在商品檔案中直接調(diào)價（調(diào)整所有門店及倉庫

51、價格）。 設(shè)置調(diào)價單默認(rèn)調(diào)整的價格，包括進(jìn)價、批發(fā)價、零售價、配送價、會員價 1、會員價 2 和批發(fā)價 1。 自動編碼自動編碼 為了提高商品錄入速度，統(tǒng)一商品編碼規(guī)則，系統(tǒng)提供了設(shè)置自動編碼功能。自動編碼包括 貨號和自編碼。可設(shè)置編碼位數(shù)、順序號步長、前綴和前綴前位數(shù)。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 33 屬性設(shè)置屬性設(shè)置 針對不同行業(yè)的特性，商品可以根據(jù)行業(yè)特性設(shè)置不同的屬性，每個行業(yè)的商品豐富多彩， 具有不同的屬性，具有不同的特色，如：食品有口味、顏色等等。對此思迅稱心管家系統(tǒng) 3.0 為了能竭盡所能滿足此需求，在商品檔案增加了六種自定義屬性值，用戶可以根據(jù)具體 行業(yè)特性設(shè)置不同的屬性，

52、在所有商品業(yè)務(wù)運(yùn)作及分析報表中可以根據(jù)不同屬性進(jìn)行設(shè)定和 統(tǒng)計分析。 客戶可以根據(jù)自身要求使用，在屬性設(shè)置中設(shè)置之后，商品檔案中就會出現(xiàn)相應(yīng)的屬性需要 填寫，如果選擇下拉列表，則需要在“基礎(chǔ)代碼”中維護(hù)編碼和內(nèi)容，然后在商品資料中選 擇即可。如圖所示： 圖 商品設(shè)置 新品默認(rèn)值新品默認(rèn)值 系統(tǒng)提供了設(shè)置錄入新品時的默認(rèn)值信息。以減少重復(fù)錄入商品的相同屬性信息。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 34 類別品牌類別品牌 設(shè)置類別和品牌的級數(shù)，推薦使用默認(rèn)設(shè)置。 品類 商品類別體現(xiàn)商品組織結(jié)構(gòu)，可分級分層管理。系統(tǒng)缺省的類別方案為六級類別，每級二位 編碼，每個商品檔案類別屬于一個末級類別。 系統(tǒng)最多

53、支持十級類別，每級一位編碼，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化品類管理。(啟用該特性需要我公司技 術(shù)支持。) 在“商品設(shè)置”“類別品牌”中可以設(shè)置類別級數(shù)，并定義每個商品檔案類別是否只能選 擇末級類別編碼，否則不能錄入。 營業(yè)員提成比率：根據(jù)零售管理營業(yè)員提成設(shè)置中設(shè)置的優(yōu)先級進(jìn)行提成。 品牌 商品品牌體現(xiàn)商品組織結(jié)構(gòu)，可分級分層管理。系統(tǒng)缺省的類別方案為三級品牌，每級二位 編碼，每個商品檔案品牌屬于一個末級品牌。 系統(tǒng)最多支持十級品牌，每級一位編碼，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化品牌管理。(啟用該特性需要我公司技 術(shù)支持。) 在“商品設(shè)置”“類別品牌”中可以設(shè)置品牌級數(shù)，并定義每個商品檔案品牌是否只能選 擇末級類別編碼，否則不能錄入。

54、 營業(yè)員提成比率：根據(jù)零售管理營業(yè)員提成設(shè)置中設(shè)置的優(yōu)先級進(jìn)行提成。 商品檔案 商品檔案可按類別、品牌或供應(yīng)商顯示，包括了商品的編碼、類別、價格、供應(yīng)商、規(guī)格等 信息。如圖所示： 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 35 圖 商品檔案 商品編碼 商品檔案中有 5 個編碼，分別是貨號、自編碼、助記碼、第三方編碼和附加條碼： 1.貨號是商品的唯一標(biāo)識，可用商品條碼作為貨號。 2.自編碼是公司的內(nèi)部編碼，自編碼較為靈活，可以不設(shè)或是按公司規(guī)則編碼。 3.助記碼是輔助查詢碼，根據(jù)品名的漢語拼音縮寫由系統(tǒng)自動生成。 4.第三方編碼，一般是由供應(yīng)商提供。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 36 5.附加條碼，一

55、品多碼時或其他特殊的情況下可用. 您可以根據(jù)公司的管理特點(diǎn)，合理使用這 5 種編碼。 前臺可根據(jù)貨號，自編碼，助記碼，附加碼進(jìn)行銷售。 價格 商品價格包括進(jìn)價、批發(fā)價、零售價、會員價、配送價和最低售價： 1.進(jìn)價主要用于采購業(yè)務(wù)，影響商品的成本、毛利等。 2.批發(fā)價主要用于批發(fā)銷售業(yè)務(wù)。 3.零售價主要用于前臺零售業(yè)務(wù)。 4.會員價，本系統(tǒng)支持五個會員價格，在基本檔案 - 商品設(shè)置 - 業(yè)務(wù)設(shè)置中設(shè)置會員價 數(shù)目，在會員管理 - 會員等級中設(shè)置優(yōu)惠方式為：會員價，在選擇價格中選擇該類別的卡 要取的是那個會員價。 5. 配送價主要用于連鎖配送業(yè)務(wù)，即總部調(diào)出給分店的價格，這個價格相當(dāng)于分店的進(jìn)價

56、， 影響分店商品的成本、毛利，加盟店還會產(chǎn)生和總部的機(jī)構(gòu)結(jié)算金額，等等。 6.最低售價為商品銷售出庫的最低價格，如價格低于此價，按最低價計算。 商品價格調(diào)整： 1.系統(tǒng)默認(rèn)通過調(diào)價單來調(diào)整商品的價格，以便于有調(diào)價歷史可查詢。 2.直接在商品檔案中修改價格，必須在商品設(shè)置 - 業(yè)務(wù)設(shè)置中勾選參數(shù)在商品檔案中直接 調(diào)價，方可在檔案中直接調(diào)價。 這兩種方式的區(qū)別：第一種方式只能通過單據(jù)來調(diào)價，嚴(yán)格控制價格，并且有歷史調(diào)價記錄 可查詢；第二種方式，比較靈活性，除了可以用單據(jù)方式調(diào)整價格，也可以直接在商品檔案 中修改價格，通過單據(jù)調(diào)整的有調(diào)價歷史可查詢，但是直接修改的則沒有調(diào)價歷史可以查詢。 思迅稱心管

57、家管理系統(tǒng)-使用手冊 37 其他屬性 管理庫存：管理庫存：是否管理該商品的庫存數(shù)量。 商品類型：商品類型：分為普通商品、捆綁商品、制單拆分、制單組合、自動轉(zhuǎn)貨和混售商品： 1. 普通商品單品管理的普通商品，多數(shù)商品都是普通商品。 2. 捆綁商品此商品不管理庫存，由兩個或多個普通商品按照一定的成分?jǐn)?shù)量組成. 3. 制單拆分通過組合拆分單拆分成單品,此商品和成分?jǐn)?shù)量均管理庫存. 4. 制單組合通過組合拆分單由各單品組合成該商品,此商品和成分?jǐn)?shù)量均管理庫存. 5. 自動轉(zhuǎn)貨由一個或者多個不管理庫存數(shù)量為 1 的普通商品組成。 6. 混售商品此種商品不管理庫存，其成分商品為各不同口味的商品，按消費(fèi)習(xí)慣

58、預(yù) 設(shè)各成分?jǐn)?shù)量比例，銷售時直接銷售此商品，按設(shè)定的成分比例扣減成份庫存。 采購狀態(tài)：采購狀態(tài)：分為正常和停購，狀態(tài)為停購時，該商品不允許采購。 允許促銷：允許促銷：設(shè)置商品是否參與促銷。 進(jìn)項(xiàng)稅與銷項(xiàng)稅：進(jìn)項(xiàng)稅與銷項(xiàng)稅：可對每個商品的進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)稅進(jìn)行設(shè)定，實(shí)現(xiàn)了對稅務(wù)進(jìn)行一般處理的功 能。商品的稅項(xiàng)在部分有關(guān)的單據(jù)和報表中有所體現(xiàn)。 進(jìn)貨規(guī)格：進(jìn)貨規(guī)格：即裝箱數(shù)，主要用來處理商品出入庫和調(diào)撥業(yè)務(wù)時的包裝單位換算。出入庫單據(jù) 中的“裝箱數(shù)”和“散件數(shù)”之間可以自動換算，錄入其中一個則自動算出另一個。 積分否：積分否：設(shè)置商品是否參與積分。在進(jìn)行單品積分時，還要設(shè)置對應(yīng)的積分值。 前臺議價：前臺

59、議價：設(shè)置商品是否允許在前臺改變價格銷售。需要注意的是：操作員同時要有議價的 權(quán)限。 前臺打折：前臺打折：設(shè)置商品是否允許在前臺打折銷售。需要注意的是：操作員同時要有折扣的權(quán)限。 商品圖片選擇：商品圖片選擇：設(shè)置商品圖片。 商品屬性：商品屬性：包括正常、停售和淘汰。 提成方式：提成方式：用于計算售貨員的銷售提成。包括按金額和按比率。此提成比例的優(yōu)先級最高， 高于類別和營業(yè)員資料。 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 38 附加條碼：附加條碼：用于處理一品多碼。附加條碼在業(yè)務(wù)進(jìn)行時將自動轉(zhuǎn)換為對貨號的操作。 快速查詢 在“商品檔案”中，可通過商品編碼、名稱、助記碼對商品進(jìn)行快速查詢。例如：要查找所

60、有帶有“洗面奶”字樣的商品。可在輸入框中鍵入助記碼“xmn” ，并選中“模糊查詢” ，回 車后系統(tǒng)會查出所有帶有“洗面奶”字樣的商品記錄。 改貨號 在“商品檔案”中，可刪除或修改商品貨號（或供應(yīng)商編號） ，此操作將刪除或修改系統(tǒng)中 指定商品（或供應(yīng)商）的所有數(shù)據(jù)。如下圖所示： 圖：編號修改和刪除 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 39 新品錄入 新品錄入前，為了方便錄入時重復(fù)錄入商品信息的相同部分，可以在“商品設(shè)置”-“新品 默認(rèn)值”中設(shè)置錄入商品時的默認(rèn)值信息。設(shè)置后當(dāng)增加新品時，系統(tǒng)自動填寫默認(rèn)的商品 項(xiàng)（如圖所示） 。 圖 新品錄入 思迅稱心管家管理系統(tǒng)-使用手冊 40 選中“新增時復(fù)制上