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1、春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異 常的多,作為一名鐵路準(zhǔn)員工,為鐵路事業(yè)以及以后自己的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力 量。經(jīng)過(guò)了學(xué)校里組織的面試、筆試之后,經(jīng)過(guò)了學(xué)院的培訓(xùn)考核,我成為一名合 格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí),我是非常的高興,同時(shí)也伴隨著 自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假,我們也會(huì)面臨各 種各樣的問(wèn)題,不過(guò)在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的致詞后,我頓時(shí)信心倍增。他 說(shuō):“不管前面的路有多么,我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同 時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待,真的希
2、望春運(yùn)快點(diǎn)到來(lái)。一個(gè)多月的寒假生活開始了,隨著一學(xué)期的結(jié)束,我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要 開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可 是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么 簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上,盡管天公不作美,早上寒風(fēng)凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后,我就被領(lǐng)導(dǎo) 安排在電梯口工作,剛開始的時(shí)候,我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉,回答旅客們 提得問(wèn)題也只能是有心無(wú)力,并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的丄作方式不是很理解。因 為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了,其他的事情就不應(yīng)該山 我負(fù)責(zé)
3、,可是經(jīng)過(guò)了那天一個(gè)上午后,我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心 的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣,我們無(wú)處不在,所以我們 有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也 舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告2010年2月22日,我進(jìn)入武漢鐵路局漢口火車站開始了為期48天的實(shí)習(xí)?,F(xiàn) 在短短48天的時(shí)間過(guò)去,我回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí),回想起來(lái),真的是受益良多。我是個(gè)90后,個(gè)性比較張揚(yáng),喜歡以自我為中心很難在很大程度上與他人和 諧相處,但鐵路本身就是個(gè)服務(wù)行業(yè),尤其是首當(dāng)其沖的車站是整個(gè)鐵路系統(tǒng)的服 務(wù)窗口。在這次的
4、春運(yùn)中,我盡量的使自己融入到大集體中。與大家相互關(guān)心, 相互合作。在這其中自己在春運(yùn)中的角色,得到了大家的一致好評(píng)?,F(xiàn)在,在學(xué)校生活時(shí)我不 再像以前那樣獨(dú)來(lái)獨(dú)往了,并開始與同學(xué)主動(dòng)交往,說(shuō)話、做事首先站在別人的立 場(chǎng)出發(fā)。首先,我要感謝學(xué)校,感謝武漢鐵路局,能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì),讓我能以 “服務(wù)者”的身份和鐵路“親密接觸”。作為一名鐵道機(jī)車車輛工程系的學(xué)生能 夠加入鐵道通信信號(hào)與工程系的這次實(shí)習(xí)行列中,我感到萬(wàn)分榮幸。在這個(gè)時(shí)間處 于最忙、人流量最大、任務(wù)最繁重的春運(yùn)時(shí)期,對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),更是個(gè)難得的 學(xué)習(xí)的機(jī)遇。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校以及課本中學(xué)不到的知識(shí)。去的笫一天,我被分到
5、候車室,我的主要任務(wù)就是檢票和維持候車室內(nèi)的秩 序。起初,我信心滿滿,覺得這么簡(jiǎn)單的事,對(duì)我而言不費(fèi)吹灰之力。一開始,我 秉承“微笑服務(wù)”的心態(tài),接待每一批旅客??僧?dāng)我站了兒個(gè)小時(shí)后,腳麻木了, 嘴里也是機(jī)械的重復(fù)那兒句“請(qǐng)出示您的車票”,心里也莫名的煩躁起來(lái),而且總 會(huì)遇到那些渾水摸魚或者是胡攪蠻纏的客人,一天下來(lái)真的是覺得身心疲憊。晚上 躺在寢室的硬鋪板上,回想一天的工作,乂想到別人都在家歡度節(jié)日,心里很酸, 一方面打了退堂鼓,另一方面,乂告訴自己,既然來(lái)了,就不能放棄。第一天晚上 就這樣在思想斗爭(zhēng)中混沉沉得睡去。接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,每天不外乎是檢票,巡視候車室,不讓旅客在候車室內(nèi)吸 煙,提示那些橫躺的旅客起身之類瑣碎的小事,但在擁擠的大廳這樣來(lái)回忙碌,也 不是件輕松的事情。兒天過(guò)去后,我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)行業(yè),我 們就必須以積極、只觀的態(tài)度對(duì)待自己的工作,只有自己的心態(tài)擺正了,才能春運(yùn)火車站實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告(201X
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