辦公文書之企業(yè)中層管理人員素質(zhì)測評

1、測評對象： 測評日期： 測試題一、請選擇你認為最佳的答案。在答案序號上打“V” 01請公寓的房東粉刷墻壁：A. 我們已經(jīng)住3年了，多少也照顧一下我們吧B. 比起我們付的房租，這點費用真是微不足道C. 我們也幫一部分忙吧D. 最近我有二三個朋友要來做客，他們很想在這里住一段時間，如果欣賞這里也許會住下來呢E. 如果我是你的話，一定二話不說就大大粉刷一番的。這里又不是你一個人有房子2在宴會中想使一個醉鬼安靜下來：A. 明天一清醒，你會后悔的B. 那邊有個漂亮小姐在看呢，安靜一點吧，我來介紹介紹C. 你還不知道嗎？大家都在看你呢D. 安靜一點，不要那么大聲好不好E. 剛才聽說你在最近的高爾夫球賽里得

2、到優(yōu)勝，可以告訴我一下詳情嗎3你兒子的成績不及格，他的任課老師知道大部分的課業(yè)都是你代做的，可是你卻和他商量要求讓你兒子及格：A. 可是我的兒子確實是用功的，請給他加點分獎勵獎勵吧B. 你們的校長是我的老朋友呢C是我糊涂，怪我不是，請給他一個發(fā)憤圖強的機會吧D. 我那位當明星的弟弟最近要來，我給你介紹介紹E. 只要這科讓他及格，他就會進人好大學的4你正在為一慈善事業(yè)募捐，對方卻是個吝嗇成性的人：A. 只要你捐一點錢，我就簽一張兩倍數(shù)目的收據(jù)，好讓你少付一些所得稅B. 我想本地的問題由本地人來共同解決，不要讓官方插手進來加稅，不知貴意如何C請你了解，這是身為市民應盡的義務D. 如果你能捐款，就夠

3、給我賞面子E. 這是十分有意義的慈善活動5.暴徒拿槍頂著你的背，你不想讓他搶你的錢：A. 你真倒霉，我身上恰好沒有帶錢包B. 小心點吧，我是空手道三段的高手C. 老天爺，這是我一周來的血汗哪D. 拜托拜托！沒有錢叫我怎么回家見老婆呢E. 我的皮夾子在褲子后面的口袋里，盡管拿去吧6你比老資格的同事高升了，卻需要他的攜手合作：A. 這份工作只有靠你的協(xié)助才能進展B. 上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你為科長吧C. 真慚愧，他們把我提升了，其實你才是最合適的一位D. 現(xiàn)在我是上司，今后請聽我的命令行事E. 這是你的新機會，可表現(xiàn)你的才能7你的兒子想看電視，你卻想要他練鋼琴：A. 你彈得好的話，爸

4、會多開心呢B. 好孩子該聽話的，每個人都不得不做些不喜歡做的事呀C. 我們來約好吧，我讓你看完這個節(jié)目，你就乖乖練琴，不要再啰唆了D. 你把琴練好了，會很討人喜歡的E. 不練琴，那學費不是都白交了8.你的秘書有個約會，你卻不得不請她加班工作：A.把約會取消吧。打完這份報告就請你吃一頓好飯B.上頭吩咐，今天非把這份報告發(fā)出不可C. 我明知這是不情之請，可是事非得已，拜托拜托吧D. 必須打完這份報告，不然就回到過去的打字部去E. 我相信這項工作只有你才可以做好9你想勸你丈夫和你一起去度假：A. 今天我見了王大夫，他說你得休息休息B. 你常常為工作出差旅行，我想偶爾你也該去旅行一下C你說，到風景宜人

5、的xx去休假10天，不是很愜意嗎D. 親愛的，我好想去度個假呀，真想死啦E. 不是很妙嗎，只有我們兩人一起去度假10. 你超速駕車，想請警察通融通融：A. 僅此一次，請高抬貴手吧B. 我送你一些錢，請就這樣算了吧C也許你不相信吧，我一直都是很規(guī)矩的D. 可能是稍稍開快了些，我只是一時糊涂沒有覺察而已E. 實在是迫不得已，我有個急事非趕快不行啊、請根據(jù)自己的實際情況對下列題目作出“是”或“否”的選擇1我很容易交上新朋友。 （ ）2我在與陌生人談話時，常常不知如何開頭。 （ ）3我交朋友常由別人引見。 （ ）4我喜歡參加群體活動。 （ ）5我能很好地體會別人的心情。 （ ）6我常能準確地猜出別人為

6、什么高興或不高興。 （ ）7我不輕易評論別人。 （ ）8好多人都不討人喜歡。 （ ）9初次打交道不應信任別人。 （ ）10人只應與對自己有利的人交友。 （ ）11我很容易同別人見面熟。 （ ）12在社交場合，我可以很投入地與大家一起快樂。 （ ）13一個人外出時，我常不知如何排解孤獨。 （ ）14我不喜歡常有人打擾。 （ ）15我常忘記答應別人要做的事情。 （ ） 三、請根據(jù)你的實際情況回答卞列問題。測驗 A以下十題，如有適合你的，請打個“V”01. 在讀書時傳來電視的聲音，也滿不在乎。2吃蘋果比較喜歡連皮一起啃下去03最近早上醒來，感到精神特別清爽04在玩電子游戲而輸給人家時，不氣餒，想下一

7、次扳回來05著手做的事，不到最后絕不罷手06跟人家相約，都必定在約定時間之前抵達07看電視遇到播廣告，就換別的頻道看看08看到老朋友或同學在馬路對面，會大聲招呼09穿越馬路，會急步快走010最近又交了新朋友0測驗 B在最近半年，有沒有發(fā)生過以下情況，如有適合你的，請打個“V” 1夜里睡覺時，做過像是脖子被人掐住的噩夢02曾經(jīng)看到異性眼眸而感到渾身發(fā)毛。3在沒想到的地方碰到熟人。4曾經(jīng)光看朋友的表情，就知道他在想什么。5曾經(jīng)以分秒之差趕不上火車或公車。6曾經(jīng)覺得好像被陌生人跟蹤。7曾經(jīng)覺得有人憎恨你。8你的情人（或配偶）曾經(jīng)對第三者抱有好感。9曾經(jīng)有過當想念某人，就接到對方的電話。10你的情人（

8、或配偶）曾經(jīng)遭遇事故或不幸。四、請根據(jù)你的實際憎況作出答案。1半夜被鄰家嬰兒的哭聲吵醒，你是否感到憤怒異常？A.是的B .有一點C .否2傾聽和自己相反的意見，你是否感到很困難？A.是的B .有一些C .否3.你對在劇場中打手機的人是否感到很厭煩？，A.是的 B .有一些 C .否4你是否認為對于不聽話的小孩要經(jīng)常加以處罰？A.是的 B 不確定C 否5,你是否認為只有勤奮的勞動者才應有高收人？A.是的 B .不完全是C .否6在飯館吃飯,比你后來的人的菜已經(jīng)上桌,你是否會大發(fā)雷霆？A. 是的 B .不確定。C。否7. 你是否可以接受一些與自己意見不同人的看法？A.是的 B .不確定C .否8.

9、 你是否認為一流的運動員就要保持最佳狀態(tài)去參賽？A.是的 B .不完全是C .否9. 你是否對最新流行的服飾都能夠接受？A.是的 B .不完全是C .否10. 你是否對現(xiàn)在一些人養(yǎng)寵物存在一些看法？、A.是的B。有一點 C .否11. 你是否認為老人不應該穿戴新潮服飾？A.是的 B.不完全是C .否12自己計劃出去游玩，你是否愿意去征求別人的意見？A.是的 B不確定C 否13。你是否認為說話過激的人是很難相處的？A.是的B.不一定C.否14在會議上，有與你持不同看法的人發(fā)言，你是否能夠坦然面對？A.是的B.不確定C.否15.你是否總對上司的批評感到不愉快？A.是的 B.不完全是C .否五、下面

10、每道題有四個國形，請在看第一眼時選出你感覺與其他三個不一樣的 圖形來。選后不要更改。1. A B CD2. A B CD3. A B C D比較下面線段，看它們的長度是否一樣。11. 下面這是一條直線嗎？12. 這兩段圓弧一樣長嗎？面每道題有三個數(shù)；請在看第一眼時判斷它們是否完全一樣，判斷完后不要更改1316904219604219604214383969383969338969150576490576190576191647624047642057642017663904663904669304 184653674653664653681983644836448364420621445621

11、445612445六、請在你選好的答案代號上打“V”01假定美國今年商品生產(chǎn)和服務性行業(yè)創(chuàng)造的價值共為5000 億美元，假定原子彈或類似的東西不用來毀滅人類， 那么 1000年后美國的商品和服務性行業(yè)創(chuàng)造的年價值將為多少？A16000 多億美元B15000 多億美元C.不足15000億美元D.大約19000億美元E.答不出 2根據(jù)原子能研究發(fā)展的情況，估計還要過多少年，科學家才能將金子的原子核撞開？A. 10 B . 20 年 C .大約 20年 D . 20 多年 E .大約 50年 F . 100年G.永遠辦不到此事。H .答不出3某人將一組很長的數(shù)字加了五次，得出以下的和： （a）325

12、01（ b）32503（c）32501（d）31405 （e） 32503。哪個得數(shù)最可能是正確的？A. 將上述5個得數(shù)除以5的數(shù)。B32501C32503D32501 或 32503E.答不出4最近某年德國的鋼筆總產(chǎn)量為 14，000，000 支，這些鋼筆的長度是 3 到 6 英寸（ 1 英 寸=254 厘米），80以上的鋼筆的長度是 5 英寸，如果把所有這些鋼筆頭尾相連接起來 將有多長？A. 大約1000英里（英里二公里）B. 大約橫穿過太平洋一半C.在1000與1104英里之間D.在1000與1500英里之間E.答不出5找出下列短文中的邏輯錯誤：一年有 365 天，斯密斯先生每天睡 8

13、個小時，即一年中的睡眠得占用的 122 天，剩下 的只有 243 天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一個小時，七個小時閱讀、娛樂等，這 樣一年中又得占去 1 22天，剩下 121 天。除去 52個星期日，只剩下 69天，但是每天吃飯 得用 1 小時零 20分鐘，那么一年就得用去 20天，這樣只剩下 49天。此外，斯密斯先生每 個星期六都得休息半天，一年就得占去 26天，這將只剩下 9 天。但是斯密斯先生公司一年 中有 9 個法定假日。所以，斯密斯先生的工作時間就沒有了。A. 短文中提到斯密斯先生去上下班，這樣他當然在工作。因此短文的說法自相矛盾。B. 短文中將某些時間重復計算。例如，短文將全年

14、的睡眠時間除去了（共122天），但 是 52 個星期日也被除去了，而這些星期日中已被除去的睡眠時間沒有留下。C. 上述短文是不正確的，因為有工作在身的人不會每天花 7個小時閱讀和娛樂，如果斯 密斯先生用于閱讀和娛樂上的時間不那么多，也不把那么多時間用在上下班往返途中，他 將會有時間工作的。D. 答不出。6. 某一天在海狄蒙賽馬場上，三位有名的賭馬能手各自都用了與別人不同的方法下賭注：方法A:著名的賭棍格林在第一輪馬賽中下賭注 100元，第二輪賽中下賭注110元，第三 輪下了 120元。他打算每一次下賭注都比前一次要增加 10元，直到他賭的馬贏。方法B:馬爾迪比較小心謹慎。以下是他下的賭注：第一

15、次下 10元，第二次下15元，第 三次下30元，他的方法是每次下的賭注都是前幾次輸?shù)舻乃睦鄯e，并且還要增加 5 元。方法C:哈威爾過去是個職業(yè)賽馬騎手，他是這樣下賭注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元。他打算以后每次都將下的賭注增加一倍，直到他賭的馬贏。如果這些賭馬的人想賭完這天的七輪比賽，哪一種方法需要的賭注最少？請在上面三種方 法中勾出一種。七、請根據(jù)你的實際情況，選擇一個最適合你的答案。1 在工作中，你愿意：A. 和別人合作 B .不確定 C .自己單獨進行2在接受困難任務時，你總是：A. 有獨立完成的信心B .不確定 C .希望有別人的幫助和指導3. 你希望把你的家庭

16、設計成：A. 擁有自身活動和娛樂的個人世界B. 鄰里朋友交往活動的一部分C介于A、B之間4. 你解決問題，多借助于：A.個人獨立思考B .和別人展開討論C .介于A B之間5你青春年少時，和異性朋友的交往：A.較多 B .一般 C .比別人少6在社團活動中，你是否是積極分子？A.是的 B .那要看我有沒有興趣 C .不是7. 當別人指責你古怪不正常時，你：A,非常生氣 B .有些生氣 C .我行我素8. 到一個新城市找地址，你一般是：A.向別人問路 B .自己看地圖 C .介于A B之間9. 在工作中,你喜歡獨自籌劃而不愿別人干涉A.是的 B .說不準 C，我喜歡與人共事10. 你的學習多依賴

17、于：A.閱讀書刊 B .參加集體討論 C .介于A B之間八、請根據(jù)你的實際情況作“是 或“否 的回答。1. 你是否有工作的理想和目標？（）2. 你對目前的工作，是否當作是自己的終身事業(yè)？（）3. 你是否有進修的計劃： （）5你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因？（）6在工作上你是否從來沒有“力不從心”的感覺？（）7你能愛惜時間和利用時間嗎？（）8你處理工作時，能分輕重緩急嗎？（）9在工作上遇到困難，你是否從來沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)？（）10你對工作的選擇是否很謹慎？（）11當別人在工作上有困難時，你會樂意幫忙嗎？（）12你見到別人做成功一件事時，是否從不妒忌？（）13你對工作是否有競爭的心

18、理？（）14在辦公的時間里，你是否很少閑聊？（）15你對同事是否從不隨便批評？（）16當別人對你提出一些工作上的意見時，你能虛心接受嗎？（）17你是否能謹慎地相信別人？（）18在工作上你能發(fā)表獨到的見解嗎？（）19你能否時時勉勵那些在工作上表現(xiàn)消極的人？（20你是否很關心自己的事業(yè)，時時研究能促進工作效率的方法？（21你感到負責任是一件愉快的事情嗎？（ ） 22你有閱讀的習慣和計劃嗎？（ ） 23你是否能遵守諾言、不令人失望？（ ） 24你是否時時檢討自己，并為工作擬定計劃？（）25你能體會到人生以服務為 B 的的意義嗎？（ ）九、請根據(jù)你的實際情況，選擇一個最適合你的答案。 1你是老板，一名

19、雇員向你獻上有關提高效率的計策，而他的建議是你過去已想過并打算實施的。那么，下面哪種處理方法較好？A. 閉口不提你以前的想法，只贊揚他的合作精神B. 告訴他你真實的想法，但也對他給予充分的肯定C. 無選擇2你與一個下屬離開一家餐館，發(fā)現(xiàn)餐館少找了你們五塊錢。你收人頗豐，時間又寶貴， 這時你怎么辦？A. 這不只是錢的問題，還關系到原則。應該回轉去提意見，如可能，收回缺額B. 忘掉此事C叫下屬去提意見D.無選擇 3你是個從普通職員提升起來的經(jīng)理，工作很繁忙同時你的部門有一系列復雜的日常業(yè)務，你知道自己比手下任何人都更勝任這些事務，那么，你選擇下列哪些做法？A. 對每件具體工作事必躬親B. 把這些事

20、分別派給幾個下屬去于C. 無選擇4. 你知道這位可能成為你客戶的人是個蝴蝶標本收集者，你帶著業(yè)務目的拜訪他。你拿出 一個標本說：”聽說你是蝴蝶標本專家，這是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它帶來是想請教 您它是什么蝴蝶?！蹦泐A計可能發(fā)生哪種情形？A. 他會覺得你有些冒昧、不合時宜B. 他會對你產(chǎn)生好感C. 無選擇5. 你希望一位執(zhí)拗的同事按你的建議去做應怎么辦？A. 只考慮這建議會給你帶來榮譽B. 盡量使他相信這建議至少有一部分是出自他的頭腦C. 無選擇6. 假設自己是一家商店的經(jīng)理，一位顧客闖入你辦公室怒沖沖地發(fā)泄不滿，你意到完全是 她的錯，應如何走第一步棋？A.努力遷就她的錯誤看法，對她表示同情

21、B. 告訴她去找顧客意見簿或專司此職的管理人員，如果要求是正當?shù)膯栴}會得到解決；而找你是沒用的C. 心平氣和地向她指出其不滿是誤會造成的，不是商店的責任D. 無選擇7. 有位女士來你店里買鞋，由于她右足略大于左足，總也找不到她能穿的鞋，你覺得應當 解釋一下。你如何措辭？A.女士，您的右腳比左腳大 B .女士，您的左腳比右腳小 C .無選擇。8. 辦公空間有限，你不得不將一位很有能力的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。這位專家 是公司元老，工作一向出色，年薪也相當高；但他常遲到，不到休息時間便去喝茶小憩， 桌上總是亂糟糟例而這會給那些優(yōu)秀的打字員造成不良影響。 至于那些剛從商業(yè)學校畢業(yè)、 工資較低的

22、打字員更容易受影響，你將怎么做？A. 解雇專家B. 如果打字員不守規(guī)章，就解雇她們。因為商業(yè)學校的畢業(yè)生比熟練的供銷售專家容易找得多C. 無選擇（即不想選任何答案）9. 下面哪種說法比較好？A.我專程前來找你談這件事B.我恰巧到附近有事、因此順便來和你談點事兒C,無選擇10善于言辭是優(yōu)秀業(yè)務人員的標志，假定你和一位學識淵博、掌握數(shù)國語言的博士交談， 你會選擇哪類風格的句子來表達？A.這屬于每日必有之常事 B .這是常見的事 C .這種事發(fā)生得很頻繁 D .無選擇十、送掉一個最適合你的管寨,請盡快回答,不要多做考慮。1. 我不敢和上司提出會引起爭議的問題。A.從不如此 B .大多不如此 C .偶

23、爾不如此 D .說不準 E .偶爾如此F. 大多如此 G .總是如此2. 當我和上司的意見不一致時,我會把雙方的意見結合起來,設法想出另一個全新的點子 來解決問題。A.從不如此 B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 E .偶爾如此F.大多如此 G .總是如此3. 當我不同意上司的看法時,我會把自己的意見講出來。A.從不如此 B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 E .偶爾如此F.大多如此 G .總是如此4. 為了避免和上司的爭議,我會保持沉默A.從不如此B 大多不如此 C 偶爾不如此 D 說不準 E 偶爾如此F.大多如此G .總是如此5我所提出的辦法，都能融合各種不同的

24、意見。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 EF.大多如此G .總是如此6. 當我想讓上司接受我的看法時，我會提高我的音量。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 EF.大多如此G .總是如此7. 在會議中，我會婉轉地把爭議的激烈程度減弱下來。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 EF.大多如此G .總是如此.偶爾如此.偶爾如此.偶爾如此A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此.說不準.偶爾如此8. 我和上司意見出現(xiàn)分歧時，我會以折衷的方式解決。F.大多如此G .總是如此9. 我會據(jù)理力爭，直到上司了解我的立場A.從不

25、如此B .大多不如此 C .偶爾不如此 D .說不準 E .偶爾如此F.大多如此G .總是如此10 我會設法使爭論雙方的分歧顯得并沒有那么重要。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此.說不準.偶爾如此F.大多如此G .總是如此11.我認為應該坐下來好好談談才能解決彼此的意見。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此.說不準.偶爾如此F.大多如此G .總是如此12 .當我和上司爭執(zhí)時，我會堅定表明我的意見。A.從不如此B .大多不如此 C .偶爾不如此.說不準.偶爾如此F.大多如此G .總是如此答案提示、測評目標 是否有說服力題號12345678910正確答案DECBEACEAD診

26、斷結果二、測評目標人際關系能力每題選擇“是”記1分，選擇診斷結果否” 記0分。將各題得分相加，得出總分。三、測評目標心理健康度在測驗A和測驗B中，每一個“V按5分計算。各算出總分。然后從測驗 A的總分扣除測驗B的總分，再加50分上去，就是被測評者所得的分數(shù)。依據(jù)分數(shù)，推斷被測評者 的健康狀況。診斷結果四、測評目標包容力根據(jù)下列表格，將各題得分相加，統(tǒng)計總分答案題號得分ABC答案題號得分ABC101292102012100123012110124012122105012130126012142107210150128012診斷結果五、測評目標一般注意力題號答案1B2D3A4A5A6A7V8V9V

27、10V11V12V13X14X15X16X17X18X19V20X診斷結果總分0-10 分11-15 分15-20 分六、測評目標判斷力計分方法：每答對一題得2分,試題答案：1. E; 2. H; 3. D;診斷結果每答錯或答漏一題扣2分。4. D; 5. B; 6.方法 A。七、測評目標工作主動性根據(jù)下列表格，將各題得分相加,統(tǒng)計總分。答案題號得分12345678910A0222000022B1100111210C2011222101診斷結果八、測評目標事業(yè)成就感每題答“是”記4分，答“否”不計分。各題得分相加，統(tǒng)計總分 診斷結果:九、測評目標與下級的親和力凡是選B的就得3分；選了兩個或兩個

28、以上“無選擇”者減去 5分，一個“無選擇” 也未選的也減去5分；第6題作對了，算被測評者選了一個“未選擇”。診斷結果：十、測評目標與上級的溝通能力答案題號ABCDEFG165432102012345630123456401234565012345666543210701234568012345690123456100123456110123456120123456診斷結果答案部分資料4-2人際交往能力測試題診斷結果得分在15 29分：人際交往能力強。得分在30 57分：人際交往能力一般。得分在58 75分：人際交往能力較差。資料4-2 人際關系問題處理能力測試題診斷結果得分在12-22分：具有

29、深刻的分析力和敏銳的反應能力，對人際交往中出現(xiàn)的難 題能以合乎邏輯的方法解決。得分在23-40分：具有一定的人際問題解決能力，但偶爾會出現(xiàn)優(yōu)柔寡斷或偏激 沖突的傾向。得分在41-60分：對人際交往問題的處理不善變通，較少考慮后果，往往對人際關系產(chǎn)生不良影響。資料4-3 艾森克情緒穩(wěn)定性測評診斷結果根據(jù)下面給出的7個分量表記分。計分表中的數(shù)字是問卷中的題目號，題號后的“ + ” 號表示該問題回答“是”則得1分；題號后的“一”號表示該題回答“否”則得 1分；凡是 回答與此不一致的得零分，凡是回答“不好說”的一律得分。將各題得分加起來就是你在 該分量表上的得分。(1)自卑感1 十 43 85 一一 127 一1698 50 92 -134