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文檔簡介
1、1.一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但后又接到通知說因為客戶已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請問你該如何解決,而且要有3個解決方案? 答:這個問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時,首先得了解供應(yīng)商對你所下訂單的完成狀況,同時要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。 a.若供應(yīng)商還未進行訂單的正式生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。 b.若供應(yīng)商已進行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再與銷售部和生產(chǎn)部溝通,協(xié)調(diào)看此種物料是否會在今后的生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠
2、償金。 c.若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由,不做任何賠償時,應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用價值?盡可能將損失降到最低。 d.強制執(zhí)行取消。 2、為什么選擇做采購? 答:a 可以熟悉商品市場,增長見識。b、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力。c、其次要做好采購是不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,保證商品采購為最低成本。 3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談?wù)勀銓Σ少彽恼J識? 答:采購為公司節(jié)省1 元相當(dāng)于銷售賣出11 元的貨,這就是采購員的價值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益
3、出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價錢,那么你算一個合格的采購。 4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商? 答:開發(fā)供應(yīng)商每個公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會,朋友介紹,供應(yīng)商自薦等)- 進行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實施調(diào)查 - 評估 - 供應(yīng)商送樣 - 工程檢測-合格 -實地考察-小批量試產(chǎn)-列入合格供應(yīng)商名冊-年度評審。 5、電子料的市場價格怎樣? 答:電子材料市場價格變化和浮動大,根據(jù)電子市場最新價格為標(biāo)準(zhǔn)。 6、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)? 答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶有簽定一系列的
4、合同,跟你的供應(yīng)商也有簽定一系列的合同,當(dāng)客戶突然取消訂單的時候,并不是說客戶只是說把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來講,客戶肯定會給予你一些處理的方式,縊擔(dān)何馀跽倚碌穆蚣遙枰歡氖奔洌裕?這時候,一般來講,口頭上客戶是說要找新買家,可是時間不等,你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通,如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了,也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件,可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去,用雙方合作的誠信關(guān)系,試著去說服供應(yīng)商,如果供應(yīng)商不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來,然后試著找這個產(chǎn)品的同行,或是尋找一些相關(guān)信息,看能否把這批貨賣出去!
5、因為采購商都有跟供應(yīng)商簽定合同,不是供應(yīng)商問題的時候,采購商不可以輕易的作退貨處理。 7、公司產(chǎn)品的成本呢 答:原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報廢等) 管理費用+稅收+利潤+運輸 8、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓Σ少彂?zhàn)略的看法? 答:這個問題比較大,但無非是在技術(shù)進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識,有一定的談判經(jīng)驗與技巧并且對市場有一定的了解,實行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo),讓供貨商有一個明確思想,全力配合我司
6、的一個開發(fā)過程。 9、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系? 答:供應(yīng)商關(guān)系的維護:因為供應(yīng)商不是客戶,沒有必要經(jīng)常主動打電話去聯(lián)絡(luò)感情,有必要時才進行聯(lián)絡(luò),一般供應(yīng)商都會主動打電話給采購人員,公事公辦,如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了! 10、如何判定供應(yīng)商報價的真實? 通過多家比價 通過成本分析 通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進行確定 11、老供應(yīng)商每次報價都略高于新供應(yīng)商,但溝通后又同意適當(dāng)降低,應(yīng)如何處理對這種情況。 答:分開走貨,從新供應(yīng)商小批量購進。當(dāng)然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因為一個產(chǎn)品不僅僅是價格問題,還有規(guī)格,外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才能
7、做出最后決定。 另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37 開,誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產(chǎn)中會有各種狀況出現(xiàn),有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價格比新的高,那么我會從新的買大頭,但是仍然會維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系,一個長期往來的供應(yīng)商是一筆財富。價格一致我會從老供應(yīng)商那買大頭,保留新供應(yīng)商的供貨資格。 12、供應(yīng)商款待時怎么處理? 答:個人觀點,原則上都應(yīng)拒絕,如果不能拒絕那么要適量的接受,但不可以過于頻繁和奢華 ,前提是不能損害公司利益和后續(xù) 工作展開。 13、供應(yīng)商物料有問題時如何處理? 答:如果貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此要求供應(yīng)商提供退貨補貨或折扣的要
8、求。如果是客戶指定廠商的情況下,我們可以提供iqc 檢驗報告以及有問題的樣本給客戶,向客戶投訴,另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商,避免受制于該供應(yīng)商! 14、有款物料采購額約30w/月,要選多少家供應(yīng)商較合理? 答:個人認為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實力,有品質(zhì),服務(wù)好,一個廠家供應(yīng)也未嘗不可。30 萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應(yīng),我認為是最好不過的。相互之間有個比較,而且還能相互制約。廠商太多,效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了,廠商的積極性也不會太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨,到底是那家廠的,可能到時還會令你頭痛。 15、你以前的公司有年度采購計劃或
9、降價目標(biāo)嗎?談?wù)勀銈兪侨绾螌崿F(xiàn)或達到的。 答:每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠,找?guī)讉€每月貨款較多的供應(yīng)商商量談價,告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談,讓供應(yīng)商看到以后的希望,自然他就同意降了。 16、如果你被本公司錄取,你將如何開展你的工作? 答:“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來
10、制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作?!?17、如果有一家供應(yīng)商的貨,品管說是供應(yīng)商的來料不良,而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度,身為采購會怎么辦? 答:有兩種可能:1、如果公司還可以用這種料,就申請?zhí)夭?,同時修改進料檢驗標(biāo)準(zhǔn),在可用范圍內(nèi),修改一個上下限,如果以后再來料,品質(zhì)按照新修改的檢驗標(biāo)準(zhǔn)驗貨,這種貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質(zhì)問題,公司根本沒辦法用,在對方無法改善的情況下,建議更換新的供應(yīng)商! 18、如果供應(yīng)商交期無法達成,采購應(yīng)怎么辦? 答:如果供應(yīng)商的交期無法達成,先發(fā)改善通知書,強烈要求對方改善,可根據(jù)交期未達成而影響公司生產(chǎn)情況的程度,給予扣款或延遲
11、付款,以督導(dǎo)并強制對方改善,若對方無法改善,可以尋找新的供應(yīng)商進行替代!畢竟,品質(zhì)和交期對一個公司的正常運作來說,非常的重要! 19、采購的定義 答:運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù),也就是說以資金來建立資源(物品+服務(wù)),此資源透過管理的運用產(chǎn)生最大附加價值的資產(chǎn),從而為公司創(chuàng)造利潤。 20、對于一款新產(chǎn)品,你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理?順便談?wù)勀阃ǔJ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本! 答:對于一款新產(chǎn)品,如果你要評估供應(yīng)商的報價是否合理,在新產(chǎn)品評估價格前,首先你要知道新產(chǎn)品的零件bom 表,這樣,你可以通過對各款零件的認識,去大概做一個市場的調(diào)查,各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的
12、加工精細要求去尋求一些相關(guān)的資料,可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌,這樣,當(dāng)供應(yīng)商報價給你的時候,你就可以大概的算出供應(yīng)商的報價是否合理;而我估算成本的方式也會通過這一系列的調(diào)查來評估我產(chǎn)品的成本;如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以其達到最好的談判效果。 21、如何管理供應(yīng)商 答:供應(yīng)商的管理:將所有的供應(yīng)商列在一張表上,定期對供應(yīng)商的品質(zhì),交期,配合度進行評審,并列入評審資料中,根據(jù)評審結(jié)果可對供應(yīng)商進行督導(dǎo)或者汰淘和更換,如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商,可視其情況,多下訂單,以此鼓勵。
13、22、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?答:回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕,“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么,而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支,可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。 23、你認為自己最大的弱點是什么? 答:以下回答可做參考 (1)有時候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?,我會缺乏耐性?(2)有時我會過于敏感,太在意別人的想法。 (3)有時候我找不到時間放松自己。 (4)有時為了做成一樁交易,我會有些激進。 按照以上的說法,可以看出求職者有可能不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個有工作激情的人,或是一名頑
14、強的銷售人員。 作為員工來說那其實不是缺點! 24、最能概括你自己的三個詞是什么? 答:以下為參考 適應(yīng)能力強,有責(zé)任心和做事有始終,最好有結(jié)合具體的例子。 25、你對我們公司有什么認識? 答:如果能夠擺明自己通過調(diào)查掌握了不少公司正面資料最有說服力。 26、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢?除了工資,還有什么福利最吸引你? 答:有利的發(fā)展吧,因為人生在世,本來就要有自己的理想,和自己的抱負,一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負,趁年輕的時候可以多學(xué)點東西,賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。(盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答
15、盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。) 27、你參加過什么業(yè)余活動? 答:既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。 28、你參加過義務(wù)活動嗎? 答:現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關(guān)資源。 29、你心目中的英雄是誰? 答:最好的答案是回答者的朋友或者家人,如果是名人,應(yīng)關(guān)注其欽佩之處。 30、你過去的上級是個怎么樣的人? 答:正確的回答只有一種:中肯而客觀的評價。 31、你的業(yè)余愛好是什么? 答:最好是一些富于團體合作精神的。
16、 32、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢? 答:“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的,那絕對沒有問題?!?33、有想過創(chuàng)業(yè)嗎? 答:這個問題可以顯示出應(yīng)聘者的沖勁,但如果回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題一定要問“那么為什么你不這樣做呢?” ,了解其真實想法。 34、 你為什么辭去原來采購的工作. 答:參考答案 我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。 最好是這種客觀因素導(dǎo)致的離職。 35、 你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺
17、得這個職位與其它職位有什么區(qū)別. 答:“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說, 36、 你要求的薪金是多少? 答:回答樣板 “錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻,如果您允許的話?!?“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?!?37、某供應(yīng)商對其所供應(yīng)的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進行價格分析?采購員應(yīng)該怎么處理? 答:做一個完整的市場調(diào)查,核實價格,了解行情,原料上漲浮
18、度,請廠商重新列出成本分析表,合理商議,作出相應(yīng)的價格調(diào)整;并約定價格回落時要調(diào)整回原來的或與市價相應(yīng)的價,另從長遠角度看是否在漲價期間少定量,如果一直處于上漲趨式,要多尋找可替代的新材料降低成本,比如請工程、技術(shù)部門協(xié)助。 38、假如公司需要一種海外采購的物料,但交期太長,為了保證生產(chǎn),在國內(nèi)能買到代理的同種物料,可價格很高,請問在這種情況下,你如何應(yīng)對? 答:首先我會試著去跟供理商去談,取得代理商的最低價格,然后把這類物料的海外價格,及國內(nèi)供應(yīng)商代理價格(與供理商談定好的價格),作成一份正式的表格提供給銷售部,讓銷售部去和客人溝通,如果是要價格低的話,我們會讓客人考慮是否可以延遲交期,以達
19、到滿足的物料采購,及生產(chǎn)交貨日期,如果客人選擇價格高,交期準(zhǔn)的話,我們就可以按客人的方式去做,這樣一來可以保障自己的利益,而且還可能通過這樣的方式,可以讓公司不受虧損! 39、采購人員日常工作的重點? 答:開發(fā)、維護并評價供應(yīng)商;采購合同談判;價格評估;制定并不斷改進采購流程;采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點?適時適質(zhì)適價購買公司所需物品. 40、采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫? 答:供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時更新。如采購單價,最小訂貨批量,交貨方式,供應(yīng)商的帳號、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時更改,另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認 41、采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱? 答:
20、接收采購計劃按erp 系統(tǒng)比較價格下po審核po 回簽跟進-跟催交付收貨跟進iqc pass-付款退貨。相關(guān)的單據(jù)有:請購單、采購單、詢價單、進貨單、iqc 檢驗報告等等。 42、采購合同的主要因素是什么? 答:數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核 43、評價一個供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)? 答:提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時交貨,合理的價格以及熱情的服務(wù)。 44、對于供應(yīng)商的評估有哪些項目? 答:a、一般經(jīng)營狀況 b、制造能力 c、技術(shù)能力 d、管理能力之績效 e、品質(zhì)能力。 45、你在做采購時的困惑? 答:產(chǎn)品的價格,供應(yīng)商到底還有多少利潤? 4
21、6、什么是采購5r 管理? 答:合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量 47、采購管理存在的問題? 答:傳統(tǒng)供應(yīng)商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關(guān)系問題、傳統(tǒng)采購成本問題 48、如何建立良好的供應(yīng)商管理體系? 答:1 正確選擇供應(yīng)商。2 科學(xué)的考評供應(yīng)商的業(yè)績.3 保持供應(yīng)商之間適度競爭.4 構(gòu)建與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 49、采購主管應(yīng)該從哪些方面評估采購員?(應(yīng)聘采購管理崗回答) 答:9 大項目:工作品質(zhì)、工作量、特定工作的有關(guān)知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準(zhǔn)確度、適應(yīng)性、態(tài)度 50、采購成本降低的方法? 答:1、設(shè)計優(yōu)化法 2、成本核算法 3、類比降價法 4、
22、招標(biāo)競價法 5、規(guī)模效應(yīng)法 6、國產(chǎn)化降價法 51、采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求? 答:1 綜合知識 2 采購對象(商品)所涉及的技術(shù)與知識 3 市場分析與判斷技術(shù) 4 采購技術(shù) 5 締約與履約驗收的知識 與技術(shù) 6 政府采購管理技術(shù)與知識 52、影響采購工作有哪些? 答:a. 生產(chǎn)排程經(jīng)常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b. 有些供應(yīng)商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準(zhǔn)備其原料或者質(zhì)量不穩(wěn)定.比如說,急需的物料好容易催到工廠,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。c. 船務(wù)不能及時將物料進口到工廠。d. 庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確也是缺 料的一大原因。e. 采購的提前期不準(zhǔn),計劃經(jīng)常無法保證確認了的銷售定單的交期。 53、增值稅發(fā)票
23、都有幾種? 答:17% 3% 54、如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦? 答:回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當(dāng)然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應(yīng)商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質(zhì)問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又郾?連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣 55、采購員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么? 答:互助互利互信的合作與交流關(guān)系,增加互相公司的利益減少相互公司的損失。 56、采購管理中,有哪些相關(guān)的質(zhì)量記錄? 答:設(shè)計、檢驗、試驗、調(diào)查、審核、評審是證實質(zhì)量體系符合規(guī)定要求并有效運行的重要證據(jù),因此應(yīng)
24、予以保存。 57、采購中影響交期的因素有哪些? 答:a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經(jīng)常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)臨時才知道缺貨。c.生產(chǎn)排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應(yīng)商問題如供應(yīng)商明知無法實現(xiàn)你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應(yīng)商、修改了模具、調(diào)整了工藝、更改了設(shè)計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質(zhì)不良第一品質(zhì)描述不清楚,第二,品質(zhì)資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應(yīng)商資料管理問題,如果供應(yīng)商交貨點、運輸方式、供應(yīng)商賬號、地址、聯(lián)系人不準(zhǔn)確都可導(dǎo)致交期不準(zhǔn)。至于如何改善只有你根據(jù)經(jīng)驗自己答了 58、采購員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么? 答:溝通協(xié)調(diào)互助配合的關(guān)系 59、什么是采購: 答:是指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。 60、采購員必備能力: 答:成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。 61、什么樣才是好的采購員? 答:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守5r 原則,選擇合適的供應(yīng)商,并
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