《民航企業(yè)管理概論》

1、復(fù)習(xí)題匯編、單項(xiàng)選擇題： 1、由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人稱為（ ）。A. 無限責(zé)任公司B. 有限責(zé)任公司 C. 合伙制企業(yè) D. 股份有限公司2、企業(yè)規(guī)模龐大的管理者將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位，以減少自己的行政事務(wù)，這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)屬于）。D. 矩陣制D. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)D. 社會(huì)結(jié)構(gòu)A. 事業(yè)部制B. 直線參謀制 C. 模擬分權(quán)制3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，屬于經(jīng)營(yíng)管理的活動(dòng)包括（）A. 生產(chǎn)過程B.產(chǎn)前技術(shù)準(zhǔn)備C.產(chǎn)后服務(wù)4、是影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素之一。 （ ）A. 通貨膨脹B.產(chǎn)品開發(fā)能力C.政策、法規(guī)5、“指

2、揮勞動(dòng)”是同生產(chǎn)力直接相聯(lián)系的，表現(xiàn)為管理的（）。領(lǐng)導(dǎo)屬性A. 社會(huì)屬性 B. 生產(chǎn)屬性 C. 自然屬性 D.6、能夠?qū)M向聯(lián)系與縱向聯(lián)系、集權(quán)與分權(quán)較好的結(jié)合起來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A. 職能制 B. 事業(yè)部制 C. 模擬分權(quán)制 D. 矩陣制7、下列各項(xiàng)中哪一種是屬于主觀決策法（）。A. 創(chuàng)造工程法 B. 確定型決策法 C. 等概率決策法 D. 風(fēng)險(xiǎn)決策法8、旅客對(duì)供方的產(chǎn)品、過程和體系的需求或期望是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（）特點(diǎn)。A. 廣義性B.相對(duì)性 C.時(shí)效性D.固有特性9、企業(yè)在招聘人才時(shí)應(yīng)選擇（ A. 最高層次的人 B.）。 較高素質(zhì)的人 C.有專業(yè)技能的人D.最適合的人1

3、0、在企業(yè)成本費(fèi)用構(gòu)成中，從事產(chǎn)品生產(chǎn)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利等，應(yīng)屬于（ ）A. 直接費(fèi)用B. 間接費(fèi)用C.管理費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用11、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的一種（）。A.計(jì)劃方式 B. 供求規(guī)律C.經(jīng)濟(jì)形式D.市場(chǎng)方式12、資源是指滿足人們需要的各種物品，它包括以資本為代表的（）。A. 自然資源 B. 人造資源C.人力資源D.風(fēng)險(xiǎn)資源13、下列組織中哪些是企業(yè)（ ）。A.工商管理所 B. 學(xué)校C.機(jī)關(guān)食堂D.石油公司14、以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股、合作經(jīng)營(yíng)、股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)制度稱為（ ）。A. 合伙制企業(yè)B. 合作制企業(yè)C. 股份有限公司 D. 有限責(zé)任公司

4、15、全面質(zhì)量管理經(jīng)過長(zhǎng)期廣泛的實(shí)踐、積累、A.TQC B.CWQC C.TQM16、人是有思想、情感和思維的，能夠有意識(shí)、 表現(xiàn)了人力資源的（ ）特征。A. 生物性B.能動(dòng)性17、人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新、A. 生物性B.能動(dòng)性18、人是有生命周期的， 人力資源和開發(fā)利用必須遵循人的生命周期的規(guī)律， 特征。A. 生物性 B. 再生性 C. 社會(huì)性 D.19、人總是在某一集體團(tuán)隊(duì)中從事勞動(dòng)，脫離了集體團(tuán)隊(duì)，人就不能正常地成長(zhǎng)與發(fā)展，這表現(xiàn)了人總結(jié)和升華已演變?yōu)椋―.QFD有目的的利用其他資源去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的能力，這）。C.社會(huì)性D.時(shí)效性自我豐富和發(fā)展，這表現(xiàn)了人力資源的（C.再生

5、性D.）特征。社會(huì)性這表現(xiàn)了人力資源的 （ ）時(shí)效性力資源的（ ）。A. 生物性 B. 社會(huì)性C. 能動(dòng)性D. 再生性20、人們?cè)谌肆Y源管理的研究和實(shí)踐中，不斷豐富、不斷修正已有的觀點(diǎn)和結(jié)論，這表現(xiàn)了人力資 源的（ ）、多項(xiàng)選擇題：（每小題中至少有兩個(gè)是符合題目要求的）1、企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的（ A. 基本單位 B.2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征有（A. 競(jìng)爭(zhēng)性 B. 3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的主體是指A. 企業(yè) B. 4、民航企業(yè)管理的基本辦法有A. 行政方法 B. 5、下列各項(xiàng)屬于軟技術(shù)決策方A. 頭腦風(fēng)暴法B.6、企業(yè)決策的方法包括（A. 滾動(dòng)計(jì)劃法B.法人實(shí)體）、（C.)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體 D.重要

6、載體平等性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.開放性（ ）、（）、（）投資者C.消費(fèi)者D.政府（ ）、（）法律方法C.科技方法 D.經(jīng)濟(jì)方法法的有（）、（）等概率決策法C.專家意見法 D.風(fēng)險(xiǎn)決策法）、（ ） 創(chuàng)造工程法C.PDCA 循環(huán)法D.硬技術(shù)方法A.綜合性B.實(shí)踐性C.動(dòng)態(tài)性D.應(yīng)用性33、“監(jiān)督勞動(dòng)”是同生產(chǎn)關(guān)系直接相聯(lián)系的，它表現(xiàn)為管理的（）。A. 社會(huì)屬性B.生產(chǎn)屬性C.自然屬性D.領(lǐng)導(dǎo)屬性34、企業(yè)各生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)所發(fā)生的各種間接費(fèi)用屬于（）。A、銷售費(fèi)用B、管理費(fèi)用C、直接工資D、制造費(fèi)用35、人力資源區(qū)別于非人力資源最重要的特征是（）。A、差異性B、能動(dòng)性C、社會(huì)性D、可激勵(lì)性36、企

7、業(yè)外部環(huán)境存在的有利因素稱作（）。A、優(yōu)勢(shì)B、威脅C、機(jī)會(huì)D、戰(zhàn)略37、人力資源的特點(diǎn)不包括（）。A、時(shí)效性B、再生性C、競(jìng)合性D、能動(dòng)性38、39、合伙企業(yè)中各合伙人對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有（）。A、無限責(zé)任B、有限責(zé)任C、無限連帶責(zé)任D、以出資額為限責(zé)任40、企業(yè)利潤(rùn)分配中，提取法定盈余公積金，是按稅后利潤(rùn)扣除前年度虧損和各項(xiàng)稅收滯納金與罰款后的（ ）提取。A、 5%B、 10%C、 15% D、 20%7、人力資源管理是一門綜合性應(yīng)用性學(xué)科，它包括的特點(diǎn)有（A. 社會(huì)性 B. 時(shí)效性 C.8、企業(yè)戰(zhàn)略管理中，企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括（A. 差異化戰(zhàn)略 B. 一體化戰(zhàn)略 C.動(dòng)態(tài)性 D.）。多元化戰(zhàn)略 D

8、.實(shí)踐性集中化戰(zhàn)略13、企業(yè)的使命包括兩方面的內(nèi)容： （ ）、（ ）。A. 制定企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略方針B. 確定企業(yè)哲學(xué)D. 規(guī)定企業(yè)宗旨14、在籌集資金的方式中，屬于負(fù)債資金的籌集方式是（A、吸收直接投資B、發(fā)行股票C15、在籌集資金的方式中，屬于權(quán)益資金的籌集方式是（A、吸收直接投資B、發(fā)行股票C16、在企業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成中，屬于制造成本費(fèi)用的是（A 、管理費(fèi)用B、間接費(fèi)用 C、）。、發(fā)行債券D、融資租賃、 ）。、發(fā)行債券D、商業(yè)信用、 ）。、直接工資D、包裝運(yùn)輸費(fèi)用C. 建立企業(yè)結(jié)構(gòu)17、在企業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成中，屬于期間費(fèi)用的是（、）。A、管理費(fèi)用B、制造費(fèi)用C、原材料費(fèi)用D、包裝運(yùn)輸費(fèi)用1

9、8、企業(yè)的利潤(rùn)總額包括（、 、 ）。A、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)B、投資收益C、營(yíng)業(yè)外支出D、營(yíng)業(yè)外收入19、企業(yè)財(cái)力管理的內(nèi)容主要包括（）。A、籌資管理B、成本費(fèi)用管理C 、收入和利潤(rùn)管理D、分配管理20、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括兩部分的內(nèi)容是（,)A、生產(chǎn)管理B、質(zhì)量官理C、財(cái)力管理D、經(jīng)營(yíng)管理三、填空題1、影響企業(yè)的環(huán)境因素包括、 、和。2、企業(yè)管理是指企業(yè)的經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益， 實(shí)現(xiàn)盈利的目的?，F(xiàn)代企業(yè)制度是符合社會(huì)化大生產(chǎn)的要求， 適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的=_、_、_的一種企業(yè)制度。4、 人力資源的特征包括 _、_、_、 、 。5、 人力資源管理具有如下特點(diǎn)：

10、 、_、_。6、 績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：、 。7、 質(zhì)量管理包括的內(nèi)容通常有： 、 、 、_、 。8 企業(yè)的成本費(fèi)用構(gòu)成包括： 、。9、 決策的合理性標(biāo)準(zhǔn)有最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、 、 標(biāo)準(zhǔn)。10、 決策者的理性限制主要有 、 、 。11、企業(yè)計(jì)劃的編制方法主要有 -、。12、決策的方法從技術(shù)上分軟技術(shù)和硬技術(shù)。13、 質(zhì)量管理的發(fā)展過程大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、14、 全面質(zhì)量管理的基本要求是：-、 的質(zhì)量管理。15、 人力資源的內(nèi)容包括：、_、_和。17、企業(yè)使命包括兩方面的內(nèi)容： 和。26、在一個(gè)行業(yè)中，存在著 5種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，即： 、27、企業(yè)使自己的產(chǎn)品

11、或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西，成為戰(zhàn)略。30、 人力資源的構(gòu)成有兩個(gè)要素：一是人力資源的數(shù)量，亠是人力資源的。31、 決策的方法從技術(shù)上分為軟技術(shù)方法和硬技術(shù)方法，“確定型決策方法”屬于 ，“方案前提分析法”屬于。32、 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要有下列幾種形式：、33、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求（四個(gè)特征）是:34、管理的基本職能可分為四項(xiàng)，即 、38、企業(yè)財(cái)力（務(wù)）管理的內(nèi)容主要包括： 39、 企業(yè)財(cái)力（務(wù)）管理的目標(biāo)主要是： 、_40、 企業(yè)籌集資金的方式主要有： 、41、 企業(yè)成本管理主要包括兩大部分： 和42、 企業(yè)利潤(rùn)構(gòu)成主要包括三部分： 、 和四1、2、3、4、5、

12、6、7、8、9、10111213、名詞解釋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源管理企業(yè)管理決策滾動(dòng)計(jì)劃法質(zhì)量利潤(rùn)現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)計(jì)劃、PDCA十劃循環(huán)法、盈虧平衡分析法、盈虧平衡點(diǎn)14、全面質(zhì)量管理15、三全一多樣16、ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)17、質(zhì)量管理18、人力資源19、人力資源管理29、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力30、波特五力競(jìng)爭(zhēng)圖（P177)31、替代品（者）46、財(cái)務(wù)管理47、成本管理48、資金籌集五、問答題1、企業(yè)作為市場(chǎng)的主體，必須具備哪些基本條件？ 答：2、民航企業(yè)管理的基本職能是什么？答：3、實(shí)施 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)的作用和意義是什么？ 答：4、企業(yè)決策的一般程序包括哪些內(nèi)容？答：5、現(xiàn)代企業(yè)具有哪些基本特征？答：6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有哪些特征？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功能和作用是什么？ 答：9、企業(yè)決策的方法包括哪些內(nèi)容？答：10、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容包括哪些方面？