我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、目錄目錄1. 引言 .12. 跨境電商概念綜述 .12.1. 跨境電商的基本概念 .12.2. 跨境電商的主要類型 .23. 我國中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析 .33.1. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢分析 .33.2. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的劣勢分析 .54. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展出現(xiàn)的問題 .64.1. 中小企業(yè)對跨境電商的認識不夠清晰 .64.2. 中小企業(yè)跨境貿易的交易收支體系不健全 .84.3. 中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的物流環(huán)境不完善 .84.4. 中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務的品牌意識不強烈 .95. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的對策分析 .95.1. 政府方面的對策 .95.

2、2. 企業(yè)方面的對策 .106. 結束語 .11參考文獻.12我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析摘要：摘要：當前我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2013 年，我國貿易總額超越美國，成為世界第一，我國貿易量的增長額今后還將繼續(xù)領跑事件。隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷增加，強對外貿易的發(fā)展對我國經(jīng)濟發(fā)展至關重要。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，我國中小企業(yè)跨境電子商務迎來了高速發(fā)展的機遇。但仍存在許多因素的影響，使得中小企業(yè)在市場競爭和市場有效利用上受到一定阻力。本文分析了目前我國中小企業(yè)跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及存在的問題，從

3、大問題的角度出發(fā)對中小企業(yè)未來開展跨境電商提供一些建議。關鍵詞：關鍵詞：中小企業(yè)；跨境電商；現(xiàn)狀分析1.1. 引言引言在經(jīng)濟全球化的步伐中，對外貿易在全球范圍內迅速發(fā)展并改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式，已經(jīng)成為推動經(jīng)濟增長和增強國家國際競爭力的重要因素。2010 年中國電子商務市場交易額已達 4.5 萬億元，同比增長 22%。2011 年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到 5.88 萬億元，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到3.21 萬億元。據(jù)艾媒報告顯示，2018 年中國跨境電商交易規(guī)模將達 9 萬億元，且在 2017 年的基礎上增長將近 18.4%。近年來，伴隨著跨境電商稅改新政的出臺，推動和規(guī)范了跨境電

4、子商務交易。在未來，跨境電子商務必定會成為主流的貿易模式。然而，我國中小企業(yè)在開展跨境電子商務業(yè)務的過程中遇到了許多的問題與困惑，因此，我國中小企業(yè)想要在這種大趨勢下進入國際市場，首先要做的就是分析我國中小企業(yè)在跨境電商這業(yè)務的現(xiàn)狀，研究當前背景下出現(xiàn)的問題，實現(xiàn)我國對外貿易的產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)轉型，最終擴大和占領國際市場。本文在闡述了我國中小企業(yè)跨境電子商務發(fā)展的優(yōu)勢及現(xiàn)狀的基礎上，研究了我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展存在的問題，并針對這些問題從政府和企業(yè)方面提出相應的對策分析，從而為我國中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展提供一些建議。2.2. 跨境電商概念綜述跨境電商概念綜述2.1.2.1.跨境電商的基本概念跨

5、境電商的基本概念跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娮由虅盏纳虅仗卣髦饕校喝蛐?GlobalForum)、無形性(Intangible)、匿名性(Anonymous)、即時性(Instantaneously)、無紙化(Paperless)、快速演進(RapidlyEvolving)?？缇畴娮由虅兆鳛橥苿咏?jīng)濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務構建的

6、開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。2.2.2.2.跨境電商的主要類型跨境電商的主要類型電子商務就本質而言還是貨物的交易。跨境電商是特指非大陸地區(qū)的 2C 商品貿易。就目前來說，有三類的跨境電商：（1）綜合類電商中的跨境電商部分這一類型主要指的是，傳統(tǒng)綜合性電商中，衍生出跨境購物的類型。這些產(chǎn)品本身是綜合性的本土產(chǎn)品平臺，已經(jīng)有一定的市場份額。并且在導購、物流、品質等方面，已經(jīng)有一定的基礎了。這一類型的電商產(chǎn)品，拓展跨境業(yè)務相對較輕

7、松，也有一定的品牌信任背書。但是這一類的產(chǎn)品，優(yōu)勢和劣勢都比較明顯。（2）細分電商中的跨境電商部分這一類型指的是，原本就只針對某一細分領域的電商產(chǎn)品，在其細分領域中衍生出跨境購物。這些產(chǎn)品一直在牢牢抓住他們的目標用戶，通過針對性的運營、產(chǎn)品設計、商品設置增加用戶的粘性。他們的跨境業(yè)務，能夠發(fā)揮自己產(chǎn)品原有的優(yōu)點，并且努力地在某一點上做到最好，讓用戶愿意買單。（3）專門的跨境電商平臺這類平臺專打跨境電商市場，用戶在產(chǎn)品中主要完成的就是海外貨物購買的環(huán)節(jié)。在這類商品中，也會有細分，但在這里先放在一類中。3.3. 我國中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析我國中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析3.1.3.1.我

8、國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢分析我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢分析2018 年中國跨境電商交易規(guī)模將達 9 萬億元，且在 2017 年的基礎上增長將近 18.4%。在這樣的大背景下，傳統(tǒng)外貿企業(yè)已經(jīng)認識到跨境電商這種新型營銷渠道帶來的商機，我國實施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”戰(zhàn)略，國家對這一行業(yè)加大了支持力度；越來越多的消費者喜歡網(wǎng)購海外的產(chǎn)品；國際物流及供應鏈技術不斷發(fā)展，海淘已逐漸成為消費者購物的一個重要途徑，傳統(tǒng)外貿企業(yè)看到商機，他們在積極向跨境電商業(yè)務轉變，跨境電商市場發(fā)展非常迅速。（1）中小企業(yè)數(shù)量多，生產(chǎn)的產(chǎn)品類型豐富截止到 2017 年，我國企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過 38 萬家，其中 99%的都是

9、中小企業(yè)，中小企業(yè)制造的最終產(chǎn)品和服務價值占到 GDP 比重的 60%以上。同時，數(shù)量龐大的生產(chǎn)企業(yè)群構成了世界級的貨源供應鏈，從生產(chǎn)原料到制成品，全部能夠提供。產(chǎn)品種類豐富，類型多樣，可以說“中國制造”是我國中小企業(yè)的代名詞。（2）中小企業(yè)適合小額采購，并能提供個性化定制與傳統(tǒng)國際貿易“集裝箱”式的交易不同，跨境電子商務的訂單大多是小批量，甚至是單件，但交易頻率較高，實現(xiàn)了單個抨企業(yè)之間或者企業(yè)與單個消費者之間的交易。不同國家的消費個體，受地域、文化、經(jīng)濟水平等因素的影響，更需要個性化的產(chǎn)品和服務，跨境電商的“訂制化”與“個性化”已經(jīng)成為清晰的外貿電子商務發(fā)展的新趨勢。中小企業(yè)由于規(guī)模小，經(jīng)

10、營方式靈活，產(chǎn)品類型豐富，因此能夠為小客戶甚至是個人客戶提供個性化服務，注重客戶的交易體驗，以此提高客戶的滿意度。（3）跨境電商縮減了貿易流程，節(jié)約了中小企業(yè)成本。傳統(tǒng)外貿貿易主要進出口商集中大批量貨物，通過海外流通企業(yè)經(jīng)過多級分銷，最后到達有需求的企業(yè)或消費者，環(huán)節(jié)多，時間長，費用高。而跨境電商直面終端買家或消費者，而且還可在跨境電商平臺上低成本或零成本發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，降低了中小企業(yè)走出國門的成本。另外，B2C 免去了起步賣家搭建平臺的麻煩，第三方平臺為賣家建立一個便捷的服務體系。如敦煌網(wǎng)、阿里巴巴、速賣通等跨境電商平臺為企業(yè)代理通關、國際物流等提供成本相對較低的服務，還將上、下游產(chǎn)業(yè)鏈

11、公司聯(lián)系到一起，為中小企業(yè)提供高質量低成本的跨境貿易服務。中小企業(yè)以更低的成本和更快的速度進入國內外市場。3.2.3.2.我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的劣勢分析劣勢分析（1）中小企業(yè)的價格優(yōu)勢難以維持在跨境電子商務的各種利好條件下，跨境出口競爭日益激烈，中小企業(yè)銷售產(chǎn)品所采取的低價策略難以維持。長期以來，中小企業(yè)憑借廉價勞動力，在跨境出口競爭中，往往采取低價策略。但隨著我國勞動力成本上升，世界工廠的優(yōu)勢不在。同時，一部分跨境賣家逐步壯大，通過收購工廠，反向整合供應鏈，實現(xiàn)規(guī)模擴張。他們的制造能力強，資金實力大，依靠規(guī)模優(yōu)勢，降低綜合成本，同時，還通過建立海外倉儲的方式，降

12、低物流成本，不僅實現(xiàn)了利潤的擴大，還提升了服務水平。整體效率已經(jīng)遠遠高于中小企業(yè)。（2）信用問題日益突出目前國家已有的一些具體政策主要是針對傳統(tǒng)國際貿易的發(fā)展，因此跨境電子商務缺乏一套專門的監(jiān)管方式。而中小企業(yè)的跨境電商建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上，網(wǎng)絡虛擬性使得參與者的信用更加不確定。據(jù)有關調查，80%的有能力進行網(wǎng)購的人未進行網(wǎng)購的原因便是出自安全方面的顧慮。我國出口企業(yè)數(shù)量龐大，出口的產(chǎn)品數(shù)量、種類繁多，部分企業(yè)主體存在不規(guī)范、不自律等行為，已日益成為各進口國的重點監(jiān)管對象。據(jù) eBay 的相關統(tǒng)計，來自中國賣家的在eBay 商完成的跨國交易中，平均每 100 個交易會接到 5.8 個投訴，高于全

13、球平均水平 3.3 個。這也導致部分外國政府制定了一些帶有針對性和歧視性的策略，專門針對中國產(chǎn)品。4.4. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展出現(xiàn)的問題我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展出現(xiàn)的問題4.1.4.1.中小企業(yè)對跨境電商的認識不夠清晰中小企業(yè)對跨境電商的認識不夠清晰大多數(shù)中小企業(yè)存在著盲目選擇開展跨境電商業(yè)務的特點，他們只看到了許多企業(yè)在跨境電商業(yè)務方面取得的成功、獲得的利潤，而忽略了這個業(yè)務背后的運行機制，就跟風加入了跨境電商的行列。并且，大多數(shù)中小企業(yè)在選擇了發(fā)展跨境電商業(yè)務后，只是以傳統(tǒng)的銷售模式來或許基本的利潤，不懂得后期營銷對于樹立產(chǎn)品品牌意識、樹立自身企業(yè)形象的重要性。再加上這些中小企業(yè)的管

14、理者往往是以傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式為主運行企業(yè)，而對新的理念觀念沒有很強的認同感。因此在跨境電商的業(yè)務上資金技術的投入都是有欠缺的，這間接導致了中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務發(fā)展不足。4.2.4.2.中小企業(yè)跨境貿易的財務收支體系不健全中小企業(yè)跨境貿易的財務收支體系不健全中小企業(yè)跨境電子商務使用第三方支付，其支付體系不夠完善，尚存在一定的問題。首先，容易出現(xiàn)虛假交易現(xiàn)象。第三方支付公司在處理國外業(yè)務時，只是作為中間人，由于國內買家在中國境內無法了解賣家的銀行賬戶信息，所以個人無法處理外資支出申報。如果第三方支付企業(yè)作為統(tǒng)一外匯單位購買外匯買賣付款給外國賣家，不能成為反映買賣雙方的真實交易背景和身份，無法

15、進行審查跨境貿易資金來源和貿易背景，從而造成監(jiān)管漏洞，可以輕松利用第三方支付平臺進行跨境洗錢活動，或通過買賣虛假行為達到套利外匯或熱錢轉移的目的。其次，一定數(shù)額的付款困難。第三方付款仍處于早期發(fā)展階段，國家安全局、國家稅務總局、中國人民銀行尚未制定并頒發(fā)系統(tǒng)的管理辦法和規(guī)范執(zhí)行細則來規(guī)范跨境電子商務的支付服務。4.3.4.3.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的物流環(huán)境不完善中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的物流環(huán)境不完善因為中國的電子商務整體發(fā)展大都在本世紀初，行業(yè)發(fā)展只有十幾年，而跨境電子商務業(yè)務發(fā)展只有五六年，中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的物流環(huán)境還很不完善。首先，目前我國的跨境電商物流基礎設施建設還不夠完善，使得中小企

16、業(yè)開展跨境電商業(yè)務成本高，而且運輸速度較慢，降低了客戶的滿意度，一些貴重商品的運輸過程中還面臨著安全問題，這嚴重的阻礙了中小企業(yè)跨境電商業(yè)務的開展。其次，對于中小企業(yè)來說，進行跨境商務活動時，受到其貿易規(guī)模的限制，大多不會采用大規(guī)模跨國貨運的方式進行物流配送，而更多的是采用國際小包郵寄的方式進行國際物流配送。而國際小包郵寄的周期又相對較長，國際快遞和郵政小包的運費成本較高，每運輸一件單位商品的費用高，對于小宗商品來說將極大的縮小利潤空間，同時在物流信息獲取方面存在嚴重不足。并且國際快遞業(yè)務一般以空運的形式出貨，無論是商業(yè)快遞還是郵政快遞業(yè)務，物流成本都在一定程度上影響貨物的市場競爭力，在一定程

17、度上阻礙了跨境電子商務的快速發(fā)展。4.4.4.4.中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務的品牌意識不強烈中小企業(yè)開展跨境電商業(yè)務的品牌意識不強烈品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)邁向強大的必由之路。目前，大部分中小企業(yè)都是通過 Amazon、wish、速賣通、Alibaba、ebay、lazada、Newegg 等第三方平臺開展跨境電商業(yè)務，在這些平臺上，大部分企業(yè)都是選擇通過低價策略來搶占市場和客戶，并一直熱衷于打造出“爆款”和“熱賣”等來實現(xiàn)短期的利益，卻忽視了自身品牌的建設，使得產(chǎn)品的差異性較小，核心競爭力不強?，F(xiàn)今的市場化經(jīng)濟是以需求為導向，那么從需求導向角度考慮我國跨境電商的發(fā)展，廣大中小電商

18、企業(yè)都欠缺服務質量和服務意識的提升。只有服務質量提升，中小電商企業(yè)才能打響屬于自己的品牌，才能根據(jù)市場的需求更好的發(fā)展跨境電商業(yè)務。5.5. 我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的對策分析我國中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的對策分析5.1.5.1.政府方面的對策政府方面的對策（1）加強基礎設施建設，改善物流環(huán)境政府應該加大對道路交通的投資建設，降低高速收費，從運輸過程中降低物流的成本，同時還需協(xié)助國內物流企業(yè)加入國際市場，增加與國際大型快遞公司的合作，開展針對中小企業(yè)的低資費，高精度的物流業(yè)務，比如對中小企業(yè)計劃在海外設立倉庫。以縮短交貨時間，我國政府可以出面與當?shù)貐f(xié)商，以共建形式協(xié)助中小企業(yè)建立海外物流中轉倉庫，

19、降低國內的庫存壓力和物流壓力。在交通便利方面，政府要改善高速公路和國道的道路質量，在樞紐城市間增設專用高速物流鐵路和航空專線，提高交通方面的便利。鼓勵大型國際快遞企業(yè)與國內的物流配送企業(yè)實施相互配合的配送服務模式。（2）建立交易監(jiān)管機制，健全交易支付體系由海關總署牽頭建立跨境電商企業(yè)的認定機制，以確認交易主體的真實性，并建立交易主體與報關服務相關聯(lián)的規(guī)模體系。電商進出口的貨物應參考個人物品的監(jiān)管方式納入貨物類監(jiān)管，逐漸建立完善的直購進口、網(wǎng)購保稅等新形式的通關監(jiān)管模式，實現(xiàn)電商貨物的清單核放、快速通關、匯總與申報等流程。而跨境電商出口貨物的認證則可以通過網(wǎng)上的交易記錄、支付記錄與物流記錄等進行

20、認證。鼓勵試點城市的支付企業(yè)自行開展境外收付匯和結售匯相關業(yè)務，扶持跨境電子支付相關的服務企業(yè)平臺建設。規(guī)范在跨境電子商務中個人外匯的管制，外匯管理部門在接收在線交易訂單、支付記錄與實際通關信息、驗證電商貨物交易真實性后，可以在個人客戶結售匯總額不計入該筆交易的外匯金額，并且付匯的相關手續(xù)由支付企業(yè)集中辦理。對檢驗檢疫、保稅區(qū)、通關報關等與跨境物流配送相關的環(huán)節(jié)，可以制定統(tǒng)一的管理規(guī)范，并適時做出調整，以開展更加便利化與自由化的貿易。（3）加大政策扶持和資金投入力度我國現(xiàn)有的關于跨境電商的出口貿易政策和法律法規(guī)其實都不能完全適應這種全新的貿易模式，我國各部門政府應該加強協(xié)調我國已經(jīng)制定的電子商

21、務零售出口稅收政策，在現(xiàn)有的法律法規(guī)的基礎上不斷完善和改進，政府還應該不斷出臺能夠很好適用于現(xiàn)階段的跨境電商這一發(fā)展模式的鼓勵政策，使物流、信用、支付等支撐體系的得到充分的發(fā)展?？梢酝ㄟ^建設示范城市的方式，不僅可以發(fā)現(xiàn)跨境電商在發(fā)展過程中的存在的問題，又可以帶動整個國家跨境電商模式的全面發(fā)展，為了促進我國跨境電商的更加健康的發(fā)展，我國政府應該不斷扶持和培養(yǎng)一些影響力大而且有著好的信譽的電商企業(yè)，并且可以構建健康嚴格的中小企業(yè)評價體系，讓彼此在互相監(jiān)督的體制下可以做到百花齊放。此外，融資難問題一直困擾著中小跨境電商企業(yè)的發(fā)展，這些企業(yè)受限于資金鏈問題，常常因為一時無法周轉而選擇高利貸，甚至無法籌

22、資額破產(chǎn)而開展跨境電子商務的前期更是需要大量的資金投入，因此政府需要協(xié)助中小企業(yè)解決資金的問題。政府應該受理專項基金來保證中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展，從事銀行還需增加為中小企業(yè)提供低息的商用貸款，避免中小企業(yè)走上高利貸的不歸路。政府應該清理相關監(jiān)管機制，清理平臺上的惡意欺詐行為，保證融資平臺上的信息的真實性和資金流的可靠性。5.2.5.2.企業(yè)方面的對策企業(yè)方面的對策（1）選擇合適的跨境電商平臺企業(yè)在決定開展跨境電商業(yè)務之前，應對各類跨境電商平臺的相關知識有充分的了解，明確應用跨境電商的模式，將跨境電商平臺的選擇策略與企業(yè)的發(fā)展策略相統(tǒng)一，保證在企業(yè)發(fā)展策略的指導下進行跨境電商平臺的選擇。對于剛開

23、始開展跨境電子商務業(yè)務的中小企業(yè)，建議選擇大型綜合類的龍頭跨境電商平臺，并且在選擇跨境電商平臺時，切忌貪多。對于有一定經(jīng)驗，并希望更進一步發(fā)展的中小企業(yè)，可以根據(jù)自身行業(yè)特點和目標客戶的分布，選擇適合專業(yè)行業(yè)性，跨境電商平臺，還有兼顧便利性的特點。中小企業(yè)在不同的發(fā)展階段，可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的調整而對跨境電商平臺選擇進行靈活地適當?shù)恼{整。（2）加強跨境電商人才隊伍的建設當前國際商務驅動我國開啟國際電子商務高速發(fā)展的新時代，而開啟電商這扇大門的“金鑰匙”歸根結底是人才，這類人才是滿足電子商務國際化發(fā)展趨勢需要的復合型人才?？缇畴娚讨校瞬挪⒉粌H僅是指計算機方面的人才，還需要擅長外語并掌握客

24、戶所在國家文化、習俗與法律法規(guī)等，能進行跨文化交際的人才。企業(yè)之間的競爭，歸根結底還是人才的競爭。高校是培養(yǎng)人才的搖籃，其也可以和學校合作，為學生提供實習的機會，讓學生早早參與到企業(yè)的一些設計和運營工作中，通過學校和企業(yè)的合作，培養(yǎng)出合格的跨境電商人才。在合作中，校企雙方互相支持、優(yōu)勢互補、資源共享，既能發(fā)揮學校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，又能共同培養(yǎng)社會與市場需要的技術技能型應用人才，還能為企業(yè)員工開展培訓，是學校與企業(yè)雙贏的選擇。（3）提升產(chǎn)品質量品牌影響力企業(yè)應該充分加強自身品牌建設，才能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，中小企業(yè)可以充分利用跨境電商平臺進行市場調研，收集市場需求數(shù)據(jù)，得到最新的市場反饋，有利

25、于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化策略；在交易過程中，可以通過網(wǎng)絡平臺獲取準確的市場信息，了解市場需求，從而提高服務質量，并根據(jù)了解到的客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)，提高客戶的滿意度和重復購買率；應盡可能開發(fā)差異化產(chǎn)品，更好地適應國際市場個性化、品牌化、多樣化的需求，更好更快地被消費者接受，塑造口碑好的企業(yè)自身品牌，對中小企業(yè)提高產(chǎn)品附加值和國際競爭力有著不可估量的作用。6.6. 結束語結束語在全球化的經(jīng)濟環(huán)境下，中小企業(yè)是目前拉動整體經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。跨境運營也是企業(yè)在新時期所應該選擇的經(jīng)營模式。相對于國內電子商務激烈的競爭環(huán)境，中小企業(yè)跨境電子商務仍是一片新的領域，但是機遇和挑戰(zhàn)是并存的，中小企業(yè)如需抓住機遇，

26、在跨境電商的發(fā)展趨勢中拓展更大的市場，必須合理解決物流、交易支付、品牌建設和意識四大問題。本文通過分析中小企業(yè)在跨境電商交易中的現(xiàn)狀，提出以上四大問題并從政府和企業(yè)層面給出了相應對策，希望對中小企業(yè)未來開展跨境電商提供一些可行性參考建議，如積極建立適合企業(yè)發(fā)展的跨境電商平臺、加大扶持力度和資金投入、建立健全服務支撐體系、吸引外貿人才和加強復合型人才培養(yǎng)，以促使我國中小企業(yè)跨境電商更好地發(fā)展以推進中小企業(yè)在國際貿易中的長遠發(fā)展。參考文獻參考文獻1王蒙燕.跨境電子商務與物流互動發(fā)展研究J.品牌，2014(05)2張孟才.中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的研究J.中國商貿，2014，20(7)：22 一 2

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28、8)：142，15210朱夢霞，修靖慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展研究J.科技展望，2016(11)：29911吳迪.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的機遇和挑戰(zhàn)J.企業(yè)改革與管理，2016(05)：626312陳云波.在國際電子商務發(fā)展趨勢下的中國跨境電子商務發(fā)展趨勢探討J.商界論壇，2013(09)13朱愷.中小企業(yè)應用跨境電商問題研究D.杭州電子科技大學，2014：20-4514郭全洲，譚立群等.中小外貿企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究以河北省為例J.石家莊學院學報.2014(09)Analysis of the development status of SMEs cross border e-commerce in China Abstract: the Twelfth Five Year period， Chinas rapid development of e-commerce industry， the rapid expansion of industrial scale， electronic commerce， information technology services and trading companies continue to emerge. 2013， Chinas total trade surpassed the U.S.