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文檔簡介

1、實(shí)習(xí)報吿格式及范文實(shí)習(xí)報告格式及范文實(shí)習(xí)報告格式一、實(shí)習(xí)目的;例如1. 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論 和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。2. 通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的 過程。3. 本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報告起到很重要的作用。二、實(shí)習(xí)時間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)四、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)部門工作;銷售部)五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會;(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):例如回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅 不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感 染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,

2、使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是 值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的 健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的 原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為 前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天 美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來 到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享 受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有 效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客

3、戶對我們的服務(wù)感 到滿意的時候,H己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。為此,自己總結(jié)了 “五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、 服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?,為此,每次 客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了 解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了 這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服 務(wù)。工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這 強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對不 能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為

4、每一個客戶提供服務(wù)。健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信 在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域, 信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,口新月異,也希望越來越多的 人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:例如;會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,兒天下 來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給 自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做, 別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生 的一種磨礪吧!有的時候想想H己也很有動力,看到

5、一些想健身的人向H 己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身 場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多 的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人 通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個 兒何遞增,我間接的也影響了很多人。實(shí)習(xí)報告范文第一部分基本情況概述1.1單位情況根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排,我從三月底到五月底,到學(xué)院財(cái)務(wù)室實(shí)習(xí)。 財(cái)務(wù)室共有干部教師4名,崗位為財(cái)務(wù)室主任、財(cái)務(wù)收費(fèi)員、會計(jì)和出納。 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全院學(xué)生收費(fèi)工作、學(xué)院財(cái)務(wù)管理、學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報賬、 學(xué)院日常開銷申報、學(xué)院員工工資發(fā)放、學(xué)

6、院課酬核實(shí)、發(fā)放等工作。1.2實(shí)習(xí)崗位描述經(jīng)過在學(xué)院財(cái)務(wù)室近兩個月的實(shí)習(xí),是我能比較順利的從學(xué)校向社會工 作的過度。為以后工作積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)!在實(shí)習(xí)的過程中使我養(yǎng)成 了對同事謙虛、尊重、相互理解、相互幫助和相互關(guān)心等的良好習(xí)慣。在 整個實(shí)習(xí)的過程我得到了財(cái)務(wù)室主任王紀(jì)偉老師的悉心指導(dǎo)、培養(yǎng)和無私 的幫助!在整個實(shí)習(xí)的過程中眾多老師對我的影響和栽培下我的人生觀、 生活心態(tài)和對生命意義的認(rèn)識都有了很大積極改變。我變得比以前更加開 朗,對生命更積極,覺得自己生命的意義不僅僅是個人的,我現(xiàn)在也能為 社會做出自己的一份力!第二部分實(shí)習(xí)過程介紹2. 1實(shí)習(xí)內(nèi)容安排XX年4月1日一一XX年4月30日,

7、跟隨指導(dǎo)老師售前跟進(jìn)跟客戶詳談, 了解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經(jīng)營當(dāng)中面對的問題等等,根據(jù) 這些大概的內(nèi)容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。售 前技術(shù)支持要求充分的了解軟件,了解各行業(yè)的特點(diǎn),語言表達(dá)能力,溝 通能力,以及應(yīng)變能力,是銷售成功與否的關(guān)鍵。XX年5月1日一一XX年5月29日,由我根據(jù)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和在指導(dǎo) 老師那里學(xué)習(xí)到的售前技術(shù)知識,單獨(dú)與客戶接觸、交流,要讓客戶明白 你要說的是什么,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。2. 2專業(yè)技能訓(xùn)練記載在實(shí)習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品 的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品

8、的性能和演示產(chǎn)品。紙上得 來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí) 物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動打印 復(fù)印機(jī),看起來很簡單就是那么兒個鍵,可要真正能熟練操作,我找至用 了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn) 品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué) 習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn) 品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動, 而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。這里面的關(guān) 鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興

9、趣,從而能成功地作 成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有 什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè) 務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來, 還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。我就要向我的同事表示感謝,因?yàn)樗麄儾粌H教會 了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我 怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局 促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著他們兒天之 后,我基本

10、上克服了自己膽小毛病,同事們也贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。接下來 就是自己去跑業(yè)務(wù)了,當(dāng)然開始兒次難免不失敗,有了第一次的不幸和失 敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我 在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時提醒自己要學(xué)習(xí)。然后實(shí)習(xí)方面的事就是動手操作了。扎實(shí)的專業(yè)知識是提高工作水平 的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后, 才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.我們在學(xué)校都是學(xué)些基本理論,這些知 識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要做到運(yùn)用.當(dāng)遇到設(shè)備問題怎能快速有第三部分實(shí)習(xí)小結(jié)3. 1個人體會XX年4月初至5月底,我通過近兩個月的自主實(shí)習(xí),讓我有了與在學(xué)校

11、不一樣的體會和收獲。我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并 會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí) 中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷 的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實(shí)現(xiàn)自我 的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里 不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進(jìn)一步體會到了做人的原 則。在去公司的第一天,我們就本著一定要正直、要實(shí)事求是,誠以待人, 人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會 如是回報。總之,在公司的半周時間里,我們脫離了學(xué)校的庇

12、護(hù),開始接 觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不 少為人處是的方法。1、自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切 要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們 從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部 有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解 的,哪些是你感興趣的。2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒 有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工 作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極

13、就可能 沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。3、團(tuán)隊(duì)精神工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過 程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資 深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝 通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各 盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績, 必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán) 隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自 己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。4

14、、基本禮儀步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的, 無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。 這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?、為人處事作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜 的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝 通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。3.2建議和意見通過短短的實(shí)習(xí)時間,讓一個先前只有經(jīng)歷過學(xué)校小社會的學(xué)生對進(jìn)入 大社會有了充分的鍛煉。在學(xué)校和公司的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后 必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對 自己的崗位負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班, 來完成當(dāng)天的任務(wù)。最后,我至少還有以下問題需要解決:1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不 能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。2、工作時仍需追求完美在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)

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