怎樣管理好員工

1、-作者xxxx-日期xxxx怎樣管理好員工【精品文檔】怎樣管理好員工 所謂的管理、管理這個詞要搞明白，管理你不是要強(qiáng)迫別人聽你的指揮，而是要讓人家從心里面佩服你，才是真的服你，那樣的話才能讓大家服從你，管理除了的人身擔(dān)著多個角色，在你的上司面前你是一個服從者、是一個協(xié)助者、要做好和領(lǐng)導(dǎo)溝通，養(yǎng)成主動回報工作的習(xí)慣和態(tài)度。 怎樣管理好員工 1、監(jiān)督力 做為一個中層管理者不僅要安排工作，還要檢查監(jiān)督完成的如何?如沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)去檢查監(jiān)督，下屬就不可能很好地完成任務(wù);監(jiān)督的過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點，即找出問題的根本原因，并加以分析、處理、解決。 2、指導(dǎo)力 要想成為基層的表率，中層必須具備基本的指導(dǎo)能力。 3

2、、凝聚力 具有團(tuán)隊精神，并能營造團(tuán)隊的積極向上、和諧共進(jìn)的氛圍。讓下屬人員愿意跟你干。 4、親和力 要嚴(yán)而不苛，威而不嚴(yán)。有管理者自身獨有的謙遜、平和的態(tài)度，并具備親和感染力。 5、創(chuàng)造力 多動腦筋，勇于發(fā)現(xiàn)能改善效率，促進(jìn)生產(chǎn)力的方法，敢于在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新，而不是墨守成規(guī)。 6、主動性 主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。 不能積極主動地前進(jìn)，不敢為人先，集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用，就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂：饬恐袑庸?/p>

3、理者工作成效的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點上，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面，才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。 7、用行動去昭示下屬 語言的巨人、行動的矮子現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中比比皆是，此種做法乃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之大忌。正如日本東芝總裁士光敏夫所言：部下學(xué)習(xí)的是上級的行動。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說，當(dāng)你希望下屬做什么時，請拿出你自己的示范行為來。 作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然不可能不“說”，卻更忌諱不“做”?！罢f”與“做”簡單的組合有五種，其示范作用各有不同： 說了，不做，負(fù)作用最大; 不說，不

4、做，負(fù)作用次之; 不說，做了，有積極作用; 邊說，邊做，有很好的示范作用; 做了，再說，示范作用次之。 怎樣管理好員工 一、尊重員工 超市的經(jīng)營發(fā)展離不開員工的努力拼搏和勤奮工作。因此，超市管理者應(yīng)把員工的利益放在第一位，不管在什么情況下，都必須做到虛懷若谷，豁達(dá)處事，嚴(yán)己寬人，公正公平，這是超市如何做好員工管理的方法之一。要知道，一旦員工的自尊心得到滿足，他就會更加熱愛自己的職業(yè)和崗位，更會去努力去工作。 “尊重每一位員工”，是國際零售巨頭沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出

5、眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。公司從不把員工當(dāng)作“雇員”來看待，而是視為“合伙人”和“同事”，公司規(guī)定對下屬一律稱“同事”而不稱“雇員”。同時，沃爾瑪公司非常重視員工的成長，凡是工作業(yè)績突出的都會得到總部的提拔重用，他們的管理層中約有80%都是從內(nèi)部成長起來的。沃爾瑪對員工的尊重，充分調(diào)動了各個層次員工的工作積極性和主動性。 二、關(guān)心員工 應(yīng)該說，許多超市員工整體素質(zhì)相對較好，他們有崇高的道德，忘我的精神，拼命的勁頭。這就要求超市者去認(rèn)真思考，如何保護(hù)好這些員工的積極性，使他們發(fā)揮持續(xù)的效益。人是有血有肉的生物體

6、，其基本屬性是以本能需要為基礎(chǔ)的生存發(fā)展欲。因此，超市如何做好員工管理的方法之二便是超市管理者要主動關(guān)心員工的生活、健康、福利，多方面滿足他們的需求，使他們在工作上無后顧之憂，能夠全身心地投入的本職工作中。 有一家規(guī)模較大的民營零售企業(yè)，企業(yè)老總非常重視企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，常常親自抓，動不動就搞服務(wù)月評比、星級服務(wù)明星評比等活動。企業(yè)老總的意識和初衷是不錯的，但是，在執(zhí)行中，他缺乏最基礎(chǔ)的東西，即從不關(guān)心員工，該發(fā)給員工的基本福利逐年減少直至取消，更有甚者企業(yè)竟把一些到期或過期商品發(fā)給員工說作福利，卻又要收一點成本。平時，企業(yè)老總對在員工的工作、生活不聞不問，員工結(jié)婚，老板從不到場;員工請假，總得

7、不到批準(zhǔn)，“沒有人情味”的管理方式漸漸地讓員工們對這家企業(yè)失去了信心，不是滿腹抱怨，就是紛紛跳槽，企業(yè)最終走向了衰敗?！瓣P(guān)心你的員工，員工才會關(guān)心你的消費者”。如果缺乏這一基礎(chǔ)，那么所做的一切服務(wù)工作都不會取得長遠(yuǎn)的效果。 三、信任員工 信任是人與人交往的基礎(chǔ)。沒有信任，就不可能存在有效的溝通，沒有良好的溝通，就不能有效地開展工作。如果超市管理者不能夠充分新人員工，那么員工就很難找到歸屬感，更談不上對公司產(chǎn)生忠誠。因此，第三個超市如何做好員工管理的辦法便是充分信任員工。只有充分信任員工，才能贏得員工的信任，才能營造一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，才能激發(fā)廣大員工的工作熱情，成為推動工作的一個

8、強(qiáng)大動力。 信任是合作的開始，也是企業(yè)管理的基石。一個不能相互信任的團(tuán)隊，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊，是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。在一些超市中，內(nèi)部管理變成了防衛(wèi)式的管理，老板對待員工就像“防賊”一樣，有的把重要崗位換成自己的親屬，有的把一組柜臺交給多人掌握，有的層層設(shè)崗并安裝了自動搜檢儀器，防止員工偷盜。這些不信任的舉動，使得員工相互之間也出現(xiàn)了猜疑，漸漸地人心渙散，成為一盤散沙，最后，企業(yè)也開始走上了下坡路。 四、培養(yǎng)員工 面對市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會知識的更新?lián)Q代，超市管理者必須把培養(yǎng)全面發(fā)展的員工作為首要任務(wù)，高度重視員工教育培訓(xùn)工作，著力打造一支懂管理、會經(jīng)營、素質(zhì)高的員工隊伍，切實提高應(yīng)對

9、復(fù)雜市場環(huán)境和市場競爭的能力和水平。這個也是非常重要的超市如何做好員工管理的策略。 怎樣管理好員工 結(jié)合實際，科學(xué)制定制度。企業(yè)的規(guī)章制度首先必須合法，企業(yè)不能超越法律法規(guī)范圍，自行制定制度，否則即使制定出來，也是無效的。目前職工獎懲規(guī)范性文件 有國務(wù)院頒布實施的企業(yè)職工獎懲條例和江蘇省人民政府關(guān)于貫徹執(zhí)行實施辦法。企業(yè)可以根據(jù)本單位實際，結(jié)合法規(guī)，制 定規(guī)章制度。要突出獎懲分明，有的企業(yè)制定的制度，要不把獎勵部分設(shè)置了很高的條件，要不獎勵部分條款很少，給人的感覺就是一部員工處罰管理規(guī)定，這也是不妥當(dāng)?shù)摹?廣泛宣傳，全員學(xué)習(xí)落實。制度制定完畢，關(guān)鍵在于落實，不管多好的規(guī)章制度，管理方法，如果束

10、之高閣，等于沒有。要落實制度，可以采用集中培訓(xùn)，員工簽閱的方式，明確告知員工相關(guān)規(guī)章制度，避免出現(xiàn)員工說“我不知道，我不懂”現(xiàn)象。日常工作中，個別員工犯錯后，往往會找出一堆理由來辯解，“我不懂”、“不曉得”是常見的理由，如果拿出其學(xué)習(xí)簽閱記錄，則是推翻他“歪歪理”的有利證據(jù)。規(guī)章制度必須全員學(xué)習(xí)，避免“燈下黑”和“死角”。 嚴(yán)格實施，鼓勵自覺遵守。制度的實施，一定要嚴(yán)格?！芭苊奥┑巍碧嗔耍贫染托瓮撛O(shè)或者成為只針對部分人的武器。對于制度的實施，可以按照條塊，分級管理，各負(fù)其責(zé)，要有檢查確認(rèn)，要有測評整改。鼓勵員工自覺遵守公司規(guī)章制度，提高個人職業(yè)素養(yǎng)，遵守制度的人，感覺不到制度的約束。 寬嚴(yán)相濟(jì)，避免人人自危。員工選擇一家企業(yè)，不管是看中薪資待遇也好，還是著眼長遠(yuǎn)發(fā)展也罷，關(guān)鍵一點就是企業(yè)能給他薪水，讓他的生活更好一些。員工最怕動不動扣錢。企業(yè)在制度設(shè)計上，可以考慮“教育引導(dǎo)為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔”，在實施中，寬嚴(yán)相濟(jì)，結(jié)合事情發(fā)生的主