假期實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

1、假期實(shí)習(xí)報(bào)告4篇20 xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國(guó)泰君安 的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過(guò) 了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國(guó)泰君安總部 的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一 證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了國(guó)泰君 安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融 券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重 要作用，并且通過(guò)與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理 問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、公司簡(jiǎn)介國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和 君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式

2、，于 1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?？梢越?jīng) 營(yíng)證券的代理買賣；證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買賣; 證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢；資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立 證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國(guó)際業(yè) 務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理 等業(yè)務(wù)部門，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最 寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作，行使公司的日常 性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究 領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了 卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要 指標(biāo)在全國(guó)券商中排名

3、第一。國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交 易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍，提供高 水平的投資咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營(yíng) 銷意識(shí)和良好的整體資源配置，使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng) 份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基 礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最 強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供 實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析，定期出版各種公司研究 報(bào)告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專題研究。公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專 門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部，為客戶資產(chǎn)量身定制理

4、財(cái)方案。國(guó) 泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。此外，國(guó)泰君安 注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，開(kāi)發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等 清算功能，大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，提高了公司的整體經(jīng) 營(yíng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期，并 創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵(lì)精圖治，必將創(chuàng) 造更加輝煌的成績(jī)，為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做岀應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資 融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資 者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物， 借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣

5、岀的 行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的 融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。 融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購(gòu)買證券，客戶到 期償還本息，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為“買空”； 融券是借證券來(lái)賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給 客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利 息，客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國(guó)際上流 行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者 直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信 的模式。業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著一套 及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候，國(guó)

6、泰 君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了 解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各 個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè) 務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。首先，并非所有證券公司客戶都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù) 的權(quán)利，在提交申請(qǐng)后，證券公司必須辦理客戶征信，了解 客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好， 并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況 以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分，對(duì)未按照要求提供有關(guān)情 況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入 第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有 重大違約記錄的

7、客戶，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公 司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是 利用excel軟件計(jì)算岀特定的指標(biāo)，按實(shí)際情況篩選出合格 的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的 操作者。其次，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶的資料后，便可以為其進(jìn)行 開(kāi)戶。因此，第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融 資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記 結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證 券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。 在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明 確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及 各種保證金的

8、比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng) 險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶簽，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第 二流程，意味著客戶已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融 資融券交易。隨著開(kāi)戶的完成，第三流程也隨之啟動(dòng)，證券公司應(yīng)當(dāng) 委托證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)根據(jù)清算、交收結(jié)果等，對(duì)客戶信用 證券賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行變更。然而，為了避免信用風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo) 致的損失發(fā)生，國(guó)泰君安有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時(shí) 根據(jù)證監(jiān)會(huì)最近剛岀臺(tái)的第三方存管制度規(guī)定，必須與客戶 及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議，此舉更是加強(qiáng)了對(duì) 于證券交易的監(jiān)管，保障了客戶以及證券公司的利益。而國(guó) 泰君安將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強(qiáng)制規(guī)范融資 融券客戶，一

9、旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定， 意味著該賬戶處于信用風(fēng)險(xiǎn)中，公司將通知客戶進(jìn)行必要的 補(bǔ)倉(cāng)，如出于此狀態(tài)超過(guò)一定時(shí)間，將按規(guī)定強(qiáng)制平倉(cāng)此賬 戶以保障公司利益。最后，也可說(shuō)是最為關(guān)鍵的流程，在客戶的融資融券業(yè) 務(wù)到期后，將通過(guò)各種方式還款或還券，實(shí)行平倉(cāng)。因此， 我們此時(shí)必須計(jì)算出客戶在期限內(nèi)的交易盈虧情況，并且計(jì) 算出證券公司應(yīng)收利息和融資融券業(yè)務(wù)委托費(fèi)，并且將每天 到期客戶的詳細(xì)情況匯總成表，每日完成結(jié)算后上報(bào)最后統(tǒng) 計(jì)結(jié)果。此流程看似簡(jiǎn)捷，然其工作量十分浩大，并且要求 做到效率與準(zhǔn)確度的統(tǒng)一，可算在整個(gè)業(yè)務(wù)中最為艱辛的流 程，因此，我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程， 可見(jiàn)

10、其重要性。而當(dāng)我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務(wù)，并且 在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位，目 的當(dāng)然是為了讓我能夠不拖累整個(gè)工作進(jìn)度，保持一貫的高 效，并且使我能夠更快的適應(yīng)這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此, 在這里必須特別感謝我的部門主管對(duì)我的良苦用心。三、自己的一些心得和建議在此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷之前，雖然從書(shū)本上獲得了不少有關(guān)證 券公司的信息，但對(duì)于其實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解， 因此，雖然擁有不少的理論知識(shí)，但真正到了時(shí)間的時(shí)候仍 遇到了不小的問(wèn)題?？梢?jiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在不 斷克服困難的實(shí)習(xí)過(guò)程中，不僅對(duì)于證券行業(yè)有了更深一步 的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人

11、員 在處理交易時(shí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這些絕非是實(shí)習(xí)工資能夠衡量 的。同時(shí)，通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn), 并且思考了不少問(wèn)題。1、與以往實(shí)習(xí)的不同之處首先，就正式度而言，本次畢業(yè)實(shí)習(xí)與以往的暑假實(shí)習(xí) 經(jīng)歷是不可同日而語(yǔ)的。前幾次的實(shí)習(xí)只是在一些中小型企 業(yè)，外貿(mào)公司等，其對(duì)員工的衣著，服飾，言談舉止的約束 性較弱，雖然氣憤比較輕松，卻缺少了一種工作應(yīng)有的緊張 態(tài)度。而在國(guó)泰君安的是細(xì)則大為不同，公司上下必須嚴(yán)格 遵守嚴(yán)格的規(guī)章制度，不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融 中心上班無(wú)形之中增加了一份神圣之感。其次，實(shí)習(xí)的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實(shí) 習(xí)并沒(méi)有明確的目標(biāo)，只是為了不想荒廢暑

12、假時(shí)間并且能夠 鍛煉一下自身的工作能力，拓展視野，因此投入的熱誠(chéng)有限, 最終的收獲不大。然而在此次實(shí)習(xí)之前，我早已把為將來(lái)的 工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為目標(biāo)，因此針對(duì)性很強(qiáng)，尤其是在 此次實(shí)習(xí)過(guò)程中有意識(shí)的將所學(xué)的金融知識(shí)盡可能運(yùn)用到 工作中去，兩者相得益彰，相輔相成。因此，在擺脫了以往 的迷茫后使得此次的實(shí)習(xí)更有效率，收獲頗豐。最后，實(shí)習(xí)的內(nèi)容同樣大相徑庭。以往的實(shí)習(xí)更多的是 被安排做一些周邊性質(zhì)的工作，如打印、復(fù)印或接電話等較 為簡(jiǎn)單的工作，很少涉及到核心的工作內(nèi)容，可算是當(dāng)了一 回廉價(jià)勞動(dòng)力。而此次被安排進(jìn)入了國(guó)泰君安的信用交易管 理部門，專門負(fù)責(zé)融資融券這一新興業(yè)務(wù)。在兩個(gè)月的過(guò)程 中，我

13、幾乎在各個(gè)流程的崗位上都進(jìn)行了實(shí)踐，從而對(duì)于這 項(xiàng)業(yè)務(wù)以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解，為將來(lái) 的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、人際關(guān)系的處理問(wèn)題剛到國(guó)泰君安，部門里的同事給我的第一印象便是待人 熱誠(chéng)，謙遜有禮，比以往我所有去過(guò)的公司都更為出色，因 此我也就此打定了盡早融入團(tuán)隊(duì)的決心。然而畢竟我并非正 式員工，要在短時(shí)間內(nèi)完成這一任務(wù)難度不小。在實(shí)習(xí)之初, 這方面我做的不夠出色，總覺(jué)得與部門里的同事存在一些代 溝，沒(méi)有能夠進(jìn)行良好的溝通，也間接導(dǎo)致了我的實(shí)習(xí)工作 停滯不前，未能取得較大進(jìn)展。慶幸的是隨著奧運(yùn)會(huì)適時(shí)地 召開(kāi)，我們之間終于岀現(xiàn)了共同的話題，我也把握住了這天 賜良機(jī)，通過(guò)奧運(yùn)話題拉

14、近了與其他同事之間的距離，克服 了溝通障礙，逐步從閑談轉(zhuǎn)化為工作上的探討，久而久之他 們都潛移默化地將我視做團(tuán)隊(duì)的一員，而我也能夠不斷地吸 取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，并且轉(zhuǎn)化為自己的。大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報(bào)告假期實(shí)習(xí)報(bào)告此次暑假，我在北生公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑 假實(shí)習(xí)實(shí)踐。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所感，借此給大 家一起分享。由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí)，過(guò)程中理所當(dāng)然會(huì) 遇到不少的問(wèn)題，但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉， 不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，它 具有很多專業(yè)的知識(shí)，較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑瑸榱颂魬?zhàn) 自己，給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職， 它所要求的

15、知識(shí)還有專業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下：此職位，主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)管 理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù) 計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析，它需要 的職業(yè)條件是會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)等知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件, 這也是我實(shí)習(xí)的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟 悉的法律法規(guī)，精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練， 具有較全面的財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，熟悉 財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度，熟悉稅法政策，營(yíng)運(yùn)分析，成本控制 及成本核算，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重 視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力，將來(lái)更能適應(yīng)社會(huì)，給自 己一個(gè)機(jī)會(huì)。這是有高度的工作

16、職責(zé)崗位。遵守公司各項(xiàng)制度，特別 是財(cái)務(wù)制度和保密制度，銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批，完 成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公 司整體銷售情況，企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督，費(fèi)用報(bào)銷的 核算，按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供 數(shù)據(jù)參考和建議，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái) 務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)證照的辦理，報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅 是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門 建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)賬 目的管理，保密室非常重要的，個(gè)人思想覺(jué)悟要高，不能為 了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。首先，專業(yè)知識(shí)比較缺乏

17、, 交際能力明顯不夠，對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是 由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度，工作經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊還會(huì)走 神，做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我 知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問(wèn)題，我們不應(yīng)該屈服 于這種問(wèn)題的壓迫，而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不 足，在以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。 這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。記得在實(shí)踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技 能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn)，從 而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他 們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴(kuò)大我們公司的生 產(chǎn)。參加不同的社

18、交見(jiàn)面會(huì)，從中貼近群眾了解群眾的需求 能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。還好，一個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi)，雖然沒(méi)有人家專業(yè)但我 學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，要不斷 強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。工作是要求能力的，紙上談兵始終會(huì)被淘汰的，如何能 在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢?就要求你是否能吃得別 人認(rèn)為吃不了的苦，不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦，要有不 怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)成功的人是在害 怕中成功的，知識(shí)是我們奔向理想的必備條件，具有了扎實(shí) 的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了，反而喜歡這種 競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)不斷地提高

19、 自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺， 更進(jìn)一步社會(huì)，對(duì)未來(lái)有了信心。以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇 到的問(wèn)題?？偠灾?，實(shí)踐讓我們成熟，讓我們懂得專業(yè)知 識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好專業(yè) 知識(shí)，強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來(lái)的任務(wù)。我將 為之而奮斗。假期實(shí)習(xí)報(bào)告假期實(shí)習(xí)報(bào)告XX年七月開(kāi)始了一個(gè)月的工作見(jiàn)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不 長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻 體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社 會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、 團(tuán)隊(duì)協(xié)

20、作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解 決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素 質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己 的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大 的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能， 社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的 生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自 接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué) 習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的 適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作 能力。見(jiàn)習(xí)在幫助在校生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的 作用，

21、因此要給予高度的重視。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，讓自己找出自身 狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充 知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而 縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。雖然馬上就是大4,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的, 畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的 實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎 的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué) 的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí) 際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛岀來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而 且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些 老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。

22、在這實(shí)習(xí)期間，我 從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的 投入到工作中去。見(jiàn)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的眼，因?yàn)槲沂畮啄甑?學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不 同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身 體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論 知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充 滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它 的投入也是百分之百的！緊張的4個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了, 在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后有必要好 好總結(jié)一下。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往 完全不一樣的生活。每

23、天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要 認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們 的肩上開(kāi)始扛著公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，凡事得盡心盡力，否 則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大 的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?；仡欉@一個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總 結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的 工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還 一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技 巧。作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起 一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商

24、業(yè)效績(jī)。 在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客 的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的 銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心 理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工 作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧 客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言, 細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有 來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作 人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款超市酒水， 出產(chǎn)地，開(kāi)房?jī)r(jià)格，各種套餐價(jià)格。做到爛熟于心。學(xué)

25、會(huì)面 對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都 能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷 售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白， 不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定 一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是 如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞 的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主 動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很 難有所建樹(shù)。實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐 環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深 刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與

26、運(yùn)用。從 這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一 定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次見(jiàn)習(xí)中，我可 謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。通過(guò)此次 見(jiàn)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng) 驗(yàn)，縮短了抽彖的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工 作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段 經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課 堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我 們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。假期實(shí)習(xí)報(bào)告假期實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)踐是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)踐是每一個(gè) 大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社

27、會(huì)， 讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了 視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一 步了解企業(yè)實(shí)際，全而深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟 悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、 活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，在半個(gè)月的實(shí)習(xí) 時(shí)間里，我選定甘肅武威市古浪供電公司作為我的實(shí)習(xí)單 位，了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。作為一名在校的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是 我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更 樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。初次接觸實(shí)際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到

28、室內(nèi)的 多種校驗(yàn)儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù)，使我增加了對(duì)技術(shù)的 感性認(rèn)識(shí)，就是必須在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗(yàn)相 磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此 之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最 大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感 激他們。于是，我認(rèn)真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面 的知識(shí)。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí)，到電度表 內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡(jiǎn)單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等，再結(jié)合自 己翻閱的一些書(shū)籍，包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問(wèn) 答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動(dòng)手實(shí)踐，從而掌握了一 些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知

29、識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真 對(duì)待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個(gè)步驟錯(cuò)了 或是一個(gè)螺絲沒(méi)有擰緊，都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身 的安全。此外，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)有人們由于不同的原因 造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo)， 對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽(tīng)取了他們反饋的信息，增加了 我的閱歷，也相對(duì)的積累了我的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了視野。同時(shí)， 隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對(duì)各供電營(yíng) 業(yè)所送來(lái)的電能表的校驗(yàn)工作。在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同 的接線方式，并很快的應(yīng)用于實(shí)踐。尤其是在為變電所的出 口表進(jìn)行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其 接

30、線方式，還要遵守嚴(yán)格的操作順序，切不可因一時(shí)的方便 違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則，否則一定會(huì)危害作業(yè)人員的人身安 全，也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，學(xué)會(huì)了遵循技 術(shù)章程的必要性。實(shí)踐期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受 和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬 業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你 的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大 家快起來(lái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校的那種懶散、自由的作風(fēng), 而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力 一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě) 在書(shū)面之外的“特殊文化”！我還被分配去核對(duì)解決數(shù)

31、據(jù)，面對(duì)數(shù)據(jù)我們各顯神通， 核對(duì)是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作，為此我對(duì)任何數(shù)據(jù)都看兩遍以 上，反復(fù)檢查輸入是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后才輸入。隨著時(shí)間 的過(guò)去，自己的核對(duì)模式的建立，我的蘇隊(duì)再不斷提升，疲 勞也在降低我的工作越來(lái)越順利，但還是有不少問(wèn)題出現(xiàn)。 一是一些表無(wú)法在營(yíng)銷系統(tǒng)中找到，還有就是同學(xué)的跡太潦 草給核對(duì)工作帶來(lái)不少麻煩，總之還是要細(xì)心。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星 期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛，在我的要求下我們進(jìn)行 了第一次輪換。抄表，千萬(wàn)不要以為抄表是一項(xiàng)體力活，其 實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類：一類是集裝表， 抄這類表不難，但你要進(jìn)得了單元門才能抄，有物管還好， 可以請(qǐng)他們開(kāi)，但很多都沒(méi)有物管。

32、這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè) 門鈴地壓，直到有人回應(yīng)，無(wú)人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單 元的試，一旦有人回應(yīng)，馬上說(shuō)到“你好！我是供電局的麻 煩你開(kāi)一下門，我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋，直到取得對(duì) 方信任了門才會(huì)打開(kāi)。在這看是枯燥的你敲他開(kāi)中，能用最 短時(shí)間內(nèi)、用最簡(jiǎn)的語(yǔ)言讓門打開(kāi)是在不是一件容易的事 （抄表，不是昨天才抄過(guò)嘛!供電局的，你別騙我!）。有時(shí)還 有對(duì)供電局不滿的用戶找你要過(guò)理由，這都是我們工作之 外，但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易，表箱你表整 整齊齊的在那里，與人齊高，數(shù)值清晰可見(jiàn)。我們最怕的還 是第二類一一散表，這種表安裝在90年代以前的住房?jī)?nèi)和 城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中，如果沒(méi)有電筒 你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表，望塵莫及，身 高不夠，羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一 步是環(huán)視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對(duì)的不 容易，實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等,，城鄉(xiāng)結(jié) 合部也是一塊難啃的骨頭，錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子, 仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線，我們東 張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不 自在!線翻房而過(guò)，我們得從另一條巷子進(jìn)去，好不容易找 到，一看表在屋梁上!在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì) 人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用， 因?yàn)檫@些都是我在