電子商務(wù)師考證復(fù)習(xí)資料2014復(fù)制品

1、助理電子商務(wù)師考證復(fù)習(xí)資料 順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院助理電子商務(wù)師考證復(fù)習(xí)資料電子商務(wù)教研室20146第 498 頁 共 141 頁目 錄考試大綱錯(cuò)誤！未定義書簽。 理論習(xí)題3一 基礎(chǔ)知識3(一)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)3(二)電子商務(wù)概述3(三)法律3(四)物流3二 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識3(一)互聯(lián)網(wǎng)3(二)網(wǎng)站建設(shè)3三 網(wǎng)絡(luò)營銷知識3四 電子交易知識3(一)電子交易3(二)電子商務(wù)安全3 實(shí)操習(xí)題3一 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能3二 網(wǎng)絡(luò)營銷技能3三 電子交易技能3 模擬題3理論模擬13理論模擬23理論模擬33理論模擬43理論模擬53實(shí)操模擬13實(shí)操模擬23理論模擬答案3實(shí)操模擬答案3 理論習(xí)題一 基礎(chǔ)知識(一)計(jì)算機(jī)基

2、礎(chǔ)1、 電子管時(shí)代的計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于（ ）領(lǐng)域。 (1分) A. 科學(xué)計(jì)算B. 事務(wù)處理C. 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)D. 過程控制 2、承擔(dān)計(jì)算機(jī)運(yùn)算和控制任務(wù)的部件稱為（ ）。 (1分) P18A. 存儲(chǔ)器B. 主機(jī)C. 中央處理器D. 輸入設(shè)備3、電子計(jì)算機(jī)是一種能夠根據(jù)( )和要求，自動(dòng)進(jìn)行高速的數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，同時(shí)具有存儲(chǔ)、記憶功能的電子集成設(shè)備。 (1分) 程序指令 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 人的思維 算法 4、高級程序語言在第（ ）代計(jì)算機(jī)時(shí)期趨向成熟并迅速發(fā)展。 (1分) A一B二C三D四 5、Intel8080是（ ）位微處理器。 (1分) A8B16C64D32 6、4KB consists o

3、f ( ) . (1分) A4000 bitsB4000 bytesC4096 bitsD4096 bytes 7、對計(jì)算機(jī)開關(guān)機(jī)的操作，下面哪一項(xiàng)是不正確的？ (1分) （先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)） 關(guān)機(jī)后一段時(shí)間內(nèi)，不應(yīng)頻繁地做開機(jī)關(guān)機(jī)的動(dòng)作 在主機(jī)通電的情況下，關(guān)閉外設(shè)的瞬間，對主機(jī)產(chǎn)生的沖擊很小 在計(jì)算機(jī)正在讀寫數(shù)據(jù)時(shí)突然關(guān)機(jī)，很可能會(huì)損壞驅(qū)動(dòng)器 開機(jī)的順序是先開外設(shè)電源，再開主機(jī)電源 8、在Windows 98的資源管理器中，按下鼠標(biāo)左鍵在不同驅(qū)動(dòng)器不同文件夾內(nèi)拖動(dòng)某一對象，結(jié)果： (1分) (若相同驅(qū)動(dòng)器則移動(dòng)了對象)A復(fù)制該對象B無任何結(jié)果C刪除該對象D移動(dòng)該對象 9、在Windows

4、 98的資源管理器左側(cè)工作區(qū)中單擊“+”號表示( )。 (1分) 折疊子文件夾 啟動(dòng)程序 打開快捷方式菜單 展開子文件夾 10、用鼠標(biāo)單擊下拉菜單右邊的“”，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示出一個(gè)菜單，（ ）其中某個(gè)選項(xiàng)，系統(tǒng)就自動(dòng)執(zhí)行該項(xiàng)所對應(yīng)的任務(wù)。 (1分) A指向B單擊C雙擊D右擊 11、下面有關(guān)光驅(qū)的說法，哪一項(xiàng)是不正確的？ (1分) A. 光盤越薄越容易讀B. 減少光驅(qū)的工作時(shí)間C. 保持光驅(qū)清潔D. 保持光驅(qū)的水平放置 12、下列有關(guān)閃存盤的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？ (1分) P22A. 閃存盤不需外接電源B. 閃存盤支持熱插拔C. 閃存盤主要采用IEEE1394接口D. 閃存盤又稱為U盤 13、在

5、Excel中，計(jì)算公式前面需加的符號是（ ）。 (1分) A. =B. *計(jì)算機(jī)軟件知識C. ？D. 14、在Excel中的單元格可用來存取( )。 (2分) A函數(shù) B文字 C邏輯值 D公式 15、( )系統(tǒng)是世界上唯一能在筆記本電腦、PC、工作站、直至巨型機(jī)上運(yùn)行的操作系統(tǒng)。 (1分) P23A. Windows NTB. UNIXC. LinuxD. MS-DOS16、( )controls and manages the systems hardware and software resources, thus enabling a user to use his computer c

6、onveniently and efficiently. (1分) A. Translator softwareB. Operating system softwareC. Application softwareD. A text editing or word processing program 17、下述哪個(gè)是SQL命令？ (1分) Append Amend Commit Omit 18、SQL語言一般分為下述哪幾種類? (1分) A. 數(shù)據(jù)操縱語言DML,數(shù)據(jù)定義語言DDL,數(shù)據(jù)控制語言DCLB. 數(shù)據(jù)操縱語言DML,數(shù)據(jù)查詢語言DIL,數(shù)據(jù)庫定義語言DDLC. 數(shù)據(jù)定義語言DDL,

7、數(shù)據(jù)更新語言DUL,數(shù)據(jù)操縱語言DMLD. 數(shù)據(jù)查詢語言DIL,數(shù)據(jù)控制語言DCL,數(shù)據(jù)創(chuàng)建語言DCL 19、若想從“電子商務(wù)成績表”中從大到小選出分?jǐn)?shù)大于等于90分的記錄，下述哪個(gè)語句正確？ (1分) P60-62 ASelect * From 電子商務(wù)成績表 Where 分?jǐn)?shù)90 Order by 分?jǐn)?shù) BSelect * From 電子商務(wù)成績表 When 分?jǐn)?shù)=90 Group by 分?jǐn)?shù) CSelect * From 電子商務(wù)成績表 When 分?jǐn)?shù)90 Group by 分?jǐn)?shù) DSelect * From 電子商務(wù)成績表 Where 分?jǐn)?shù)=90 Order by 分?jǐn)?shù) 20、在數(shù)據(jù)庫

8、的發(fā)展歷史上，哪個(gè)不是最有影響的數(shù)據(jù)模型？ (1分) P58A. 關(guān)系模型B. 層次模型C. 網(wǎng)狀模型D. 格式模型 (二)電子商務(wù)概述1、 電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。 (1分) P3A. 對B. 錯(cuò) 2、聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義：“采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易?！边@一定義有一嚴(yán)重不足是 (1分) P1 A沒有交待采用何種技術(shù)手段或工具 B沒有說明電子化的含義 C沒有直接地鮮明地提到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)今電子商

9、務(wù)所依托的最根本的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) D也沒有點(diǎn)出社會(huì)上哪些人群和組織，成為參與對象 3、 電子商務(wù)改變了人們的工作環(huán)境和條件，也改變?nèi)藗兊纳罘绞健?(1分) P4A. 對B. 錯(cuò) 4、 電子商務(wù)將對人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述正確的是 (1分) P4 改變了人們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)條件 改變了市場需求 改變了人類的興趣愛好 改變了市場的準(zhǔn)入條件 5、電子商務(wù)始終采用各種先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo)，反映出電子商務(wù)功能更齊全，服務(wù)更周到的優(yōu)勢。 (1分) 對 錯(cuò) 6、下列關(guān)于電子商務(wù)的描述，哪一種說法不是電子商務(wù)的優(yōu)勢？ (1分) P3A. 減少運(yùn)營成本，顯著降低收費(fèi)B. 覆蓋面廣，擁有全球

10、市場C. 用戶購買的任何產(chǎn)品都只能通過人工送達(dá)，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)用戶無法收到其購買的產(chǎn)品D. 全天時(shí)營業(yè) 7、存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷屬于（ ）形式。 (1分)A. B2BB. C2CC. B2CD. B2G 8、無中介的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易屬于 (1分) A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C 9、 公共政策、法律法規(guī)是屬于電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中的 (1分) P7 A信息發(fā)布平臺(tái) B社會(huì)環(huán)境 C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) D電子商務(wù)平臺(tái)10、 不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 (1分) P9A. 相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B. 客戶（包括購物單位、消費(fèi)者）

11、C. 銷售中心（包括電子商城、服務(wù)提供商）D. 配送中心（包括現(xiàn)代商品物流配送公司、郵政局） 11、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 (1分) P9 銷售中心（包括電子商城、服務(wù)提供商） 認(rèn)證中心（包括身份認(rèn)證、誠信認(rèn)證、時(shí)間認(rèn)證） 相關(guān)的安全交易協(xié)議（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） 客戶（包括購物單位、消費(fèi)者） 12、 電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段，“若出現(xiàn)違約情況，則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理，受損方有權(quán)向違約方索賠”，這些行為屬于 (1分) P11 A. “交易合同履行”階段 B. “洽談和簽定合同”階段 C. “交易后處理”階段 D. “交易前準(zhǔn)備”階段

12、13、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于 (1分) P10 A. “辦理合同履行前手續(xù)”階段 B. “交易合同履行”階段 C. “交易前準(zhǔn)備”階段 D. “交易后處理”階段 14、目前，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心仍存在一些問題待解決，主要有 (1分) A. 資金二次流轉(zhuǎn)的稅收問題B. 為買賣雙方展現(xiàn)一個(gè)巨大的世界市場C. 交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”的難題D. 分散的結(jié)算模式 15、利

13、用網(wǎng)絡(luò)商品中介交易流轉(zhuǎn)程式，不允許 (1分) 參與方在互聯(lián)網(wǎng)上都有自己的網(wǎng)站、網(wǎng)址和電子郵箱 使用電子支付方式 采取分散的結(jié)算模式 所有的商業(yè)文件的傳送采用安全保密文件傳送方式 16、關(guān)于EDI和電子商務(wù)錯(cuò)誤的說法是 (1分) P15 A電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)Internet這個(gè)大平臺(tái)上的，而傳統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)VAN的 B電子商務(wù)具有開放性好、覆蓋面廣、用戶眾多，因而使用成本較EDI高 CEDI依托的VAN具有大型機(jī)系統(tǒng)的長處，具有封閉、可靠及安全等優(yōu)點(diǎn) DEDI多被看作是一種電子文件的交換技術(shù)和手段，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一種高效的工作方式 17、“將商業(yè)或行政事務(wù)處理（Transacti

14、on）按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文（Message）數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法”，這是聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)化組織對（ ）給出一種權(quán)威的規(guī)范化的定義。 (1分) A. EFTB. ISOC. MISD. EDI 18、以下關(guān)于EDI的說法錯(cuò)誤的是 (1分) P14A. EDI標(biāo)準(zhǔn)化也保證了網(wǎng)絡(luò)傳輸全程實(shí)現(xiàn)審計(jì)跟蹤，這樣大大提高了商業(yè)文件傳送的透明度和可靠性B. EDI標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵C. EDI標(biāo)準(zhǔn)化保證了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送和計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理文件及數(shù)據(jù)得以實(shí)現(xiàn)D. ANSI ASC X.12是EDI的唯一國際標(biāo)準(zhǔn) 19、EDI的中文譯名為 (1分) A. 企業(yè)信息化B

15、. 報(bào)文數(shù)據(jù)格式C. 增值網(wǎng)絡(luò)D. 電子數(shù)據(jù)交換 20、EDI在互聯(lián)網(wǎng)問世之后，也有了新的發(fā)展，現(xiàn)可采用4種新的工作方式，以下不正確的是 (1分) P15-16A. Web-EDI方式B. Internet Mail方式C. ANSI X.12方式D. XML/EDI方式 (三)法律、職業(yè)道德1、 電子商務(wù)師要根據(jù)自身分工的不同和形勢發(fā)展的需要，掌握電子商務(wù)交易所需要的技能。 (1分)A. 對B. 錯(cuò) 2、 電子商務(wù)師在工作中，應(yīng)該杜絕（ ）。 (2分) 趨附權(quán)勢 “等價(jià)交換” 主觀臆斷，捕風(fēng)捉影 言必信，行必果 3、 下列有關(guān)電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范的論述，哪些是正確的？ (2分)A. 電子

16、商務(wù)師對領(lǐng)導(dǎo)和群眾要一視同仁，秉公辦事，平等相待。B. 在商務(wù)活動(dòng)中，電子商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同辦事。C. 電子商務(wù)師在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影。D. 電子商務(wù)師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持原則，注重社會(huì)主義精神文明建設(shè)，反對不良思想作風(fēng)。 5、 從發(fā)展的角度看，電子商務(wù)師必須了解和熟悉與自身職業(yè)有直接或間接關(guān)系的領(lǐng)域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務(wù)師工作的各項(xiàng)技能。 (1分)A. 對B. 錯(cuò) 6、 下列有關(guān)電子商務(wù)師的職業(yè)道德規(guī)范的論述，哪些是錯(cuò)誤的？ (2分) P342A. 嚴(yán)守機(jī)密是電子商務(wù)師的重要素質(zhì)。B. 實(shí)事求是，工作認(rèn)真是職業(yè)道德規(guī)范的基本規(guī)范。C. 兢兢業(yè)業(yè)，吃

17、苦耐勞是電子商務(wù)師職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)作的重要保證。D. 遵紀(jì)守法，廉潔奉公是評價(jià)電子商務(wù)師是否稱職的基本依據(jù)。 “基本規(guī)范”是忠于職守，堅(jiān)持原則；“重要保證”是遵紀(jì)守法廉潔奉公；“基本依據(jù)”是良好素質(zhì)。7、下列（ ）不屬于我國新合同法規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。 (1分) P273A. 電話B. 電子郵件C. 電報(bào)D. EDI 8、下列（ ）不屬于我國新合同法規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。 (1分) 電子郵件 傳真 電報(bào) 電腦打印的合同 9、根據(jù)中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定第8條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易中心的設(shè)立必須具備的條件是 (2分) P346A. 符合法律和國務(wù)院規(guī)定的其他條件B. 具有健全的安

18、全保密管理制度和技術(shù)保護(hù)措施C. 具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、裝備以及相應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員D. 是依法設(shè)立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人(四)物流1、物流是指 P318A物質(zhì)價(jià)值從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)B物質(zhì)價(jià)值從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)C物質(zhì)實(shí)體從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)D物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)2、物流的的基本功能包括有（ ）P320 A生產(chǎn)、運(yùn)輸 B采購、保管 C包裝、批發(fā) D運(yùn)輸、保管3、物流、商流和信息流之間的關(guān)系，正確的表述是（ ）A沒有信息流，商流和物流也一樣能順利進(jìn)行B信息流既制約著商流但不制約著物流C信息流既制約著物流但不制約著商流D沒有信息流，商流和物流就不能順利進(jìn)行

19、4、電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流有顯著不同，表現(xiàn)之一是（ ）A 物流配送的集成化 B物流信息自動(dòng)化 C物流配送的區(qū)域化D實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)5、下列論述正確的是（ ） A企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運(yùn)作實(shí)行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提高物流的效率，但無法降低物流成本 B實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)是指生產(chǎn)企業(yè)無需原材料倉庫 C物流信息化是指全部商品都可以轉(zhuǎn)換成信息流加以傳輸 D企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運(yùn)作實(shí)行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提高物流的效率，降低物流成本6、下述不屬于電子商務(wù)物流特征的是（ ）P325-326A物流功能集成化B物流作業(yè)規(guī)范化C物流組織網(wǎng)絡(luò)化D物流運(yùn)輸機(jī)構(gòu)化7、電子商務(wù)物流的特征包括有（ ）P325 A物流功能系列化

20、 B物流服務(wù)快速化 C物流功能集成化 D物流作業(yè)規(guī)范化8、關(guān)于電子商務(wù)物流的重要性，下述錯(cuò)誤的是（ D ） A物流是信息流、商流和資金流實(shí)現(xiàn)的根本保證。 B電子商務(wù)物流是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的重要條件 C物流配送效率是用戶評價(jià)電子商務(wù)滿意程度的重要指標(biāo) D電子商務(wù)物流問題的解決是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的根本保證9、物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和( )組成。 P326A物流客戶系統(tǒng) B物流生產(chǎn)系統(tǒng) C物流管理系統(tǒng) D物流作業(yè)系統(tǒng)10、關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢，下述錯(cuò)誤的是（） A現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢 B現(xiàn)代化物流的信息化趨勢 C物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢 D倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)臋C(jī)械化趨勢11、物流配送對電子商務(wù)可

21、起到的作用，下列正確的是()A提高電子商務(wù)的產(chǎn)品的質(zhì)量B擴(kuò)大電子商務(wù)的信息范圍C集成電子商務(wù)商家和用戶D提高電子商務(wù)的效率和效益12、物流配送對電子商務(wù)可起到的作用，下列錯(cuò)誤的是()A提高電子商務(wù)的效率和效益B擴(kuò)大電子商務(wù)的市場范圍C集成電子商務(wù)中的商流、信息流和資金流D提高產(chǎn)品的質(zhì)量13、下列不屬于電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)的是()P329-330A信息化B柔性化C自動(dòng)化D社會(huì)化14、下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是()A配送中心是從需求者手中將貨物直接送到供應(yīng)者手中B配送中心即是傳統(tǒng)的商品批發(fā)商，C配送中心是配送的區(qū)域中心D配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行包裝、分類、保管、流通加

22、工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后，按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施15、下述不屬于物流配送中心類型的是()A區(qū)域配送中心B銷售配送中心C專業(yè)配送中心D社區(qū)服務(wù)中心16、關(guān)于配送中心的功能，下述錯(cuò)誤的是()A商品存儲(chǔ)的功能B商品有效分類的功能C商品加工的功能D商品生產(chǎn)的功能17、關(guān)于配送中心的功能的論述，下列不正確的是()A商品存儲(chǔ)的功能是指配送中心必須配有現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)來儲(chǔ)存大量的貨物以達(dá)到多個(gè)客戶的要求B配送中心商品有效分類的功能是指在客戶允許的時(shí)間范圍內(nèi)，在客戶配送要求的指導(dǎo)下，將貨物按照一定的模式分裝并配搭起來C商品信息功能是指配送中心利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，如計(jì)算

23、機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，車載通信系統(tǒng)，通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，可形成一個(gè)較為完整的信息流的管理系統(tǒng)D 配送中心商品周轉(zhuǎn)的功能是指配送中心需要足夠的資金周轉(zhuǎn)18、配送中心的配送流程包括有P331-3321 出貨2訂貨與接貨3 配貨4訂單處理 正確的順序是（）A4123B4321C1234D423119、下列不屬于物流配送方案設(shè)計(jì)的原則的是()A適用性原則B最小費(fèi)用原則C最大配送量的原則D最大量加工原則20、下列不屬于物流配送方案設(shè)計(jì)的原則的是()A適用性原則B網(wǎng)絡(luò)化原則C短路化原則D自動(dòng)化原則21、物流配送方案設(shè)計(jì)方法有三種，正確的是()A流程法、圖表法、仿真法B模型法、流程法、測量法C模型法、測量法、集成法D模型法

24、、流程法、仿真法22、第三方物流的特點(diǎn)包括（ ）A第三方物流必須具有物流作業(yè)能力B第三方物流不能向需求方提供個(gè)性化系列物流服務(wù)C第三方物流服務(wù)的用戶與提供者之間是“基于交易上”的業(yè)務(wù)關(guān)系D第三方物流企業(yè)以貨主企業(yè)的物流合理化為設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營的目標(biāo)23、物流一體化的實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問題，即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，以求取得整體最優(yōu)的效果。P280A對B錯(cuò)24、第三方物流與客戶的關(guān)系，下述不正確的是（ ）A第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者B第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對象C利益一體化是第三方物流企業(yè)的

25、利潤基礎(chǔ)D第三方物流的利潤來源于客戶的利益25、第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對象。A對B錯(cuò)26、第三方物流是由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。P280A對B錯(cuò)27、新型物流不包括（ D ）P328-329A第四方物流B國際物流C綠色物流D企業(yè)物流28、第四方物流不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對整個(gè)物流過程提出策劃方案，并通過電子商務(wù)將這個(gè)過程集成起來。P328A對B錯(cuò)29、第四方物流的基本功能不包括有（ ）A供應(yīng)鏈管理功能B運(yùn)輸一體化功能C供應(yīng)鏈再造功能D全球化功能30、第四方物流的特點(diǎn)不包括（ ）A提供了一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方法，以有效地適應(yīng)

26、需方多樣化和復(fù)雜的需求，集中所有資源為客戶完美解決問題B通過影響整個(gè)供應(yīng)鏈來獲得價(jià)值，即為整條供應(yīng)鏈的客戶帶來利益C第四方物流成功地影響著大批的服務(wù)者、用戶及其供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴D第四方物流只與物流勞務(wù)的供方、需方發(fā)生關(guān)系31、電子物流的后端服務(wù)不包括（ ）A訂單管理、倉儲(chǔ)與分撥B運(yùn)輸與交付、退貨管理C運(yùn)輸與交付、退貨管理D咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理32、電子物流的前端服務(wù)包括（ ）A咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析等B倉儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付、退貨管理C訂單管理、倉儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付D咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶集成方案實(shí)施等33、關(guān)于國際物流的特點(diǎn)，下列論述不正確的

27、是（ ）A國際性國際物流系統(tǒng)涉及多個(gè)國家和地區(qū)B復(fù)雜性是指各國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的多元化，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的差異性導(dǎo)致國際物流本身復(fù)雜化C風(fēng)險(xiǎn)性主要包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)D物流標(biāo)準(zhǔn)化是指各國物流中心采用統(tǒng)一的管理模式34、國際物流使各國物流系統(tǒng)相互接軌，因而與國內(nèi)物流相比，具有（ ）P329A政治性、國際性和復(fù)雜性B復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性和政治性C國際性、綜合性和風(fēng)險(xiǎn)性D國際性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性35、綠色物流的構(gòu)成不包括（ ）P329A綠色運(yùn)輸B綠色包裝C綠色流通加工D綠色通道36、綠色物流(Environmental Logistics)指的是在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對

28、物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用。P329A對B錯(cuò)37、物流技術(shù)不包括有條形碼技術(shù)。P333A對B錯(cuò)38、物流信息技術(shù)不包括下面（ ）A條形碼技術(shù)B電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)C全球定位系統(tǒng)(GPS)D空間探測技術(shù)39、物流技術(shù)一般是指與物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，并不包括（ ）A流通加工、包裝技術(shù)B物品標(biāo)識、實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)C現(xiàn)代信息技術(shù)D光纖通信技術(shù)40、條碼的特點(diǎn)不包括（ ）P334A簡單、易于制作，可印刷B信息采集速度快C采集信息量大D可靠性低41、RF手持終端技術(shù)在物流配送應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)，下述不確切的是（ ）A提高在庫貨品資料的準(zhǔn)確性B提高物流中心的作業(yè)效率C減少文件處理工作

29、，做到辦公無紙化D提高物流的使用價(jià)值42、現(xiàn)代物流中所用的電子數(shù)據(jù)交換主要是應(yīng)用于單證的傳遞、貨物送達(dá)的確認(rèn)等。P335A對B錯(cuò)43、現(xiàn)代物流中應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換傳輸?shù)那疤釛l件不包含有（ ）P336A物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都擁有電子數(shù)據(jù)交換(EDI)信息系統(tǒng)B物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都有計(jì)算機(jī)化的會(huì)計(jì)記錄C物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商之間建立電子數(shù)據(jù)交換的伙伴關(guān)系D只要物流企業(yè)擁有電子數(shù)據(jù)交換(EDI)信息系統(tǒng)44、GPS系統(tǒng)特點(diǎn)不包括有（ ）P336A全球地面連續(xù)覆蓋B實(shí)時(shí)定位速度快C抗干擾性能好、保密性強(qiáng)D功能少、精度低45、GPS系統(tǒng)由三大部分組成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)。

30、P336A對B錯(cuò)46、GPS以（ ）等顯著特點(diǎn)，并成功地應(yīng)用于貨物跟蹤、車輛定位、調(diào)撥調(diào)度等方面，給物流領(lǐng)域帶來一場深刻的技術(shù)革命A全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、一體化B 全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、高精度、高效率C全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、高效率D全天候、高精度、自動(dòng)化、高效率47、基于GPS應(yīng)用的物流配送系統(tǒng)的功能，不包含（ ）P336A車輛跟蹤B線路的規(guī)劃和導(dǎo)航C指揮調(diào)度D車輛線路模型48、GPS全球定位系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中的主要應(yīng)用不包括（ ）A配送車輛的自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援B內(nèi)河及遠(yuǎn)洋輪船的最佳航程和安全航線的測定，航向的實(shí)時(shí)調(diào)度、監(jiān)測及水上救援C航空的空中交通管理、精密進(jìn)場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)控D設(shè)施

31、定位模型。用于確定一個(gè)或多個(gè)設(shè)施的位置49、GPS全球定位系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中的主要應(yīng)用是配送車輛的自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援。A對B錯(cuò)50、GIS在物流中的應(yīng)用主要用來對車輛跟蹤和指揮調(diào)度。A對B錯(cuò)答案一計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)1、A 2、C 3、A 4、B 5、A 6、D 7、B 8. A 9、D 10 、B11、A 12、C 13、A 14、ABCD 15.B 16. B 17.C 18.A 19.D 20 D二電子商務(wù)概述：1、A 2、C 3、A 4、D 5、A 6、C 7.C 8.B 9. B 10. A11. C 12. C 13.C 14.A 15. C 16. B 17. D 18.D 19.

32、D 20.C三法律：1-5： A BCD ABC ABCD A6-9: CD A D ABCD四物流1-5： D D D D D6-10: D CD D D D11-15: D D D D D16-20: D D D D D21-25: D D A D A26-30: A D A D D31-35: D D D D D36-40: A B D D D 41-45: D A D D A46-50: D D D A B二 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(一)互聯(lián)網(wǎng)1、 互聯(lián)網(wǎng)最初起源于： (1分) P25A. 八十年代中期B. 九十年代初期C. 六十年代末期D. 二次大戰(zhàn)中 2、 INTERNET歷史上的第二次飛躍

33、應(yīng)當(dāng)歸功于( )。 (1分) A. NSFB. INTERNET的商業(yè)化C. ARPANETD. INTERNET的國際化 3、 INTERNET是一個(gè)（ ）。 (1分) 電腦軟件 網(wǎng)絡(luò)的集合 大型網(wǎng)絡(luò) 國際性組織 4、TCP/IP是一個(gè)協(xié)議組，其中不包括以下哪個(gè)協(xié)議？ (1分) P27A. OSIB. TCPC. UDPD. IP 5、虛擬專用網(wǎng)（VPN）是一種利用公共網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建的_技術(shù)。 (1分) A公用專用網(wǎng)絡(luò) B私人專用網(wǎng)絡(luò) CInternet DInternat6、 對鏡象站點(diǎn)的描述，下述哪個(gè)是正確的？ (1分) A. 在不同服務(wù)器上，具有相同內(nèi)容，互相同步的站點(diǎn)B. 在相同服務(wù)器上

34、，具有相同內(nèi)容，互相同步的站點(diǎn)C. 在相同服務(wù)器上，具有不同內(nèi)容，互相不同步的站點(diǎn)D. 在不同服務(wù)器上，具有相同內(nèi)容，互相不同步的站點(diǎn)7、路由器的英文寫法是： (1分) A. HubB. CiscoC. RouterD. Switch 8、IP協(xié)議作用于（ ）： (1分) P27圖A. 網(wǎng)絡(luò)層B. 數(shù)據(jù)鏈路層C. 傳輸層D. 應(yīng)用層 9、一個(gè)完整的域名至少有（ ）個(gè)部分組成？ (1分) P30A1B4C3D2 10、在A類網(wǎng)絡(luò)中，（ ）。 (1分) P28 四段號碼均為主機(jī)標(biāo)識號，沒有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號 頭兩段號碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后兩個(gè)為本地標(biāo)識號 頭三段號碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后一個(gè)為本地標(biāo)識號 頭一段號碼

35、為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后三個(gè)為本地標(biāo)識號 11、主機(jī)域名public由4個(gè)子域組成，其中哪個(gè)子域代表一級域名？ (1分) AtjBtptCpublicDcn 12、你是某單位的網(wǎng)絡(luò)管理員，要為單位內(nèi)部網(wǎng)規(guī)劃、分配一段IP地址，請問選用以下哪一段IP地址最合適？ (1分) P29A54B54C54D54 13、發(fā)送信息給以下哪一個(gè)IP地址等于是將消息發(fā)送給自己？ (1分) P29ABC2

36、D 14、發(fā)送信息給55表示將信息廣播到以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)？ (1分) P29A. 210.72.255B. 210.72C. 210D. 55 15、以下哪一個(gè)是ICANN新增加的專用于商業(yè)合作社的頂級域？ (1分) P31A.bizB.nameC.infoD.coop 16、由于傳統(tǒng)的頂級域名資源有限，ICANN推出了一系列新的頂級域名，其中.biz主要是用于： (1分) P31A. 專用于農(nóng)業(yè)的頂級域B. 用于商業(yè)合作社的頂級域C. 專用于專業(yè)人員的頂級域D. 用來替代.com的頂級域，適用于商業(yè)公司 17、In

37、 the following domain name suffixes, ( ) is assigned to military organizations. (1分) A.edu B.gov C.mil D.com 18、關(guān)于域名與IP地址的關(guān)系，哪一種說法是正確的？ (1分) A. 一個(gè)IP地址可以對應(yīng)多個(gè)域名；B. 一個(gè)IP地址只可以對應(yīng)一個(gè)域名；C. 多個(gè)IP地址只可以對應(yīng)一個(gè)域名；D. 只有頂級域名才可以配IP地址 19、域名服務(wù)器上存放著INTERNET主機(jī)的（ ）。 (1分) A. 電子郵件地址B. IP地址C. 域名D. 域名和IP地址的對照表 20、以下哪一個(gè)說法正確？ (1

38、分) p31A. 注冊“北京大學(xué).中國”，將自動(dòng)獲得“北京大學(xué).CN”的中文域名。B. 注冊“長虹.公司”，將自動(dòng)獲得“長虹.com” 的中文域名。C. 注冊“新浪.網(wǎng)絡(luò)”，將自動(dòng)獲得“長虹.net” 的中文域名。D. 中文域名就是以CN為頂級域的域名。 21、頂級域名用來表示政府部門的是： (1分) A.mil B.orgC.comD.gov 22、虛擬主機(jī)采用_技術(shù)。 (1分) A特殊的硬件 B特殊的軟硬件 C常見的軟件 D特殊的軟件 23、下面關(guān)于DNS的描述哪個(gè)是最準(zhǔn)確的？ (1分) A DNS只是將域名解析成IP地址 B DNS既可以將域名解析成IP地址，又可以將IP地址解析成域名

39、C DNS只是將IP地址解析成域名 D 其他3種說法都不對24、DNS是一個(gè)分布式的域名服務(wù)系統(tǒng)，分為（ ）和各級域名服務(wù)器。 (1分)A. 根服務(wù)器B. 國際域名服務(wù)器C. DNS主服務(wù)器D. 頂級域名服務(wù)器 25、我國目前最主要的上網(wǎng)方式是 (1分) p32A. Cable Modem上網(wǎng)B. ADSL上網(wǎng)C. ISDN上網(wǎng)D. 撥號上網(wǎng) 26、ADSL中的“非對稱”是指： (1分) P32A. 其他3種說法都不對B. 上、下行不對稱的數(shù)據(jù)傳輸速率C. 不對稱的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D. 傳輸介質(zhì)不對稱 27、下列說法哪個(gè)最準(zhǔn)確？ (1分) A. Cable Modem能夠提供的上、下行最高共享帶寬

40、高于ADSL，而ADSL能夠提供的上、下行最高獨(dú)占帶寬優(yōu)于Cable ModemB. 一樣的C. 他3種說法都不對D. ADSL能夠提供的上、下行最高共享帶寬優(yōu)于Cable Modem，而Cable Modem能夠提供的上、下行最高獨(dú)占帶寬優(yōu)于ADSL28、下列哪個(gè)說法是不準(zhǔn)確的？ (1分) P33 AADSL上網(wǎng)必須配備專用的MODEM B有線電視寬帶網(wǎng)結(jié)構(gòu)是總線型的，ADSL的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎玫氖切切屯負(fù)浣Y(jié)構(gòu) C傳統(tǒng)的DDN為用戶提供的都是上下行對稱方式，而ADSL則提供的是上下行非對稱方式 DADSL和ISDN一樣，上網(wǎng)需要撥號和交電話費(fèi) 29、下列哪些上網(wǎng)方法可以在一條電話線上同時(shí)上網(wǎng)和打

41、電話？ (1分) A. ISDNB. UDPC. PSTND. DDN 30、哪一種上網(wǎng)方式是采用共享帶寬的傳輸方式？ (1分) A Cable MODEM上網(wǎng) B ADSL上網(wǎng) C ISDN上網(wǎng) D 撥號上網(wǎng)31、關(guān)于下行傳輸速率由低到高排序，哪一個(gè)是正確的？ (1分) A. 普通Modem撥號ADSL ISDNB. DDN Cable ModemADSLC. 普通Modem撥號=DDNISDND. 普通Modem撥號DDNCable MODEM 32、關(guān)于使用ISDN和Modem上網(wǎng)的說法，哪一條是不正確的？ (1分) A. Modem需長時(shí)間占用電話線，ISDN則可以通話、上網(wǎng)同時(shí)進(jìn)行B

42、. 其他3種說法都不正確C. Modem在兩側(cè)終端需增加A/D，D/A轉(zhuǎn)換，而ISDN提供端到端的數(shù)字連接D. ISDN傳輸速度高于Modem 33、下面有關(guān)URL的描述，哪個(gè)是不正確的? (1分) A. URL的一般格式為：“協(xié)議名：/域名/目錄名/文件名 ”B. 在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個(gè)網(wǎng)站都可能不只有一個(gè)地址，這個(gè)地址通常被稱為URLC. 電子郵件地址不屬于URLD. 有時(shí)（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出相應(yīng)的服務(wù)器提供的端口號。 34、WWW是指： (1分) A. World Wade WebB. World Wide WebC. Web Wide WorldD. World

43、Wide Wait 35、WWW通過超文本傳輸協(xié)議（HTTP)向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基本單位是（ ）。 (1分) A. 超鏈接B. 統(tǒng)一資源定位符C. 網(wǎng)頁D. 網(wǎng)站 36、WWW最大特點(diǎn)是擁有非常友善的圖形界面，非常簡單的操作方法以及圖文并茂的顯示方式。 (1分) A. 對B. 錯(cuò) 37、下面哪個(gè)瀏覽器軟件是Microsoft公司的產(chǎn)品？ (1分) A. NavigatorB. Internet ExplorerC. AIRMosaicD. Opera 38、全世界哪一種網(wǎng)絡(luò)，它能使得數(shù)千萬臺(tái)不同類型的計(jì)算機(jī)，不同類型的計(jì)算機(jī)操作平臺(tái)，不同類型的網(wǎng)絡(luò)用戶彼此能夠交換消息和文件。

44、(1分) A. Windows NTB. NowellNetC. 3ComNetD. Internet 39、Netscape本質(zhì)上是一個(gè)瀏覽INTERNET上Web頁面的計(jì)算機(jī)客戶程序。 (1分) A. 錯(cuò)B. 對 40、以下哪個(gè)統(tǒng)一資源定位器的寫法是完全正確的？ (1分) Ahttp/queque.htmlBqueque.htmlC/que/que.htmlDhttp//que/que.html 41、瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若干Web站點(diǎn)及其它Internet

45、文件的列表叫做： (1分) A. 其他三個(gè)都不對B. 地址簿C. 歷史記錄D. 收藏夾 42、用戶最近訪問過的網(wǎng)址稱為歷史記錄。 (1分) A. 對B. 錯(cuò) 43、脫機(jī)瀏覽可以改進(jìn)網(wǎng)頁中圖象的質(zhì)量。 (1分) 錯(cuò) 對 44、關(guān)于安全區(qū)域的說法，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？ (1分)A. Internet Explorer將Internet 按區(qū)域劃分，以便將網(wǎng)站分配到具有適當(dāng)安全級的區(qū)域。B. Internet Explorer可以將網(wǎng)站添加到任何一個(gè)區(qū)域。C. 根據(jù)下載程序和文件發(fā)生于哪個(gè)區(qū)域，可以指定Internet Explorer處理下載程序和文件的不同設(shè)置。D. 即使設(shè)置了安全區(qū)域，仍然不能阻止某

46、些蓄意破壞的程序下載到計(jì)算機(jī)上并在本地運(yùn)行，但這樣可減少某些人通過偽造的程序蓄意破壞的機(jī)會(huì)。45、下列有關(guān)Internet的安全性的說法，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？ (1分) 當(dāng)您要將您的信用卡號碼發(fā)送到不安全的站點(diǎn)，Internet Explorer 會(huì)警告您該站點(diǎn)是不安全的 Internet Explorer本身不支持安全站點(diǎn)所使用的安全協(xié)議，需要另外安裝這些協(xié)議 如果某站點(diǎn)自稱是安全的，但其安全性讓人懷疑，Internet Explorer 會(huì)警告您該站點(diǎn)可能已經(jīng)被篡改或被人冒名頂替 當(dāng)您查看安全站點(diǎn)時(shí)，Internet Explorer 將在狀態(tài)欄上顯示一個(gè)鎖形圖 46、下述哪些不是郵件客戶端程序？ (2分) Foxmail SMTP Outlook Express Faxmail 47、用WWW方式使用電子郵箱，下述哪個(gè)說法錯(cuò)誤？ (1分) A. 需登錄才能進(jìn)入郵箱系統(tǒng)B. 必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用C. 需訪問電子郵箱服務(wù)提供商的網(wǎng)站D. 必須使用瀏覽器 48、利用Outlook Express發(fā)郵件，以下哪些說法是正確的？ (2分) A. “抄送”時(shí)收件人可以看到除自己之外其他收件人的電子郵件地址。B. 在“收件人”或“抄送”框中，鍵入每位收件人