各培訓(xùn)認(rèn)證體系解讀(doc 14頁(yè))

1、培訓(xùn)認(rèn)證體系典型案例調(diào)研報(bào)告2011年9月22日目錄思科培訓(xùn)認(rèn)證體系解讀一、分級(jí)結(jié)構(gòu)：31概述：32.分級(jí)方式：33.級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)：34.學(xué)習(xí)計(jì)劃：3二、考試系統(tǒng)：51.概述：52.考試環(huán)境：53.考試準(zhǔn)備：54.考試方式：5微軟培訓(xùn)認(rèn)證體系解讀一、分級(jí)結(jié)構(gòu)：71.概述：72.分級(jí)方式：73、級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)84、學(xué)習(xí)計(jì)劃8二、考試系統(tǒng)：81.概述：82.考試方式：83.微軟IT學(xué)院合作項(xiàng)目：91）項(xiàng)目課程優(yōu)勢(shì)：92）微軟IT學(xué)院計(jì)劃Q&A（應(yīng)用中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參考）：103）考試系統(tǒng)（專(zhuān)業(yè)考試提供商）：124）微軟院校管理服務(wù)中心（MASP）（應(yīng)用中心秘書(shū)處）：1217 / 17思科培訓(xùn)認(rèn)證

2、體系解讀一、分級(jí)結(jié)構(gòu)：1概述：思科提供了三個(gè)一般性認(rèn)證等級(jí),它們所代表的專(zhuān)業(yè)水平逐級(jí)上升：工程師、 資深工程師和專(zhuān)家（CCIE）。在這些等級(jí)中,不同的發(fā)展途徑對(duì)應(yīng)不同的職業(yè)需求。思科還提供了多種專(zhuān)門(mén)的思科合格專(zhuān)家認(rèn)證,以考察在特定的技術(shù)、解決方案或者職業(yè)角色方面的知識(shí)。2.分級(jí)方式：思科認(rèn)證等級(jí)分為三個(gè)方面：最高級(jí)別認(rèn)證、核心專(zhuān)家認(rèn)證、一般性認(rèn)證。最高級(jí)別認(rèn)證：思科認(rèn)證架構(gòu)師是思科職業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目中可獲得的最高級(jí)別認(rèn)證。核心專(zhuān)家認(rèn)證：思科認(rèn)證專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)旨在證明經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人士的專(zhuān)業(yè)技能,以及那些已經(jīng)獲得工程師或者資深工程師級(jí)別思科職業(yè)認(rèn)證資格的人士的技術(shù)水平。一般性認(rèn)證：與大多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的分級(jí)方式

3、相同。3.級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)：1）考試種類(lèi)很多,首先定義每一種考試的適用人群。2）定義通過(guò)認(rèn)證后考生可以達(dá)到擁有某個(gè)高度的解決問(wèn)題的能力。3）對(duì)于從業(yè)背景,每個(gè)級(jí)別都有不同的要求。4）對(duì)于考試內(nèi)容的掌握程度也有所要求。（知識(shí)背景） 4.學(xué)習(xí)計(jì)劃：1）給學(xué)員制定360度學(xué)習(xí)計(jì)劃。（包含推薦參加培訓(xùn)）2）推薦學(xué)員參加相應(yīng)的培訓(xùn)。3）思科擁有自己的學(xué)習(xí)互動(dòng)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。4）授權(quán)培訓(xùn)中心加盟,思科自身無(wú)對(duì)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量一般本身都是通過(guò)了思科一門(mén)或者幾門(mén)認(rèn)證。圖1 思科認(rèn)證體系二、考試系統(tǒng)：1.概述：獲得CCNA、CCDP和CCIE等思科職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的主要要求是,參加并通過(guò)一項(xiàng)或多項(xiàng)思科職

4、業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證考試,并簽署“思科職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證契約”。通過(guò)考試使網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人士有機(jī)會(huì)證明他們的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。2.考試環(huán)境：考試是在受思科監(jiān)管的情況下進(jìn)行的,有規(guī)定的時(shí)間,并在的環(huán)境中進(jìn)行。多數(shù)考試需要約一到兩個(gè)小時(shí)。實(shí)驗(yàn)室考試通常需要八個(gè)小時(shí)。3.考試準(zhǔn)備：在參加任何思科職業(yè)認(rèn)證考試之前,考生必須在思科授權(quán)的考試中心在線(xiàn)接受“思科職業(yè)認(rèn)證和契約”。否則,考生將不能參加考試,報(bào)名費(fèi)用也不會(huì)退還。簽署這份法律契約是獲得正式認(rèn)證資格的必備條件。4.考試方式：1）筆試。問(wèn)題包括“多選一”題型、“多選多”題型、“拖放式”題型、填空題和模擬題。通過(guò)在線(xiàn)方式進(jìn)行,按先后次序回答問(wèn)題,不允許考生在對(duì)某個(gè)問(wèn)題加上

5、“標(biāo)記”之后回頭再做該題?？荚嚳赡馨恍┎挥浄值念}目,旨在搜集關(guān)于新題目的數(shù)據(jù)。不記分題目不會(huì)用于確定通過(guò)分?jǐn)?shù),也不會(huì)被加入成績(jī)單的某個(gè)子項(xiàng)之中。所有不記分題目都會(huì)被隨機(jī)插入到考試中,并且會(huì)計(jì)算和提供足夠的時(shí)間,以便考生完成整個(gè)考試。2）試驗(yàn)臺(tái)考試。根據(jù)考試需求,安排考試在指定的考試地點(diǎn),按照規(guī)定時(shí)間和要求,進(jìn)行試驗(yàn)臺(tái)考試,一般用時(shí)8個(gè)小時(shí)。3）面試。（較少使用,最高級(jí)別認(rèn)證采用面試方式）圖2 思科考試流程微軟認(rèn)證體系解讀一、分級(jí)結(jié)構(gòu)：1.概述：新一代的 Microsoft 認(rèn)證是更為具體,并且目標(biāo)更為明確,以反映出您專(zhuān)業(yè)能力的詳細(xì)數(shù)據(jù),并且可向需要知道您具有哪些專(zhuān)業(yè)能力的人提出有力的證明。

6、由三個(gè)系列及四種認(rèn)證所組成的新一代 Microsoft 認(rèn)證提供了更為簡(jiǎn)易且目標(biāo)明確的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),可供 IT 經(jīng)理用來(lái)驗(yàn)證技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性,以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)性等方面的技能。此外,它還能夠?yàn)?IT 產(chǎn)業(yè)中的專(zhuān)家提供一個(gè)關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)、具富有彈性,以及更符合成本效益的方式,來(lái)展現(xiàn)他們的技能。2.分級(jí)方式：新一代Microsoft認(rèn)證由三個(gè)系列及四種認(rèn)證組成。1）架構(gòu)師系列：微軟認(rèn)證構(gòu)架師計(jì)劃。2）技術(shù)專(zhuān)家系列：（1）微軟認(rèn)證IT專(zhuān)家；（2）微軟認(rèn)證開(kāi)發(fā)專(zhuān)家。3）工程師系列：微軟認(rèn)證技術(shù)工程師。3、級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)1）考核范圍不同。（1）技術(shù)系列主要考核特定的技術(shù)。透過(guò)在他們工作中會(huì)用到的眾多技術(shù)中,展示他們深層的

7、知識(shí)及獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技術(shù),來(lái)突顯出自己的能力。（2）專(zhuān)業(yè)系列著眼于執(zhí)行某項(xiàng)工作所需的完整技能集。這些技能包括設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、作業(yè)管理及規(guī)劃能力,而這些能力是透過(guò)其工作角色來(lái)決定的。透過(guò)驗(yàn)證更為完整的技能集,這些 認(rèn)證能夠?yàn)閼?yīng)試者及其雇用經(jīng)理提供一份工作效能的指標(biāo)。（3）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系列可視作識(shí)別出位于 IT 結(jié)構(gòu)中的頂層業(yè)界專(zhuān)家。2）考核層次不同。技術(shù)系列處于最低層次,其次專(zhuān)業(yè)系列,最高級(jí)別為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系列。想要獲得剛層次的認(rèn)證,必須有低一級(jí)層次的認(rèn)證作為前提。4、學(xué)習(xí)計(jì)劃微軟提供了完善的培訓(xùn)方案與途徑,并認(rèn)為培訓(xùn)是保持競(jìng)爭(zhēng)力的最佳方法。1）微軟提供的培訓(xùn)產(chǎn)品包括：（1）教室培訓(xùn)：微軟認(rèn)證伙伴學(xué)習(xí)解決方

8、案。（2）微軟官方遠(yuǎn)距教學(xué) (MODL)。（3）Microsoft 官方 E-Learning。（4）Microsoft Press 書(shū)籍。2）微軟授權(quán)培訓(xùn)中心加盟并進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)工作。每次加盟有效期年限為1年。到期前90天提出延期申請(qǐng)。二、考試系統(tǒng)：1.概述：微軟認(rèn)證考試幫助您在IT專(zhuān)家中出類(lèi)拔萃。無(wú)論您是剛剛從事此類(lèi)技術(shù)工作,或是更換工作,或者想成為IT專(zhuān)家,只要您獲得了微軟認(rèn)證證書(shū),您就可以在客戶(hù)和老板面前證明自己的IT技能實(shí)力。2.考試方式：1）工程師系列和技術(shù)專(zhuān)家系列的考試通常由1-3種測(cè)驗(yàn)組成。2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系列應(yīng)試者必須與已經(jīng)是微軟認(rèn)證架構(gòu)師計(jì)劃的人員密切連系。最后必須在先前已通過(guò)認(rèn)

9、證的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師面前,進(jìn)行口頭面試。3）技術(shù)系列的認(rèn)證隨認(rèn)證的主流產(chǎn)品支持過(guò)期而過(guò)期。技術(shù)專(zhuān)家系列和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系列的認(rèn)證需要進(jìn)行認(rèn)證更新。圖3 微軟考試流程3.微軟IT學(xué)院合作項(xiàng)目：1）項(xiàng)目課程優(yōu)勢(shì)：技能型課程和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)型課程相結(jié)合擁有數(shù)據(jù)庫(kù)、.NET應(yīng)用開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)管理的45門(mén)技能型課程擁有12門(mén)項(xiàng)目案例課程,平均每門(mén)課程擁有5000行非重復(fù)代碼訓(xùn)練量和13個(gè)項(xiàng)目文檔課程內(nèi)容定位來(lái)自企業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求經(jīng)過(guò)3萬(wàn)多份的權(quán)威企業(yè)崗位調(diào)研,開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)了相關(guān)崗位的所需要的知識(shí)和技能注重實(shí)踐和應(yīng)用能力培養(yǎng)課程設(shè)置按照理論和實(shí)踐1：1的學(xué)時(shí)比例分配融入微軟國(guó)際認(rèn)證體系微軟認(rèn)證是最具權(quán)威性和重要性的認(rèn)證體系之一,在

10、90多個(gè)國(guó)家的眾多企業(yè)得到廣泛承認(rèn)。將微軟的認(rèn)證融入學(xué)歷教育,有效提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2）微軟IT學(xué)院計(jì)劃Q&A（應(yīng)用中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參考）：1. 什么是微軟IT學(xué)院計(jì)劃？微軟IT學(xué)院計(jì)劃是一個(gè)一年一度的會(huì)員計(jì)劃,它使教育機(jī)構(gòu)能夠向他們的學(xué)生提供微軟IT專(zhuān)業(yè)知識(shí)、開(kāi)發(fā)工具和辦公技術(shù),還會(huì)向他們的教師提供有關(guān)最新技術(shù)的資源。微軟IT學(xué)院計(jì)劃向信譽(yù)良好的高等教育（2年制,4年制,技術(shù)和職業(yè)）機(jī)構(gòu)開(kāi)放。2. 微軟IT學(xué)院計(jì)劃會(huì)員資格選擇周期是多長(zhǎng)？會(huì)員資格選擇周期1月1日12月31日7月1日6月30日（次年）3. 怎樣才能成為微軟IT學(xué)院的會(huì)員？微軟提供了一個(gè)在線(xiàn)注冊(cè)工具。申請(qǐng)過(guò)程為：完成網(wǎng)上申

11、請(qǐng)或提交申請(qǐng)給渠道銷(xiāo)售人員簽署和提交會(huì)員資格契約和其他必需的文件告知我們您的MCP,MCT或者M(jìn)MI ID號(hào)碼4. 參加微軟IT學(xué)院計(jì)劃有什么要求？微軟IT學(xué)院計(jì)劃的會(huì)員應(yīng)該提交以下信息供審議并納入計(jì)劃。當(dāng)所有的申請(qǐng)條件都滿(mǎn)足時(shí)則會(huì)員資格生效,這些條件包括：· 學(xué)院的合格證明· 非盈利證明（如果適用）· 繳稅ID· MCP,MCT或者M(jìn)MI證明· 采用微軟院校課程· 擁有可用的電子郵件帳戶(hù)和因特網(wǎng)連接· 滿(mǎn)足硬件和設(shè)施要求· 同意微軟的現(xiàn)場(chǎng)考察和審查· 完成申請(qǐng)并簽署會(huì)員契約· 學(xué)校不能同時(shí)作為

12、一個(gè)微軟CPLS而運(yùn)營(yíng)5. 我們能夠使用除了微軟院校課程或者微軟在線(xiàn)學(xué)習(xí)以外的課程資料嗎？是的。您可以使用其他資料作為補(bǔ)充。但是,微軟院校課程或者微軟的在線(xiàn)學(xué)習(xí)必須是在微軟IT學(xué)院品牌授權(quán)下講授課程的課件的基礎(chǔ)。6. 如果在我的機(jī)構(gòu)里一個(gè)擁有MCP/MCT號(hào)或者M(jìn)MI認(rèn)證的教師會(huì)員也沒(méi)有可以嗎？微軟IT學(xué)院計(jì)劃里一個(gè)十分重要的益處是教師認(rèn)證。它不僅用來(lái)幫助教師與他們所提供的培訓(xùn)保持同步,并且可以幫助機(jī)組成為合格的計(jì)劃會(huì)員。如果貴機(jī)構(gòu)里沒(méi)有一名MCP/MCT或者M(jìn)MI員工,您也可以申請(qǐng)微軟IT學(xué)院計(jì)劃會(huì)員資格并且利用計(jì)劃的在線(xiàn)學(xué)習(xí)益處為教師提供培訓(xùn)。您可以通過(guò)滿(mǎn)足其他所有的要求（除了MCP/MM

13、I教師的會(huì)員要求）和交付年費(fèi)來(lái)做到這一點(diǎn)。貴機(jī)構(gòu)將獲得所有的資格及受益,以及延遲6個(gè)月滿(mǎn)足MCP/MCT或者M(jìn)MI要求的寬限。7. 微軟來(lái)學(xué)校會(huì)審查哪些內(nèi)容？微軟致力于保證微軟IT學(xué)院計(jì)劃的完整性和高質(zhì)量要求。學(xué)生對(duì)微軟提供的課程抱有很高的期望,并且會(huì)員也會(huì)從一個(gè)質(zhì)量得到保證的計(jì)劃里得到益處。微軟審查計(jì)劃會(huì)員的一個(gè)方式是參觀會(huì)員學(xué)校并且旁聽(tīng)課堂教學(xué)。在大多數(shù)情況下,這種參觀是會(huì)提前通知的。8. 我需要發(fā)送什么來(lái)展示我們學(xué)校合格證明？您必須發(fā)送一份政府頒布的證書(shū),證書(shū)包括您的學(xué)校名稱(chēng)和學(xué)校的證明。9. 存在營(yíng)銷(xiāo)限制嗎？使用微軟IT學(xué)院商標(biāo)向市場(chǎng)推廣貴學(xué)校的IT計(jì)劃具有相當(dāng)大的好處微軟的認(rèn)證證書(shū)在

14、就業(yè)領(lǐng)域有很高的價(jià)值。除此之外,“微軟IT學(xué)院計(jì)劃”的品牌價(jià)值將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。我們要求您只能對(duì)機(jī)構(gòu)所在社區(qū)的學(xué)生群體開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。這意味著任何只針對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的,以微軟IT學(xué)院品牌的名義開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都是不允許的。10. 為什么要成為會(huì)員？微軟認(rèn)證仍然是就業(yè)市場(chǎng)上廣受好評(píng)和值得信任的認(rèn)證,而且就業(yè)市場(chǎng)在技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展。依附微軟IT學(xué)院品牌,貴機(jī)構(gòu)會(huì)脫穎而出,并且微軟會(huì)向您提供最新的技術(shù)和信息。11. 這個(gè)計(jì)劃如何使學(xué)生受益呢？專(zhuān)業(yè)技能具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)學(xué)生和未來(lái)的員工來(lái)說(shuō),在今天欣欣向榮的高科技市場(chǎng)中,專(zhuān)業(yè)認(rèn)證會(huì)增加就業(yè)機(jī)會(huì)：· 幫助學(xué)生滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)。

15、很多公司都會(huì)將認(rèn)證納入到雇傭決議里。對(duì)公司而言,認(rèn)證在雇傭,提升和規(guī)劃員工職業(yè)生涯或者外包服務(wù)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中提供了一個(gè)客觀的,可以依賴(lài)的標(biāo)準(zhǔn)。貴機(jī)構(gòu)能夠使學(xué)生具備良好的商業(yè)和職業(yè)技能以獲得公司的聘用。· 較早的獲得新技術(shù)。作為一個(gè)會(huì)員,微軟IT學(xué)院將會(huì)較早的獲得新發(fā)布的產(chǎn)品以及測(cè)試版本的信息和產(chǎn)品培訓(xùn),新課程指導(dǎo),在線(xiàn)學(xué)習(xí)指南和教師培訓(xùn)。這將使學(xué)生學(xué)到新發(fā)布的技術(shù)并且使他們走在行業(yè)的前面。12. 我們學(xué)校與非微軟IT學(xué)院會(huì)員的學(xué)校的區(qū)別在哪里？創(chuàng)建這個(gè)計(jì)劃品牌的目的就是為了創(chuàng)造不同。微軟作為這個(gè)計(jì)劃品牌里一個(gè)突出的元素,表明了會(huì)員可提供微軟授權(quán)的課程。在配合建立品牌的過(guò)程中使用微軟IT

16、學(xué)院計(jì)劃的名稱(chēng),使你有機(jī)會(huì)與微軟合作并且展示微軟IT學(xué)院具有的優(yōu)良品質(zhì)。13. 我們?cè)谑裁磿r(shí)候可以使用微軟IT學(xué)院品牌？在激活成為微軟IT學(xué)院品牌計(jì)劃的會(huì)員后,貴機(jī)構(gòu)就可使用新品牌。您將得到微軟IT學(xué)院商標(biāo)并使用來(lái)自會(huì)員網(wǎng)站的說(shuō)明。在計(jì)劃中激活后您就可以立刻使用它。14. 我能得到什么樣支持？我們的客服人員將通過(guò)電話(huà)和電子郵件提供對(duì)該計(jì)劃的支持,微軟IT學(xué)院品牌計(jì)劃承諾,將在他們的區(qū)域支持中心給會(huì)員提供聯(lián)系信息。會(huì)員也會(huì)收到有關(guān)于計(jì)劃利益、證明信息、課程發(fā)布和更多信息的季度時(shí)事通訊。15. 在線(xiàn)學(xué)習(xí)的課程資料來(lái)源是什么？在線(xiàn)學(xué)習(xí)是微軟商業(yè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)課件的一系列材料。在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程來(lái)源于微軟官方課程

17、、MSDN®和微軟出版社圖書(shū)Microsoft Press等材料的內(nèi)容。3）考試系統(tǒng)（專(zhuān)業(yè)考試提供商）：是微軟全球認(rèn)證考試項(xiàng)目在中國(guó)院校內(nèi)提供考試服務(wù)的合作伙伴,作為微軟的考試提供商（EDP）之一,ATA 全美測(cè)評(píng)系統(tǒng)（北京）有限公司負(fù)責(zé)向中國(guó)地區(qū)的微軟考試中心提招供證考試及相關(guān)服務(wù)。只要成為微軟IT學(xué)院會(huì)員,教育機(jī)構(gòu)就可取得考試中心的資格,能夠在他們的校區(qū)內(nèi)開(kāi)展微軟認(rèn)證考試。Prometric公司是世界上最大的教育考試服務(wù)機(jī)構(gòu)（ETS）旗下一家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的全資子公司。為世界各地的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)和信息技術(shù)領(lǐng)域的450多家客戶(hù)提供考試開(kāi)發(fā),評(píng)測(cè)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理服務(wù)。 Prometric是微軟認(rèn)證全球獨(dú)家提供商, 作為IT行業(yè)認(rèn)證考試市場(chǎng)的領(lǐng)航者,Prometric公司每年通過(guò)在世界上163個(gè)國(guó)家10000多個(gè)考點(diǎn)的考試網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)900多萬(wàn)人次的考試。中國(guó)地區(qū)微軟IT學(xué)院會(huì)員現(xiàn)在可以通過(guò)Prometric統(tǒng)一的全球考試網(wǎng)絡(luò)享有高度安全、可靠和成本效益的服務(wù),以及專(zhuān)業(yè)、一致的考試體驗(yàn)。我們的服務(wù)幾乎覆蓋每一個(gè)時(shí)區(qū),我們的考試中心執(zhí)行嚴(yán)格的操作規(guī)范,同時(shí)滿(mǎn)足靈活性,安全性和適應(yīng)性的需求。4）微軟院校管理服務(wù)中心（MASP）（應(yīng)用中心秘書(shū)處）：（1）職能介紹