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文檔簡(jiǎn)介
1、餐飲招商技術(shù)要點(diǎn)介紹餐飲招商技術(shù)要點(diǎn)介紹餐飲業(yè)的分類和常見(jiàn)商家資源餐飲業(yè)拓展的基本物業(yè)選址要求餐飲招商的策略和方法 前言知識(shí)點(diǎn)前 言 “民以食為天”,中國(guó)人無(wú)疑是世界上最講究美食的民族。隨著生活節(jié)奏的加快,居民消費(fèi)觀念與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,餐飲業(yè)更獲得了迅速擴(kuò)張的動(dòng)力。前言 火熱的餐飲市場(chǎng),必然引來(lái)商業(yè)地產(chǎn)商的青睞。餐飲與購(gòu)物、娛樂(lè)已經(jīng)三分天下,許多項(xiàng)目的餐飲比例達(dá)到40甚至更高。餐飲商家對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)意義重大 開(kāi)發(fā)商對(duì)餐飲行業(yè)越來(lái)越重視,歸根結(jié)底在于業(yè)態(tài)本身具備的若干優(yōu)勢(shì)。 餐飲面積往往是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目最容易出手的部分。能做餐飲的鋪位空間利用率比較高,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也最高,投資客非常喜歡購(gòu)買餐飲商鋪。 一
2、般來(lái)說(shuō),能做餐飲的商鋪比不能做餐飲的價(jià)格每平米貴500元甚至更高。如果是持有型物業(yè),餐飲也是很適合的業(yè)態(tài),它招租比較容易,承租面積大,生存能力強(qiáng),租金相對(duì)來(lái)說(shuō)也并不低。 更重要的是,對(duì)于商業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),生存的關(guān)鍵就是留住人氣,不僅要吸引大量的客流,更要最大限度地延長(zhǎng)每位客戶的駐留時(shí)間。 餐飲、娛樂(lè)業(yè)無(wú)疑是讓顧客留下來(lái)的法寶。 招商的成敗在一定程度上決定了商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗。 作為絕大部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的必備業(yè)態(tài)餐飲,其招商顯得尤其重要,僅次于主力店。無(wú)論是旅游地產(chǎn)還是大型購(gòu)物中心,社區(qū)商業(yè)還是步行街,餐飲都扮演著非常重要的角色,甚至是一些商業(yè)項(xiàng)目的特色和競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲招商的成功就是餐飲招商的成功就是
3、重中之重重中之重! ! 餐飲的招商,因?yàn)橛泻芏嗟牟淮_定性因素,導(dǎo)致餐飲招商給人難度大的印象。與百貨超市相比,大部分餐飲企業(yè)特別是中餐的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、從業(yè)人員的整體文化素質(zhì)都相差很遠(yuǎn)。加上地域因素帶來(lái)的飲食習(xí)慣和文化差異,導(dǎo)致餐飲企業(yè)除了快速餐飲外,店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制都相對(duì)較難。前言餐飲業(yè)的分類和常見(jiàn)商家資源餐飲業(yè)的分類和常見(jiàn)商家資源餐飲業(yè)的分類和常見(jiàn)商家資源 餐飲是個(gè)龐大的門類,按照餐飲商家自身的特點(diǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃影響,我們可以把餐飲分為:快速餐飲正餐洋快餐中式快餐快速飲品店整體品牌影響力大肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等發(fā)展較慢,逐步突破的趨勢(shì)大娘水餃、老娘舅、永和大王小資一族的鐘情去處星巴克、
4、哈根達(dá)斯、costa中餐異國(guó)餐飲咖啡/茶館/酒吧各地方特色的餐廳形成連鎖大規(guī)模發(fā)展的不多得到了長(zhǎng)足發(fā)展,涌現(xiàn)大批連鎖企業(yè)俏江南、蘇浙匯、西湖春天日韓料理、港澳臺(tái)餐廳上島、兩岸、真鍋、名典、老樹(shù)、迪歐餐飲業(yè)拓展的基本物業(yè)選址要求餐飲業(yè)拓展的基本物業(yè)選址要求品牌快餐快速飲品店中餐商務(wù)正餐異國(guó)風(fēng)情餐廳咖啡/茶館/酒吧一般為商務(wù)區(qū)、繁華商業(yè)街區(qū)、車站碼頭和一些購(gòu)物中心,最好是臨近大型賣場(chǎng)(百貨/超市/家電/家居等)出入口位置和十字街口。 一般為繁華商業(yè)街區(qū)或者特色餐飲街區(qū)的1樓,對(duì)人流量的要求較高,對(duì)物業(yè)的要求相對(duì)較低,一般以外賣為主。一般選擇在高檔的酒店、寫(xiě)字樓等商務(wù)區(qū)、少數(shù)高檔住宅社區(qū)。對(duì)層高要求
5、比較高,單層面積要求比較大。一般店面規(guī)模200 2000m2。(層高4.5m,單層面積2000m2)外國(guó)人比較集中的商務(wù)區(qū)、工業(yè)園區(qū)或者口岸區(qū)以及其他一些外國(guó)人聚集的區(qū)域或者主題街區(qū)。 集中點(diǎn),也就是所謂的咖啡/茶館/酒吧一條街,或者是附近的地方。 文化層次較高,居民又較為集中的地段,可經(jīng)營(yíng)一些類似休閑場(chǎng)所, 消費(fèi)不宜太高。 臨近旅游及商務(wù)往來(lái)頻繁的賓館附近,客源穩(wěn)定,并且方便住店客人 選擇。 高檔住宅區(qū)及通往商業(yè)區(qū)的路段。 外事機(jī)構(gòu)較為集中的地段,最好是大使館附近。餐飲招商的策略和方法 餐飲招商的策略和方法 針對(duì)項(xiàng)目,我們要“量體裁衣”,按照餐飲商家出現(xiàn)的地方,我們且把它分成三大類:商業(yè)街、
6、食街或者特色街區(qū)大型賣場(chǎng)或者購(gòu)物中心一般住宅或者寫(xiě)字樓底商商業(yè)街、食街或者特色街區(qū) 商業(yè)街或者特色街區(qū)的特點(diǎn)是人群流動(dòng)量大,但駐留時(shí)間短。因此,最合適的餐飲類型也是快捷、方便、大眾化的,以宴請(qǐng)聚會(huì)為主題的正餐廳不一定適合。 這里的餐飲招商的對(duì)象最為復(fù)雜和零亂。一般為中低檔,以各種地方特色餐飲或者特色小吃為主,消費(fèi)對(duì)象以普通大眾和外來(lái)人員為主。 針對(duì)的經(jīng)營(yíng)者多為初次創(chuàng)業(yè)或者小投資為主,所以才扎堆選擇食街,看中的是旺場(chǎng)和人氣,跟在別人身后賺錢或者看著別人賺了錢去搶一份額的心理突出。餐飲招商的策略和方法 從招商策略上,最好先招一兩家有一定知名度和實(shí)力的快餐品牌商家,大的商家有一定的帶動(dòng)作用,同時(shí)也是
7、這條街的標(biāo)桿企業(yè),是檔次和顧客定位的象征。大型賣場(chǎng)或者購(gòu)物中心 組合大型賣場(chǎng)或者購(gòu)物中心的餐飲商家招商的任務(wù)量比較大。 特別是購(gòu)物中心,餐飲娛樂(lè)的比例一般在35%左右,而且要求商家有一定的品牌知名度,能夠帶動(dòng)商場(chǎng)的人氣和消費(fèi)。 除中餐外,還需要一些商務(wù)茶餐廳、快餐廳,可據(jù)周邊環(huán)境調(diào)整其配比。 肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克、永和大王、哈根達(dá)斯是快餐類商戶的標(biāo)準(zhǔn)配備,一茶一座、塔可鐘、仙蹤林、棒約翰、巴西烤肉、日本料理等加以補(bǔ)充,再加上一些地方特色的商家進(jìn)駐。餐飲招商的策略和方法 購(gòu)物中心一定要有一個(gè)大眾中餐的組合,其面積要大于西餐和快餐,以家庭和宴請(qǐng)為主。其中,一定要引進(jìn)一家當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Α⒁?guī)
8、模最大、發(fā)展得最好的中餐! 開(kāi)發(fā)商可以犧牲部分租金,并通過(guò)一些有力的招商策略,吸引這一“最好”的餐飲主力店,它的品牌知名度帶給項(xiàng)目的支持,它的影響力對(duì)招商工作的推進(jìn)是非常大的。其余的幾家可以拉開(kāi)檔次、風(fēng)味的差距,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。一般住宅或者寫(xiě)字樓底商 一般情況下,這些底商的餐飲招商承租戶會(huì)要求較長(zhǎng)的免租培育期。 相對(duì)前面兩者來(lái)講,寫(xiě)字樓和裙樓底商的餐飲招商難度最大,特別是新建小區(qū)的底商。 一是商家沒(méi)有太多的想象空間,顧客群體基本是可以確定的,就是本物業(yè)小區(qū)的住戶和租戶; 二是商家菜系和價(jià)格定位難,再加上各種物業(yè)條件的制約,交通和停車不便利的更不敢輕易在社區(qū)開(kāi)店。 對(duì)于這類物業(yè)的招商,要先做一下
9、顧客群體的分析,找準(zhǔn)定位,然后再找相應(yīng)檔次的目標(biāo)商家。餐飲招商的策略和方法 餐飲招商的策略和方法 餐飲招商的成功必須講究方法和策略,有些需要在正式招商之前做好鋪墊,有些則是根據(jù)招商的情況隨時(shí)靈活的調(diào)整,這對(duì)招商人員是很大的挑戰(zhàn)。 這些挑戰(zhàn)來(lái)自于: 項(xiàng)目初期對(duì)前期策劃理解后的整合; 與開(kāi)發(fā)商的長(zhǎng)期磨合;(租金的微調(diào)、免租期的微調(diào)等等) 面對(duì)各種商家的談判技巧。 避免產(chǎn)品“先天不足” 餐飲業(yè)態(tài)對(duì)于物業(yè)條件的要求是最苛刻的,硬件達(dá)不到要求,一家餐飲企業(yè)就無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。 這方面的例子不勝枚舉。 某個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,因?yàn)樘舾卟粔?,所有的餐飲商家都拒絕進(jìn)入; 某個(gè)商家想進(jìn)駐項(xiàng)目,但因?yàn)樵擁?xiàng)目沒(méi)有隔油池,最終只能
10、作罷。 因此,開(kāi)發(fā)商必須在建設(shè)之前,就規(guī)劃好餐飲的位置,并按照相應(yīng)的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建造。餐飲招商的策略和方法 幫助商家實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng) 大中型餐飲商家與商業(yè)項(xiàng)目簽訂的租約一般在5年以上,“如果租期在5年以下,餐飲商家一般收不回成本。”因此,餐飲商家在選址時(shí),最關(guān)心的就是“能否保證未來(lái)35年穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)期”。 目前阻礙餐飲商家發(fā)展最主要的瓶頸就是:租金太高。一般餐飲業(yè)正常的生命周期是:裝修期三個(gè)月(一般也是商業(yè)物業(yè)提供的免租期),養(yǎng)店期三個(gè)月到半年,此后才能進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果在養(yǎng)店期承付不起高額租金,商家往往只能關(guān)門了事。自然,這也是開(kāi)發(fā)商不愿意看到的。 與降低租金相比,餐飲商家更關(guān)心未來(lái)的投資回報(bào),因此,
11、商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)者必須增加自身項(xiàng)目的吸引力,通過(guò)餐飲業(yè)態(tài)的布局、設(shè)計(jì)、品牌組合讓商戶認(rèn)可。餐飲招商的策略和方法 知識(shí)點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)介紹選址技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)介紹人氣餐飲品牌介紹參與前期策劃位置的重要性三方盈利知識(shí)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)介紹上水:半徑不小于25毫米排水:直徑不下于125毫米隔油池:不小于1立方供電:不小于150千瓦電壓:380伏排風(fēng):不小于15000立方/小時(shí)新風(fēng):不小于8000立方/小時(shí) 大中型餐飲知識(shí)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)介紹面館宜選擇交通支道、行人不少于每分鐘通過(guò)10人次的區(qū)域。面積:80200平米。租期一般為5年以上。火鍋店選址于人口不少于5萬(wàn)人的居住區(qū)域或、區(qū)域型、都市型商圈。廚房可小于餐廳營(yíng)業(yè)面積的三
12、分之一。面積:120500平米。租期一般為5年以上。茶坊、咖啡館其選址往往是高雅路段,具有清凈、優(yōu)雅的環(huán)境。茶坊、咖啡館的布置和裝飾有個(gè)性化與藝術(shù)化要求,但對(duì)建筑結(jié)構(gòu)形式無(wú)特殊要求。面積:50400平米。租期一般為5年以上。知識(shí)點(diǎn)大型中餐選址技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(店鋪:便宜坊) 一般租賃面積:2000平米左右層高:4.2 4.5米其他要求:在門臉上方提供招牌安裝位置土建結(jié)構(gòu):無(wú)餐飲要求空調(diào)系統(tǒng):不少于150rt冷凍水供應(yīng),分散配置,并提供新增量不少于 30rt的預(yù)留廚房通風(fēng):提供2000x900或等同截面積之廚房排風(fēng)管道預(yù)留于租區(qū)邊緣供電系統(tǒng):不少于520kw給水系統(tǒng):供水管徑不少于80排水系統(tǒng):dn20
13、0排水管天然氣供應(yīng)量:110m3/h 消防系統(tǒng):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電話系統(tǒng):提供兩條電話線路知識(shí)點(diǎn)輕便餐飲選址技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(店鋪:星巴克)總面積:150 400平米層高:不低于4米租金水平:按區(qū)域的不同確定(大型連鎖品牌的租金要求例外)樓層分布:一層供電系統(tǒng):不小于25千瓦給水系統(tǒng):1升/秒,店內(nèi)留一個(gè)閥門排水系統(tǒng):有上下水排風(fēng)排煙系統(tǒng):一般標(biāo)準(zhǔn)消防系統(tǒng):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)其他要求:有明顯的廣告位知識(shí)點(diǎn)大型餐飲選址技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(店鋪:漢拿山燒烤)總面積:700 1500平米層高:不低于4.5米租金水平:2.5 4.5元/天/平米土建結(jié)構(gòu):無(wú)餐飲要求空調(diào)系統(tǒng):不低于225rt 廚房通風(fēng):排風(fēng)達(dá)到45
14、m3/s 供電系統(tǒng):800kw,應(yīng)急30kw給水系統(tǒng):流量5.5l/s排水系統(tǒng):提供隔油池,容積不小于6立方米天然氣:高峰容量200m3/h 消防系統(tǒng):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)弱電系統(tǒng):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)電話系統(tǒng):提供四條電話線路知識(shí)點(diǎn)人氣餐飲品牌介紹哈根達(dá)斯基本信息品牌名稱:哈根達(dá)斯公司名稱:上海哈根達(dá)斯食品有限公司經(jīng)營(yíng)類型:美食餐飲品牌發(fā)源地:美國(guó)品牌簡(jiǎn)介享譽(yù)全球的著名冰淇淋貴族品牌。聯(lián)系電話:021-3423 4517 8008201380網(wǎng)址:www.haagen- 美食餐飲品牌發(fā)源地:美國(guó)品牌簡(jiǎn)介1971年4月,位于美國(guó)西雅圖的星巴克創(chuàng)始店開(kāi)業(yè)。目前,星巴克是惟一一個(gè)把店面開(kāi)遍四大洲的世界性咖啡品牌。聯(lián)系
15、電話:800-820-5180網(wǎng)址:聯(lián)系地址:上海市遵義路107號(hào)安泰大樓2樓知識(shí)點(diǎn)人氣餐飲品牌介紹基本信息品牌名稱:俏江南公司名稱:北京俏江南餐飲有限公司經(jīng)營(yíng)類型:美食餐飲品牌發(fā)源地:四川品牌簡(jiǎn)介“俏江南成功確定了“中餐西吃”的模式,樹(shù)立了川菜頂極品格。聯(lián)系電話:010-88760網(wǎng)址:聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)朝陽(yáng)門北大街6基本信息品牌名稱:季諾意式休閑餐飲公司名稱:臺(tái)灣季諾意式休閑餐飲連鎖有限公司經(jīng)營(yíng)類型:美食餐飲品牌發(fā)源地:臺(tái)灣品牌簡(jiǎn)介臺(tái)灣大成長(zhǎng)城集團(tuán)在滬投資的全資子公司,目前季諾旗下?lián)碛小凹局Z咖啡”“季諾面包坊”等品牌。聯(lián)系電話網(wǎng)址: 公司名稱:杭州九佰碗連鎖
16、餐飲食品有限公司經(jīng)營(yíng)類型:美食餐飲品牌發(fā)源地:杭州品牌簡(jiǎn)介“九佰碗”以其特有的設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格,為消費(fèi)者創(chuàng)造的精致用膳環(huán)境,顯示其獨(dú)有的品位。聯(lián)系電話13588180257網(wǎng)址:聯(lián)系地址:杭州市環(huán)城北路167號(hào)11號(hào)樓二樓基本信息品牌名稱:鼎泰豐公司名稱:北京鼎泰豐美食有限公司經(jīng)營(yíng)類型:美食餐飲品牌發(fā)源地:臺(tái)灣品牌簡(jiǎn)介鼎泰豐餐廳素來(lái)以極品小籠包聞名天下。受到海內(nèi)外各大媒體一致好評(píng),全球已有共計(jì)30余家。聯(lián)系電話:01064624502網(wǎng)址: 在整個(gè)招商的過(guò)程中,最主要的是招商人員必須事先參與前期策劃工作。好處有以下三點(diǎn):參與前期策劃時(shí),可以充分了解項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威
17、脅、機(jī)會(huì),市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、更好地從宏觀上加深概念。理解策劃人員是如何從整體上整合項(xiàng)目的規(guī)劃,設(shè)置出優(yōu)越的人流動(dòng)線,創(chuàng)造合理的分割,吸引主要商家有更強(qiáng)的進(jìn)駐意愿,能對(duì)項(xiàng)目起到一定的帶動(dòng)作用。在以后找商家的過(guò)程中,可以更為精準(zhǔn)的推薦給商家,使招商工作有條不紊的推進(jìn)。參與前期策劃知識(shí)點(diǎn)位置的重要性 對(duì)于良好的位置,盡量以國(guó)際知名品牌商家為主。以便聚集人氣,提升商場(chǎng)檔次,形成一個(gè)亮點(diǎn)。 對(duì)于一般的位置,可以引進(jìn)一些進(jìn)駐國(guó)內(nèi)、但未完全鋪開(kāi)的國(guó)際品牌商家或者當(dāng)?shù)氐囊恍┲碳?,?lái)充沛整個(gè)商業(yè)氛圍。 餐飲是需要扎堆的,不同品類、不同檔次、不同風(fēng)味的餐飲聚合在一起,越是豐富多樣,越是容易紅火。 但是,在“扎堆”之中,也要有效避免同類之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這就需要根據(jù)客流量合理安排餐飲配比,各家餐飲盡量在口味上不要重復(fù)。 比如在一家購(gòu)物中心里面,同時(shí)引入兩家日餐,就一定會(huì)造成對(duì)有效客流的爭(zhēng)奪。知識(shí)點(diǎn)三方盈利知識(shí)點(diǎn)三方盈利 招商人員需做到對(duì)市場(chǎng)租金水平的了解,可在實(shí)際招商過(guò)程中提供給開(kāi)發(fā)商,便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,予以租金的微調(diào),以更好更快地促成成交。租金水平租金水平 商業(yè)業(yè)態(tài)周邊租金狀況地理位置交通狀況經(jīng)營(yíng)管理商業(yè)配套房型面積商業(yè)環(huán)境知識(shí)點(diǎn) 對(duì)于商家而言,進(jìn)駐一個(gè)位置、檔次都很好的項(xiàng)目是商家本身的一個(gè)檔次和實(shí)
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