淺析工程項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃

1、淺析工程項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃 1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范簡(jiǎn)介 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范是由建設(shè)部在20xx年會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同編制的，隨后批準(zhǔn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范在一定程度上汲取了國(guó)際質(zhì)量管理的通用標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)際項(xiàng)目管理的思想、理念，并結(jié)合我國(guó)建筑業(yè)20年來(lái)的項(xiàng)目管理體制改革的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，是項(xiàng)目管理在建設(shè)工程項(xiàng)目領(lǐng)域詳細(xì)化、專業(yè)化的體現(xiàn)，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和操作性;是對(duì)我國(guó)建設(shè)工程的項(xiàng)目管理過(guò)程和內(nèi)容的一種管理規(guī)范;是建立在我國(guó)的國(guó)情、施工企業(yè)水平、相應(yīng)的政策和法規(guī)基礎(chǔ)上的一種規(guī)范，并以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)頒布的行為準(zhǔn)則。其運(yùn)行機(jī)制是：企業(yè)總部宏觀調(diào)控，項(xiàng)目委托管理，專業(yè)施工保障，社會(huì)力氣協(xié)調(diào);組織機(jī)構(gòu)是：三

2、層關(guān)系項(xiàng)目層與企業(yè)層，項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)法人代表，項(xiàng)目經(jīng)理部與勞務(wù)作業(yè)層次的關(guān)系;推行的主體是“二制建設(shè)，三個(gè)升級(jí)”項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制，技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理升級(jí)，總承包管理能力升級(jí)，智力結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)營(yíng)升級(jí);基本內(nèi)容是“四掌握，三管理，一協(xié)調(diào)”進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全掌握，現(xiàn)場(chǎng)、信息、合同管理，組織協(xié)調(diào)。建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范共18章：1、總則;2、術(shù)語(yǔ);3、項(xiàng)目范圍管理;4、項(xiàng)目管理規(guī)劃;5、項(xiàng)目管理組織;6、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制;7、項(xiàng)目合同管理：8、項(xiàng)目選購(gòu)管理;9、項(xiàng)目進(jìn)度管理;10、項(xiàng)目質(zhì)量管理;11、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理;12、項(xiàng)目環(huán)境管理;13、項(xiàng)目成本管理;14、項(xiàng)目資源管理;15、

3、項(xiàng)目信息管理;16、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;17、項(xiàng)目溝通管理;18、項(xiàng)目收尾管理。 2、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理分析 (1)工程項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo) 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)象主要是工程質(zhì)量。它是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，包括如下幾個(gè)方面：工程的可用性、使用效果和產(chǎn)出效益，運(yùn)行的安全度和穩(wěn)定性;工程結(jié)構(gòu)施工的安全性和牢靠性;所使用的材料、設(shè)備、工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量以及它們對(duì)工程的耐久性和壽命的影響;工程的其它方面，如外觀造型、與環(huán)境的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用的凹凸以及可維護(hù)性、可檢查性等。 (2)工程質(zhì)量掌握基準(zhǔn)的構(gòu)成 工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的完整概念包括工程質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量三方面內(nèi)涵。工程質(zhì)量是指工程項(xiàng)目建設(shè)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)各材

4、料、半成品等質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件、國(guó)家行業(yè)或企業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和滿意用戶要求的程度;工序質(zhì)量是指工作環(huán)節(jié)或工序活動(dòng)過(guò)程的質(zhì)量;工作質(zhì)量是指與工程質(zhì)量有關(guān)的工作對(duì)工程質(zhì)量的保證程度，它是保證工程質(zhì)量和工序質(zhì)量的基礎(chǔ)。只重視工程質(zhì)量是被動(dòng)的“事后掌握”的方法，不能主動(dòng)地保證質(zhì)量，只有全面把握質(zhì)量的內(nèi)涵，重視三個(gè)方面的統(tǒng)一，并以工作質(zhì)量為重點(diǎn)，才能使質(zhì)量掌握具有主動(dòng)性、預(yù)防性和保證性。 工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量掌握是工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施全過(guò)程中，為保證質(zhì)量和提高質(zhì)量所需的全部技術(shù)和所進(jìn)行的管理活動(dòng)，建立工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量掌握基準(zhǔn)是質(zhì)量掌握的第一步。工程項(xiàng)目建設(shè)掌握基準(zhǔn)是衡量和保證工程質(zhì)量、工序質(zhì)量和

5、工作質(zhì)量是否合格或滿意合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于建筑安裝工程項(xiàng)目一般都是合同環(huán)境下的產(chǎn)品，所以工程建設(shè)質(zhì)量基準(zhǔn)多數(shù)是合同環(huán)境下的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量掌握的兩個(gè)基準(zhǔn)系列是技術(shù)性掌握基準(zhǔn)和管理性質(zhì)量掌握基準(zhǔn)。技術(shù)質(zhì)量掌握基準(zhǔn)是合同規(guī)定選用和法定采用的質(zhì)量技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)，包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、設(shè)備材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、交付試車等技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理性質(zhì)量掌握基準(zhǔn)則是保證質(zhì)量達(dá)到合同文件規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求而設(shè)立的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目質(zhì)量體系，即為保證明現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)而建立的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)都是為了保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而存在的，都屬于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6、然而前者主要反映產(chǎn)品的適用性要求，強(qiáng)調(diào)結(jié)果的合格性，是質(zhì)量形成和質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)性依據(jù)，具有強(qiáng)制性和肯定性，必需滿意要求，是質(zhì)量掌握中的“硬件”。后者所反映的主要是保證明現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的能力和機(jī)制，強(qiáng)調(diào)過(guò)程的程序性、計(jì)劃性和可控性，它既服務(wù)于質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在全過(guò)程施工中得以貫徹落實(shí)供應(yīng)保證，又管轄和規(guī)定質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選擇、制訂和應(yīng)用，可以說(shuō)是質(zhì)量掌握中的“軟件”。二者相互促進(jìn)和補(bǔ)充，不可相互取代。 (3)工程質(zhì)量的掌握 要達(dá)到工程建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)，取得一個(gè)高質(zhì)量的工程，必需對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量掌握。 項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程掌握 由于項(xiàng)目是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，任何一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題，必定會(huì)影響后期

7、的質(zhì)量掌握，進(jìn)而影響工程的質(zhì)量目標(biāo)，所以，要強(qiáng)調(diào)過(guò)程掌握。 工程各個(gè)生產(chǎn)要素的質(zhì)量掌握 工程建設(shè)，是通過(guò)人工、材料、設(shè)備、方法即施工工藝來(lái)實(shí)現(xiàn)分項(xiàng)工程，進(jìn)而完成分部工程、單位工程、單項(xiàng)工程，以致整個(gè)工程的。質(zhì)量掌握必需著眼于各個(gè)要素、各個(gè)分項(xiàng)工程的施工，深入到材料的選購(gòu)、供應(yīng)、儲(chǔ)存、使用過(guò)程中。 對(duì)生產(chǎn)者、各層次管理人員的掌握 工程建設(shè)是通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目參與單位的參與進(jìn)行的，質(zhì)量掌握必需重視對(duì)人及對(duì)人的工作的掌握。這是由于項(xiàng)目的參與者是通過(guò)工程施工而組織起來(lái)的臨時(shí)施土隊(duì)伍，各有其不同的經(jīng)濟(jì)利益和目標(biāo)，這都會(huì)影響對(duì)質(zhì)量的管理能力和積極性。 (4)工程質(zhì)量掌握的幾個(gè)影響因素 施工階段影響工程質(zhì)量的因素

8、主要有五個(gè)方面，即所謂的4mie：人(men)、材料(material)、機(jī)械(machine)、方法(method)和環(huán)境(environment)，詳細(xì)而言，盡管造成工程質(zhì)量事故的原因是多方面的，但從整體上來(lái)考慮，大致可以歸納為以下幾類：業(yè)主供應(yīng)的工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙存在嚴(yán)重的失誤或項(xiàng)目經(jīng)理部自行設(shè)計(jì)的工程圖紙存在嚴(yán)重的問(wèn)題;工程施工程序違背了基本建設(shè)的規(guī)范程序;違背了工程建設(shè)活動(dòng)客觀規(guī)律的要求;由于工程地質(zhì)勘察或地基處理失誤，導(dǎo)致采用了錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，或者由于地基處理不當(dāng)，造成基礎(chǔ)不勻稱沉降或建筑物失穩(wěn)，導(dǎo)致重大的質(zhì)量事故;工程施工或管理失控;不合格的材料、半成品、構(gòu)配件或建安制品的使用，

9、導(dǎo)致工程質(zhì)量事故或留下質(zhì)量隱患;試車或交付后操作不當(dāng);其它方面的問(wèn)題，如不利自然條件或政策、法律條款等難以預(yù)料得到的問(wèn)題對(duì)工程質(zhì)量造成的影響。 (5)工程質(zhì)量掌握 一個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)工序成千上萬(wàn)，幾乎每一道工序都需進(jìn)行質(zhì)量檢查和掌握。然而假如眉毛胡子一把抓，不分主次，只能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果。因此，施工前期就應(yīng)依據(jù)合同制訂項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)，并逐層分解到單位、分部，最終落實(shí)到分項(xiàng)工程上，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng)。依據(jù)施工工序的重要性進(jìn)行分級(jí)質(zhì)量掌握，采用分級(jí)掌握的方法則可收到事半功倍的效果。 設(shè)置分級(jí)質(zhì)量掌握點(diǎn)就是將全部質(zhì)量掌握點(diǎn)按重要程度分別定為a、b、c三級(jí)。一般是將對(duì)工程質(zhì)量有重大影響，需業(yè)主方質(zhì)量工

10、程師或第三方參與檢查的關(guān)鍵工序定為a級(jí)，如隱藏工程、壓力試驗(yàn)等;將對(duì)工程質(zhì)量有較大影響，需項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量工程師檢查的工序定為b級(jí)，如管 道探傷及外觀檢查等;將一般工序定為c級(jí)，如工序完成后的自檢，由施工班組自行檢查。堅(jiān)持自檢、專檢、交接檢制度。 工程項(xiàng)目質(zhì)量掌握點(diǎn)應(yīng)按wbs分層次劃分。首先是按工作環(huán)節(jié)分為選購(gòu)質(zhì)量掌握點(diǎn)、施工質(zhì)量掌握點(diǎn)、試車質(zhì)量掌握點(diǎn)等;其次是在各工作環(huán)節(jié)內(nèi)單位工程劃分，如土建工程、設(shè)備工程、管道工程、電氣儀表工程、防腐保溫工程、鋼結(jié)構(gòu)工程等質(zhì)量掌握點(diǎn)等;再次是在各單位工程內(nèi)按分部、分項(xiàng)工程劃分質(zhì)量掌握點(diǎn);最終是對(duì)重要工序設(shè)置質(zhì)量掌握點(diǎn)，如關(guān)鍵工序、特別工序等。 質(zhì)量掌握點(diǎn)劃分

11、的結(jié)果由項(xiàng)目經(jīng)理部以質(zhì)量掌握點(diǎn)明細(xì)表的形式反映在項(xiàng)目規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)中。 3、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃的建立 (1)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃制定的目的 項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃作為指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)、依據(jù)、內(nèi)容、組織、憤源、方法、程序和掌握措施進(jìn)行確定。 (2)項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃體系的原則包括： 目標(biāo)明確。明確的目標(biāo)是組織管理的基本要素，只有確定明確的目標(biāo)，各組織及其成員才能集中精力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)高效管理。 組織機(jī)構(gòu)科學(xué)、合理。宜使管理組織扁平化，實(shí)行事業(yè)部組織形式，責(zé)任到位，以使各組織部門(mén)平常即有資料積累、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，一旦任務(wù)安排就能快速進(jìn)入狀態(tài)，保證項(xiàng)目管理

12、規(guī)劃的正確和準(zhǔn)時(shí)。 適合本企業(yè)的狀況。各企業(yè)的總體管理體制不同、企業(yè)文化不同、人員學(xué)問(wèn)特點(diǎn)工作特點(diǎn)不同、技術(shù)和裝備不同，因此不應(yīng)千篇一律，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況建立有自身特點(diǎn)的管理體系。 樹(shù)立系統(tǒng)管理的思想。工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容涉及廣泛，假如僅僅將其視為是工程項(xiàng)目部或其他某一個(gè)部門(mén)的工作，或僅僅視為某一時(shí)期的工作，則工程項(xiàng)目管理規(guī)劃將或流于形式或指導(dǎo)性不強(qiáng)或出現(xiàn)錯(cuò)誤。必需樹(shù)立系統(tǒng)管理的思想，使各部門(mén)協(xié)調(diào)協(xié)作，從規(guī)劃的技術(shù)內(nèi)容、管理方式、檢查、糾正、總結(jié)、提高等方面統(tǒng)籌支配，才能制定出科學(xué)、完整、能真正起指導(dǎo)和監(jiān)督作用的工程項(xiàng)目管理規(guī)劃。 保證相關(guān)部門(mén)的積極參與，使企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，施

13、工項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及企業(yè)管理、體系運(yùn)行、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、信息、環(huán)境等因素，需要各相關(guān)部門(mén)的積極參與，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。 確保規(guī)劃的制定、實(shí)施、檢查和不斷完善。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心競(jìng)爭(zhēng)力的保持需要企業(yè)管理體系的不斷完善和持續(xù)改進(jìn)，因此施土項(xiàng)目管理規(guī)劃管理體系不僅要保證規(guī)劃的科學(xué)制定，還要保證規(guī)劃的順當(dāng)實(shí)施，建立檢查制度，準(zhǔn)時(shí)糾正，不斷改進(jìn)和持續(xù)完善。 (3)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)規(guī)劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)規(guī)劃的目的是實(shí)現(xiàn)各種合同規(guī)定要求，因此工程項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立合同管理制度，應(yīng)設(shè)立特地機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)合同管理工作。參與包括合同的訂立、實(shí)施、掌握和綜合評(píng)價(jià)等工作。首先進(jìn)行項(xiàng)目合同評(píng)審，合同評(píng)審應(yīng)

14、在合同簽訂之前進(jìn)行，主要是對(duì)招標(biāo)文件和合同條件以及與公司簽訂的項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行審查、認(rèn)定和評(píng)價(jià)，包括：招標(biāo)內(nèi)容和合同的合法性審查、招標(biāo)文件和合同條款的合法性和完備性審查、合同雙方責(zé)任、權(quán)益和項(xiàng)目范圍認(rèn)定?與產(chǎn)品或過(guò)程有關(guān)要求的評(píng)審。合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，還應(yīng)研究合同文件和發(fā)包人所供應(yīng)的信息，確保合同要求得以實(shí)現(xiàn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)與發(fā)包人準(zhǔn)時(shí)澄清，并以書(shū)面方式確定以及完成合同要求的能力。然后編制項(xiàng)目合同實(shí)施計(jì)劃，合同實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括合同實(shí)施總體支配，分包策劃以及合同實(shí)施保證體系的建立等內(nèi)容;合同實(shí)施保證體系應(yīng)與其他管理體系協(xié)調(diào)全都，須建立合同文件溝通方式，編碼系統(tǒng)和文檔系統(tǒng);工程項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)其同時(shí) 承接

15、的合同作總體協(xié)調(diào)支配;工程項(xiàng)目經(jīng)理部所簽訂的各分包合同及自行完成工作責(zé)任的安排，應(yīng)能涵蓋主合同的總體責(zé)任，在價(jià)格、進(jìn)度、組織等方面符合主合同的要求;同時(shí)應(yīng)規(guī)定必要的合同實(shí)施工作程序，項(xiàng)目合同實(shí)施掌握內(nèi)容包括：合同實(shí)施掌握包括合同交底、合同跟蹤與診斷、合同變更管理和索賠管理等工作，在合同實(shí)施前，工程項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)進(jìn)行合同交底，包括合同的主要內(nèi)容、合同實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)、合同簽訂過(guò)程中的特別問(wèn)題、合同實(shí)施計(jì)劃和合同實(shí)施責(zé)任安排等內(nèi)容。在項(xiàng)目管理目標(biāo)規(guī)劃中還應(yīng)規(guī)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的跟蹤和診斷，即：全面收集并分析合同實(shí)施的信息，將合同實(shí)施狀況與合同實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找出其中的偏差，合同執(zhí)行差異的原因分析、

16、責(zé)任分析以及實(shí)施趨向預(yù)估，準(zhǔn)時(shí)通報(bào)實(shí)施狀況及存在問(wèn)題，提出有關(guān)意見(jiàn)和建議，并采取相應(yīng)措施。針對(duì)目標(biāo)的變更應(yīng)規(guī)定變更協(xié)商、變更處理程序、制定并落，實(shí)變更措施、修改與變更相關(guān)的資料和結(jié)果檢查等工作，以及索賠管理工作和反索賠管理工作。最終是項(xiàng)目合同終止和后評(píng)價(jià)規(guī)劃，包括：合同簽訂狀況評(píng)價(jià)、合同執(zhí)行狀況評(píng)價(jià)、合同管理工作評(píng)價(jià)、對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量有重大影響的合同條款的評(píng)價(jià)、其他經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 (4)項(xiàng)目質(zhì)量管理組織規(guī)劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理組織規(guī)劃首先確定組織建立應(yīng)遵循的原則：組織結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、有明確的管理目標(biāo)和責(zé)任制度、組織成員具備相應(yīng)的職業(yè)資格、保持相對(duì)穩(wěn)定，并依據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整、組織應(yīng)確定各相關(guān)項(xiàng)目管理組織的職

17、責(zé)、權(quán)限、利益和應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)、組織管理層應(yīng)按項(xiàng)目管理目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和綜合管理。其次是制定項(xiàng)目管理制度，加強(qiáng)計(jì)劃管理，保證資源的合理配置和有序流淌，對(duì)項(xiàng)目管理層的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和服務(wù)，接受組織職能部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、服務(wù)和考核，并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目資源的合理使用和動(dòng)態(tài)管理。描述依據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，依據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行目標(biāo)分解與責(zé)任劃分，確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織設(shè)置，確定人員的職責(zé)、分工和權(quán)限，制定、工作制度、考核制度與獎(jiǎng)懲制度。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)而形成和諧全都、高效運(yùn)行的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立協(xié)同工作的管理機(jī)制和工作模式，建立暢通的

18、信息溝通渠道和各方共享的信息工作平臺(tái)，保證信息精確、準(zhǔn)時(shí)和有效地傳遞，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注意管理績(jī)效，有效發(fā)揮個(gè)體成員的積極性，并充分利用成員集體的協(xié)作成果。 (5)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程規(guī)劃 項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程規(guī)劃應(yīng)明確質(zhì)量目標(biāo)，滿意發(fā)包人及其他相關(guān)方的要求以及建設(shè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的質(zhì)量要求;遵照建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和質(zhì)量管理體系gb/t19000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，設(shè)立專職管理部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T;應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，根據(jù)策劃、實(shí)施、檢查、處置的循環(huán)方式進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作。項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃首先進(jìn)行質(zhì)量策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)，編制質(zhì)量計(jì)劃，其次確定質(zhì)量管理組織及其職責(zé)、所需的過(guò)程、文件和資源。以及產(chǎn)品(或過(guò)程)所要求的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)和接收準(zhǔn)則。項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃應(yīng)能體現(xiàn)運(yùn)用動(dòng)態(tài)掌握原理進(jìn)行質(zhì)量管理，其掌握主要體現(xiàn)在過(guò)程的輸入、過(guò)程中的掌握點(diǎn)以及輸出，同時(shí)也應(yīng)包括各個(gè)過(guò)程之間接口的質(zhì)量掌握，在質(zhì)量掌握的過(guò)程中體現(xiàn)對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)的跟蹤收集及整