培訓部績效考核指標組成表

1、某重科營銷公司營銷培訓部績效考核指標組成表營銷公司營銷培訓部經(jīng)理業(yè)績考核指標組成表指標考核指標信息來源考評人權重考類別業(yè)績指標培訓工作計劃總結(jié)報告本崗位報直接上級20%半年一次提交培訓計劃，考核期內(nèi)每月一次提告培訓內(nèi)容分析、培訓工作面臨問題分析、培訓相關部門考核衡量因素： 報告上交及時(10%) 、報告各部反映提高培訓效果建議合理性(20%)制定培訓制度及培訓教材培訓制度直接上級20%考核期末提交此報告，內(nèi)容包括：培訓制度存與教材況、培訓教材更新情況、新培訓制度及教材作本崗位報考核衡量因素：報告上交及時(10%) 、報告各告(40%) 、培訓教材更新情況 (20%)質(zhì)量監(jiān)督工作用戶投訴直接上級

2、20%考核期末提交此報告，內(nèi)容包括：質(zhì)量監(jiān)督工電話記錄匯總、公司產(chǎn)品及售后服務問題匯總、相應改本崗位報考核衡量因素：報告上交及時(10%) 、報告各告(40%) 、產(chǎn)品及售后服務問題分析合理性(20%技術培訓工作完成情況接受培訓直接上級30%培訓工作包括：用戶學員技術培訓、營銷公人員反映優(yōu)良培訓工作用戶很好地掌握產(chǎn)用戶能夠掌握產(chǎn)品記錄品技術、培訓考試結(jié)技術、培訓考試結(jié)果果優(yōu)秀而獲得上崗良好而獲得上崗證；證；營銷人員成績優(yōu)營銷人員成績良好，秀，能獨立解答此類能獨立解答大部分相問題關問題所屬員工的績效考核績效考評績效考評10% 績效考評委員會根據(jù)本崗位對本部門員工績效委員會委員會本項得分為：本崗位

3、績效考評工作情況得分（營銷公司營銷培訓部經(jīng)理能力與態(tài)度考核指標組成表指標一：領導能力指標三：解決問題的能力指權重： 25%權重： 20%權能力指標指標二：專業(yè)知識和技術指標四：創(chuàng)新能力權重： 25%權重： 15%指標一：處理問題是否全面周到指標三：是否要求自己以身作則指權重： 20%權重： 20%權態(tài)度指標指標二：是否有責任感，愿意承擔更多的責任指標四：是否注重員工培訓權重： 20%權重： 20%營銷培訓部培訓工程師業(yè)績考核指標組成表指標考核指標信息來源考評人權重考類別業(yè)績指標技術培訓工作完成情況接受培訓直接上級50% 培訓工作包括：用戶學員技術培訓、營銷公人員反映優(yōu)良培訓總結(jié)報告用戶很好地掌

4、握產(chǎn)用戶能夠掌握產(chǎn)品品技術、培訓考試結(jié)技術、培訓考試結(jié)果果優(yōu)秀而獲得上崗良好而獲得上崗證；證；營銷人員成績優(yōu)營銷人員成績良好，秀，能獨立解答此類能獨立解答大部分相問題關問題質(zhì)量監(jiān)督工作用戶投訴直接上級30%考核期末提交此報告，內(nèi)容包括：質(zhì)量監(jiān)督工電話記錄匯總、公司產(chǎn)品及售后服務問題匯總、相應改本崗位報考核衡量因素：報告上交及時(10%) 、報告各告(40%) 、產(chǎn)品及售后服務問題分析合理性(20%指權指權培訓教材的編寫與修訂培訓制度與教材本崗位報告直接上級20%考核期末提交此報告，內(nèi)容包括：發(fā)現(xiàn)培訓教情況、新培訓教材使用情況、多媒體教材的制考核衡量因素：報告上交及時(10%) 、報告各對教材進一步建議(20%)營銷培訓部培訓工程師能力與態(tài)度考核指標組成表指標一：專業(yè)知識和技術權重： 25%指標三：解決問題的能力權重： 20%能力指標指標二：計劃和組織權重： 25%指標四：創(chuàng)新能力權重： 15%指標一：處理問題是否全面周到權重： 20%指標三：是否要