三難專項整治典型做法和成效3篇

1、三難專項整治典型做法和成效3篇 三難專項整治典型做法和成效第1篇 根據(jù)縣活動辦和縣直屬機關(guān)委員會關(guān)于印發(fā)的通知文件要求，我局結(jié)合工作實際開展了"門難進、臉難看、事難辦"專項整治工作?，F(xiàn)就工作開展匯報如下： 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任 我局把開展"門難進、臉難看、事難辦"等機關(guān)作風(fēng)整治活動擺在了重要的議事日程。按照文件要求，高度重視，落實責(zé)任，局長總負責(zé)，開專題會討論，專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，制定工作部署，認真貫徹落實具體措施。積極動員黨員干部參與到整治活動中來，照鏡子、查不足，立行立改，進一步提升服務(wù)基層、服務(wù)市場主體、服務(wù)決策的能力水平。要求干部觀看

2、中央電視臺焦點訪談欄目關(guān)于"證難辦、臉難看"的報道，教育全體干部職工，從中汲取教訓(xùn)，以反面典型為鏡，提高思想認識，增強工作責(zé)任心，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，更好地為群眾服務(wù)。 二、加強管理，嚴格遵守工作紀律 我局干部職工按時上下班，實行簽到制，每月對干部職工的考勤情況進行一次公布。按時參加我局組織的各種會議和活動，不遲到、不早退、不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事，認真做好會議記錄嚴禁遲到、早退、曠工或擅自脫崗，有事外出需提前請假。工作時間我局干部職工沒有出現(xiàn)睡覺進餐、串崗聊天、打牌娛樂，在電腦上炒股、聊天、玩游戲，瀏覽與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)頁、視頻，或做其他與履行職責(zé)無關(guān)

3、的事項。 三、服務(wù)第一，規(guī)范服務(wù)行為態(tài)度 我局干部職工嚴格遵守社會公德及職業(yè)道德，服務(wù)第一，規(guī)范服務(wù)行為。干部職工沒有在工作場合出現(xiàn)語言粗俗、態(tài)度蠻橫情況。真誠對待來自社會各方面人員，語氣溫和，沒有與群眾發(fā)生不愉快的事情。我局未發(fā)現(xiàn)"門難進、臉難看、事難辦"問題，也未接到群眾對類似情況的舉報。 三難專項整治典型做法和成效第2篇 近日，鎮(zhèn)安縣紀委發(fā)出專題通知，專項整治部分機關(guān)單位和服務(wù)窗口存在的"門難進、臉難看、事難辦"問題，力促全縣干部作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，這是對該縣今年開展的干部作風(fēng)建設(shè)深化年活動的一次有力推動。 明確工作重點 集中整治八個方面問題 一是上下

4、班遲到早退、擅離職守，工作時間從事上網(wǎng)、發(fā)帖等與工作無關(guān)的事情。二是辦事單位"門檻高、關(guān)口多"，群眾"進不了門，見不到人"問題；三是信息和辦事程序不公開、不透明，群眾不知"怎么辦"的問題；四是刻意刁難，頂著不辦、拖著不辦等不作為問題；五是態(tài)度傲慢，簡單粗暴，拖拉推諉，效率低下等慢作為問題;六是不給好處不辦事、給了好處亂辦事，工作中優(yōu)親厚友等亂作為問題；七是亂收費、超標準收費和搭車收費等問題；八是向服務(wù)群眾"吃、拿、卡、要"，收回扣、拿紅包等群眾反映強烈的突出問題。 明確工作措施 具體做好五個方面工作 一是做好宣傳教

5、育。組織全體干部職工，認真學(xué)習(xí)各類紀律規(guī)定和群眾路線教育相關(guān)要求，使干部職工認清當前形勢、牢記紀律要求，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；二是做好自查整改。全面分析查找本系統(tǒng)、本單位及干部個人存在的"四風(fēng)"問題和群眾反映強烈的"三難"問題，逐條逐項自查整改、糾正到位；三是強化督導(dǎo)檢查。縣上成立六支督查組，采取突擊檢查、模擬辦事等方式，定期、不定期深入各辦事窗口單位，對全縣所有單位服務(wù)情況和活動開展情況進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題就地解決，對存在突出問題的人和事點名道姓通報曝光；四是做好建章立制。要求各單位認真總結(jié)"三難"問題專項整治經(jīng)驗，整治結(jié)果由主要負責(zé)

6、人簽字背書上報，努力將各單位好經(jīng)驗、好做法，固化為加強作風(fēng)建設(shè)的長效機制、防止問題反彈；五是加強群眾監(jiān)督。在全縣所有服務(wù)窗口公開辦事流程、服務(wù)承諾和投訴舉報電話，將各單位主要領(lǐng)導(dǎo)、紀委（紀檢組）負責(zé)人及縣紀委設(shè)立的專門投訴舉報專線向全縣各辦事窗口公開，保證24小時暢通，隨時接受監(jiān)督舉報。 明確工作責(zé)任 保障專項整治活動成效 一是實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自"掛帥"。由縣委常委、紀委書記成小斌擔(dān)任"三難"問題專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全面負責(zé)對活動的組織工作；二是落實主體責(zé)任。明確各鎮(zhèn)、各部門黨組織主要負責(zé)人是本單位、本系統(tǒng)"三難"問題專項整治活動

7、的責(zé)任主體，各分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人；三是強化監(jiān)督責(zé)任。要求各紀檢監(jiān)察組織建立健全"三難"問題快查快處機制、點名通報機制、約談問責(zé)機制，對出現(xiàn)三難問題的單位和個人，按照"一案雙查"要求，嚴格追究當事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 三難專項整治典型做法和成效第3篇 根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和縣效能辦、縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一部署和要求,為加大對"門難進、臉難看、事難辦"有關(guān)問題的專項整治力度,進一步促進機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的落實,結(jié)合我局實際,特制定本方案。 一、指導(dǎo)思想和工作目標 為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，

8、按照省"發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年"、市縣"好作風(fēng)建設(shè)年"和開展"門難進、臉難看、事難辦"專項整治活動等工作部署，以開展專項治理工作為抓手，以解決"事難辦"為重點，深入整治局機關(guān)工作人員對待群眾來訪服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮現(xiàn)象，堅決查處利用便民服務(wù)謀取不正當利益、"吃、拿、卡、要、報、拖"行為，堅決整治執(zhí)法監(jiān)督中的作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)行為，堅決查處在項目審批、專項轉(zhuǎn)移支付資金分配等工作中搞暗箱操作、權(quán)力尋租等行為，督促權(quán)力公開透明運行，強化制度機制建設(shè)，完善各項制約和監(jiān)督權(quán)力運行的監(jiān)管措施，進一步規(guī)范工作行為，

9、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，為我縣全面深化改革，促進科學(xué)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境保障。 二、主要任務(wù)和責(zé)任分工 （一）糾正機關(guān)工作人員對待群眾來訪服務(wù)態(tài)度生硬、推諉扯皮等不良現(xiàn)象。 此項工作由局辦公室牽頭，財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局配合。 （二）杜絕和防止利用便民服務(wù)謀取不正當利益等現(xiàn)象。 此項工作由紀檢監(jiān)察室牽頭，辦公室、財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局配合。 （三）糾正和查處在履行行政審批和涉企檢查等工作中發(fā)生"吃、拿、卡、要、報、拖"等不良行為。 此項工作由紀檢監(jiān)察室牽頭，辦公室、財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局配合。 （四）認真整治

10、和防止在行政執(zhí)法監(jiān)督中作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)等不良行為。 此項工作由紀檢監(jiān)察室牽頭，辦公室、財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局配合。 （五）防止和查處在有關(guān)重點項目審批、專項轉(zhuǎn)移支付資金分配等工作中搞暗箱操作、權(quán)力尋租等行為。 此項工作由紀檢監(jiān)察室牽頭，辦公室、財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局配合。 三、主要措施 （一）推進行政審批規(guī)范化建設(shè)。一是進一步提高審批效率。認真落實市政府辦關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知（郴政辦函20141號）精神，嚴格按照承諾時限和特別程序時限辦結(jié)審批服務(wù)事項。優(yōu)化審批流程，提高審批效率。二是進一步推進商事登記制度改革。努力提高服務(wù)效能，激

11、發(fā)市場活力，構(gòu)建寬松、規(guī)范的商事登記制度。三是進一步推進電子政務(wù)工作。完善網(wǎng)上政府服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，落實湖南省行政審批電子監(jiān)察工作規(guī)則(試行)、郴州市網(wǎng)上政府服務(wù)和電子監(jiān)察工作管理暫行辦法，有序推進網(wǎng)上行政處罰和電子監(jiān)察工作的落實，防止在審批服務(wù)中"吃、拿、卡、要、報、拖"行為的發(fā)生。 （二）加強行政執(zhí)法綜合整治。認真貫徹落實湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定、郴州市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境"五個嚴禁"的規(guī)定，強化行政執(zhí)法責(zé)任追究，推進依法執(zhí)法、文明執(zhí)法。一是落實行政執(zhí)法責(zé)任制。全面建立行政執(zhí)法回訪制度，以涉企檢查、收費、處罰為重點，加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督

12、檢查。二是開展收費專項檢查。監(jiān)察室會同辦公室、財金股、行政事業(yè)股、經(jīng)投股和經(jīng)濟責(zé)任審計局，繼續(xù)開展"發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年"規(guī)范收費專項檢查，清理、規(guī)范收費項目，從源頭上防止以權(quán)謀私、濫用職權(quán)等行為發(fā)生。三是開展規(guī)范涉企檢查的專項監(jiān)督檢查。加強明察暗訪、專項效能監(jiān)察等形式的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行涉企檢查備案制、"企業(yè)寧靜日"制、同城一家檢查制等制度。對違規(guī)行為將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 （三）積極完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。貫徹落實湖南省政府服務(wù)規(guī)定，推進服務(wù)型政府建設(shè)。一是推進陽光行政。在門戶網(wǎng)站上公開行政審批、行政檢查、行政處罰、行政征收的目錄、法定依據(jù)、辦事流

13、程、規(guī)范權(quán)力運行制度體系和工作情況。二是完善服務(wù)平臺。進一步抓好政務(wù)服務(wù)工作標準化、規(guī)范化建設(shè)。三是加強投訴監(jiān)督。堅持機關(guān)效能和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境問題投訴件督辦、投訴人回訪、投訴辦理通報等制度，加強網(wǎng)絡(luò)投訴受理工作。 四、工作步驟 第一階段：動員部署階段（2014年3月中旬前完成）。 1按照縣委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對專項整治工作進行研究部署。 2制定下發(fā)專項整治文件，明確各相關(guān)單位的工作任務(wù)和責(zé)任，在全局啟動專項整治工作。 第二階段：自查自糾階段（2014年3月中旬至4月底前完成）。 1專項整治工作納入了全縣黨的群眾路線教育實踐活動重要內(nèi)容，要對照承諾服務(wù)制、首問負責(zé)制、一次

14、性告知制、限時辦結(jié)制、規(guī)范行政執(zhí)法、權(quán)力公開透明運行等制度落實情況開展全面自查。 2針對存在的問題采取有力措施予以整改，健全各項工作機制，切實在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法行政、廉潔自律等方面取得實實在在的成效。 3以規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法、推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)等為重點，圍繞集中治理和解決辦事難、審批慢、亂檢查、亂收費、亂處罰、"吃、拿、卡、要、報、拖"等群眾反映的突出問題，并對自查自糾情況開展督查。 第三階段：整改提高階段（2014年5月至7月底完成）。 1根據(jù)日常督查、隨機抽查、專項檢查發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)出書面整改建議書，要求針對存在的問題制定整改方案，強化措施狠抓落實，

15、并在規(guī)定期限內(nèi)報送整改情況，整改情況納入單位年終績效評估。 2從制度層面進一步加強工作監(jiān)管，建立健全長效工作機制。 3抓好各項整改工作的落實，迎接縣紀委、縣監(jiān)察局、縣效能辦、縣優(yōu)化辦等部門對我局各項工作的復(fù)核檢查，對專項整治工作開展評估驗收。 五、工作要求 （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立汝城縣審計局"門難進、臉難看、事難辦"專項工作整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長葉青成同志任組長，朱曉霞、朱奇志（常務(wù)）、何美艷、朱忠發(fā)、鐘麗紅為副組長，局屬各股室負責(zé)人為成員。負責(zé)我局系統(tǒng)開展"門難進、臉難看、事難辦"專項工作整治的組織實施。局屬各股室、經(jīng)濟責(zé)任審計局為責(zé)任單位。 要加強對專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實際認真籌劃部署，嚴密組織實施，狠抓工作落實。單位"一把手"為專項整治工作的第一責(zé)任人，要切實擔(dān)負起本單位專項整治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強化保障措施，認真組織好本單位的專項整治工作。 （二）加強監(jiān)督檢查。要堅持日常檢查與專項督查、動態(tài)督查相結(jié)合，采取明察暗訪、隨機抽查等方式開展監(jiān)督檢查。根據(jù)情況和工作需要對專項整治工作的落實情況，將開展專項效能監(jiān)察，圍繞專項整治內(nèi)容開展立項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，進一步創(chuàng)新監(jiān)察方式方法，提升效能監(jiān)察實效。 （三）加強案件查辦。對專項整治工作任務(wù)執(zhí)行不力、責(zé)任落實不到位，導(dǎo)致不良后果的，將依法依規(guī)嚴肅