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文檔簡介

1、2022個人在職工作階段計劃安排個人在職工作階段計劃安排1 一、任務(wù)分配 本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,保證合理分配,并激勵員工按照天天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。 二、人員分配 將店鋪天天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人天天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提升試穿率及成交率。因8月份,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提升人員服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)

2、的提升,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。 三、經(jīng)營管理 1.強(qiáng)化商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象制定,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。 3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。 另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,與其它在_已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些激勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。 4

3、.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。 5.為了保證完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度: 1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙; 2)工作時間 必需靜音,且接聽私人 不得超過3分鐘; 3)無論任何班次必需確保門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。 6.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,確保每款不斷碼及大量贈品支持。 個人在職工作階段計劃安排2 一、早班 按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人清掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后替換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為依

4、據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪換站于店前處迎賓。 為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。 注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。 二、午間交接 下午班店員_點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)盤點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班盤

5、點(diǎn)所有貨品的庫存。 三、下午班 下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 注意要點(diǎn):下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),必需注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,必需要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 四、月末盤存 每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。 五、整店銷售 不要把視野局限于個人利益或只思索為老板創(chuàng)造多少利潤上。 個人在職工作階段計劃安排3 一、營銷方式做銷售之外,也增大點(diǎn)對點(diǎn)直接銷售的力度 通過上半年的銷

6、售工作,本人意識到如今用品牌營銷的方式做銷售是有利于增加客戶對我們信任的,本人在下半年的工作中,依舊會盡可能地提升本人的自媒體運(yùn)營能力,將自己的交際平臺打造成我們銷售做品牌營銷的優(yōu)質(zhì)平臺。在下半年的工作中,本人也會增大一些點(diǎn)對點(diǎn)的直接銷售力度,以確保銷售這份工作中主動出擊的能力不因品牌營銷而退化。沒有人是不用消費(fèi)的,但也沒有人完全知道自己需要些什么,如果做銷售的能夠主動出擊的話,極有可能就能夠?yàn)樽约禾嵘龢I(yè)績,最壞也不過是被客戶掛 而已,他們不會在意你有沒有打 “騷擾過他們。 二、增大維系老客戶的力度,讓老客戶能夠完全信任品牌 在今年上半年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)老客戶才是我們產(chǎn)品銷售出去的保證。過

7、去總以為客戶買了一次或許就不會再買了,所以一定要把握住每一個客戶給我們的那次機(jī)會,通過上半年的工作,我意識到也是有相當(dāng)多的客戶會選擇回頭,持續(xù)購買我們的產(chǎn)品。這足以讓本人在下半年的銷售工作中加大維系老客戶的力度,讓客戶能夠在一次一次的消費(fèi)中,完全信任我們的品牌,讓他們將來在需要購買相關(guān)產(chǎn)品時,只會想到我們公司,只會想到我們的產(chǎn)品。 三、持續(xù)通過促銷活動擴(kuò)展客戶群,盡可能吸納新的客戶 當(dāng)然,要想銷售的業(yè)績穩(wěn)步提升,也還是需要擴(kuò)展客戶群,吸納一些新客戶的,只有買了第一次,才又可能持續(xù)買下去。本人計劃在下半年的工作中,通過公司的促銷活動擴(kuò)展客戶群,爭取到他們選擇相關(guān)產(chǎn)品時,首選我們的優(yōu)勢,這樣才可以

8、為我們的業(yè)績帶來提升。 個人在職工作階段計劃安排4 一、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。 二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作 制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。 1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡 2、展廳整潔:天天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待:如值勤人員有特別原因離崗,需找到替代人員,替代人員承當(dāng)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 4、銷售人員的日常工作:,關(guān)于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒催促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘

9、察。對銷售人員天天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)狀況,必要時上報銷售經(jīng)理。天天下午下班前按時把一整天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理使命范圍類的客戶埋怨,提升客戶滿意度。 5、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法治度。 三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作 1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。 2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片。 四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃 天天關(guān)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)

10、理登記。關(guān)于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家定購的車型,顏色進(jìn)行建議。 五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施 由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓(xùn),通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在天天早晨培訓(xùn)閑置組。 個人在職工作階段計劃安排5 一、基層到管理的工作交接 在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積存了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替

11、代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng) 關(guān)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。 新員工認(rèn)定后將有為期_天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過關(guān)于新員工的高要求使其快速提升,以達(dá)到公司的目的。 三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 經(jīng)

12、理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作: 1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍經(jīng)理不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承當(dāng)?shù)牡湫?,?jīng)理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)懷多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。 2.制定優(yōu)良的規(guī)章制度項(xiàng)目經(jīng)理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目經(jīng)理自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到? 3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。 四、落實(shí)自身崗位使命 1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。 2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。 3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。 4.創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性

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