翌三房地產(chǎn)后勤人員管理制度

1、翌三房地產(chǎn)后勤人員管理制度 一、行政秘書(shū)管理制度 1、按時(shí)上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時(shí)間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元; 2、專(zhuān)心學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能,沒(méi)有來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)時(shí)知道應(yīng)當(dāng)干什么,假如無(wú)客戶(hù)就在辦公室談天或睡覺(jué)者,每次扣罰20元; 3、每周把所管轄的辦公室進(jìn)行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時(shí)保持接待場(chǎng)所潔凈干凈,公司將定期進(jìn)行檢查,如有違反每次扣罰20元; 4、每天下班后應(yīng)關(guān)好辦公室的門(mén)窗,擺放整齊全部辦公桌椅,同時(shí)關(guān)閉全部電源插座(飲水機(jī)、電腦、取暖器等電源),:如有違反每次扣罰40元; 5、不得利用公司的電話(huà)撥打私

2、人電話(huà),公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話(huà)聯(lián)絡(luò),如有違反每次扣罰20元; 6、冬季用電緊急,本著節(jié)省能源的態(tài)度,盡可少用取暖器烤火,假如需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開(kāi)就立刻關(guān)掉,如有違反每次扣罰20元; 7、每次接待客戶(hù),如需給客戶(hù)倒水,每次應(yīng)是冷熱混合倒半杯,假如裝上了大半杯或滿(mǎn)杯,則每次扣罰30元; 8、各秘書(shū)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和接待客戶(hù)的過(guò)程應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,保持公司要求的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),如遇客戶(hù)投訴每次扣罰30元; 9、公司的辦公用品應(yīng)本著節(jié)省的態(tài)度使用,能重復(fù)使用完量再次利用,公司給每個(gè)辦公室配備的辦公用品,每個(gè)秘書(shū)收應(yīng)負(fù)責(zé)保管,如有損壞和丟失,則每個(gè)辦公室

3、秘書(shū)負(fù)責(zé); 10、電話(huà)秘書(shū)是公司的第一崗位,獲取第一手信息應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與公司的領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,工作的過(guò)程中應(yīng)全力以赴,全心全意,隨時(shí)為公司提出合理化建議,如知情不報(bào)者每次扣罰20元; 11、每月各秘書(shū)應(yīng)按時(shí)提交一月工作總結(jié)于次月一日交鐘燕處,工作總結(jié)字?jǐn)?shù)不得低于500字,敷衍寫(xiě)總結(jié)或沒(méi)按時(shí)寫(xiě)總結(jié)的每次扣罰50元; 12、各秘書(shū)應(yīng)積極協(xié)作坐銷(xiāo)主任溝通相關(guān)客戶(hù)信息,同時(shí)積極協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)支配服務(wù)其它項(xiàng)目的相關(guān)工作,如有抵觸或不協(xié)作的則每次扣罰50元; 13、各項(xiàng)目秘書(shū)每周協(xié)作各項(xiàng)目銷(xiāo)售主管,積極交換資源于公司內(nèi)部的其它項(xiàng)目,如不協(xié)作資源共享的,每次扣罰50元; 14、各項(xiàng)秘書(shū)每周對(duì)做的接待工作作相關(guān)分析,分

4、析表格公司隨后會(huì)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng),未專(zhuān)心填寫(xiě)公司供應(yīng)的分析表格者,每次扣罰20元; 15、各項(xiàng)目秘書(shū)應(yīng)做好保密工作,不得對(duì)外泄露項(xiàng)目隱秘,不得對(duì)外泄露公司隱秘,如有違反每次扣罰500元; 二、駕駛員管理制度 1、各駕駛員每天應(yīng)充分休息好,保持旺盛的精力,時(shí)刻牢記安全第一,如在工作的過(guò)程對(duì)客戶(hù)或公司員工造成任何損害,均由駕駛員自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任; 2、各駕駛員每天都按公司規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上班,每天早上上班的時(shí)間冬季為8:30,項(xiàng)目有特別狀況的,則按特別規(guī)定時(shí)間上班,如遲到一分鐘則每次扣罰20元; 3、各駕駛員必需按公司的要求,盡可能地只加氣,如需加油,則需作出相關(guān)狀況說(shuō)明,無(wú)法正常說(shuō)明狀況的,則加的油費(fèi)不報(bào)銷(xiāo);

5、 4、各駕駛員如利用公司加的氣、油下班時(shí)間找掙外水的,一經(jīng)發(fā)覺(jué),則扣除當(dāng)月全部工資,并罰款5000元,同時(shí)自動(dòng)離開(kāi)公司; 5、公司自2021年1月起,取消每月一天的修車(chē)時(shí)間,實(shí)行請(qǐng)假修車(chē),利用工作空檔時(shí)間針得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下請(qǐng)假修車(chē)則不扣工資,如請(qǐng)假全天時(shí)間修車(chē),則當(dāng)天不計(jì)發(fā)工資; 6、各駕駛員開(kāi)車(chē)不得喝酒,喝酒后不得開(kāi)車(chē),如有違反,每次扣罰100元; 7、駕駛員應(yīng)全心全意為公司服務(wù),除了做好本職工作外,還應(yīng)積極協(xié)作作好宣傳工作,未按公司要求做協(xié)作工作的每次扣罰50元; 8、駕駛員每天工作時(shí)應(yīng)保持良好的職業(yè)形象,工作時(shí)必需佩戴工作牌,如有違反每次扣罰20元; 9、駕駛員在每天的工作過(guò)程中,應(yīng)有

6、禮有節(jié),不卑不亢,不得頂撞客戶(hù),保持公司要求的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),如遇客戶(hù)投訴每次扣罰30元; 10、各駕駛員應(yīng)接受公司各項(xiàng)目秘書(shū)的調(diào)度支配,如不接聽(tīng)各項(xiàng)目秘書(shū)的電話(huà)或不協(xié)作調(diào)度支配,每次扣罰50元; 11、各駕駛員應(yīng)專(zhuān)心學(xué)習(xí)了解所服務(wù)項(xiàng)目基本狀況,在安全第一的前提下,積極作好客戶(hù)在路上來(lái)回的溝通工作,未專(zhuān)心做好溝通工作的,每次扣罰20元; 12、各駕駛員應(yīng)隨時(shí)保持車(chē)輛的潔凈干凈,車(chē)況良好,不違章駕車(chē); 13、各駕駛員應(yīng)按公司的規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)的表格,做好加氣、加油的統(tǒng)計(jì)工作,每次報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)必需持原始票據(jù),數(shù)據(jù)與票據(jù)相符,:未按規(guī)定填寫(xiě)表格的,當(dāng)期費(fèi)用不予以報(bào)銷(xiāo),同時(shí)每次還要扣罰50元; 14、公司全部

7、的駕駛員均歸口由鐘燕調(diào)度管理,如不協(xié)作鐘燕調(diào)度管理的每次扣罰100元; 15、各駕駛員在接送客戶(hù)來(lái)回的過(guò)程中,應(yīng)選擇播放適合客戶(hù)收聽(tīng)的音樂(lè),為客戶(hù)營(yíng)造歡樂(lè)購(gòu)房環(huán)境,未按規(guī)定播放音樂(lè)的,每次扣罰20元; 16 、各駕駛員在接送客戶(hù)的過(guò)程中,必需要求前排客戶(hù)系好安全帶,如發(fā)覺(jué)未要求客戶(hù)系安全帶,每次扣罰20元; 17、各項(xiàng)目駕駛員應(yīng)做好保密工作,不得對(duì)外泄露項(xiàng)目隱秘,不得對(duì)外泄露公司隱秘,如有違反每次扣罰500元; 注:今日不努力工作,明天就得努力找工作。2021年成都的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情是:"一半是海水,一半是火焰。"三翌公司在新的一年要以更加積極的姿態(tài)參與成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),要在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)擁有一席之地!荷花雖好,還需綠葉扶持,請(qǐng)公司各后勤人員務(wù)必作好相關(guān)服務(wù)協(xié)作工作;以上制度自公布之日