中層管理人員如何帶好隊伍

1、中層管理人員如何帶好隊伍中層管理人員如何帶好隊伍中層管理人員的基本素質(zhì)中層管理人員的基本素質(zhì)重視員工管理重視員工管理注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力3一、中層管理人員的基本素質(zhì)：一、中層管理人員的基本素質(zhì)：.人格魅力高、責(zé)任感強(qiáng)、工作態(tài)度積極，專業(yè)技能人格魅力高、責(zé)任感強(qiáng)、工作態(tài)度積極，專業(yè)技能強(qiáng)。強(qiáng)。人格魅力預(yù)想做事，必先做人；德才兼?zhèn)涫荂OSL所需的管理人員。工作態(tài)度積極、責(zé)任感強(qiáng)才具備良好的事業(yè)心。專業(yè)技能強(qiáng)是完成事業(yè)的條件之一。2. 要有大局意識，奉獻(xiàn)精神，看問題要有高度。要有大局意識，奉獻(xiàn)精神，看問題

2、要有高度。要多站在項目組甚至事業(yè)部的高度來處理和解決問題。 中層管理人員的基本素質(zhì)中層管理人員的基本素質(zhì)4 3.塑造權(quán)威的能力。塑造權(quán)威的能力。如何塑造自己的權(quán)威？一是行使好自己的弱的和強(qiáng)的兩大權(quán)力。弱的權(quán)力：合法權(quán)、報酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)。強(qiáng)的權(quán)力：專家權(quán)（具備現(xiàn)代化的多元的觀點(diǎn)、能力，還要懂一些經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、法律法規(guī)等，嫻熟專業(yè)技能）、典范權(quán)（以身作則，樹立榜樣）。二是以誠信為本，說到做到；負(fù)起責(zé)任；培養(yǎng)員工自信。三是要善于學(xué)習(xí)總結(jié)，要不斷的總結(jié)過去自己或前人的得失，把別人的教訓(xùn)當(dāng)作自己的經(jīng)驗(yàn)；比較同一工作幾種方法的利與弊，以獲得最佳的工作方法。中層管理人員的基本素質(zhì)中層管理人員的基本素質(zhì)5思考

3、力決策力思考力決策力緊盯緊盯 執(zhí)行力執(zhí)行力 把思考力用在客戶身上把思考力用在客戶身上（客戶需要什么）；（客戶需要什么）； 把思考力用在員工身上把思考力用在員工身上（員工需要什么）；（員工需要什么）； 一個錯誤的決策一百個行動都是無法彌補(bǔ)的。一個錯誤的決策一百個行動都是無法彌補(bǔ)的。中層管理人員的基本素質(zhì)中層管理人員的基本素質(zhì)4.具備具備“三力三力”。思考力、決策力、執(zhí)行力。6 5.要有一顆感恩的心要有一顆感恩的心,不能有抱怨的心理。不能有抱怨的心理。 每一份工作或每一個工作環(huán)境都不可能盡善盡美，工作中無論做什么事，都要把自己的心態(tài)放平，“少發(fā)牢騷多做事少發(fā)牢騷多做事”，不要計較一時的待遇或得失一

4、時的待遇或得失；要學(xué)會感恩你的企業(yè)，感恩你的師傅和同事，感恩你周圍所有的人，感謝他們給你提供的機(jī)會和給予的幫助。中層管理人員的基本素質(zhì)中層管理人員的基本素質(zhì)7二、重視員工管理二、重視員工管理 帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會有個更好的工廠。安德魯卡內(nèi)基在實(shí)際管理工作中，人們過于重視管理者自身的作用，卻忽略了與客戶直接接觸的員工。在很多組織里，都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會讓給管理者，但他們并沒有把相應(yīng)的能力全部傳輸給下屬，以至于他的下屬所受到的教育機(jī)會較少，在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓(xùn)練，所以當(dāng)他們在面對市場和客戶時，顯得

5、力不從心。因此，應(yīng)重視員工培訓(xùn)并讓員工參與決策和管理。 重視員工管理重視員工管理8 管理者 客戶 員 工員工客戶 管理者 有高素質(zhì)的員工才能服務(wù)好客戶，公司才會有好的收益。有高素質(zhì)的員工才能服務(wù)好客戶，公司才會有好的收益。 重視員工管理重視員工管理 （計劃經(jīng)濟(jì)下（計劃經(jīng)濟(jì)下 ） （ 市場經(jīng)濟(jì)下）市場經(jīng)濟(jì)下）9 1.根據(jù)意愿和能力對員工進(jìn)行不同的分類。根據(jù)意愿和能力對員工進(jìn)行不同的分類。 完成任務(wù)的條件叫做能力，愿意投入工作的態(tài)度叫做意愿。根據(jù)是否具有能力和意愿，可將員工分為四類： 重視員工管理重視員工管理10如何分別對待這四類員工？如何分別對待這四類員工？（1）對于既有工作意愿又有能力的員工，

6、盡量授權(quán)，把權(quán)力下放給他們?nèi)プ鍪?；?）對于有工作意愿但是沒有工作能力的員工，盡量教育訓(xùn)練從而提升他們的能力；（3）對于具有工作能力但沒有工作意愿的員工，盡量激勵他們，讓他們逐漸具有工作意愿；（4）對于既沒有工作意愿又沒有工作能力的員工，可以放棄，至少可以不重用他們；當(dāng)然最好的就是把第四類變成第三類，或者變成第二類，再讓他們從第三類、第二類變成第一類。 重視員工管理重視員工管理112.抓好對員工的培訓(xùn)和教育。抓好對員工的培訓(xùn)和教育。 （1）員工的培訓(xùn)必須從最基礎(chǔ)工作抓起（基本技能（基本技能/每項制度）每項制度）； 以迪斯尼樂園的員工培訓(xùn)為例說明（工作2個月，要花3天時間培訓(xùn)）。 （2）員工思想

7、工作常抓不懈（強(qiáng)調(diào)班組長在抓員工思想工作中的作用）； （3）我們的培訓(xùn)：出海前一天的培訓(xùn)；現(xiàn)場培訓(xùn)；新員工的培訓(xùn)；安全監(jiān)督素質(zhì)培訓(xùn)等等；（計劃性強(qiáng)、有效果、考核嚴(yán)）3.重視員工管理，還應(yīng)做到以下三點(diǎn)：重視員工管理，還應(yīng)做到以下三點(diǎn)：（1）讓員工真正接受市場經(jīng)濟(jì)：樹立競爭和憂患意識（建立競爭和末位 淘汰機(jī)制）。（2）照顧好員工：重視員工的權(quán)利；及時解決員工工作及生活中的困難。（3）使用好員工：充分發(fā)揮每個員工的聰明才智，根據(jù)員工特點(diǎn)做好人員的優(yōu)化組合。重視員工管理重視員工管理12三、注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神三、注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神1.團(tuán)隊的重要性：團(tuán)隊的重要性：諺語： “一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水

8、吃，三個和尚沒水吃”（中國）。 一個人做生意，兩個人開銀行，三個人搞殖民地（英國）。案例：本屆世界杯為什么西班牙奪得冠軍，而擁有眾多球星的法國隊、阿根廷隊提前出局？大家都知道，法國隊失利的最大原因就是“內(nèi)訌”，隊伍里根本不存在團(tuán)隊協(xié)作精神；而阿根廷隊與西班牙隊的相比，前者過于依賴梅西、特維斯這樣的單個球星，后者則通過有效的組織充分帶動全隊進(jìn)攻和防守，西班牙贏就贏在團(tuán)隊協(xié)作上。世界杯提示我們，足球是“十一個人”的運(yùn)動，而同樣，我們的現(xiàn)場作業(yè)也不是單靠一兩個人能夠完注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神13成的個人能夠完成的，它需要我們有明確的分工，嚴(yán)明的制度，戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊協(xié)作精神，有組織、有

9、計劃的充分發(fā)揮每一個員工的作用才能完成。要堅信：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)體。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)體。2、團(tuán)隊的意識：、團(tuán)隊的意識：各負(fù)其責(zé)、榮辱與共、團(tuán)結(jié)一致。3、團(tuán)隊的三個條件：、團(tuán)隊的三個條件： 自主性：自主性：領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣。思考性：思考性：員工對下發(fā)的任務(wù)不是盲目的去執(zhí)行，有思考的創(chuàng)造性去執(zhí)行。合作性：合作性：善于同周圍的人合作。注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神144、團(tuán)隊精神要從自身做起、團(tuán)隊精神要從自身做起團(tuán)隊精神發(fā)揮到最后，就成了企業(yè)規(guī)章。最會破壞制度和規(guī)章的往往是管理者，因?yàn)榈紫碌娜送桓?。例如在工作現(xiàn)場掛一塊牌子，上面寫著“請穿戴好勞保用品”，如果高

10、隊自己沒帶好安全帽，哪個敢講，所以“請穿戴好勞保用品”這句話就是寫給外人看的，自己人在破壞規(guī)矩。很多帶隊人員口口聲聲說這是個團(tuán)隊，自己卻沒有照團(tuán)隊精神去做 。團(tuán)隊精神要從管理者自身做起，管理者更要帶頭遵守各項制度，讓技術(shù)及素質(zhì)較高的指導(dǎo)較差的，以團(tuán)隊的榮譽(yù)就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體觀念。注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神注重培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神15四、強(qiáng)力打造執(zhí)行力四、強(qiáng)力打造執(zhí)行力1.定期完善體系制度；2.實(shí)行設(shè)備風(fēng)險評估制度；3.面談長效機(jī)制；4.安全生產(chǎn)壓力傳遞；5.嚴(yán)格執(zhí)行考核制度；6.激勵機(jī)制的有效運(yùn)用：安全建議獎品激勵；末位淘汰機(jī)制；內(nèi)部評優(yōu)和推優(yōu)

11、；金牌班組評選等； 強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力16 7.給員工一定的壓力。 沒有壓力就沒有動力，適度的壓力可以使員工產(chǎn)生工作的動力；過大的壓力會讓員工精神頹廢，無所適從，從而使工作效率低下；管理者要能體察員工的壓力狀況，并積極地采取相應(yīng)的措施。9.抓好核心崗位，加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制，做到工作安排有計劃（任務(wù)落實(shí)到人頭）中間有抽查（過程跟蹤、監(jiān)控）結(jié)束有驗(yàn)收（總結(jié)、點(diǎn)評）。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力1710.軟硬兼施，恩威并重（法治+人治）。一是體系制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，違反就要受到處罰；二是用真情實(shí)感與員工溝通，通過一個個鮮明的事例來打動他，說服他。 11.考慮問題要具有前瞻性并做好工作的銜接，不能只

12、著眼于現(xiàn)狀，工作要有計劃性，做此工作一定要考慮到下幾步的工作，避免工作重復(fù)，否則員工易產(chǎn)生情緒，不利于執(zhí)行。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力1812.對于年輕管理者，在現(xiàn)場，不清楚的工作，少說比多說要好，要辯證性辯證性的參考老師傅的經(jīng)驗(yàn)（與老師傅充分討論，確保安全）。自己要冷靜觀察，適時進(jìn)行安全提示。13.抓好關(guān)鍵作業(yè)關(guān)鍵作業(yè)和作業(yè)中的關(guān)鍵作業(yè)中的關(guān)鍵。 關(guān)鍵作業(yè)（比如更換頂驅(qū)方保、切割滑移大繩、下套管等作業(yè)）： 作業(yè)中的關(guān)鍵：如起下鉆的兩頭、下套管的兩頭等，這些必須在現(xiàn)場把關(guān)。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力1914.培養(yǎng)觀察力觀察力，關(guān)鍵要心細(xì)，現(xiàn)場觀察力的培養(yǎng)可以從面、線、點(diǎn)三方面考慮。面：比如

13、巡檢時平臺的各個角落（模塊的上下甲板等）都要到位； 線：具體某個流程及涉及的設(shè)備，從上到下，從左到右，分片分塊來看，此時不能眉毛胡子一把抓，如：固控塊中離心機(jī)、振動篩、除砂器、除泥器、沉砂池等；對設(shè)備的觀察：要從設(shè)備整體到具體部位，通過摸、聽、看等等方式來查找和發(fā)現(xiàn)問題； 點(diǎn)：就是細(xì)節(jié)性細(xì)節(jié)性問題，比如對人的觀察：勞保用品是否齊全；工作程序是否規(guī)范；員工動作是否標(biāo)準(zhǔn)等；對設(shè)備及環(huán)境的觀察：物料擺放的地點(diǎn)及狀況是否合適，工作環(huán)境是否安全等。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力20強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力15.抓好關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人員關(guān)鍵人員。關(guān)鍵崗位：（除核心崗位外，抓好其他關(guān)鍵崗位，比如 吊

14、裝作業(yè)，抓好甲板長、吊車司機(jī)等等）； 關(guān)鍵人員：比如第一次出海的人員或第一次到本平臺的 人員。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力16.16.做好現(xiàn)場溝通與協(xié)調(diào)。做好現(xiàn)場溝通與協(xié)調(diào)。（1）換位思考；）換位思考；（2）堅持原則，但處理問題要具有靈活性；）堅持原則，但處理問題要具有靈活性；（3）不斷充實(shí)自己，始終保持激情。）不斷充實(shí)自己，始終保持激情。高隊高隊/ 隊長隊長客戶客戶（監(jiān)督）（監(jiān)督）項目組項目組隊隊/ 班組班組平臺和平臺和其他服務(wù)商其他服務(wù)商22（1）、做好與監(jiān)督的溝通工作；（2）、做好與自己員工的溝通工作；對于每一個員工，要經(jīng)常聊聊，掌握其思想狀態(tài)（發(fā)現(xiàn)思想有問題的要及時給予溝通引導(dǎo)），對于

15、有困難的，及時給予解決；對于作業(yè)或生活提出好的建議的，要及時采納，對于提出隱患的，要給予重視給予重視并消除，不能及時消除的，給提出者回復(fù)原因回復(fù)原因并安排人跟蹤安排人跟蹤，并做好臨時防護(hù)措施。強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力23（3）、做好與其他服務(wù)商的溝通工作。要時刻注意：我們是主力承包商，必然與其他承包商溝通、協(xié)作；與他們的溝通協(xié)作時，把握好主次和風(fēng)險點(diǎn)；再者，不要斤斤計較一些小事，不要因?yàn)樾∈掠绊懥w榮譽(yù)，雙方主要是配合，其實(shí)大家的目的都一樣，就是把工作安全的干好。 （4）、做好與作業(yè)平臺的溝通工作。 強(qiáng)力打造執(zhí)行力強(qiáng)力打造執(zhí)行力24五、重視企業(yè)文化的培育五、重視企業(yè)文化的培育企業(yè)文化是看

16、不見的軟件，但不能僅僅把它看成口號、目標(biāo)和希望，因?yàn)榭谔?、目?biāo)和希望是一個未來的東西，并沒有融入人們的生活。文化其實(shí)是將價值觀融入到行為，如果沒有，就不是一個文化，充其量只能夠叫做一個口號、目標(biāo)、希望。 企業(yè)文化是一種價值觀，要融入員工的日常實(shí)際行為之中。（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵： 1文化是一種工作態(tài)度 ； 2文化就是一種價值觀，要融入行為中 ； 3企業(yè)文化是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。 重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化 企業(yè)文化是要求我們這些人以身作則，不斷地要求屬下的員工也這樣做，久而久之就形成了一種企業(yè)文化，所以說企業(yè)文化能否形成就是靠我們這些管理人員。 案例：沃爾瑪戰(zhàn)勝凱馬特的秘訣是企業(yè)文化節(jié)約成本 沃爾瑪說

17、過：“做一家企業(yè)的優(yōu)秀老板要站在門口而不要坐在辦公室” 重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化26（二）企業(yè)文化的十個關(guān)鍵特征（二）企業(yè)文化的十個關(guān)鍵特征1個人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度； 2鼓勵員工冒險的容忍程度； 3目標(biāo)和績效相結(jié)合的程度； 4各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度； 5管理者支持員工的程度；6規(guī)章制度多寡的程度7成員認(rèn)同于整個組織的程度 ；8薪酬與績效結(jié)合的程度 ；9允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度 ； 10內(nèi)部溝通受不受到層級的限制。 重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化我們是企業(yè)文化的傳播和引導(dǎo)者；將企業(yè)文化融入到員工的日常實(shí)際行為之中是我們最終目標(biāo)。27COSL企業(yè)文化：企業(yè)文化：。 重視企業(yè)文化重視企業(yè)文化堅持堅

18、持 “一個中心，兩個基本點(diǎn)一個中心，兩個基本點(diǎn)”不動搖。即：堅持不動搖。即：堅持 “以執(zhí)行文以執(zhí)行文化建設(shè)為中心化建設(shè)為中心”不動搖；堅持以不動搖；堅持以“安全技能培訓(xùn)安全技能培訓(xùn)”和和“現(xiàn)場監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)督”兩個基本點(diǎn)。兩個基本點(diǎn)。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法28培訓(xùn)現(xiàn)場縮影培訓(xùn)現(xiàn)場縮影 兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法29堅持堅持巡回檢查簽到制度巡回檢查簽到制度，使之成為常態(tài)工作。，使之成為常態(tài)工作。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法30堅持堅持每日安全觀察員制度每日安全觀察員制度，培養(yǎng)人人都是安全員的安全責(zé)任，培養(yǎng)人人都是安全員的安全責(zé)任意識，營造安全文化氛圍。意識

19、，營造安全文化氛圍。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法31開展每日一問活動，讓大家在輕松愉快的環(huán)境中獲得知識，提高開展每日一問活動，讓大家在輕松愉快的環(huán)境中獲得知識，提高安全作業(yè)技能。安全作業(yè)技能。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法泥漿泵氮?dú)獍ぷ髟砼嘤?xùn)泥漿泵氮?dú)獍ぷ髟砼嘤?xùn)剪銷式安全閥的工作原理培訓(xùn)剪銷式安全閥的工作原理培訓(xùn)32精心準(zhǔn)備，開好項目組既定的精心準(zhǔn)備，開好項目組既定的六會六會。特別是每次大型作業(yè)前的技。特別是每次大型作業(yè)前的技術(shù)交底暨安全研討會，收到了很好的效果。術(shù)交底暨安全研討會，收到了很好的效果。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法33在現(xiàn)場每次大型或特殊

20、的作業(yè)前，必須在現(xiàn)場開現(xiàn)場安全會，做在現(xiàn)場每次大型或特殊的作業(yè)前，必須在現(xiàn)場開現(xiàn)場安全會，做到安全管理工作有的放矢，執(zhí)行好在現(xiàn)場。到安全管理工作有的放矢，執(zhí)行好在現(xiàn)場。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法34隨時開展隨時開展安全隱患排查安全隱患排查，隨時修正和完善工作中的不足。，隨時修正和完善工作中的不足。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法35全員眾志成城，開拓創(chuàng)新；繼續(xù)打造全員眾志成城，開拓創(chuàng)新；繼續(xù)打造“安全型、實(shí)干型、學(xué)習(xí)型、安全型、實(shí)干型、學(xué)習(xí)型、和諧型和諧型”的團(tuán)隊，造就特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奮發(fā)向的團(tuán)隊，造就特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奮發(fā)向上的作業(yè)團(tuán)隊。上的作業(yè)團(tuán)隊。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法36對提出的安全建議及時予以整改，對對提出的安全建議及時予以整改，對STOP卡中不合格的狀態(tài)與卡中不合格的狀態(tài)與行為及時予以糾正并且與大家共享。行為及時予以糾正并且與大家共享。兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法37切實(shí)遵循切實(shí)遵循QHSE體系的作業(yè)安全管理規(guī)定，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的體系的作業(yè)安全管理規(guī)定，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的作業(yè)安全管理工作。作業(yè)安全管理工作。Time Out In All The Time 隨時叫停隨時叫停兄弟單位好的工作方法兄弟單位好的工作方法裝好防退繩卡保安全裝好防退繩卡保安全38 全面、充分做好工作記錄全面、充分做