【精選】辦公室工作參考總結(jié)-2020年終辦公室文員工作參考總結(jié)

1、辦公室工作參考總結(jié)-2021年終辦公室文員工作參考總結(jié)2021年終辦公室文員工作總結(jié)一光陰總是轉(zhuǎn)眼即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹工程工作已經(jīng)一年有余，回憶反思初來時(shí)的懵懵明白明白以及一年以來對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在工程領(lǐng)導(dǎo)的注重關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以效勞為主旨，不斷嚴(yán)格要求本人，提高本身素養(yǎng)，扎實(shí)勤奮工作，努力為工程的進(jìn)一步開展奉獻(xiàn)本身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：一、綜合辦文員是一個(gè)可以啟智成才的崗位綜合治理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面

2、廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)絡(luò)。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是效勞面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)聚攏到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)特別重要，不管是上報(bào)仍然下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合治理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才能、強(qiáng)素養(yǎng)的時(shí)機(jī);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)拍快，可以培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到通曉某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感遭到，在這個(gè)崗位上，確實(shí)可以遭到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身

3、受益的。1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，理解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早明白，工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早理解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作制造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，爽朗思維。2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，汲取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。工程經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建立以及各部門工作指明方向;工程領(lǐng)導(dǎo)講話

4、中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查征詢題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆征詢題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)展合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使本人有如此的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)歷;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處慎重、事事認(rèn)確實(shí)良好適應(yīng)。作為綜合部文員，對(duì)工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文標(biāo)準(zhǔn)上，分明晰上行文、下行文、平行文;另一方面

5、是文字格式上，檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在錯(cuò)字、別字，語句是否通暢。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到工程時(shí)在用印這方面犯了不少出錯(cuò)，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在工程領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)不在需通過請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙繁繁忙，不能說出了成績(jī)，但是更多的是防止錯(cuò)誤和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳到達(dá)各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)

6、完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，本人比較留意這么幾點(diǎn)：1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度征詢題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直截了當(dāng)負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假設(shè)流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能阻礙到互相關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的苦惱。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠注重，樹立主人翁認(rèn)識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)征詢題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出過失，而且要強(qiáng)化精品認(rèn)

7、識(shí)，做到干一項(xiàng)為哪一項(xiàng)一項(xiàng)，辦一件成一件。3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)征詢題。綜合治理部工作有著較強(qiáng)的效勞性、附屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢，日清日高1、自2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建立指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，

8、紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提示工程經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)展核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)紙張治理方法，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看，每個(gè)月工程經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月工程經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在工程領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以致杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜

9、合部進(jìn)展打印;倡導(dǎo)雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少錯(cuò)誤率;加強(qiáng)監(jiān)視，雙向監(jiān)視。3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)置領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺(tái)帳登記制度。工程經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合治理部hp機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)置至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次按照當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空工作中，由于所處的位置不同，考慮征詢題的視角不同，難免存在摩擦，這

10、就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)征詢題，而不是回避矛盾;處理征詢題，而不是證明對(duì)方出錯(cuò);換位考慮，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的方法，化解存在的征詢題，以便更好的開展工作，營(yíng)建良好的職場(chǎng)環(huán)境。五、繼往開來，修正行為一年以來的職場(chǎng)生活中，也慢慢的覺察本身還存在特別多的缺乏和需要改良提高的地點(diǎn)：在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮征詢題循規(guī)蹈矩，不夠靈敏，缺乏開拓創(chuàng)新認(rèn)識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)效勞的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤征詢題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。2021年立即過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2021年立即到

11、來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)歷，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤考慮，不斷完善本人，努力提高工作水平，跟上新情勢(shì)下企業(yè)開展的需要，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)本人的綿薄之力。2021年終辦公室文員工作總結(jié)二辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2021年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真細(xì)心的對(duì)自我的工作進(jìn)展一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過2021年以來的不斷學(xué)習(xí),

12、以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,盡管工作中還存在如此那樣的缺乏之處,但應(yīng)該說2021年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了,也逐步成熟了.辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就2021年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,同時(shí)一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭

13、的工作先去處理,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙繁繁忙的一天下來,本來計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)展補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2021年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.過去的2021年是企業(yè)的效益與效勞年,而辦公室確實(shí)是個(gè)效勞性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱

14、文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)征詢題來征詢或者要求協(xié)助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與處理.以一顆真誠(chéng)的心去為大家效勞.二：盡心盡責(zé),做好本職工作2021年以來,本人主要完成了一下工作：1：文員工作嚴(yán)要求1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2：下發(fā)公文無過失.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修正：附件：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件

15、要下發(fā),本人都是細(xì)心去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2021年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)展核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回憶,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議完畢后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修正后,送至各部門傳閱.2：督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的2021年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的方式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種方式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：

16、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反響.3：內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的2021年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的登載,另外每月根本做到了有信息登報(bào).4：完成辦公室文員職責(zé)工作辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,同時(shí)有些還需要保密,這就需要本人在工作中細(xì)心：耐心.2021年以來,關(guān)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).由于這個(gè)工作的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)效勞,保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人根本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與2021年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的籌劃與組織工作,為企業(yè)