商務(wù)英語在外企的運用及學(xué)習(xí)策略

1、    商務(wù)英語在外企的運用及學(xué)習(xí)策略    王峻摘要：商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中重要的交流工具。本文通過商務(wù)英語在外企的運用及外企工作中對商務(wù)英語的實際需求的分析，進一步為商務(wù)英語專業(yè)的在校大學(xué)生們及企業(yè)相關(guān)專業(yè)人士提出相應(yīng)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)策略，努力提高人們的商務(wù)英語運用能力，從而更好地將商務(wù)英語學(xué)以致用。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；外企；運用；學(xué)習(xí)：g712 文獻標(biāo)志碼：a ：1674-9324（2015）02-0229-02一、前言隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模也不斷擴大，更多的企業(yè)擁有自營進出口權(quán)，外資企業(yè)、國營企業(yè)和私營企業(yè)等各種不同類型的

2、企業(yè)都越來越多地參與到國際市場的競爭，力爭更好地開拓海外市場。因此，企業(yè)對人才的需求也在不斷地增加，尤其是對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求更加突出，商務(wù)英語在外向型企業(yè)中顯得越來越重要。另一方面，隨著越來越多的大學(xué)畢業(yè)生進入外資企業(yè)，如何更好地在工作中與外國人溝通交流成為迫切需要解決的問題，英語作為國際通用語言已經(jīng)成為現(xiàn)代跨國企業(yè)中最重要的交流工具，熟練地使用英語成為人們工作學(xué)習(xí)中不可缺少的技能。同時，對許多人尤其是跨國企業(yè)的員工來說，商務(wù)英語運用能力的高低已成為影響其事業(yè)發(fā)展的重要因素。受過商務(wù)英語培訓(xùn)的學(xué)員，對企業(yè)的商務(wù)背景理解更為深入，交流更為有效自由，在跨國企業(yè)中就更能得到認(rèn)可。目前，大學(xué)英語

3、四六級考試成績及商務(wù)英語等證書普遍地被各類外資企業(yè)和涉外機構(gòu)用來作為招聘新員工時英語能力的證明。作為商務(wù)工作者或商務(wù)英語學(xué)習(xí)者而言，商務(wù)英語證書是檢驗、提高自己英語水平的重要工具；而對于即將進入工作崗位的在校大學(xué)生來說，它是應(yīng)聘、求職的重要材料。因此，如何提高商務(wù)英語運用能力，對在校大學(xué)生來說顯得尤為重要。二、商務(wù)英語在外企的運用隨著我國外資企業(yè)的增多以及對外貿(mào)易的日益繁榮，如何在國際市場競爭中占據(jù)有利地位，獲得更高的銷售額和利潤，成為各家企業(yè)外貿(mào)方面迫切需要解決的問題。而國際貿(mào)易的順利進行，首先需要與世界各地不同國家間的企業(yè)進行國際商務(wù)方面的交流、溝通和磋商，語言無疑成為其中最重要的交流工具

4、。英語作為全球最重要的通用語言，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而同樣地商務(wù)英語在對外貿(mào)易方面的地位更是重中之重，對外貿(mào)易的整個過程中始終離不開商務(wù)英語。隨著經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展和中國對外貿(mào)易進一步地深入和細(xì)化，商務(wù)英語在貿(mào)易交流中的重要地位愈加明顯，普通英語在很多貿(mào)易場合已經(jīng)很難適應(yīng)多元化發(fā)展的經(jīng)濟社會需求，而更多的是需要專業(yè)性和針對性更強的商務(wù)英語。商務(wù)英語和普通英語相比，更多地以商務(wù)知識為基礎(chǔ)，國際貿(mào)易為背景，涉及各種特定的商務(wù)活動場合的跨文化交際技能和語言交流，而這些是普通英語中無法涉及的。因此，商務(wù)英語成為對外貿(mào)易交流溝通不可缺少的工具和橋梁，能減少和避免貿(mào)易交往中的誤解，增進貿(mào)易雙方的友好關(guān)

5、系。商務(wù)英語在外企的運用涉及方方面面，包含了公司會議和報告、進出口貿(mào)易、公司會展、商務(wù)談判、商務(wù)旅行、翻譯、涉外文秘和管理等工作。主要就職崗位有：外貿(mào)業(yè)務(wù)和管理人員、涉外行政和文秘、英語培訓(xùn)人員、公司接待和前臺、公關(guān)人員、英語翻譯、商務(wù)文秘等涉外工作及企業(yè)物流、采購等管理類崗位。這些工作都要求具備一定的商務(wù)英語理論與專業(yè)知識以及商務(wù)運作知識。當(dāng)然除了這些，還有最基本的要求，那就是電子郵件的收發(fā)與撰寫，除了要讀懂郵件所反饋的內(nèi)容還要將想表達的內(nèi)容組織好再回復(fù)給對方，可能內(nèi)容涉及一些商務(wù)英語專業(yè)詞匯，如果商務(wù)英語基礎(chǔ)夠扎實，就能避免出紕漏，否則有可能導(dǎo)致訂單或業(yè)務(wù)出錯而給公司帶來損失。在外企人才招

6、聘中，普遍要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯的能力及基本的商務(wù)英語知識。外貿(mào)企業(yè)還要求應(yīng)聘者熟悉外貿(mào)活動的整個過程及各個環(huán)節(jié)可能遇到的各種問題，很多企業(yè)還要求應(yīng)聘者取得劍橋國際商務(wù)英語證書（bec）。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多外企員工工作后仍參加商務(wù)英語培訓(xùn)，最終的目的是為了跟外國人更好地進行商業(yè)方面的相關(guān)交流，從而給公司帶來更大的商業(yè)利益，在公司取得更高的地位。一些參加培訓(xùn)的學(xué)員之所以選擇上外教課，是因為他們想提高英語口語以及聽力水平，并學(xué)習(xí)英語國家人士的思維表達方式。他們在日常生活中可以跟西方人進行正常交流，但在開視頻會議時，卻不能夠明白外國人講的是什么。因此，選擇的培訓(xùn)課程是以

7、商務(wù)英語為主，圍繞工作以及會議來展開，這進一步詮釋了商務(wù)英語與普通英語的區(qū)別以及商務(wù)英語的重要之處。三、商務(wù)英語學(xué)習(xí)策略1.增強商務(wù)英語口語表達能力。在日常對外貿(mào)易過程中，英語口語的使用最為頻繁。因此，提高商務(wù)英語口語水平非常重要。首先，強化英語口語的基本功訓(xùn)練，不斷提高基本口語表達的熟練程度，力爭做到流利、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。其次，熟悉各種商務(wù)活動中所涉及的英語詞匯和表達，如：迎來往送、禮儀祝詞、商務(wù)會議、商務(wù)洽談、商務(wù)旅行等。再次，加強真實場景中的英語聽力訓(xùn)練，并進行模仿會話練習(xí)。最后，努力培養(yǎng)英語思維習(xí)慣，避免出現(xiàn)中國式英語，努力使英語表達更為地道，讓外國人能更好地理解說話者要表達的含義。2.增

8、加商務(wù)英語閱讀量。商務(wù)英語材料的閱讀訓(xùn)練首先能進一步提高基礎(chǔ)英語的閱讀水平，包括利用構(gòu)詞法、語境等技巧猜測詞義，提高語篇分析能力，培養(yǎng)快速閱讀技巧等，其次能進一步充實英語國家的文化背景知識和了解更多的商務(wù)知識。在商務(wù)英語閱讀的過程中，往往會遇到很多商務(wù)方面的專業(yè)詞匯和術(shù)語，一些英語單詞在普通閱讀材料中和在商務(wù)英語材料中的含義會有很大的不同。因此，在日常訓(xùn)練中，應(yīng)增加商務(wù)英語材料的閱讀量，并通過閱讀掌握更多的商務(wù)英語詞匯和了解更多的商務(wù)知識。3.提高商務(wù)英語寫作水平。在寫作方面，加強基礎(chǔ)英語寫作訓(xùn)練是提高商務(wù)英語寫作能力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在日常寫作訓(xùn)練中，應(yīng)重點關(guān)注以下三個方面：（1）關(guān)注英語詞匯的

9、用法及英語的語法，正確地運用有關(guān)語法知識和詞匯去寫作是英語寫作的基礎(chǔ)。在日常英語詞匯學(xué)習(xí)方面，不僅要記住英語詞匯的各種漢語意思，更重要的是要通過閱讀在上下文中準(zhǔn)確掌握英語單詞的用法，做到活學(xué)活用。這樣，才能在寫作中避免出現(xiàn)語法上沒有什么錯誤，但用詞不準(zhǔn)確甚至有明顯錯誤的現(xiàn)象。在英語語法學(xué)習(xí)方面，首先要牢記基本的語法規(guī)則，其次要通過做各種各樣的寫作練習(xí)，在寫作中學(xué)會正確運用有關(guān)語法規(guī)則。（2）通過大量閱讀逐漸培養(yǎng)用英語思維的習(xí)慣。閱讀能為寫作提供所需要的語言輸入。在日常閱讀訓(xùn)練中，大量閱讀各種題材和各種內(nèi)容的英語文章，有意識地逐漸培養(yǎng)英語思維，并把它用于寫作。在閱讀過程中應(yīng)注意某些內(nèi)容的英語表達

10、方式，尤其要注意與漢語有明顯差異的表達方式，注意其用詞、詞序、搭配及句子結(jié)構(gòu)等，以便將來寫作時有效地模仿，使寫出的句子更加地道化，符合英語的表達習(xí)慣。（3）了解一些英語段落、篇章的組織和寫作知識。例如，所寫段落與篇章要力求連貫和銜接，篇章的用詞和句式在文體上一般要保持一致。 4.重視文化差異。隨著我國進一步對外開放，與世界各國的交往與合作日益頻繁。在商務(wù)活動中，不同的文化背景所產(chǎn)生的影響越來越明顯。由于中西方文化存在很多差異，跨文化交際成為商務(wù)活動中很重要的一個環(huán)節(jié)。從事國際貿(mào)易的企業(yè)如果想讓自己的某個產(chǎn)品打入國際市場，不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，而且需要深入了解不同國家和不同民族的文化，使該產(chǎn)品

11、在整個外觀設(shè)計和功能方面符合對象國民眾的心理需求，從而能被不同國家的客戶所接受。例如，在中國，“龍”是吉祥和權(quán)力的象征，中國人也以作為龍的傳人而倍感自豪，然而在西方人眼中，對“龍”就有完全不同的理解，甚至將“龍”看作為一種張牙舞爪的可怕怪物。如果企業(yè)將印有“龍”圖案的產(chǎn)品推向國際市場，在西方國家就很難有一個好的銷路。所以，如何解決文化差異對交際所產(chǎn)生的影響已經(jīng)成為我們必須面對的問題。在日常英語學(xué)習(xí)中，在重視語言表達的同時，還要重視文化差異對交際產(chǎn)生的影響，將語言的文化差異在英語學(xué)習(xí)中作為一個重要內(nèi)容加以重視。在從事商務(wù)活動時，必須考慮中國人和西方人的風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、道德觀、價值觀等方面存在

12、的巨大差異?？偟膩碚f，商務(wù)英語在外企中具有非常重要的地位，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是不容忽視的，商務(wù)英語已成為現(xiàn)代企業(yè)對外交流的重要手段，是不可缺少的。如果把企業(yè)比作兩個相互嚙合的齒輪，那么商務(wù)英語就是這對齒輪的潤滑劑。隨著中國加入世貿(mào)組織，外資企業(yè)大量涌入中國，英語成為中國中高級職員在外企工作時使用的最基本語言，也是最重要的工具，因此也就成為了步入外企的敲門磚。如今大學(xué)語言類專業(yè)及對外貿(mào)易專業(yè)都紛紛開設(shè)商務(wù)英語課程，bec證書逐漸走俏，英語培訓(xùn)班也力推商務(wù)英語?？梢?，商務(wù)英語的重要性日漸突出，擁有豐富的商務(wù)英語知識及具備良好的商務(wù)英語運用能力才能讓你在外企中獲得更多的機會。參考文獻：1paul norbury，culture smart！britainm.北京：外語教育與研究出版社，2009.2金國臣，李玉梅，武曉燕.現(xiàn)代大學(xué)英語教學(xué)研究理論、方法與策略m.北京：石油工業(yè)出版社，2010.3何廣鏗，黃冰，勒妍.英語教學(xué)研究方法m.廣州：廣東高等教育出版社，2009.4王少明，高校商務(wù)英語專