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文檔簡介
1、銀行員工自我評價(jià) 第一篇:銀行員工年終總結(jié)自我評價(jià)考核 細(xì)心,學(xué)習(xí),快樂,是我今年最大的收獲。 再細(xì)心也不為過,是柜員這個(gè)崗位的箴言。 作為一名基層柜員,天天記賬,結(jié)賬,做表格,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作創(chuàng)造出累累的碩果,我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。 細(xì)心,恰恰是我今年最深入的體會(huì)。 今年開始學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),和對私比較而言,需要更細(xì)心的工作態(tài)度和更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。剛接觸的時(shí)候覺得過于繁冗復(fù)雜,稍不留神,上收的拒票和后督的差錯(cuò)通知書,追著客戶討回給錯(cuò)的回單,讓客戶來回跑好幾趟等等這些本不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)
2、誤,都在我腦海深深的刻下了這樣一句話:再細(xì)心也不為過。 細(xì)致認(rèn)真的工作,本是優(yōu)秀員工的八大習(xí)慣之一,不管今后我在什么崗位,對公或者對私,都必須把這點(diǎn)放在首位,提升工作效率和準(zhǔn)確率。 學(xué)無止境,是柜員的優(yōu)秀品質(zhì)。 每周一題的學(xué)習(xí),讓我們學(xué)習(xí)到各種新業(yè)務(wù)各種新知識(shí);各種培訓(xùn)完善了工作技能;各種考試更是強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度。 在今年的幾季度考試中,我都以認(rèn)真的態(tài)度優(yōu)秀的成績完成。三八技能比賽取得了分行全能前十名好成績,每個(gè)季度的考試成績都居前列。我深知作為柜員,過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能不僅是必備的要求,也是職業(yè)發(fā)展的首要條件。 活到老,學(xué)到老。要變得更優(yōu)秀,只有更積極主動(dòng)的廣泛涉獵各種知識(shí)。今后,并不
3、能局限于銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí),爭取通過各種學(xué)習(xí)途徑來完善自身,沒有最優(yōu)秀的員工,只有更優(yōu)秀的員工。 快樂的工作,快樂的生活,是柜員工作的保證。 只有擁有的快樂的心態(tài),我們的真誠才干感動(dòng)每一位客戶;只有露出快樂的笑容,我們的微笑才干感染每一位客戶;只有道出熱情的話語,我們的真心才干贏得更多的客戶。沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。而完美的服務(wù)需要我們用快樂的心態(tài)去對待,這樣我們的客戶才會(huì)越來越多,市場則更為廣闊。 這一年,我們用微笑繪出了滿天霞光,用鍵盤敲出了動(dòng)人音樂,用汗水換來了不俗成績,用真誠贏得了更多信任。 回首這一年,光大也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬-幸福感與歸屬感,讓我持續(xù)在光大的舞臺(tái)上燃燒
4、吧。 第二篇:銀行員工年終總結(jié)自我評價(jià)考核 工作總結(jié) 201*年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲,在這一年中,我始終嚴(yán)格要求自己,在工作崗位上業(yè)業(yè)兢兢,勤奮自律,為了給明年工作打下優(yōu)良的基礎(chǔ),希望通過總結(jié),對自己有一個(gè)正確的熟悉,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。 光陰似箭,我在*銀行工作已有八年多了,在備崗柜臺(tái)經(jīng)理這個(gè)崗位已是第五個(gè)年頭,作為一名老員有值得驕傲的工作成績,也有不夠的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺(tái)經(jīng)理需做的事比較多,如天天的傳票整理與審核,每日反洗錢系統(tǒng)的補(bǔ)錄,每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求,每周對我支行三臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī),如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時(shí),
5、我會(huì)及時(shí)為客戶進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī),發(fā)現(xiàn)長短款及時(shí)上報(bào)分行運(yùn)營管理部進(jìn)行查詢,并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。每月按時(shí)上報(bào)月報(bào)表及裝訂報(bào)表等。因我支行與深圳市野生動(dòng)物園有限公司簽定了盤點(diǎn)營業(yè)款的協(xié)議,所以我支行的現(xiàn)金量較大,特別是節(jié)假日,在今年國慶假期之間,現(xiàn)金量高達(dá)到900萬左右,在人手不夠的狀況下,我會(huì)主動(dòng)幫助盤點(diǎn)營業(yè)款的柜員,減少盤點(diǎn)時(shí)間,并及時(shí)將超出我支行的現(xiàn)金款項(xiàng)上介分行金庫,合理安排支行現(xiàn)金庫存。在前臺(tái)業(yè)務(wù)量較大的時(shí)候,為柜臺(tái)同事提供最好的后援支持,科學(xué)的分流客戶,為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在柜臺(tái)經(jīng)理外出公干或參加會(huì)議時(shí),履行好營業(yè)部的所有事情,并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入
6、,一步一個(gè)腳印。 每一位客戶,都是我們辛辛勞苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同個(gè)性和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和優(yōu)良的工作態(tài)度,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對各別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛慎重,戒驕戒躁。在日常工作中,從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的狀況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采用不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。 在反洗錢形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每
7、筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證客戶資金的安全性,防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗,我對新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、鎖屏、鎖箱等等,養(yǎng)成優(yōu)良的工作習(xí)慣。通
8、過一段時(shí)間的雙向努力,新同事已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了,為景田支行打下扎實(shí)的基礎(chǔ),只有整體的素養(yǎng)提升了,支行的業(yè)務(wù)水平才干上一個(gè)臺(tái)階。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提升自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的*行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將始終如一地做好本職工作,以“陽光在心,服務(wù)在行的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提升自己、更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到
9、實(shí)處,在將要到來的一年里,我不會(huì)有任何松懈,只會(huì)更加努力的工作,將自己的過去一年的不夠之處 和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),積極為*銀行創(chuàng)造更高價(jià)值! 第三篇:銀行業(yè)務(wù)員的自我評價(jià) 銀行業(yè)務(wù)員的自我評價(jià) 今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和龐大的收成。我對自己今年的自我評價(jià)是比較滿足的。 思惟上,積極參加政治學(xué)習(xí),保持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。 工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)
10、定的信念,我已純熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。 記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,先清掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。 我工作過的崗位大部門在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不
11、同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)想法主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)比賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。 學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績合格,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了一定的理論水平
12、,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。 最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒.我但愿用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。 還有很多相關(guān)的文章,請瀏覽【自我評價(jià)】 技術(shù)內(nèi)業(yè)員的自我評價(jià) 銀行
13、實(shí)習(xí)工作的自我評價(jià) 第四篇:銀行實(shí)習(xí)生自我評價(jià) 銀行實(shí)習(xí)生自我評價(jià) 范文一: 非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)關(guān)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我熟悉到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評價(jià)如下: 剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行
14、里,先清掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過這次的實(shí)習(xí),我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深入的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。 針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,碰到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受
15、挫的原因,采用有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,常常堅(jiān)持自信和樂觀的態(tài)度,要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向?qū)怼?通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不夠,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力! 范文二: 自本人工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足
16、的發(fā)展和龐大的收獲,現(xiàn)將如下: 思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),保持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各 項(xiàng)法規(guī)。 工作上,本人自xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,勤奮鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。 記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快把握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了
17、早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,先清掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了優(yōu)良的基矗。 我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)比賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。 學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)
18、理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮勤奮,成績合格,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中往,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。 最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開
19、的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴往點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,往點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè),去闖出自己的一番事業(yè),不斷地實(shí)現(xiàn)自己的理想,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。 第五篇:銀行柜面自我評價(jià) 時(shí)間飛速,在莆田郵儲(chǔ)銀行東莊支行已經(jīng)進(jìn)行了2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅體會(huì)到學(xué)校里沒有的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也確確實(shí)實(shí)心得到郵儲(chǔ)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。以下是我對本次實(shí)習(xí)所做的實(shí)習(xí)鑒定。實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容 在郵儲(chǔ)銀行我的工作是普柜。因?yàn)槭欠?wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形
20、象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲(chǔ)蓄是最忙的,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?因?yàn)橐郧岸伎催^,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來離銀行的要求還差遠(yuǎn)著呢! 經(jīng)過一個(gè)星期的跟班(收藏好 范 文,請便下次訪問:w),我雖然還不能及的上師傅他們,但比剛進(jìn)來好多了,手法也比以前快了,后來實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我上柜.該支行處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)執(zhí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金
21、,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.關(guān)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為同版系統(tǒng),保險(xiǎn)字系統(tǒng),外匯系統(tǒng),中間系統(tǒng),匯兌系統(tǒng)五兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的系統(tǒng)軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何整理憑單,寫交接,重要空白憑證實(shí)細(xì)核對表,金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等. 在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間天天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先盤點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是盤點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等. 我所工作的支行位于東莊,銀行的四周有很多村落。由于出外謀生的年輕人較多,所 以我們服務(wù)的對象以老年人居多。我隨時(shí)提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到進(jìn)步與您同步。實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì) 在這2個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。 一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身綜合素養(yǎng),適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),勤奮鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),碰到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我
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