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文檔簡介

1、人事部一季度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間,一個季度已經(jīng)過去了。通過這一個季度的工作,部門也慢慢的找到了工作中的技巧,雖然沒有到達(dá)預(yù)期所定的市場人員數(shù)量,但是整體來講,還是比擬滿意的。當(dāng)然,在找到工作方法的同時,相信我們下個季度也會給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù)。 一、人事方面 (1)首先是人才市場、勞動力市場的招聘明顯比去年力度要的多,去年只是一周參加最多3場,現(xiàn)在到達(dá)每周都在5場,雖然人事費用會增加,但是比去年招聘的質(zhì)量要好很多。所以下個季度我們還是會采用這樣的方法進(jìn)行招聘。 (2)其次是學(xué)校的專場招聘,去年經(jīng)驗缺乏,一直沒有看重學(xué)校的專場招聘。通過一次山東工商學(xué)院的招聘,也找到了一些專場招聘的方法。這個季度只是

2、做了一場,效果還是比擬滿意的。所以在下一個季度中我們還會去學(xué)校進(jìn)行專場的招聘活動,以更好的儲藏市場一線人員。 (3)再次還是更好的去跟溝通,通過員工的介紹,以更好的穩(wěn)定并培養(yǎng)我們的骨干員工。 二、員工分配方面 (1)今年的分配領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)的都不多,幾乎都是靠自己的知覺去分配,當(dāng)然也是讓自己又成長了好多,并對市場有了更好的了解。 (2)從這個季度看來,幾個老辦事處包括牟平,幾乎都比擬穩(wěn)定。主要還是招遠(yuǎn)、棲霞、萊陽的人員一直沒有什么太好的進(jìn)展。由于公司還要有新的辦事處成立,這對我們?nèi)耸聛碇v,也屬于一個挑戰(zhàn),我這個季度主要抓周邊的市場,爭取在最短的時間內(nèi)盡快的把人員配備完善,以到達(dá)一個市場的需求。 三、

3、員工的交流有利于市場的穩(wěn)定,為市場分憂解難 (1)由于現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)了好多的新員工,特別是學(xué)生比擬多,所有我以 跟蹤的要多一點。但是探底的很少主要還是和他們講些關(guān)心的話。 (2)老員工和去年一樣,沒有 溝通過太多,幾乎都是他們主動打 去反映一些辦事處或者是員工的事情,該誰或者重點培養(yǎng)誰?我覺得今年要比去年好好多,因為畢竟所有的主任對我都比擬熟悉,說話也沒有什么掩飾了,好就是好,不好或者不行就是辭退不要。 四、方面 (1)這個季度培訓(xùn)的時候比擬少,幾乎都是一上午或者是一下午就會分到辦事處,然后再去儲藏下一匹員工,對新人比擬重視,忽略了年前來的好多員工,通過這次的分公司會議,聽到年前的老員工還是

4、有那么多對我的感謝,所以說這個季度再忙也會抽時間晚上給他們打 。 (2)加強一下新員工培訓(xùn)的力度,因為幾個主任都打過 給我說,新員工需要培訓(xùn)的多一點,以助于主任帶起來會更容易一點。所以還是要吸取上個季度的教訓(xùn),對新員工加大點培訓(xùn)力度。 這個季度,從零開始,在吸取上個季度缺乏的同時,更好的完善人事部門的下個季度工作,以保證市場的順利運轉(zhuǎn)。還是那句老話:人事工作要跟著公司的大方向走,服從公司的一切安排,盡心盡力。 年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的.時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。 要點一:篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)

5、”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否那么悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否那么會給人一種“注水肉”的感覺。 要點二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定

6、努力翻開一個工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡送”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語 所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否那么會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否那么把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎? 要點三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)多少次”、“平均每天接 多少個”、“平均每年有多少天在外”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,比照強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點四:用好序

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