電梯公司202x-年終個(gè)人總結(jié)

1、電梯公司201*年終個(gè)人總結(jié) 電梯公司201*年終個(gè)人總結(jié) 201*年終總結(jié) 一：保養(yǎng)的檢查方面 進(jìn)行了盛苑實(shí)業(yè)、海逸名門、福華都、凱芙飯店、民航花園、福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠(yuǎn)大理想城、皇室家廚、富麗時(shí)尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾將來(lái)花園、洛陽(yáng)在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉(cāng)庫(kù)、近水樓臺(tái)、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等近30個(gè)主要電梯現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)的電梯檢查，出具了相應(yīng)的保養(yǎng)整改單據(jù)，并敦促相關(guān)保養(yǎng)隊(duì)人員完成整改工作。及時(shí)調(diào)整檢查的關(guān)鍵點(diǎn)和檢查方式，從最初的對(duì)基本保養(yǎng)方面清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整檢查擴(kuò)充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查

2、相結(jié)合的模式。依據(jù)電梯的整體運(yùn)行性能，特別關(guān)鍵檢查點(diǎn)，催促保養(yǎng)人員排除隱患，使電梯的安全可靠地運(yùn)行。通過(guò)一年的努力，在一定程度上培養(yǎng)和樹(shù)立了保養(yǎng)人員的質(zhì)量安全意識(shí)，保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩(wěn)步提升，保養(yǎng)的保養(yǎng)修理質(zhì)量下半年比上半年有顯然的提升，這主要?dú)w功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進(jìn)一步提升。 保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問(wèn)題，主要是有部分現(xiàn)場(chǎng)未有檢查，在201*年需要解決此問(wèn)題。 二：工程技術(shù)支持方面 1、保養(yǎng)： 對(duì)保養(yǎng)進(jìn)行連續(xù)的技術(shù)支持，始終保持徹底解決隱患的工作思路，努力指導(dǎo)、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患，并適時(shí)地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維保人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。全年的技術(shù)支持工作全部按計(jì)劃完成，但

3、發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在201*年度盡量在保養(yǎng)修理程序中解決，避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。 2、安裝 在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關(guān)工地濮陽(yáng)近水樓臺(tái)、雷克薩斯、隆化倉(cāng)庫(kù)約27臺(tái)快車的調(diào)試，完成了其他相關(guān)工地的放慢車或和工程技術(shù)支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關(guān)的任務(wù)。 三：安全技術(shù)培訓(xùn)方面 通過(guò)全體保養(yǎng)人員的配合，全年共進(jìn)行了42次的大小安全技術(shù)培訓(xùn)，并有效地組織了一次試卷考試?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式靈活、有用，針對(duì)性強(qiáng)，因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講，受培人員印象深入、效果優(yōu)良，為日后的集中提升培訓(xùn)順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。不夠之處：本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)偏少，因此各別現(xiàn)場(chǎng)的修理保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

4、和教訓(xùn)沒(méi)有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項(xiàng)目的影響。201*年要制作相關(guān)的技術(shù)支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時(shí)間自主接受相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等進(jìn)一步提升技術(shù)水平，促使修理保養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)一步深入和鞏固，提升保養(yǎng)修理的效率和效果。 四、在過(guò)去的一年中，內(nèi)心積極響應(yīng)和參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極投稿思悟內(nèi)刊，認(rèn)真履行本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提升技術(shù)水平，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，感覺(jué)非常充實(shí)。在新的一年里，希望保持以往的好的方面，克服和改觀不夠之處，再接再厲、持續(xù)努力。 翟孝楨201*12 擴(kuò)大閱讀：201*工作總結(jié) 201*工作總結(jié) 時(shí)光荏

5、苒，又一個(gè)新年到來(lái)了。每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)隨時(shí)，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，心里總有少許的失落與惆悵，面對(duì)過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功也有失敗，我始終要求自己不斷從工作教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的不夠，棄去糙粕，取之精華。得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也提升了自己的工作能力?；貞涍@一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不夠，力求認(rèn)真總結(jié)今年201*的工作，使明年201*做得更好，也為公司的發(fā)展盡到綿薄之力。 回首201*初，雖然在201*年公司取得了可喜的成果，但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有沾沾自喜，反而為201*年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過(guò)短暫的調(diào)整之后馬上進(jìn)入自己的角色，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，我順利的完成了公司給予的工作。

6、我首先規(guī)范自己工作范疇細(xì)則，明確了自己的工作任務(wù)。我想在完成公司交給的我任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律，有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在201*年末我所屬的部門人員發(fā)生了很大的變化，聘請(qǐng)了羅竹賓同志為工程部經(jīng)理，新添了工程部技術(shù)人員和電梯修理保養(yǎng)人員，這使得羅亞軍同志的離職不會(huì)影響到公司部門的正常運(yùn)行。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，工程部也迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu)，既做到了分工明確，責(zé)任到位，又做到了部門統(tǒng)一，人員一家。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和同事們的共同努力下，工程部在原有的基礎(chǔ)上有了長(zhǎng)足的發(fā)展，邁上了一個(gè)新高度。 下面結(jié)合工程部工作說(shuō)一下我的切身心得吧，希望能得到批評(píng)、指點(diǎn)。 一、電梯前

7、期技術(shù)工作 所謂前期技術(shù)工作，就是在已確定銷售安裝合同的項(xiàng)目中，公司向用戶提供必要的技術(shù)支持與產(chǎn)品服務(wù)，譬如電梯技術(shù)參數(shù)確實(shí)認(rèn)，電梯圖紙的制定，電梯土建的修筑以及有關(guān)配合協(xié)調(diào)等等，同時(shí)與電 梯廠家進(jìn)行技術(shù)參數(shù)的溝通與確定，從而制定出相對(duì)本項(xiàng)目的一整套可行性計(jì)劃書。具不完全統(tǒng)計(jì)，在公司201*年做前期技術(shù)工作的項(xiàng)目有20個(gè)，累計(jì)電梯量92部，完成比例為90%以上，完成質(zhì)量相對(duì)較低。就我個(gè)人來(lái)看以上數(shù)據(jù)并不太好，尤其是前期工作質(zhì)量相對(duì)較低問(wèn)題嚴(yán)重，據(jù)我估計(jì)平均每臺(tái)電梯因此會(huì)遭受500到3000元不等的損失。前期工作質(zhì)量凹凸確定著電梯安裝工序的難易程度，安裝進(jìn)度的快慢節(jié)奏，安裝質(zhì)量的不可估計(jì)，安裝成

8、本的不穩(wěn)定性，從而加大了電梯修理保養(yǎng)的工作內(nèi)容，使得公司形象有所影響。例如，華西世紀(jì)苑項(xiàng)目就是在電梯前期工作做的不太好的狀況下，使得公司在電梯安裝，電梯成本，資金回籠上受到很大阻礙與影響，公司的聲譽(yù)也受到破壞。本人大體總結(jié)了一下為什么前期工作質(zhì)量相對(duì)較低有以下幾點(diǎn)： 1、人員工作內(nèi)容復(fù)雜，條理不清楚。2、人員工作能力，素養(yǎng)有待提升。 3、人員專業(yè)技術(shù)有待發(fā)展，培訓(xùn)制度有待完善。 4、公司部門與部門，部門與人員，人員與人員的交流溝通配合欠佳，工作流程不清楚，制度體系不完善。 5、工作人員與用戶溝通配合不到位，與土建協(xié)商不徹底，有待工誤工之嫌。 6、工作人員與電梯廠家就電梯參數(shù)確認(rèn)不到位。7、工作

9、人員對(duì)項(xiàng)目上具體狀況反饋，問(wèn)題解決不及時(shí)。8、工作人員儲(chǔ)備不夠，專業(yè)工作人員欠缺。 9、工作人員與后期的安裝項(xiàng)目經(jīng)理人員接洽不到位，技術(shù)交底不全。 二、電梯安裝工作 電梯安裝就是將半成品的電梯配件有機(jī)有效的組合成可供社會(huì) 使用的電梯成品的過(guò)程達(dá)到國(guó)家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。此過(guò)程接觸的單位普遍有：電梯銷售安裝公司，電梯廠家，用戶，土建，監(jiān)理，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等等。接觸的事件普遍有：安裝小組選擇，電梯進(jìn)度要求，電梯質(zhì)量要求，與相應(yīng)單位協(xié)調(diào)，相應(yīng)手續(xù)完善，電梯土建查看，電梯確認(rèn)，電梯卸貨，電梯開(kāi)箱，電梯部件檢查，電梯安裝，電梯驗(yàn)收，電梯移交等等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司201*年有17個(gè)項(xiàng)目電梯安裝開(kāi)工，安裝完成有10個(gè)

10、完成率約為59%，累計(jì)安裝電梯83部，其中完成21部完成率約25.3%。從以上數(shù)據(jù)可以看出平均每個(gè)月電梯安裝完成的數(shù)量不到2部，這說(shuō)明了什么，我最直接的感受就是：不是公司營(yíng)業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)，而是公司沒(méi)有賺到應(yīng)有的利潤(rùn)。例如，半山藍(lán)灣期19部電梯從201*年6月15日安裝進(jìn)場(chǎng)到201*年1月12日正式安裝完成移交用戶，先后用了31個(gè)月，平均每部電梯用了約1.6個(gè)月，這個(gè)比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司所能承受的范圍。當(dāng)然我不得不承認(rèn)這里面有用戶和土建的問(wèn)題，但是這不是導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目完成的根本問(wèn)題，而是項(xiàng)目管理的問(wèn)題。在此本人對(duì)自己做了以下總結(jié)具體如下：1、設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理一職，全面管理項(xiàng)目的一切事物明白自己的權(quán)限，清

11、楚了解自己的任務(wù)。 2、項(xiàng)目經(jīng)理所管轄的項(xiàng)目不宜太多，2到3個(gè)足矣。3、公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人員進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，形成體制。 4、項(xiàng)目經(jīng)理人員需有優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理項(xiàng)目上能應(yīng)對(duì)的狀況。做好施工日志工作，以備查閱所需。5、項(xiàng)目經(jīng)理需認(rèn)知電梯原理，電梯土建及電梯安裝工序流程，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目要有全面的了解，對(duì)安裝質(zhì)量，安裝工藝，安裝進(jìn)度要有個(gè)大的估計(jì)并逐個(gè)實(shí)施與落實(shí)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理人員必須及時(shí)向公司反應(yīng)所管理項(xiàng)目的具體狀況，使得公司較為真實(shí)的合計(jì)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)下一步抉擇做鋪墊。 7、項(xiàng)目管理人員的儲(chǔ)備不夠，專業(yè)項(xiàng)目管理人員缺少。 8、安裝隊(duì)，我公司的電梯安裝主要是以外包的形式，具有

12、很多不穩(wěn)定因素，普遍有這幾種特點(diǎn)：焦躁，懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)，延誤工期，游擊習(xí)氣較高，不服從管理，技術(shù)含量不高，部分無(wú)電梯安裝操作證等等。關(guān)于公司來(lái)說(shuō)，在選擇電梯安裝隊(duì)時(shí)需對(duì)其實(shí)力做綜合的評(píng)估工作，看其是否有能力完成此次安裝任務(wù)，并且確定安裝隊(duì)以后要進(jìn)行適時(shí)管理與監(jiān)控，定期不定期的學(xué)習(xí)與溝通。與此同時(shí)，公司可選擇幾個(gè)愿與公司長(zhǎng)期發(fā)展的綜合實(shí)力過(guò)硬的隊(duì)伍，逐步成為公司自己的隊(duì)伍。 9、發(fā)展公司電梯安裝調(diào)試工作，提升安裝效率，加大安裝質(zhì)量，為公司謀求更大的發(fā)展。 10、公司電梯安裝事業(yè)的發(fā)展必定要走向拓展業(yè)務(wù)，成立電梯 安裝部也是有必要的，除了安裝自己的電梯，也可以承接 電梯廠家或其他電梯公司的電梯安

13、裝包括外的，我把 這叫做電梯安裝銷售，以提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升行業(yè)中的知名度，產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)。 三、電梯修理保養(yǎng)工作 放眼201*年公司電梯修理保養(yǎng)工作，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的努力，取得了不小的成績(jī)。電梯維保數(shù)量比10年增加一倍多，修理保養(yǎng)人員也得到技術(shù)上的提升，這為公司以后電梯維保事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電梯修理保養(yǎng)工作換句話說(shuō)就是電梯售后服務(wù)工作，為搞好服務(wù)質(zhì)量，我修理人員不斷強(qiáng)化對(duì)自身服務(wù)意識(shí)的教育，常常性地向電梯使用單位和物業(yè)單位了解電梯運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在此本人對(duì)這一年的修理工作有所不夠總結(jié)了一下： 1、修理人員還需加大對(duì)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)和了解不 同品牌

14、電梯。 2、修理人員與用戶或物業(yè)要有一個(gè)良性的溝通，處理修理問(wèn)題時(shí)，要向被服務(wù)者說(shuō)明原因，合理的解釋清楚，使其放心。 3、公司對(duì)電梯修理保養(yǎng)工作要有監(jiān)督管理措施和制度，跟用 戶要有不定期的訪問(wèn)與反饋，以便公司較全面的掌控此項(xiàng)工作，為公司此項(xiàng)工作的發(fā)展做鋪墊。 4、對(duì)電梯急修制定可行性的強(qiáng)有力方案并適時(shí)預(yù)演。5、制定電梯修理保養(yǎng)值班制度。 6、修理人員工作質(zhì)量還需提升，一方面是說(shuō)電梯重復(fù)修理的 概率：另一方面就是電梯數(shù)量或電梯所在地區(qū)域與修理保養(yǎng)人員的比例。 7、修理人員的儲(chǔ)備力度有待強(qiáng)化。隨著公司業(yè)務(wù)地域的不斷 擴(kuò)張，售后服務(wù)工作就尤為的顯示出重要，如果這條紐帶斷掉，那么將直接限制公司的地域擴(kuò)

15、張發(fā)展。 8、在時(shí)機(jī)成熟時(shí)和具備上述4前提下，公司可單獨(dú)成立 電梯修理部，以便快捷，有效的管理公司電梯修理事業(yè)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，可承接非本公司銷售安裝的電梯，在擴(kuò)張區(qū)域也可承接，因?yàn)樵谑酆蠓?wù)上公司已經(jīng)灑下種子，我把這叫做電梯修理銷售。 四電梯質(zhì)量檢驗(yàn)工作 質(zhì)量檢驗(yàn)工作又被稱為質(zhì)檢工作，主要是電梯安裝完成以后，對(duì)電梯整體運(yùn)行效果是否優(yōu)良，部件安裝質(zhì)量工藝是否符合國(guó)家要求，對(duì)電梯整改內(nèi)容進(jìn)行確定，對(duì)電梯修理保養(yǎng)工作進(jìn)行評(píng)估。保持每周組織人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論質(zhì)檢工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，并針對(duì)國(guó)家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)抽檢和檢驗(yàn)報(bào)告 檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)質(zhì)檢工作中的薄弱環(huán)節(jié)

16、，針對(duì)性進(jìn)行解決，從而提升了質(zhì)檢技術(shù)水平和質(zhì)檢質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)常常定期和不定期地深入質(zhì)檢現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)新安裝的電梯質(zhì)檢狀況進(jìn)行抽檢，嚴(yán)格控制了質(zhì)檢的工作質(zhì)量，杜絕了重大質(zhì)檢工作失職。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們的共同努力，201*年完成電梯質(zhì)檢37部，修理監(jiān)督檢查30部。通過(guò)質(zhì)檢，新安裝電梯約10%的運(yùn)行正常，未發(fā)現(xiàn)重大隱患，修理監(jiān)督檢查的電梯約95%修理保養(yǎng)滿足要求?，F(xiàn)目前公司的質(zhì)檢工作還處于起步階段，仍需要一個(gè)發(fā)展過(guò)程，因此本人對(duì)質(zhì)檢工作有幾點(diǎn)看法： 1、質(zhì)檢人員的儲(chǔ)備不夠，培訓(xùn)力度不夠。2)、缺少嚴(yán)格的質(zhì)檢制度和針對(duì)性的方案。3、質(zhì)檢人員技術(shù)還需提升，質(zhì)檢隊(duì)伍還需發(fā)展。 4、進(jìn)一步加大電梯質(zhì)檢數(shù)量和

17、力度，同時(shí)提升質(zhì)檢質(zhì)量與效 率。 五、電梯安全工作 安全工作貫穿整個(gè)電梯工作。電梯安全主要包括公司人員安全，電梯安裝安全，電梯修理安全，電梯設(shè)備安全。在制度上強(qiáng)化全體員工安全職責(zé)培訓(xùn)，促進(jìn)安全檢查工作，完善安全考核和獎(jiǎng)懲方案。安全工作是電梯工作的重中之重，電梯工作一直把安全工作作為所有工作的頭等大事來(lái)抓。本人嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主的方針，牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山的思想。針 對(duì)電梯工作中的具體狀況和存在的問(wèn)題，一直保持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢前會(huì)議制度，在每次質(zhì)檢前對(duì)電梯安裝人員和修理人員進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向安裝人員和修理人員講解質(zhì)檢工作中的安全要求，避免了質(zhì)檢過(guò)程中安裝人

18、員和修理人員的不安全行為。公司領(lǐng)導(dǎo)作為安全工作管理的第一責(zé)任人，常常深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全工作，催促項(xiàng)目人員 在安裝和修理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合安全條件的項(xiàng)目，暫停整改，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實(shí)處。公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部的安全和治安管理，杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事故和群體性事件的發(fā)生。無(wú)錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。 六、工作網(wǎng)絡(luò)圖 -7- 前期制定安全電梯安裝質(zhì)量檢驗(yàn)電梯修理總結(jié)201*年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)在201*年的工作過(guò)程中，一方面持續(xù)加大力度做好手頭工作，保證高質(zhì)量的完成工作目標(biāo)，另一方面我也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部人